письменные коммуникации

Кира Кам
www.prof-trainings.com

Вы всё просчитали и учли, но кое-что упустили из виду

Что-то, из-за чего вы сильно рискуете потерять клиентов и деньги

Что-то, из-за чего вы попадаете пальцем в небо

Вы уже знаете, о чём идёт речь?

Business & Sales Writing Skills
или
Письменные коммуникации

Вы смотрите эту презентацию, потому что можете из слов выжать больше

Письменные коммуникации – это деловая и коммерческая переписка в бизнесе и продажах
Коммерческое предложение
Продающее письмо
Прайс
Рекламный текст
Речь для переговоров и выступлений
Тексты для СМИ
Пресс-релиз
Письмо-просьба
Письмо-выговор
Ответ на претензии и жалобы
Поздравления
Соболезнования

Инструменты в письменных коммуникациях
Контент – анализ
Манипуляции
Блеф
Использование слухов
Репутационный менеджмент
Мотивация
Убеждение
Влияние

Это кажется сложным?

Есть простое решение!
А главное – это выгодно!

Business Writing Skillsсеминар-тренингдля политиков и первых лиц компаний
Учебный блок 1. ПОДГОТОВКА К ПУБЛИЧНЫМ ВЫСТУПЛЕНИЯМ
Спич: как пишутся речи? Особенности жанра и структура текста
Как написать сценарий мотивирующей речи?
Как написать сценарий продающей речи?
Как писать текст для подготовки к дебатам?
Как использовать блеф в дебатах и переговорах?
Как распознать блеф оппонента?
Особенности текстов для выступлений перед различными аудиториями
Результат: Вы сможете самостоятельно писать тексты для переговоров и выступлений любой сложности и перед любой аудиторией. Без риска быть непонятым, скучным, неубедительным. Без риска проиграть и поддаться манипуляции.

Учебный блок 2. ТЕКСТЫ ДЛЯ СМИ
Как писать информационные статьи: структура, стилистика, приёмы
Как писать аналитические статьи: структура, стилистика, приёмы
Пресс-релизы: как найти инфоповод? Как написать пресс-релиз, который разойдётся по СМИ?
Подготовка к интервью: как заранее спланировать свою речь?
Слухи в СМИ: как использовать слухи, как защищаться, как опровергать и как создавать слухи, которые будут выгодны Вам?
Как управлять репутацией с помощью текста?
Современные СМИ: принципы написания текстов для интернет-изданий блогов, обратная связь с целевой аудиторией, как привлекать и удерживать внимание?
Результат: Вы сможете самостоятельно и качественно писать статьи для популярных и профессиональных СМИ, уверенно общаться с журналистами, управлять репутацией, продвигать личный бренд и бренд компании. Возможности этого коммуникативного канала огромны.

Учебный блок 3. Плохие и хорошие новости. Деловая переписка
Деловой этикет в переписке
Как приобрести собственный стиль письма и отличаться от конкурентов?
Как сообщать плохие новости в тексте, чтобы результат был отличным?
Как сообщать хорошие новости в тексте, чтобы мотивировать людей на большее?
Как написать письмо-выговор и как наказать словом?
Требования к исполнению обязательств: как писать, чтобы Вас не игнорировали?
Письмо-просьба: как заставить собеседника поступать по-вашему?
Соболезнования. Для ситуаций, когда сложно подобрать слова
Ответ на претензии и жалобы. Как найти компромисс в сложных ситуациях?
Двустороннее движение: как выстроить диалог в тексте?
Предложение о сотрудничестве: как писать, чтобы Вам не отказывали?
Почему письма не читают? Основные ошибки
Результат: больше отдачи от каждого делового письма. Как минимум.

Учебный блок 4. КОММЕРЧЕСКАЯ ПЕРЕПИСКА
Коммерческое предложение: продающий текст от А до Я
Профилактика возражений в тексте
Отстройка от конкурентов: всё о том, как действительно отличаться
Методы влияния на читателя: как захватить внимание клиента, вызвать желание и убедить совершить покупку?
Основные ошибки в коммерческих предложениях
Маркетинговые и риторические приёмы для большей эффективности текста
Результат: 98 из 100 коммерческих предложений даже не читают. Ваши предложения найдут отклик у клиентов. Без компромиссов.

Sales Writing Skillsсеминар-тренингдля специалистов в области продаж и рекламы
Учебный блок 1. ПОДГОТОВКА К ПРЕЗЕНТАЦИИ
Сценарий презентационной речи для телефонных переговоров
Сценарий презентационной речи для личных переговоров
Продающие тексты для сайта компании
Мотивация в презентации
Особенности работы с активной и пассивной целевой аудиторией
Результат: отличные презентационные речи, которые помогают продать продукт вашей компании лично или дистанционно

Учебный блок 2. КОММЕРЧЕСКАЯ ПЕРЕПИСКА
Принципы написания коммерческого предложения
Принципы написания продающих текстов
Особенности продающих текстов для услуг
Как предотвратить возможные возражения клиента?
Ключевые выгоды предложения в тексте и УТП
Слова, которые привлекают и отталкивают
НЛП и другие хитрости в тексте
Результат: тексты, которые действительно продают

Учебный блок 3. ДЕЛОВАЯ ПЕРЕПИСКА
Письмо должнику: что писать, чтобы долг возвращали?
Ответы на жалобы и претензии: работа с недовольными клиентами
Предложение о сотрудничестве
Предложение о спонсорстве
Письма-запросы: что писать, чтобы получать больше информации?
Результат: эффективная работа с клиентами

Учебный блок 4. МАРКЕТИНГОВЫЕ ПРИЁМЫ И PR
Учет потребительских рисков в тексте
Основополагающие законы маркетинга для ещё более эффективных текстов
Отстройка от конкурентов в тексте
Тексты для различных рекламных носителей и рекламных акций
PR тексты для сайтов и СМИ
Критические факторы успеха текстов для продаж
Результат: тексты, написанные по работающим методикам, а не интуитивно, минимум риска не угадать с решением в каждом конкретном случае

Дополнительные возможности
Консалтинг
Анализ корпоративной документации
Оценка навыков письменных коммуникаций у ключевых сотрудников
Разработка и внедрение плана обучения персонала
Разработка текстов для внутреннего и внешнего использования
Рекомендации по дальнейшей работе
или
Индивидуальный коучинг до достижения результата

Возвращаю дар письменной речи!
Позвольте представиться. Меня зовут Кира Кам.
Я бизнес-тренер , издатель в области корпоративной прессы,
приглашённый преподаватель Moscow Business School. Профильное
образование (МГУ, ф-т журналистики) и более чем семилетняя
практика работы с текстами в качестве издателя, журналиста и
копирайтера даёт мне возможность претендовать на экспертную
позицию в том, что касается эффективной письменной речи.
И я действительно могу быть полезна вашему бизнесу как эксперт в
области письменных коммуникаций.
Не откладывайте возможность получить видимое и измеримое конкурентное преимущество!

Контакты для связи
+7 (919) 455 6370
info@prof-trainings.com
www.prof-trainings.com

http://prof-trainings.com	1252
http://www.prof-trainings.com	64

письменные коммуникации

by Кира Кам on Sep 22, 2011

Accessibility

Categories

Upload Details

Usage Rights

2 Embeds 1,316

Statistics

письменные коммуникации — Presentation Transcript