• Save
Sociale media voor specifieke doelgroepen 15 11-2011
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Sociale media voor specifieke doelgroepen 15 11-2011

on

  • 838 views

 

Statistics

Views

Total Views
838
Views on SlideShare
838
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Sociale media voor specifieke doelgroepen 15 11-2011 Sociale media voor specifieke doelgroepen 15 11-2011 Presentation Transcript

  • Sociale media voor specifieke doelgroepen Brechtje Walburgh Schmidt (@brechtje_ en Joitske Hulsebosch (@joitske)
  • Stelling 1
    • "Als je gebruik maakt van sociale media hoef je geen nieuwsbrieven of email meer te gebruiken"
  • Antwoord
    •  
    • David Nieborg over Obama's campagne: intensief gebruik van verschillende sociale netwerken maar de 'killer app' was email. Kort, persoonlijk en to-the-point. "Please share". 
    Nee, het gaat om een multi-mediale strategie. Bron: http://131.211.194.110/site1/Viewer/?peid=788fc79581b840dfb2b949bcbaf8ac2b
  • Stelling 2
    •  
    • "Hyves is uit en Facebook is in. Je kunt dus beter niet in Hyves investeren om jongeren te bereiken"
  • Antwoord
    • Fout
    •  
    • Newcom heeft de overlap onderzocht. 64 procent van de Hyvers gebruikt ook Facebook. Andersom gebruikt 62 procent van de Facebookers Hyves. In het onderzoek is helaas niet gekeken naar een leeftijd jonger dan 15 jaar, want onder 15-20 jarigen is Hyves gebruik hoger dan op Facebook. 
    •  
    • Bron: Digital Marketing Professionals http://www.timdmp.com/blog
  • Stelling 3
    •  
    • "Voor oudere doelgroepen kun je ook heel goed sociale media gebruiken"
  • Antwoord stelling 3 Eens    Social networking site usage grew 88 percent among Internet users aged 55-64 between April 2009 and May 2010 (Pew Research)
  • Doelgroepsdefinitie -  Hoe bepaal je wie je wilt bereiken? Principe van Pareto: 80-20  WNS - bakens 1, 2, 3, 4, meer ?  Nano-targeting 
    • In duo's - Definieer je doelgroep, volg de volgende stappen:
      • brainstorm alle mogelijke criteria die bruikbaar zijn om een client/ klantprofiel te 'bouwen'. 
      • kies hiervan de top 7 criteria van die lijst. 
      • ontwikkel een 'key identity statement' voor elk van de 7 geselecteerde criteria. 
      • identificeer 'nano-tribes' binnen dit doelprofiel, zodat je hier specifiek op kunt richten met je social media plan.
  • Hoe bepaal je je doelgroep
    • Brainstorm alle mogelijke criteria die bruikbaar zijn om een client/ klantprofiel te 'bouwen'. 
    • 2. Kies hiervan de top 7- Welk criterium is het meest belangrijk om iemand (uit de doelgroep) te identificeren?  
    • En daarna: Als ik nog iets over die persoon zou weten, wat zou dat dan zijn (uit deze lijst)?
    waar wonen ze welke leeftijd wat is het inkomen gender hoeveel kinderen hebben ze (en hoe oud) hobbies verenigingen en clubs wat is hun rol in de wijk politieke 'kleur' etc.
  • Hoe bepaal je je doelgroep? 
    • De statements die je voor bijvoorbeeld een buurtwerker kunt maken zijn:
    • Rol in de wijk - is bij iedereen bekend en mensen komen bij haar voor raad en een babbeltje
    • Inkomensniveau - Leeft op bijstandsniveau
    • Aantal kinderen en leeftijd - 3 puberkinderen
    • Gender - vrouw
    • etc.
    Ontwikkel een 'key identity statement' voor elk van de 7 geselecteerde criteria.  Waarom? Omdat je zo kunt bepalen wie je wilt bereiken, waar je die persoon wilt bereiken, hoe je wilt monitoren of je die persoon bereikt, etc.
  • Hoe bepaal je je doelgroep?  Nano-tribes: mini communities met sterke verbinding en samenwerking. Denk bijvoorbeeld aan informele netwerken in de buurt. Bedenk en beschrijf er 5 - 10, liefst zoveel mogelijk in detail. Hoe meer details, hoe beter je daar op in kunt gaan. Identificeer 'nano-tribes' binnen het doelprofiel, zodat je hier specifiek op kunt richten met je social media plan.
  • Ladder of engagement Bron: Beth Kanter, The networked non-profit, 2010, p.69 
  • In kaart brengen online gedrag In kaart brengen van de doelgroep
  • Methodes om doelgroep in kaart te brengen 1. Direct:  observatie, online survey, individuele interviews, groepsinterviews
  • Methodes om doelgroep in kaart te brengen 2. Indirect:  gebruik onderzoeks- gegevens
  • Aantal cijfers (1) Bron: http://www.siob.nl/bibliotheekmonitor/trends-media-informatie/communicatie/sociaal-netwerksites/item134
  • Aantal cijfers (2) Bron: Newcom Research, juni 2011
  • Aantal cijfers (3) Twitter
    • 420.000 mensen op twitter (maart 2011)
    • 22.5% van bevolking boven de 15 jaar
    • 57% mannen
    • Groei zit in jongeren tot 30 jaar 
    • Ruim 80 procent van de twitteraars tweet niet meer dan 10 berichten per week.
    Bron: http://www.emerce.nl/nieuws/nederland-heeft-420000-twitteraars http://www.frankwatching.com/archive/2011/08/22/1-miljoen-nederlandse-twitteraars-facebook-verslaat-hyves-nieuws/
  • Aantal cijfers (4) Hyves Hyves heeft in totaal 10.8 miljoen leden. Dit is dus bijna 54% van de Nederlanders   Gemiddelde leeftijd 27 jaar. (febr. 2011) Bron: http://www.ernohannink.nl/aantal-gebruikers-twitter-facebook-linkedin-nederland-vs
  • Aantal cijfers (5) Facebook in Nl Bron: http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/netherlands
  • Aantal cijfers (6) Allochtonen online Van de vier grootste allochtone groepen -Turken, Marokkanen, Surinamers en Antillianen- zijn Turken het meeste online (73 procent), Surinamers het minst (68 procent).    Zelfde sociale netwerken en eigen 'plekken' Surinaamse jongeren : eigen radiozenders, Turkse Nederlanders: chat in eigen taal, Marokkanen en Surinamers: marokko.nl, maroc.nl of waterkant.net.   Bron: Onderzoek 2008  http://www.marketingonline.nl/nieuws/bericht/71-procent-van-allochtonen-is-online/ http://ra.2see.nl/allochtone-jongeren-werken-aan-eigen-integratie-dankzij-internet
  • Online gedrag (social behaviours)
  • Online gedrag vrouwen in nederland Social Technographics tool te vinden op: http://www.forrester.com/empowered/tool_consumer.html
  • Voorbeeld 1: Twitterende wijkpolitie
    • Zo'n 50 wijkagenten op Twitter
    • Groningen voorop
    • Het korps heeft een strategie met do’s en don’ts opgesteld. 
    • Laten zien wat je doet opsporingshulp belangrijkste doelen van politietweets
    • Winterswijk: ‘tweet’actie: , waar eerste volgers die reageert krijgt koffiebezoek van een wijkagent. 
  •  
    • Filmpje? http://wijktweets.blogspot.com/2011/09/audio-twitter-alleen-bij-geen-spoed.html
  • Voorbeeld 2: Vind mensen in de buurt via bv. Beweegmaatje of Buurtlink
  • Voorbeeld 3: samen een kaart maken
    • Voorbeeld Hondenuitlaat routes op Google map
    • Gefaciliteerd door Sociaal Cultureel werker in Almere
  • Bedankt!