Презентация "Профессиональная оценка персонала". Для руководителей 2014
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Презентация "Профессиональная оценка персонала". Для руководителей 2014

on

  • 446 views

 

Statistics

Views

Total Views
446
Views on SlideShare
432
Embed Views
14

Actions

Likes
0
Downloads
10
Comments
0

2 Embeds 14

http://www.businessystem.com 13
http://businessystem.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Презентация "Профессиональная оценка персонала". Для руководителей 2014 Презентация "Профессиональная оценка персонала". Для руководителей 2014 Presentation Transcript

  • Мастер-класс ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА (4 часа) Для руководителей высшего и среднего звена компаний и организаций в рамках проекта Business University Profiles International CIS Киев-2014
  •  Ведущий оператор рынка услуг в области организационного построения и развития бизнеса  13-летний опыт работы на территориях стран бывшего СНГ (Украина, Россия, Грузия, Белоруссия) позволяет нам быть экспертами в разрешении "проблемных полей" бизнес-организаций постсоветского периода  Основное направление нашей деятельности - разработка и внедрение ноу-хау в области стратегического планирования, управленческих технологий, дистрибуции и качественного обслуживания клиентов  Наша методология основана на авторском продукте компании - теории Концептуального менеджмента - систематизированном наборе инструментов управления бизнесом  За 13 лет компанией реализовано более 1000 проектов в области построения и развития бизнес- организаций Представитель Profiles International в Украине и СНГ 2
  • Актуальность • В современном менеджменте отсутствует утилитарный подход к эффективному управлению продуктивностью персонала. • Этот дефицит мы предлагаем заполнить новыми методиками в ходе бесплатных корпоративных мастер-классов. • Данные методики доказали свою эффективность в 140 странах мира. • Проект проходит при поддержке компании Profiles International (США) и имеет целью популяризацию в Украине современных методов повышения продуктивности персонала. 3 1 2 3 4 5
  • Цель и Задачи мастер-класса Цель: вооружение руководителей компании современными методами оценки персонала. Задачи: • Ознакомление участников с современными методами оценки персонала; • Освоение методики оценки результативности персонала; • Освоение методики оценки компетентности персонала (знания, умения, навыки); • Освоение методики оценки лояльности персонала; • Ознакомление с методикой оценки способностей к выполнению определенной работы; • Формирование интегрированного подхода к оценке сотрудника; • Презентация технологии «Квадрат Продуктивности». 4
  • Программа 5 10:00. Современные методы оценки персонала. 10:30. Методика оценки результативности персонала. 11:00. Методика оценки компетентности персонала. 11:30. Методика оценки лояльности персонала. 12:00. Кофе-брейк. 12:15. Методика оценки способностей к выполнению определенной работы. 12:45. Интегрированный подход к оценке сотрудника (Методика экспресс-аттестации персонала). 13:15. Технология повышения эффективности персонала «Квадрат Продуктивности». 14:15. Окончание работы.
  • Современные методы оценки персонала Оценка результативности Оценка компетентности Оценка лояльности Оценка способностей 6
  • Современные методы оценки персонала Оценка способностей •Психологическое тестирование •On-line тестирование •360 градусов Оценка результативности •Статистка выполнения целей •Сравнение продуктивности Оценка компетентности •Модель компетенций •Карта деятельности •Тестирование •360 градусов Оценка лояльности •Статистика нарушений регламентов •Статистика нарушений ценностей компании •Статистика уклонений от участия в корпоративных мероприятиях 7
  • 8 2. Результативность 3. Лояльность 4. Компетентность 1. Способности Экспресс- аттестация
  • 9 АНАЛИЗ СПОСОБНОСТЕЙ СОТРУДНИКОВ № Сотрудники Уровень Уровни соответствия До 20% 20-39% 40-59% 60-79% Более 80% 1 2 3 4 5 1 1 2 3 4 5 2 1 2 3 4 5 3 1 2 3 4 5 4 1 2 3 4 5 5 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 7 1 2 3 4 5 8 1 2 3 4 5 9 1 2 3 4 5 10 1 2 3 4 5 Всего Средний балл On-line тестирование Profiles International
  • 10 АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ СОТРУДНИКОВ № Сотрудники Типы сотрудников Нытик Молодец Кадровый Резерв Бетмен Лидер Результативность < 100% = 100% до 110% > 110% каждый – min 100% Уровень 1 2 3 4 5 1 1 2 3 4 5 2 1 2 3 4 5 3 1 2 3 4 5 4 1 2 3 4 5 5 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 7 1 2 3 4 5 8 1 2 3 4 5 9 1 2 3 4 5 10 1 2 3 4 5 Всего Средний балл ПЯТЬ КАТЕГОРИЙ СОТРУДНИКОВ (с т.з. выполнения поставленных целей) Молодец (100%) Резерв Руководящих Кадров (до 110%) Нытик (< 100%) Бэтмен (от 110%) Лидер (все – 100%)
  • 11 АНАЛИЗ КОМПЕТЕНТНОСТИ СОТРУДНИКОВ № Сотрудники Профессиональная подготовка от компании Стандарты работы знает наизусть Проведен тренинг на рабочем месте Обучен алгоритму решения проблем Делает работу без ошибок Выполняет поставленн ые задачи быстро и качественно Компетентность 1 2 3 4 5 1 1 2 3 4 5 2 1 2 3 4 5 3 1 2 3 4 5 4 1 2 3 4 5 5 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 7 1 2 3 4 5 8 1 2 3 4 5 9 1 2 3 4 5 10 1 2 3 4 5 Всего Средний балл Миссия должности Главная цель (Показатель Результативности) Ключевые Задачи (Показатели Активности) Алгоритмы действий Способности Карта Деятельности
  • 12 АНАЛИЗ ЛОЯЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ № Поведение Сотрудники Всего Рейтинг 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 3 1 1 1 1 1 1 4 1 1 1 1 1 1 5 1 1 1 1 1 1 6 1 1 1 1 1 1 7 1 1 1 1 1 1 8 1 1 1 1 1 1 9 1 1 1 1 1 1 10 1 1 1 1 1 1 Всего Средний балл Сумма баллов Уровень лояльности «1» 1-2 балла «2» 3-4 балла «3» 5-6 баллов «4» 7-8 баллов «5» 9-10 баллов Корпоративные ЦЕННОСТИ
  • 13 ЭКСПРЕСС-АТТЕСТАЦИЯ № Сотрудники Аспекты для анализа Средний балл Рейтинг Результативность Компетентность Лояльность Способности 1 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 2 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 3 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 7 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 8 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 9 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 10 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 Всего (по аспектам) Средний балл (по аспектам) Сумма средних баллов (по команде) Средний балл (по команде)
  • Квадрат Продуктивности 2. СИСТЕМНОЕ УПРАВЛЕНИЕ 3. РАЗВИТИЕ КОМАНДЫ 1. УПРАВЛЕНИЕ ТАЛАНТАМИ 4. БЫСТРОЕ РЕАГИРОВАНИЕ НА ИЗМЕНЕНИЯ ПРОДУКТИВНОСТЬ 14
  • Удовлетворенность сотрудников работой* Страна Крайне недовольны Не удовлетворенны Довольны работой США 18 52 30 Россия 19 63 18 Украина 23 67 10 Мир в целом 24 63 13 *Институт Гэллапа (США), 2013, исследование 230 000 респондентов из 142 стран
  • Мировая статистика . Hunter & Schmidt ‘Низко- производительные’ 16% ‘Средне- производительные’ 68% Неквалифицированные: производят на 19% меньше, чем средне-производительные Квалифицированые: производят на 32% меньше чем, средне-производительные Профессионалы и Руководство: производят на 48% меньше, чем средне-производительные ‘Сверх- производительные’ 16% Неквалифицированные: производят на 19% больше, чем средне-производительные Квалифицированые: производят на 32% больше чем, средне-производительные Профессионалы и Руководство: производят на 48% больше, чем средне-производительные 16
  • Талант 2. Система управления = СТАНДАРТЫ РАБОТЫ 3. Стиль общения = ПАРТНЁРСТВО 1. Талант = ПРОФИЛЬ ДОЛЖНОСТИ 4. Внедрение инноваций= СКОРОСТЬ Продуктивность 17 Талант – это психологическая предрасположенность к определённой деятельности
  • Рекомендации по развитию Фрагмент отчёта для руководителя 18
  • Система управления 2. Система управления = СТАНДАРТЫ РАБОТЫ 3. Стиль общения = ПАРТНЁРСТВО 1. Талант = ПРОФИЛЬ ДОЛЖНОСТИ 4. Внедрение инноваций= СКОРОСТЬ Продуктивность 19
  • ЭЛЕМЕНТЫ Миссия Видение Стратегия развития бизнеса Пятилетний план Годовой план Программа организационного развития Стратегический менеджмент 20
  • ЭЛЕМЕНТЫ Организационный менеджмент 21 Экономическая модель ведения бизнеса Ключевой и обеспечивающие бизнес процессы Организационная структура Система сбалансированных показателей Стандарт информационно-делового обмена Система стимулирования и мотивации персонала Положения о подразделениях
  • ЭЛЕМЕНТЫ Регулярный менеджмент 22 Основы менеджмента: управленческий цикл Бюджетирование Управление результатами Тайм-менеджмент Техника эффективной коммуникации Управление мотивацией Техника ведения переговоров (НЛП) Подбор, адаптация и развитие персонала
  • ЭЛЕМЕНТЫ Управление продуктивностью 23 Управление эффективностью использования ресурсов Управление эффективностью использования рабочего времени Управление производительностью труда Разработка и внедрение технологических ноу-хау
  • ЭЛЕМЕНТЫ Проектный менеджмент 24 Ключевая идея проекта Цель проекта Задачи проекта График проекта Команда проекта Бюджет проекта Система мониторинга и контроля
  • ЭЛЕМЕНТЫ Управление корпоративной культурой 25 Зафиксированный успех команды Ценности команды топ-менеджеров Проект внедрения корпоративных ценностей Мониторинг и контроль реализации КЦ в поведении персонала Программа развития лояльности персонала
  • ЭЛЕМЕНТЫ Управление личным развитием 26 Развитие социальной компетентности Формирование бизнес-мировоззрения Развитие способности решать проблемы Развитие лидерских качеств Развитие креативности
  • Стандарты работы 2. Система управления = СТАНДАРТЫ РАБОТЫ 3. Стиль общения = ПАРТНЁРСТВО 1. Талант = ПРОФИЛЬ ДОЛЖНОСТИ 4. Внедрение инноваций= СКОРОСТЬ Продуктивность Карта Деятельности 27 МИССИЯ ДОЛ- ЖНОСТИ ГЛАВНАЯ ЦЕЛЬ КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ АЛГОРИТМЫ ДЕЙСТВИЙ ЗНАНИЯ/УМЕНИЯ/НАВЫКИ ЛОЯЛЬНОСТЬ – ПОВЕДЕНИЕ, СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ БИЗНЕС- ЦЕННОСТЯМ КОМПАНИИ
  • Лидер Манипулятор Лидер Партнёр 1. Внешний локус контроля 1. Внутренний локус контроля 2. Человек-функция 2. Человек-творец 3. Все должны 3. Все имеют право хотеть 4. Друзья или Враги 4. Доверие 5. Всё под контролем 5. Открытость 6. Кнут и Пряник 6. Инициатива 7. Мошенничество 7. Честность 8. Отношения: V-L/L-V/L-L 8. Отношения: V-V 9. Авторитарность 9. Развитие 10. Эгоист 10. Командный игрок Стиль общения 2. Система управления 3. Стиль общения = ПАРТНЁРСТВО 1. Талант 4. Внедрение инноваций Продуктивность 28
  • Партнёрство 2. Система управления 3. Стиль общения = ПАРТНЁРСТВО 1. Талант 4. Внедрение инноваций Продуктивность 29
  • Наборы ключевых навыков руководителя CHECK POINT 360° ОБЩЕНИЕ • Слушает других • Обрабатывает информацию • Эффективно общается ЛИДЕРСКИЕ КАЧЕСТВА • Внушает доверие • Дает указания • Делегирует полномочия СПОСОБНОСТЬ АДАПТИРОВАТЬСЯ • Приспосабливается к обстоятельствам • Мыслит креативно ВЗАИМООТНОШЕНИЯ • Выстраивает личные отношения • Способствует успеху команды УПРАВЛЕНИЕ ЗАДАЧАМИ • Работает эффективно • Работает со знанием дела ПРОДУКТИВНОСТЬ • Действует • Результативен РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА • Развивает способности сотрудников • Успешно мотивирует САМОРАЗВИТИЕ • Демонстрирует приверженность взятым на себя обязательствам • Стремится к самосовершенствованию 30
  • Внедрение инноваций 2. Система управления = СТАНДАРТЫ РАБОТЫ 3. Стиль общения = ПАРТНЁРСТВО 1. Талант = ПРОФИЛЬ ДОЛЖНОСТИ 4. Внедрение инноваций= СКОРОСТЬ Продуктивность НАВЕДЕНИЕ ПОРЯДКА ЗАХВАТ ДОЛИ РЫНКА ПРОЕКТЫ 31
  • Результаты 32 Руководители компании высшего и среднего звена: 1. Хорошо понимают новые возможности для повышения эффективности управления продуктивностью сотрудников. 2. Ознакомлены с современными методиками оценки персонала. 3. Освоили 4 простых методики оценки персонала (результативность, компетентность, лояльность, способность). 4. Освоили методики «Экспресс-аттестация» и «Планирование развития подчинённых», отличающиеся особой простотой и практичностью в применении.
  • Управляющий партнѐр «Profiles International»(США) в Украине, учредитель компании "Business Systems», соучредитель компаний «Global Management Challenge»(Португалия) в Украине, «Школа Бизнес Стратегий». Автор технологических разработок в области управления результативностью персонала, разработчик уникальной методологии построения бизнес-организации "Концептуальный Менеджмент» ®. Автор 40 базовых программ профессиональной подготовки персонала в области маркетинга и менеджмента Специалист в области психологии организационного поведения, бизнес-консультант, бизнес-тренер, модератор, психолог, автор книг "Стѐб бай Степ"(Десять заповедей успешного продавца)(2008), "Результативный менеджмент"(2010). Консультант по вопросам бизнес-психологии таких изданий как: газета «Бизнес», журналы «Менеджер по персоналу», «Компаньон», «Стратегии», «Обучение персонала», «Отдел Кадров». Автор уникальных мастер классов для молодежи «Бизнес как возможность Самореализации». Член жюри студенческого чемпионата GMC Junior. Клиенты: Lexus, Интерпайп, Укрросметалл, JTI, SC Jonson, SI Group, Pemko, Wrygley, ИДС, Союз Виктан, Агро Союз, Мегатрейд, Олимп, Приватбанк, Райфайзен Аваль Банк, VAB Банк, OTP Банк, Первый Украинский Международный Банк, УКРЭКСИМБАНК, Донгорбанк, Всеукраинский Банк Развития, Украинский Профессиональный Банк и др. Кто проведёт мастер-класс? ОЛЕГ АФАНАСЬЕВ 33
  • Общий стаж работы в бизнесе более 20 лет, из них – 15 лет на должностях топ-менеджера. За это время организовал и руководил тремя страховыми компаниями. Имеет три высших образования: Мариупольский металлургический институт по специальности – технология машиностроения, квалификация - инженер-механик; Полный курс обучения по программе "Advanced Actuarial Diploma Cource" в Institute of Actuaries (Лондон) – Диплом Актуария; Государственный университет информационно-коммуникационных технологий (Киев), специальность – менеджмент организаций, квалификация – экономист. Опыт проведения обучающих семинаров и тренингов с 1999 года. За это время было разработано более 10 новых открытых семинаров и тренингов по управлению рисками, персоналом и организации продаж финансовых услуг. В течение 2007 – 2009 гг. руководил консалтинговой компанией, реализованы проекты по управленческому консалтингу для финансовых и промышленных компаний в Украине, России, Грузии. С января 2011 года является Партнером компании Profiles International в Украине и СНГ, руководителем проектов и бизнес-тренером компании Бизнес Системы. В настоящее время специализируется на предоставлении инновационных решений по управлению изменениями в компаниях и управлению продуктивностью персоналом. Реализованные проекты в: Jonson&Jonson, Интерпайп НТЗ, Укрросметалл, Агро Союз, Дружба- Нова, Проминвестбанк, Банк Национальный Кредит, Сумской Фарфоровый Завод, ЛВЗ «Горобына», порядка 20 ведущих украинских страховых компаний и др. Кто проведёт мастер-класс? ВАДИМ ГОРЕНКО 34 vadim.gorenko@gmail.com +38 050 380 90 69
  • 18-летний опыт управленческой работы. 10-летний опыт работы на должности руководителя предприятия по продаже запасных частей к сельхозтехнике и грузовым автомобилям, а также полнокомплектной техники в составе Холдинга Агро-Союз. Директор корпоративного университета Холдинга Агро-Союз на протяжении 2-х лет. Директор по персоналу Холдинга Агро-Союз на протяжении 6-ти лет. Значимые реализованные проекты: Создание и организация работы корпоративного университета и Школы корпоративных тренеров. Создание различных профессиональных Школ для продавцов бизнеса. Внедрение и использование системы Profiles International в бизнесе Создание системы дистанционного обучения (развитие корпоративных и профессиональных компетенций персонала, а также адаптация новичков). Создание и реализация тренинговых программ по обучению торгового персонала и менеджмента среднего звена. Формирование внешнего кадрового резерва из числа талантливой молодежи (проект «Агробизнесинкубатор" - номинант конкурса HR-брэнд 2012, II место в номинации "Украина"). Кто проведёт мастер-класс? ТАТЬЯНА НЕСТЕРЧУК 35 tetiana.nesterchuk@gmail.com +38 050 320 67 72
  • Предприниматель, MBA, магистр маркетинга KMBS, лидер программ консалтинговой компании BSG, стратегический бизнес-партнѐр «Profiles International» (США) в Украине. Сертифицированный бизнес-тренер, психолог, групповой психотерапевт. Председатель Совета директоров сети кофеен «FRIENDS’TIME» Председатель Совета директоров холдинговой компании BSG Председатель Совета директоров сети ресторанов «Апельсин» Автор технологических разработок в области системного управления бизнесом. Автор более 20 программ профессиональной подготовки персонала в области маркетинга и менеджмента. Автор уникальной программы развития лидерских качеств. 20 лет практики ведения собственного бизнеса, а так же реализация десятков проектов в областях: страхования, инвестиций, дистрибуции, ресторанного бизнеса. Опыт построения филиальной сети (до 1870 сотрудников). Опыт открытия торгового представительства в России (г. Москва). Лицензированная деятельность по переработке нефтепродуктов. Кто проведёт мастер-класс? СЕРГЕЙ КОБА 36 sergey.koba@bsg.biz.ua
  • Кому направить запрос? www.profilesinternational.com.ua businessystem.com Катерина Сахно Менеджер проектов kate@profilesinternational.com.ua 38 099 634 28 58 38 093 741 44 53 37