Internet marketing pre podnikatelov

Slide 1: Internet marketing pre podnikateľov Industry EXPO 2008 Všetko pre úspech na internete

Slide 2: Rozvrhnutie Internet ako médium Web stránka Meranie návštevnosti SEO a Kontextová reklama Sociálne siete a WEB 2.0 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 2

Slide 3: Pozícia internetu Penetrácia a podiely Aké riešenia prináša? 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 3

Slide 4: Internet ako médium (penetrácia a podiely) Penetrácia 2007 – 30,7% Penetrácia 2008 – 42,7% (odhad) Rast počtu užívateľov Rast doby používania Na internete dominujú: mladí do 35 r. Skupiny s vyšším vzdelaním Ekonomicky aktívni 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 4 Zdroj:Aimsr, Mediansk, ŠU SR

Slide 5: Aké riešenia prináša? Verejnosti známe „Tiché“ riešenia (masové platformy) (verejnosti – www stránky neznáme) – E-mail – IS vo vnútri firiem – IS pre komunikáciu firiem 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 5

Slide 6: Aké riešenia prináša? Customer Business Predaj Vzťahy s dodávateľmi Infraštruktúra organizácie Zábava Interné procesy firmy Internet ako médium ... 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 6

Slide 7: Aké riešenia prináša? Prečo sa presadia internetové riešenia? – “Lenivosť je matkou pokroku.“ Kde nemôže internet uspieť? – Dajú sa na internete predávať topánky? – „Ľudský kontakt je nenahraditeľný.“ • Odpoveď internetu: Sociálne siete. 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 7

Slide 8: Dajú sa na internete predávať topánky? Vlastný sklad Žiadna skúsenosť Zdarma zaslanie tovaru Zdarma vrátenie tovaru Orientácia na servis Zappos.com Obrat 2005 $ 250 mil., 2006 $ 600 mil., 2007 $ 800 mil. 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 8

Slide 9: Web stránka Ako byť úspešný na internete? Aspekty úspešnej firemnej webstránky Časté chyby - Web Neweb Časté chyby - Web zábavy Web informácií 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 9

Slide 10: Ako byť úspešný na internete? Bez dobrej webstránky je aj sebe lepšia reklama vyhadzovaním peňazí von oknom. Všetko pre úspech na internete

Slide 11: Aspekty úspešnej firemnej webstránky Kvalitný produkt Kvalitný obsah Systém na komunikáciu s klientom K Motivovaná a o cielená IS Obsah m Webu návštevnosť Produkt u n Efektívna ik reklama á ci a 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 11

Slide 12: Časté chyby - Web Neweb Čo je to Web Neweb? – Neprehľadná navigácia  Obsah z iného média  Nedostatok informácií  Nedostatočný kontakt 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 12

Slide 13: Časté chyby - Web zábavy Charakteristiky webu zábavy:  Grafická kreativita  Inovatívna navigácia  Multimediálna prezentácia  Čakanie na načítanie dát 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 13

Slide 14: Web informácií Charakteristiky webu informácií: Funkčný dizajn  Prehľadná navigácia  Prevaha textovej informácie s citlivo použitými multimediálnymi prvkami  Čo najrýchlejšia cesta k žiadanej informácii Akého typu je váš web? 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 14

Slide 15: Meranie návštevnosti Prečo merať a analyzovať návštevnosť? Pohľad na tvorbu web stránky Absolútna návštevnosť Ako merať návštevnosť Interná navigácia Zdroje návštev 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 15

Slide 16: Prečo merať a analyzovať návštevnosť? Funkcia web stránky – Zvyšuje predaj – Je súčasťou samotného produktu Návratnosť investície – Interné investície do web stránky – Externé investície do propagácie 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 16

Slide 17: Pohľad na tvorbu web stránky Raz a dosť – Zamrznutie stavu Proces zlepšovania – Môže znamenať ďalšie investície 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 17

Slide 18: Absolútna návštevnosť „Minulý týždeň Deň Návštevy dosiahli naše stránky Pondelok 45 305 návštev.“ Utorok 35 Je to veľa alebo Streda 65 málo? Štvrtok 85 Bolo cez víkend Piatok 25 pekne? Sobota 25 Čo sa dialo vo štvrtok? Nedeľa 25 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 18

Slide 19: Ako merať návštevnosť Absolútna návštevnosť Interná navigácia – Hviezdy, čierne diery Výkonnosť web stránky – Ciele Zdroje návštevnosti – Priama návštevnosť, vyhľadávače, odkazy – Meranie: Bannerových, E-mailových kampaní 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 19

Slide 20: Interná navigácia Hviezdy – Najnavštevovanejšie vstupné podstránky – Najhodnotenejšie podstránky Čierne diery – Najčastejšie podstránky webu, z ktorých užívateľ opustil web – ..., z ktorých opustil očakávanú postupnosť navigácie 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 20

Slide 21: Najnavštevovanejšie vstupné podstránky 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 21

Slide 22: Heatmap 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 22

Slide 23: Nákupný proces tzv. lievik 1. krok 2. krok 3. krok 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 23

Slide 24: Výkonnosť webstránky - ciele Konverzný pomer – počet splnení cieľa / počet návštev 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 24

Slide 25: Hlavné zdroje celkovej návštevnosti Priama návštevnosť – Menej než 3 % Vyhľadávače – Spolu 85 % Refering sites – 13 % 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 25

Slide 26: Noví a opakovaní užívatelia Pomer nových a opakovaných užívateľov za obdobie 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 26

Slide 27: Podľa miesta – celý Svet 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 27

Slide 28: Podľa častí kontinentu 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 28

Slide 29: Podľa krajiny 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 29

Slide 30: Podľa miest krajiny 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 30

Slide 31: SEO a Kontextová reklama História Princípy Výsledky vyhľadávačov Čo nastavujeme Náklady Poradie odkazov Zobrazovanie Čo nám to prinesie 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 31

Slide 32: História História – Bujnenie internetu – Internet = nedozerné množstvo informácií • Ako ich triediť? – Dôležitosť nabralo vyhľadávanie 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 32

Slide 33: Princípy Princíp – Spájať dopyt po informácii s ponukou • Na základe hľadaného kľúčového slova Tovar – Pozornosť užívateľa 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 33

Slide 34: Výsledky vyhľadávačov 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 34

Slide 35: Čo nastavujeme Kľúčové slová Reklamné odkazy Rozpočet – Denný limit Maximálna cena za kliknutie – Kľúčového slova 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 35

Slide 36: Náklady kontextovej reklamy Kedy sa reklamu platí? – Až za kliknutie / návšteva webstránky Koľko stojí klik? – Podľa kvality slova 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 36

Slide 37: Zobrazovanie Search – Vo vyhľadávaní Content – V katalógoch a na portáloch – V článkoch – V blogoch a pod. 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 37

Slide 38: Čo nám to prinesie Cielená návštevnosť Flexibilita – Aktuálna ponuka produktov – Váhy produktov – Finančná Meranie efektivity Kontrola a optimalizácia nákladov 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 38

Slide 39: Sociálne siete a WEB 2.0 Princípy Objekty digitalizácie Výhody Sociálne siete vo svete Sociálne siete na Slovensku Internet a Veľtrh 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 39

Slide 40: Princípy Digitalizácia – Obsahu (informácie) • Z offline sveta • „Prepis“ do sveta internetu Neznamená to – Odbúranie offline akcie 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 40

Slide 41: Princípy Informácia je jasne štruktúrovaná – „prepis“ je „dokonalý“ Systém vie presne určiť – o akú informáciu sa jedná 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 41

Slide 42: Objekty digitalizácie Prezentácia – Informácia („obsahová“) • Audiovizuálny prepis – Dostupný 24hod. denne Školenie pre firmy – Informácia (o vzťahu resp. prepojení) • Fyzické stretnutie – Možnosť pre širšie sieťovanie vzťahov 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 42

Slide 43: Výhody Pre „offline“ akciu to Vo forme znamená – Lepšej pripravenosti – Podporu členov – Lepší zážitok – Priestor pre neskoršiu – Väčšiu pridanú spoluprácu hodnotu – Komentáre / Diskusia 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 43

Slide 44: Objekty digitalizácie Osoby ako Notes / kalendár – Uchádzači o prácu Hudba – Experti Knihy – Poslucháči hudby 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 44

Slide 45: Znamená to tiež Maximálna otvorenosť „Dokonalá“ informovanosť konkurencie – Podobne ako návštevnosť webu Výrobky pre masové publikum – Maximálne transparentné 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 45

Slide 46: Sociálne siete vo svete podľa Alexa Rank l Yahoo l YouTube l Windows Live l Google l MSN l MySpace l Facebook l Hi5 l Wikipedia l Orkut 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 46

Slide 47: Sociálne siete na Slovensku podľa AIM l Azet l Zoznam l Bleskovky l Centrum l SME l Atlas l Aktuality l Post l Pravda l Markiza 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 47

Slide 48: Internet a Veľtrh Ako zvýšiť hodnotu veľtrhu pomocou internetu? Pred Veľtrh Po Nenahraditeľn ý ľudský kontakt 28.02.08 Internet marketing pre podnikateľov 48

Slide 49: Ďakujeme za pozornosť Pre viac informácií o téme navštívte našu webstránku Všetko pre úspech na internete