Satış Geliştirme

Halkla İlişkilerin 10 Altın Kuralı

Halkla İlişkiler felsefesini bilen bir uzmanla çalışmak

Etik kurallara saygı duymak

Toplumu ve Hedef Kitleyi doğru tanımlamak

Araştırmaya önem vermek

Stratejik planlamanın önemine inanmak

Medyayı tanımak

Başarının ayrıntılarda saklı olduğunu bilmek

İletişim teknolojisinden yararlanmak

Doğru hedefler koymak

Sosyal sorumluluk bilincine sahip olmak

Satış Geliştirme

Kişisel Satış,Reklam ve Halkla ilişkiler dışında kalan iletişim çalışmalarından olmasından dolayı kapsamı oldukça geniş ve uygulamaları değişiklik gösteren çalışmalardır.

Satış Tutundurma Nedenleri

Perakendenin artan gücü

Marka bağlılığının azalması ve sürekli yeni markaların pazara sunulması

Tüketici pazarındaki değişmeler

Kısa dönemli bakış açıları

Ölçülebilirlik

Ne İşe Yarar

Bilinirliği artırır

Akılda kalıcı kılar

Cazip hale getirir

Kimliğinizi,logonuzla hayatın farklı alanlarına taşır

Tanıtımın tamamlayıcı parçasıdır

Satış Tutundurma etkinliklerinin özellikleri

Tüketiciler arasında bir şeyler kazanma duygusunu tetikler

Diğer çalışmalara ek

Doğrudan bir teşvik

Esnek bir tutundurma aracıdır

Coşkulu iletişim kurma olanağı verir

Uygulama öngörüleri

Satış Tutundurma çabaları geçici ve kısa ömürlüdür.

Tek başlarına kullanılamazlar destekleyici çalışmalardır.

Yanlış anlaşılmalara neden olunabilir

Aynıyla tekrarı çeşitli sıkıntılara neden olabilir.

Çin İşkencesi

Satış Tutundurmanın amaçları:

Satış gücünü desteklemek

Kanalı hareketlendirme

Tüketicileri teşvik

Satış tutundurma etkinlikleri Satış yarışmaları ve toplantıları Kataloglar ve broşürler Satış el kitapları Şirket logolu ürünler Satış noktası malzemeleri Yarışmalar Hediyeler Extralar Örnek ürün dağıtımı Kuponlar Para iadeleri Yarışmalar Çekilişler Süreklilik programları Paketleme Satış Örgütüne yönelik çalışmalar Aracılara yönelik çalışmalar Tüketicilere yönelik çalışmalar

Eylem ve İletişim

Etkin Uygulama

Sabit fiyat

Perakende

Sadakat kartları

Veri bankaları

Müşteri odaklı satış

Speedpass

Müşterinin tanınması hakkında en etkili uygulanan çözümlerden biri Mobil’in geliştirdiği Speedpass cihazıdır. Mobil, Speedpass’ı kendisinden benzin alan müşterilere ücretsiz olarak vermektedir. Müşteri Speedpass’ı araba anahtarıyla birlikte taşıyabilir veya arabanın arka camına asabilir. Speedpass’ın çalışma prensibi karayollarındaki Otomatik Geçiş Sistemi ile aynıdır, Speedpass aslında güvenli bir RFID etiketidir. Müşteri Speedpass’ı ilk aldığında Mobil’e kredi kartı numarasını verir, ayrıca alışverişlerde makbuz isteyip istemediğini de sadece bir defa söylemesi yeterlidir. Daha sonra müşteri her benzin aldığında, benzinci Speedpass’ı algılar, böylece müşteri kredi kartını cüzdanından çıkarmak zorunda kalmaz. Bu sistem sayesinde müşterinin alışverişi kolaylaşmakta, satıcı da müşterisini tanıyabilmektedir. Speedpass, benzincinin arkasındaki süpermarketlerde de geçerlidir. Bugün 6 milyondan fazla aktif Mobil müşterisi Speedpass sistemini kullanmaktadır.

Başarılı Bir Satış Geliştirme Kampanyası