Your SlideShare is downloading. ×
МК Пути повышения эффективности продаж-Biennale. 23.01.2014
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

МК Пути повышения эффективности продаж-Biennale. 23.01.2014

745

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
745
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОДАЖ МЕБЕЛЬНЫХ ОПЕРАТОРОВ МТЦ «BIENNALE» Мастер-класс Олега Афанасьева 23 января Днепропетровск-2014
  • 2. Кто я? ОЛЕГ АФАНАСЬЕВ © Олег Афанасьев, 2014 2
  • 3. Клиенты © Олег Афанасьев, 2014 3
  • 4. Паузы – отличное время для подготовки следующей Победы ЧИНГИСХА́Н (наст. Темучин, Темуджин) (около 1155, урочище Делпун-Болдан на реке Онон — 25 августа 1227), монгольский государственный деятель, полководец, основатель Монгольской державы. © Олег Афанасьев, 2014 4
  • 5. Toyota занимает первое место в мире по продажам автомобилей © Олег Афанасьев, 2014 5
  • 6. Наш Главный конкурент – Мы сами! © Олег Афанасьев, 2014 6
  • 7. © Олег Афанасьев, 2014 7
  • 8. Виды отношений в бизнесе КОНКУРЕНЦИЯ ЭГОИЗМ ВЗАИМОПОМОЩЬ Где больше денег? © Олег Афанасьев, 2014 8
  • 9. © Олег Афанасьев, 2014 9
  • 10. © Олег Афанасьев, 2014 10
  • 11. НАШ БИЗНЕС © Олег Афанасьев, 2014 11
  • 12. Что мы предлагаем? Учиться взаимопомощи! © Олег Афанасьев, 2014 12
  • 13. ТМЦ - МАГНИТ © Олег Афанасьев, 2014 13
  • 14. © Олег Афанасьев, 2014 14
  • 15. ТРИ СТОРОНЫ НАШЕГО УСПЕХА © Олег Афанасьев, 2014 15
  • 16. Стратегия эффективного управления продажами Этап 4. Этап 5. Финансовый результат Конверсия Этап 3. Трафик Этап 2. Позиционирование Этап 1. Самоорганизация © Олег Афанасьев, 2014 16
  • 17. ТРИ ФОКУСА © Олег Афанасьев, 2014 17
  • 18. ДВЕ ПЛОЩАДКИ © Олег Афанасьев, 2014 18
  • 19. БИЗНЕС МОДЕЛЬ «CANVAS» © Олег Афанасьев, 2014 19
  • 20. Февраль, 2014 Март, 2014 Апрель, 2014 Май, 2014 Июнь, 2014 Июль, 2014 Август, 2014 Сентябрь, 2014 © Олег Афанасьев, 2014 20
  • 21. © Олег Афанасьев, 2014 21
  • 22. ЭТАПЫ ПРОДАЖИ © Олег Афанасьев, 2014 22
  • 23. Февраль, 2014 Март, 2014 Апрель, 2014 Май, 2014 Июнь, 2014 Июль, 2014 Август, 2014 Сентябрь, 2014 © Олег Афанасьев, 2014 23
  • 24. Учиться работать в команде! Что мы предлагаем? © Олег Афанасьев, 2014 24
  • 25. Техника эффективной продажи Скрипт #0. Техника продажи 1. Контакт 2. Разведка 3. Презентация 4. Консультация 5. Закрытие сделки © Олег Афанасьев, 2014 25
  • 26. Техника эффективной продажи Скрипт #1. Контакт 1. Улыбка + Контакт глаз 2. Приветствие 3. Желание помочь 4. Расслабление покупателя шуткой или комплиментом 5. Доброжелательная атмосфера © Олег Афанасьев, 2014 26
  • 27. Техника эффективной продажи Скрипт #2. Разведка 1. Открытый вопрос 2. Полное выслушивание потребности 3. Проявление желания понять 4. Конкретизация услышанного 5. Уточнение контура потребности © Олег Афанасьев, 2014 27
  • 28. Техника эффективной продажи Скрипт #3. Презентация 1. Предложение того, что действительно необходимо 2. Отслеживание невербальной «обратной связи» 3. Формирование линии "Да"-реакций 4. Получение полного согласия на точное совпадение предмета покупки с рисунком потребности 5. Озвучивание цены © Олег Афанасьев, 2014 28
  • 29. Техника эффективной продажи Скрипт #4. Консультация 1. Получение возражения 2. Уточнение его сути 3. Исследование препятствия для покупки 4. Совместный поиск оптимального решения 5. Получение итогового согласия на покупку © Олег Афанасьев, 2014 29
  • 30. Техника эффективной продажи Скрипт #5. Закрытие сделки 1. Получение оплаты за товар 2. Обсуждение адреса доставки 3. Согласование срока доставки 4. Оформление документов 5. Благодарность за покупку 6. Приглашение к дальнейшему общению 7. Позитивное прощание © Олег Афанасьев, 2014 30
  • 31. До встречи! Олег Афанасьев 067 401 31 71 © Олег Афанасьев, 2014 31

×