Your SlideShare is downloading. ×
Workshop verkenning van het sociale media landschap
Workshop verkenning van het sociale media landschap
Workshop verkenning van het sociale media landschap
Workshop verkenning van het sociale media landschap
Workshop verkenning van het sociale media landschap
Workshop verkenning van het sociale media landschap
Workshop verkenning van het sociale media landschap
Workshop verkenning van het sociale media landschap
Workshop verkenning van het sociale media landschap
Workshop verkenning van het sociale media landschap
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Workshop verkenning van het sociale media landschap

334

Published on

Published in: Education
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
334
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Uit het trendrapport vrijwillige inzet 2.0 2011 Wat betreft online vrijwilligerswerk blijken organisaties tot Workshop Verkenning van het nu toe huiverig om die slag te maken, om sociale media Sociale media landschap te gebruiken en echt kennis te delen via internet. Er is sprake van een afwachtende houding…Brechtje Walburgh SchmidtJanuari 2012 © MOVISIE Sociale media.. Wat valt onder sociale media? Hoe gebruik je sociale media? Waar zijn sociale media vooral voor geschikt? Wat heb je nodig? Hoeveel tijd heb je nodig? © MOVISIE © MOVISIE Sociale media.. Wat is ‘sociale media’? • Interactie tussen verschillende groepen mensen Waarom zou jij sociale media gebruiken? • Delen, creëren en verspreiden van content Privacy • Praten, maar ook vooral luisteren naar: Gedragscodes/ tips en halve waarheden – Fans, critici, klanten, partners, vrijwilligers Valkuilen – Iedereen met een eigen mening en toegang Overige tot internet © MOVISIE © MOVISIE 1
  • 2. De functie van sociale media De functie van sociale media Bekendheid© MOVISIE © MOVISIEDe functie van sociale media De functie van sociale media Discussie Bekendheid Bekendheid identiteit identiteit© MOVISIE © MOVISIEDe functie van sociale media De functie van sociale media Discussie Discussie Bekendheid Bekendheid identiteit identiteit Overtuiging bewustwording bewustwording© MOVISIE © MOVISIE 2
  • 3. De functie van sociale media Wat kan je er mee? Discussie • Nieuws volgen en uitwisselen • Inspiratie opdoen en motiveren • Naamsbekendheid en bereik vergroten Bekendheid • Mensen op een laagdrempelige manier bereiken Actie • Contacten onderhouden • Expertise delen identiteit • Markt- en doelgroepen onderzoeken • Klantenservice en reputatiemanagement Overtuiging • Meerwaarde bieden/ je onderscheiden bewustwording© MOVISIE © MOVISIESociale media veranderen de wereld Hoeveel invloed kan iemand hebben?Hoe werkt het? KitKat http://youtu.be/1BCA8dQfGi0- website bezoeker zorgt voor inhoud & rangschikking Dell- interactie- netwerk wordt belangrijker Clean-up http://youtu.be/zPfdFs227tE (5’01”) 7Di http://youtu.be/V9xHAWk3KnY http://youtu.be/x0EnhXn5boM© MOVISIE © MOVISIE Cijfers Sociale media, hoe gebruik je ze? 774.000.000 Facebook gebruikers (5.360.000 in Nederland) • Praat en luister als een mens, creëer 35.730.000 fans betrokkenheid 48.758.000 fans • Kies de mix die bij jou (jouw organisatie) past • Accepteer dat het een 200.000.000 Twitter gebruikers continu veranderend, aanpassend en 15.583.000 volgers verbeterend proces is 2.092.000 volgers • Probeer dingen eventueel eerst privé en dan pas 122.190.000 LinkedIn gebruikers (2.950.000 in zakelijk Nederland)© MOVISIE © MOVISIE 3
  • 4. Sociale media, hoe niet? Sociale media – wat kan er allemaal?• Als enige middel inzetten • Sociale netwerken• Gebruik van robot of • RSS& Bookmarking marketingtaal • Blogs• Alles tegelijk willen doen • Microblogs (twitter)• Alles mbt jouw • Foto’s delen organisatie willen • Video’s delen controleren • Audio delen• Denken dat alles gratis is • Fora’s, wiki’s, crowdsourcing • Mashups • En nog meer!© MOVISIE © MOVISIE Sociale netwerken • Mensen en bedrijven komen met elkaar in contact en wisselen zo kennis en ervaringen uit met vrienden, fans en collega’s (deel, vind, leer) • Populaire netwerken: Facebook, LinkedIn, etc. • In alle soorten en maten, over alle denkbare onderwerpen© MOVISIE © MOVISIE Voorbeeld (WNS – dec 2009, 4.419 leden) Voorbeeld 2 Facebook Groei&Bloei© MOVISIE © MOVISIE 4
  • 5. Voorbeeld Facebook – Critical RSS Mass • Real Simple Syndication • Bespaart tijd: het nieuws komt naar je toe • In te stellen voor (delen van) websites en zoekopdrachten (google alert) • Handige manier om tips, weetjes en nieuws onder de aandacht van ‘abonnees’ te brengen • Leidt lezers terug naar de website© MOVISIE © MOVISIESocial bookmarking Blogs• Stelt gebruikers in staat • Iedereen is uitgever: om webpagina’s te waar, wanneer en bewaren, delen, hoe ze willen organiseren, zoeken, • Een ‘speciale’ website becommentariëren en met nieuws en/of waarderen al dan niet gespecificeerd op commentaar trefwoord en • Blogs worden vaak onafhankelijk van de gecombineerd met vaste computer foto, film, audio en reacties van lezers© MOVISIE © MOVISIEMicroblogs - Twitter Tweeeeeet• Miniblogs van max. 140 tekens• Volg interessante mensen en voorzie jouw eigen volgers van eigen, onderscheidende informatie• Professioneel in te zetten voor marketing, klantenservice, doelgroeponderzoek, netwerken• #durftevragen #dtv© MOVISIE © MOVISIE 5
  • 6. Twitterende wijkagent • http://www.youtube.com/watch?v=65f3IYcf 8Uw&feature=player_embedded • http://wijktweets.blogspot.com/2011/09/au dio-twitter-alleen-bij-geen-spoed.html© MOVISIE © MOVISIEMultimediaal delen Fora’s, wikis, crowdsourcing• Foto’s (Flickr), video • Ruimte voor discussie, (YouTube, Vimeo), audio kennis vergaren en delen, (podcasts) maken, samen slimmer worden vinden, mixen delen en • (geregistreerde) leden waarderen stellen vragen en geven• Bereik een breed publiek elkaar feedback langs verschillende • ‘stijg’ in rangorde door wegen veel en behulpzaam• Nodig mensen uit mee te aanwezig te zijn doen • Breng jouw kennis/• In te zetten voor kijkje producten onder de achter de schermen, tips, aandacht van al promotie, evenement… bestaande communities© MOVISIE © MOVISIEMashups Voorbeeld: Vind mensen in de buurt via bv. Beweegmaatje of Buurtlink• Combineren, verzamelen, zoeken en aggregeren van gegevens en bronnen• Voorbeelden: interactieve google kaarten, online tv- gids, vergelijkingssites, (specifieke) nieuwsportal• Mengt creativiteit met inhoud en toegevoegde waarde• Makkelijk te delen© MOVISIE © MOVISIE 6
  • 7. Voorbeelden - Vb Crowdfunding – De Brug in R’dam• Ushahidi: http://youtu.be/EhT3co2qNAA• IJsselstein community: http://youtu.be/uB21VcF7lko• Overvecht.nu: http://youtu.be/h45GFsUuodg http://youtu.be/mOEhLHB9z_s• VV Schoonhoven: http://youtu.be/GI3YyIuamZc• Walter Lewin: http://youtu.be/AaALPa7Dwdw• Clean-up!: http://youtu.be/zPfdFs227tE (5’01”)© MOVISIE © MOVISIEFoursquare Layar / Augmented Reality• Online inchecken Monumentendag app Gouda• Mayor• Locaties• Reviews/ recensies• Bijeenkomsten?© MOVISIE © MOVISIEQR codes Wie gebruikt sociale media? Gebruik sociale media vrijwilligers Leeftijdscategorie Facebook Hyves Twitter Linkedin 15-24 39,5% 79,1% 17,3% 8,3% 25-34 44,7% 67,5% 16,8% 17,3% 35-44 36,6% 65,5% 18,2% 22,2% 45-55 32,7% 65,6% 19,6% 19,1% 55+ 28,2% 46,4% 15,7% 9,0% Peiljaar: 2010 Bron:Trendrapport vrijwillige inzet 2.0 - 2011© MOVISIE © MOVISIE 7
  • 8. Maakt u gebruik van social media? Aantal cijfers (3) Twitter •420.000 mensen op twitter (maart 2011) •22.5% van bevolking boven de 15 jaar •57% mannen •Groei zit in jongeren tot 30 jaar •Ruim 80 procent van de twitteraars tweet niet meer dan 10 berichten per week. Bron: http://www.emerce.nl/nieuws/nederland-heeft-420000-twitteraars http://www.frankwatching.com/archive/2011/08/22/1-miljoen-nederlandse-twitteraars-facebook- verslaat-hyves-nieuws/© MOVISIE © MOVISIE Aantal cijfers (4) Hyves Aantal cijfers (5) Facebook in Nl Hyves heeft in totaal 10.8 miljoen leden. Dit is dus bijna 54% van de Nederlanders Gemiddelde leeftijd 27 jaar. (febr. 2011)Bron: http://www.ernohannink.nl/aantal-gebruikers-twitter-facebook-linkedin-nederland-vs Bron: http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/netherlands© MOVISIE © MOVISIEAantal cijfers (6) Allochtonen online Online gedrag vrouwen in nederland Van de vier grootste allochtone groepen -Turken, Marokkanen, Surinamers en Antillianen- zijn Turken het meeste online (73 procent), Surinamers het minst (68 procent). Zelfde sociale netwerken en eigen plekken Surinaamse jongeren : eigen radiozenders, Turkse Nederlanders: chat in eigen taal, Marokkanen en Surinamers: marokko.nl, maroc.nl of waterkant.net. Bron: Onderzoek 2008 Social Technographics tool te vinden op: http://www.marketingonline.nl/nieuws/bericht/71-procent-van-allochtonen-is-online/ http://ra.2see.nl/allochtone-jongeren-werken-aan-eigen-integratie-dankzij-internet http://www.forrester.com/empowered/tool_consumer.html© MOVISIE © MOVISIE 8
  • 9. 06-vrijwilliger• 2016: 5 miljard mobiele internetters• 2011:• >50% Nederlanders gebruikt mobiele internetverbinding (2010: 36%)• >6 miljoen Nederlanders (12–75jaar) gebruiken mobiel internet© MOVISIE © MOVISIEHoe snel gaat het? Online gedrag (social behaviours)• Meer dan 50% van de wereldbevolking is jonger dan 30• Over 10 jaar zal 40% van de Fortune 500 niet meer leven• Social Media heeft porno overtroffen als #1 activiteit op het web• Facebook heeft meer wekelijks internetverkeer dan Google in de VS.• 1 op de 5 stellen ontmoet elkaar online; 3 op de 5 homoseksuele stellen ontmoet elkaar online• Facebook krijgt de ‘schuld’ van 1 op de 5 scheidingen© MOVISIE © MOVISIEWaarom zou jouw organisatie sociale Inzicht in de opbrengsten van media gebruiken? sociale media• Hoor wat je doelgroep, vrijwilligers, potentiële • Bezoekers op website, doorverwijzingen, donateurs boeit en vinden aanbevelingen, zoektermen en gekozen route• Creëer grotere naamsbekendheid • Commentaren en reacties• Blijf op de hoogte wat er speelt • Aanvraag van informatie, verzoeken om tips en in je ‘branche’ expertise• Boor nieuwe ‘markten’ aan (vrijwilligers, donateurs, • Aantal vrienden, abonnees,trouwe volgers, fans opdrachtgevers, partners, etc)• Onderscheid je met relevante, • Google eens op jouw eigen organisatie aantrekkelijke informatie over je organisatie• Leg en onderhoud sneller persoonlijk contact© MOVISIE © MOVISIE 9
  • 10. Tips Nog meer tips • Experimenteer evt eerst • Deel kennis en content op persoonlijke titel • Draag bij aan de discussie • Probeer verschillende met goede feedback en dingen uit argumenten • Begin geen PR-offensief • Wees jezelf (= menselijk) voor eigen parochie, • Maak een plan voor promoot ook dingen van opzet, aanpak en anderen evaluatie • Leer van kritiek • Luister eerst voordat je • Stel je proactief op, begin gaat spreken nu • Wees transparant en • Accepteer dat je niet alles eerlijk, geef fouten toe kan © MOVISIE © MOVISIE Valkuilen en halve waarheden Vragen? Opmerkingen? • Sociale media zijn goedkoop • Dingen (gratis) delen maakt onze betaalde kennis overbodig • Met een facebookpagina en twitteraccount ben je er • Als we negatief commentaar snel deleten of negeren is er niks aan de hand • Zolang we het maar aanbieden komen mensen vanzelf © MOVISIE © MOVISIE Bedankt voor uw aandachtb.walburghschmidt@movisie.nl@brechtje_http://nl.linkedin.com/in/brechtjewalburghschmidt 10

×