BİLDİĞİN KADAR YAPARSIN BİLİNDİĞİN KADAR SATARSIN ÜRÜN VE İLETİŞİM

ÜRÜN İLE İLGİLİ KAVRAMLAR ÜRÜN:MAL VE HİZMET DİĞER ÜRÜN KAVRAMLARI ÜRÜN TÜRLERİ ÜRÜN ÇEŞİTLERİ GENİŞLETİLMİŞ ÜRÜN VE ÜTÖ

ÜRÜN:MAL VE HİZMET

DİĞER ÜRÜN KAVRAMLARI

ÜRÜN TÜRLERİ

ÜRÜN ÇEŞİTLERİ

GENİŞLETİLMİŞ ÜRÜN VE ÜTÖ

ÜRÜN VE İLETİŞİM SOMUT YÖNLER Büyüklük Özellikler Renk Dayanıklılık Ambalaj Diğerleri SOYUT YÖNLER Stil Kalite İmaj Prestij Garanti Marka ismi diğerleri

SOMUT YÖNLER

Büyüklük

Özellikler

Renk

Dayanıklılık

Ambalaj

Diğerleri

SOYUT YÖNLER

Stil

Kalite

İmaj

Prestij

Garanti

Marka ismi

diğerleri

Yeni Ürün Kavramı İcat anlamında yeni ürün Pazar için yeni ürün İşletme için yeni ürün

İcat anlamında yeni ürün

Pazar için yeni ürün

İşletme için yeni ürün

YENİLİK Ölü bir tavuk bile farklılaştırılabiliyorsa her şey farklılaştırılabilir. Frank Perdue

Ölü bir tavuk bile farklılaştırılabiliyorsa her şey farklılaştırılabilir.

Frank Perdue

Yenilik yapmak risklidir,fakat yapmamak öldürücü olabilir. Kotler

Yenilik yapmak risklidir,fakat yapmamak öldürücü olabilir.

Kotler

SCAMPER S=substitute (başka bir şeyle değiştirmek,ikame etmek) C=combine (birleştirmek) A=adapt (adapte etmek) M=magnify/modify (büyütmek/tadil etmek) P=put to other uses (diğer kullanımlarını koymak) E=eliminate(çıkarmak/elemek) R=rearrange/reverse (yeniden düzenleme/ters çevirme) her yenilik bir başka yeniliğin üzerine kurulur

S=substitute (başka bir şeyle değiştirmek,ikame etmek)

C=combine (birleştirmek)

A=adapt (adapte etmek)

M=magnify/modify (büyütmek/tadil etmek)

P=put to other uses (diğer kullanımlarını koymak)

E=eliminate(çıkarmak/elemek)

R=rearrange/reverse (yeniden düzenleme/ters çevirme)

her yenilik bir başka yeniliğin üzerine kurulur

Farklılaştırılmış ürünler Tuz,şeker,pirinç Cep telefonu,televizyon,bilgisayar Otomobil,mobilya, Seyahat,konaklama,fast food, Haberleşme

Tuz,şeker,pirinç

Cep telefonu,televizyon,bilgisayar

Otomobil,mobilya,

Seyahat,konaklama,fast food,

Haberleşme

Ürün ya da Marka Portföyü Geliştirmek

Ürün / Marka / Kategori Yöneticisinin görevleri Pazarlama stratejisi Pazarlama Planı Uygulamak Denetlemek (üretim,planlama,satış,tanıtım,iletişim, araştırma vbg)konularla ilgilenir. Sorumluluk alanları:karlılık,reklam,Pazar marjı,koordinasyon

Pazarlama stratejisi

Pazarlama Planı

Uygulamak

Denetlemek

(üretim,planlama,satış,tanıtım,iletişim, araştırma vbg)konularla ilgilenir.

Sorumluluk alanları:karlılık,reklam,Pazar marjı,koordinasyon

Nelere ihtiyaç var Çapraz yönetim İçiçe şirketler Çok pencereli bölümler

Çapraz yönetim

İçiçe şirketler

Çok pencereli bölümler

ÜRÜN KARAR ALANLARI KONUMLANDIRMA Ürün farklılığına göre konumlandırma Temel nitelik ve faydaya göre konumlandırma Ürünü kullananlara göre konumlandırma Kullanıma göre konumlandırma Ürün grubuna karşı konumlandırma: (kepekli bisküi,kalorisi düşük içecek gibi) Rakiplere göre konumlandırma:Avis /Hertz gibi Çağrışım yoluyla konumlandırma Probleme göre konumlandırma

KONUMLANDIRMA

Ürün farklılığına göre konumlandırma

Temel nitelik ve faydaya göre konumlandırma

Ürünü kullananlara göre konumlandırma

Kullanıma göre konumlandırma

Ürün grubuna karşı konumlandırma: (kepekli bisküi,kalorisi düşük içecek gibi)

Rakiplere göre konumlandırma:Avis /Hertz gibi

Çağrışım yoluyla konumlandırma

Probleme göre konumlandırma

ÜRÜN KARAR ALANLARI MAMUL HAYAT SEYRİ ve diğer özellikler Uygunluk Denenebilirlik Gözlemlenebilirlik-farkedilebilirlik Hız Basitlik(kolaylık) Rekabetçi üstünlük Ürün sembolizmi

MAMUL HAYAT SEYRİ ve diğer özellikler

Uygunluk

Denenebilirlik

Gözlemlenebilirlik-farkedilebilirlik

Hız

Basitlik(kolaylık)

Rekabetçi üstünlük

Ürün sembolizmi

Ambalaj ve Önemi

Türkiye’de Ambalaj Malzemeleri Kağıt/karton Plastik Cam Metal Ahşap ağırlıklı olmak üzere 5 ana gruba ayrılıyor

Kağıt/karton

Plastik

Cam

Metal

Ahşap ağırlıklı olmak üzere 5 ana gruba ayrılıyor

Refah Göstergesi Ambalajlı ürün sayısı ve miktarının artışı o ülkedeki sınai üretimde niteliksel ve niceliksel bir artışa da işaret etmekte; AB ülkelerinde kişi başına 170 dolar Kuzey Amerika ve Kanada’da 250 dolar Japonya’da 350 dolar olan ambalaj tüketimi Ülkemizde halen kişi başına 50 dolardır.

Ambalajlı ürün sayısı ve miktarının artışı o ülkedeki sınai üretimde niteliksel ve niceliksel bir artışa da işaret etmekte;

AB ülkelerinde kişi başına 170 dolar

Kuzey Amerika ve Kanada’da 250 dolar

Japonya’da 350 dolar olan ambalaj tüketimi

Ülkemizde halen kişi başına 50 dolardır.

Hacmi Genel Pazar Büyüklüğü: 3,5 Milyar Dolar (2004) İhracat Tutarı: 1,1 Milyar US Dolar (2004) İthalat: (hammadde dahil) 0,3 Milyar Dolar Sektördeki firma sayısı: 2.500 firma (bilinen) Çalışan kişi sayısı: 55.000 – 60.000 kişi

Genel Pazar Büyüklüğü: 3,5 Milyar Dolar (2004)

İhracat Tutarı: 1,1 Milyar US Dolar (2004)

İthalat: (hammadde dahil) 0,3 Milyar Dolar

Sektördeki firma sayısı: 2.500 firma (bilinen)

Çalışan kişi sayısı: 55.000 – 60.000 kişi

temel konular Ambalaj Atıklarının Yönetimi Gıda ambalajı üreticilerinin hijyen koşullarına uyum sağlaması Edilgen tasarımlardan aktif ve özgün tasarımlara geçilmesi Akademik ve işletmeler düzeylerde araştırma geliştirmeler yapılması Sektöre özel eğitim olanaklarının değerlendirilmesi

Ambalaj Atıklarının Yönetimi

Gıda ambalajı üreticilerinin hijyen koşullarına uyum sağlaması

Edilgen tasarımlardan aktif ve özgün tasarımlara geçilmesi

Akademik ve işletmeler düzeylerde araştırma geliştirmeler yapılması

Sektöre özel eğitim olanaklarının değerlendirilmesi

Ambalaj Tasarımında 3 Temel Kriter Ambalajın kullanıcı ile olan ilişkisi, marka kimliği, ürünün grafik anlatımı Ambalajın uygun malzeme ve üretim tekniği ile yapılandırılması, Ambalajın çevre faktörü ile olan ilişkisi ve kanunlar

Ambalajın kullanıcı ile olan ilişkisi, marka kimliği, ürünün grafik anlatımı

Ambalajın uygun malzeme ve üretim tekniği ile yapılandırılması,

Ambalajın çevre faktörü ile olan ilişkisi ve kanunlar

Ambalaj ve Ürün Algılama Öğrenme Satınalma kararları Ambalaj ve konumlandırma:stil ..yardımıyla Nasıl konumlandırmanın bir parçası olarak kullanılabilir. Ambalajın biçimi ve kimliği ile çoğu kez ürüne kimlik verilebilir

Algılama

Öğrenme

Satınalma kararları

Ambalaj ve konumlandırma:stil ..yardımıyla

Nasıl konumlandırmanın bir parçası olarak kullanılabilir. Ambalajın biçimi ve kimliği ile çoğu kez ürüne kimlik verilebilir

Sürekli bilgisayar ekranı ile senelerce çalışmaktan olsa gerek, son 1-2 senedir gözlerimde kuruluk problemi oluştu. Bulanık görme ve gözde batma hissinden oluşan bu durumun en iyi çözümü de suni gözyaşı damlaları. Bu damlalar, önemli bir aktif madde içermediklerinden, gözünüzde problem hissettiğinizde sıkça kullanılabiliyor. Bu konuda bir kaç farklı firmanın ürününü kullandıktan sonra, en kullanışlı ambalaja sahip olduğunu düşündüğüm Alcon firmasının "Tears Naturale Free" ürününü sürekli kullanmaya karar verdim. Bu kararımdaki en önemli etken de, ürünün ambalajının tasarımının çok iyi yapılması oldu. Diğer ürünler, bir şişe ve damlalıkla göze damlatılan, ve paket açıldıktan sonra genellikle 1-2 hafta içerisinde kullanılması gereken ürünler. Alcon`un ürünü ise, bir paket içerisinde, 32 adet küçük plastik şişecikten oluşuyor. Şişeciklerin üstündeki kapak bölümü, hafifçe kopartılarak ambalaj açılıyor. İşin güzel yanı, ambalaj bu şekilde açıldıktan sonra, kapağın tekrar kapatılabilmesi. Yani bir şişeciği, gün içerisinde ihtiyaç olduğunda bir kaç defa kullanmanız mümkün. Böylece, 32 adet şişecik içeren paket, size uzun süre, içeriğini ziyan etmeden kullanım imkanı tanıyor. İlk alımda biraz daha fazla fiyata sahip olsa da, içeriğini verimli kullanmanızı sağladığı için, diğer ambalaj tiplerinden bir kaç kat daha ucuza geliyor. Üstelik, bu şekilde, ürünün her zaman steril durumda olduğundan emin oluyorsunuz ve son kullanım tarihlerine kadar şişecikleri kullanabiliyorsunuz. Alcon`un ürününe benzer küçük şişecik sistemini kullanan başka markalar da var, ancak, onlarda kapağın tekrar kapatılabilmesi özelliği yok, yani bir paketi açtıktan ve 3-4 damla kullandıktan sonra şişeciği atmak zorunda kalıyorsunuz. Müşteri Gibi Düşünmek Ambalajda da Önemli! Alcon bence burada kendini müşterinin yerine koyarak, müşterinin ihtiyacı ve duygularını çok iyi analiz etmiş, ve sadece ambalaj özellileri ile müşteri sadakati oluşturmanın güzel bir örneğini veriyor. Bu uygulamayı gördükten sonra, insan günlük hayatta kullandığımız ambalajların ne kadar düşünülmeden, önem verilmeden tasarlandıklarına şaşırıyor aslında

Sürekli bilgisayar ekranı ile senelerce çalışmaktan olsa gerek, son 1-2 senedir gözlerimde kuruluk problemi oluştu. Bulanık görme ve gözde batma hissinden oluşan bu durumun en iyi çözümü de suni gözyaşı damlaları. Bu damlalar, önemli bir aktif madde içermediklerinden, gözünüzde problem hissettiğinizde sıkça kullanılabiliyor. Bu konuda bir kaç farklı firmanın ürününü kullandıktan sonra, en kullanışlı ambalaja sahip olduğunu düşündüğüm Alcon firmasının "Tears Naturale Free" ürününü sürekli kullanmaya karar verdim. Bu kararımdaki en önemli etken de, ürünün ambalajının tasarımının çok iyi yapılması oldu. Diğer ürünler, bir şişe ve damlalıkla göze damlatılan, ve paket açıldıktan sonra genellikle 1-2 hafta içerisinde kullanılması gereken ürünler. Alcon`un ürünü ise, bir paket içerisinde, 32 adet küçük plastik şişecikten oluşuyor. Şişeciklerin üstündeki kapak bölümü, hafifçe kopartılarak ambalaj açılıyor. İşin güzel yanı, ambalaj bu şekilde açıldıktan sonra, kapağın tekrar kapatılabilmesi. Yani bir şişeciği, gün içerisinde ihtiyaç olduğunda bir kaç defa kullanmanız mümkün. Böylece, 32 adet şişecik içeren paket, size uzun süre, içeriğini ziyan etmeden kullanım imkanı tanıyor. İlk alımda biraz daha fazla fiyata sahip olsa da, içeriğini verimli kullanmanızı sağladığı için, diğer ambalaj tiplerinden bir kaç kat daha ucuza geliyor. Üstelik, bu şekilde, ürünün her zaman steril durumda olduğundan emin oluyorsunuz ve son kullanım tarihlerine kadar şişecikleri kullanabiliyorsunuz. Alcon`un ürününe benzer küçük şişecik sistemini kullanan başka markalar da var, ancak, onlarda kapağın tekrar kapatılabilmesi özelliği yok, yani bir paketi açtıktan ve 3-4 damla kullandıktan sonra şişeciği atmak zorunda kalıyorsunuz.

Müşteri Gibi Düşünmek Ambalajda da Önemli! Alcon bence burada kendini müşterinin yerine koyarak, müşterinin ihtiyacı ve duygularını çok iyi analiz etmiş, ve sadece ambalaj özellileri ile müşteri sadakati oluşturmanın güzel bir örneğini veriyor.

Bu uygulamayı gördükten sonra, insan günlük hayatta kullandığımız ambalajların ne kadar düşünülmeden, önem verilmeden tasarlandıklarına şaşırıyor aslında

Neler İfade Edebiliriz Kalite:ekonomi-ürün kalitesi Büyüklük:ekonomik,uygunluk Açıklayıcı bilgi:öğrenme-güven Sağlamlık:güven-imaj,sevkiyat kolaylığı,koruyuculuk Kullanım değeri:ek fayda Tasarım,renk dizaynı:farkedilirlik,ürüne göre ambalaj,kullanılabilirlik Biçim:tanınırlık,bütünleşme Nitelik:ilk kullanıcı olmayı garanti eder,kolay açılabilme

Kalite:ekonomi-ürün kalitesi

Büyüklük:ekonomik,uygunluk

Açıklayıcı bilgi:öğrenme-güven

Sağlamlık:güven-imaj,sevkiyat kolaylığı,koruyuculuk

Kullanım değeri:ek fayda

Tasarım,renk dizaynı:farkedilirlik,ürüne göre ambalaj,kullanılabilirlik

Biçim:tanınırlık,bütünleşme

Nitelik:ilk kullanıcı olmayı garanti eder,kolay açılabilme

Sözün özü Marka bilinci biriktirebilirsiniz Sessiz satıcı

Marka bilinci biriktirebilirsiniz

Sessiz satıcı

Satış _Pazarlama_ Marka Yönetimi Pazarlama’nın 4P’si gibi teoriler, Marka Yönetimi için de oluşacaktır.

Satış _Pazarlama_ Marka Yönetimi

Pazarlama’nın 4P’si gibi teoriler, Marka Yönetimi için de oluşacaktır.

Marka Stratejileri Üretici Marka Stratejileri Çoklu Ürün Marka (Aile Markası) Stratejisi Ülker Arçelik ECA Toprak Sarar Çoklu Marka Stratejisi Eczacıbaşı (Vitra, Selpak) Unilever (Sanayağı, Omo) Sabacı (Danonesa, Kordsa, Pilsa) Özel Marka (Perakendeci Marka) Stratejisi Tansaş Migros Yimpaş Beğendik Real Karma Marka Stratejisi McDonalds Burgerking Nestle THY Jenerik Marka Stratejisi Gilette Aspirin Cola Seranit Kalebodur Selpak

Marka Yerleştirme Marka yerleştirmenin gelişimi: Marka yerleştirme 1920’li yıllarda da uygulanan bir yöntemdi,ancak o zamanlar daha çok barter gibi bir sistem söz konusu idi. Marka yerleştirme stratejileri: Üç stratejiden söz edilebilir. 1.Program içinde marka vardır ama pasif bir rol oynamakta ve markaya değinilmemektedir.(A mağazasının önünden geçmek gibi.) 2.Markanın ya da firmanın adı açık bir şekilde görülür,anılır.Pizza Hut menüsü yenmesi. 3.Marka ya da firma adı resmen açıklanmakla birlikte programın içeriği ile de bütünleşebilmektedir. Bu program Ford motor tarafından desteklenmektedir.

Marka yerleştirmenin gelişimi: Marka yerleştirme 1920’li yıllarda da uygulanan bir yöntemdi,ancak o zamanlar daha çok barter gibi bir sistem söz konusu idi.

Marka yerleştirme stratejileri: Üç stratejiden söz edilebilir.

1.Program içinde marka vardır ama pasif bir rol oynamakta ve markaya değinilmemektedir.(A mağazasının önünden geçmek gibi.)

2.Markanın ya da firmanın adı açık bir şekilde görülür,anılır.Pizza Hut menüsü yenmesi.

3.Marka ya da firma adı resmen açıklanmakla birlikte programın içeriği ile de bütünleşebilmektedir. Bu program Ford motor tarafından desteklenmektedir.

Kaç çeşit kişisel kimlik vardır Gerçek kimlik Sanılan kimlik Algılanan kimlik Olması istenen kimlik

Gerçek kimlik

Sanılan kimlik

Algılanan kimlik

Olması istenen kimlik

Kurumsal Kimlik Bir firma ismi,logosu,antetli kağıdı, taşıtlarının dizaynından,firma binasının genel görünümüne, iç dekorasyonuna,işçi kıyafetlerinden, elemanların davranış biçimlerine,firmanın yönetim şeklinden, işletme sistemine,çalıştırdığı yöneticilerin kalitesinden, üretimine,hizmet ve servis anlayışına,reklam ve halkla ilişkiler çalışmalarında kullandıkları her türlü, görüntü,stil ve mesajlara kadar uzanan, stratejileri belirlenmiş,planlı,birbiri ile koordineli,uyum içinde çalışan,bir güç birliği,bir sistem bütünlüğüdür.

Bir firma ismi,logosu,antetli kağıdı, taşıtlarının dizaynından,firma binasının genel görünümüne, iç dekorasyonuna,işçi kıyafetlerinden, elemanların davranış biçimlerine,firmanın yönetim şeklinden, işletme sistemine,çalıştırdığı yöneticilerin kalitesinden, üretimine,hizmet ve servis anlayışına,reklam ve halkla ilişkiler çalışmalarında kullandıkları her türlü, görüntü,stil ve mesajlara kadar uzanan, stratejileri belirlenmiş,planlı,birbiri ile koordineli,uyum içinde çalışan,bir güç birliği,bir sistem bütünlüğüdür.

BİLEŞENLERİ 1-İşletme Kimliği İşletme / Yönetim Üretim / Hizmet Pazarlama / Satış / Servis 2-Tanıtım kimliği Görsel kimlik Reklam kimliği Halkla ilişkiler kimliği 3-Davranış Kimliği

1-İşletme Kimliği

İşletme / Yönetim

Üretim / Hizmet

Pazarlama / Satış / Servis

2-Tanıtım kimliği

Görsel kimlik

Reklam kimliği

Halkla ilişkiler kimliği

3-Davranış Kimliği

KİMLİK_İMAJ_MARKA Güçlü firma imajı,iyi tanımlanmış marka imajını oluşturur. İmaj;markanın,işletmenin “ikna ediciliğini” ifade eder. Sembolize etmek(artistik puan) Görkemlilik katmak(teknik puan) Yanlışlığı anlatılamayan,ispatlanamayan hatalar:İmaj ve kimlik oluşturma noktalarında.

Güçlü firma imajı,iyi tanımlanmış marka imajını oluşturur.

İmaj;markanın,işletmenin “ikna ediciliğini” ifade eder.

Sembolize etmek(artistik puan)

Görkemlilik katmak(teknik puan)

Yanlışlığı anlatılamayan,ispatlanamayan hatalar:İmaj ve kimlik oluşturma noktalarında.

MARKA

Marka Yaklaşımı ve Marka Yerleştirme Neden marka olmalıyız? Marka yatırımı ne demektir ? Marka değerleri nelerdir?

Neden marka olmalıyız?

Marka yatırımı ne demektir ?

Marka değerleri nelerdir?

amaç Marka Yönetimi’nin temel hedefi marka değeri yaratmaktır. Yani ürünün tüm maliyetleri üzerine konabilecek makul karın da üzerinde kar koyabilmeyi sağlayacak soyut bir değer. Marka Yöneticileri, tüketicilerin ederinden daha fazla ödemesine rağmen mutsuz olmadıkları, hatta ederinden daha fazla ödedikleri için mutlu oldukları bir değeri üretmeye çalışır.

Marka Yönetimi’nin temel hedefi marka değeri yaratmaktır. Yani ürünün tüm maliyetleri üzerine konabilecek makul karın da üzerinde kar koyabilmeyi sağlayacak soyut bir değer.

Marka Yöneticileri, tüketicilerin ederinden daha fazla ödemesine rağmen mutsuz olmadıkları, hatta ederinden daha fazla ödedikleri için mutlu oldukları bir değeri üretmeye çalışır.

MARKA NEDİR? marka ürün adı değildir, ürün kalitesi değildir, ürün bilinirliği değildir. Tüketicilerde sahip olma isteği uyandıran algılamalar toplamıdır “ Ürün fabrikada yaratılır, marka tüketicilerin zihninde.” “ Ürün fiziksel, marka duygusal fayda sunar.” “ Marka hem ürünü hem de tüketiciyi anlatır.”

marka ürün adı değildir, ürün kalitesi değildir, ürün bilinirliği değildir. Tüketicilerde sahip olma isteği uyandıran algılamalar toplamıdır

“ Ürün fabrikada yaratılır, marka tüketicilerin zihninde.”

“ Ürün fiziksel, marka duygusal fayda sunar.”

“ Marka hem ürünü hem de tüketiciyi anlatır.”

5 marka değeri Marka bağlılığı Marka isminin farkında olma Algılanan marka kalitesi Algılanan kaliteye ilaveten marka çağrışımları Sahip olunan marka varlıkları(patentler,ticari marka,kanal ilişkileri):Rekabetçi üstünlük.

Marka bağlılığı

Marka isminin farkında olma

Algılanan marka kalitesi

Algılanan kaliteye ilaveten marka çağrışımları

Sahip olunan marka varlıkları(patentler,ticari marka,kanal ilişkileri):Rekabetçi üstünlük.

Marka Gücü Nasıl Ölçülür? Pazar payı Dağıtım Marka bilinirliği Liderlik ve popülerlik Algılanan kalite Fiyatlandırma gücü Marka vaadi Marka kişiliği Kurumsal/Sosyal fayda Müşteri bağlılığı

Pazar payı

Dağıtım

Marka bilinirliği

Liderlik ve popülerlik

Algılanan kalite

Fiyatlandırma gücü

Marka vaadi

Marka kişiliği

Kurumsal/Sosyal fayda

Müşteri bağlılığı

7 4 Marka Kişiliği 8 5 Marka Vaadi 7 6 Müşteri Sadakati 6 6 Kurumsal/Sosyal Fayda 8 7 Liderlik & Popülerlik 7 7 Fiyatlandırma gücü 8 7 Algılanan Kalite 10 10 Marka Bilinirliği 9 9 Dağıtım 7 7 Pazar Payı

Ülkemizde Marka ve markalaşma Türkiye marka tescili ve fikri hakları alanında büyük aşama kaydetti Türkiye sanayileşme-ellili,atmışlı yıllar ve sonrası

Türkiye marka tescili ve fikri hakları alanında büyük aşama kaydetti

Türkiye sanayileşme-ellili,atmışlı yıllar ve sonrası

Neden? Avrupa’nın en temiz denizlerine sahibiz.En az turist alan Akdeniz ülkesiyiz Tekstil öncü sektörümüz;hala fasoncuyuz Dayanıksız tüketim mallarında markalarımız kalıcı değil

Avrupa’nın en temiz denizlerine sahibiz.En az turist alan Akdeniz ülkesiyiz

Tekstil öncü sektörümüz;hala fasoncuyuz

Dayanıksız tüketim mallarında markalarımız kalıcı değil

Gerekli birikimin eksikliği. Tutku;yoğunlaşmanın diğer adı:Sezgi ve tesadüf ??? Temel markalaşma çalışmalarının bir disiplin işi olduğu ve işi uzmanına bırakmanın gerektiğini bilmek gerekir.

Gerekli birikimin eksikliği.

Tutku;yoğunlaşmanın diğer adı:Sezgi ve tesadüf ???

Temel markalaşma çalışmalarının bir disiplin işi olduğu ve işi uzmanına bırakmanın gerektiğini bilmek gerekir.

Marka Bilinci Marka gerektiğinde çağrışması için müşterinin zihninde açılan bir penceredir. İşletme ve marka:senkronizasyon Ortak hareket

Marka gerektiğinde çağrışması için müşterinin zihninde açılan bir penceredir.

İşletme ve marka:senkronizasyon

Ortak hareket

Markalaşma bir projedir Marka yönetimi proje planı çerçevesinde yürütülen çalışmadır. Vizyon belirlemek kolay oysa imaj dokumak.

Marka yönetimi proje planı çerçevesinde yürütülen çalışmadır.

Vizyon belirlemek kolay oysa imaj dokumak.

Nerden başlamalı? İsim seçmek Firmayı İşi Ürünü Üreteni İŞARET ETMELİ

İsim seçmek

Firmayı

İşi

Ürünü

Üreteni

İŞARET ETMELİ

Marka İsmi Nasıl Seçilir? Ürünün yararlarını öne süren bir şey söylemelidir. Ürünün niteliklerini düşündürmeli Söylenmesi,tanınması ve hatırlanması kolay olmalı. Ayırt edici özellikte olmalı.

Ürünün yararlarını öne süren bir şey söylemelidir.

Ürünün niteliklerini düşündürmeli

Söylenmesi,tanınması ve hatırlanması kolay olmalı.

Ayırt edici özellikte olmalı.

Ayrıca Başkaları tarafından kullanılıyor mu? Başka dillerde farklı komik ya da argo anlamı var mı? Web sitesi olarak kullanıma açılmış mı? İsim hakkı alınmış mı? Yapacağınız işle ilgili vurgu içeriyor mu?

Başkaları tarafından kullanılıyor mu?

Başka dillerde farklı komik ya da argo anlamı var mı?

Web sitesi olarak kullanıma açılmış mı?

İsim hakkı alınmış mı?

Yapacağınız işle ilgili vurgu içeriyor mu?

seçenekler Jenerik marka,yeni ürün türüyle aynı adı taşıyan markadır. Tanımlayıcı marka adıdır.Laserjet. Fikir verici markadır.Örneğin;pil için Eveready gibi. Keyfi-ihtiyari seçilmiş markadır.Yani ürünü tanımlaması,hatırlatması söz konusu değildir.Camel. Bir anlamı olmayan uydurulmuş marka isimleri vardır.Örneğin Exxon gibi.

Jenerik marka,yeni ürün türüyle aynı adı taşıyan markadır.

Tanımlayıcı marka adıdır.Laserjet.

Fikir verici markadır.Örneğin;pil için Eveready gibi.

Keyfi-ihtiyari seçilmiş markadır.Yani ürünü tanımlaması,hatırlatması söz konusu değildir.Camel.

Bir anlamı olmayan uydurulmuş marka isimleri vardır.Örneğin Exxon gibi.

Logo Logo ve ifadesi FaRkedilebilirlik;logonun gücüdür Logo sık sık hatta mecbur kalınmadıkça değişmemeli.

Logo ve ifadesi

FaRkedilebilirlik;logonun gücüdür

Logo sık sık hatta mecbur kalınmadıkça değişmemeli.

Logo değiştirilmesi Profesyonel değilse Eski yüzlü görünüyorsa Firma / Marka değerlerini doğru yansıtmıyorsa Kullanımı zorsa gündeme gelebilir

Profesyonel değilse

Eski yüzlü görünüyorsa

Firma / Marka değerlerini doğru yansıtmıyorsa

Kullanımı zorsa

gündeme gelebilir

Markanın Tanıtılması Ayrıcalıklı strateji Uygulama Medya planı

Ayrıcalıklı strateji

Uygulama

Medya planı

En iyi çıkış stratejisi Kolay ve ucuz olandır. Genelde ilk olma özelliğine de sahiptir. Herkesin yaptığı giderek pahalanır. Herkesin yaptığı giderek verimsizleşir. Daha pahalı daha verimsiz reklam yaparsınız.Azalan verimler yasası geçerlidir.Fiyat-Talep ilişkisi ise geçerli değildir.

Kolay ve ucuz olandır.

Genelde ilk olma özelliğine de sahiptir.

Herkesin yaptığı giderek pahalanır.

Herkesin yaptığı giderek verimsizleşir.

Daha pahalı daha verimsiz reklam yaparsınız.Azalan verimler yasası geçerlidir.Fiyat-Talep ilişkisi ise geçerli değildir.

Markalaşma Basamakları Pazar Ve rekabet analizi Ürün geliştirme Konumlandırma Tanıtım Dağıtım Promosyon Müşteri ilişkileri Başarı ölçütleri Genişleme politikaları

Pazar

Ve rekabet analizi

Ürün geliştirme

Konumlandırma

Tanıtım

Dağıtım

Promosyon

Müşteri ilişkileri

Başarı ölçütleri

Genişleme politikaları

Şirket sınıflandırması Ürün liderliği,işletim mükemmelliği, müşteriye yakınlık Düşük maliyet lideri,ürünü farklılaştıran şirket,nişçi şirket

Ürün liderliği,işletim mükemmelliği, müşteriye yakınlık

Düşük maliyet lideri,ürünü farklılaştıran şirket,nişçi şirket

Dört Başarı kuralı Üç değer disiplininden birinde mükemmel olun. Diğer iki disiplinde yeterli bir başarım düzeyi elde edin. Üstünlüğünüzü sürekli geliştirin. Rakiplerinizin atılımlarını takip edin.

Üç değer disiplininden birinde mükemmel olun.

Diğer iki disiplinde yeterli bir başarım düzeyi elde edin.

Üstünlüğünüzü sürekli geliştirin.

Rakiplerinizin atılımlarını takip edin.

Bir Analiz Markanın canlılığı: Eğer tüketicinin zihninde diğer markalara göre bir farklılık gösteriyorsa Farklılığı müşterinin gereksinimleri açısından anlamlı ise Markanın statüsü: Yüksek bir itibarı Hedef Pazar’daki yüksek derecede bir tanınırlığı varsa

Markanın canlılığı:

Eğer tüketicinin zihninde diğer markalara göre bir farklılık gösteriyorsa

Farklılığı müşterinin gereksinimleri açısından anlamlı ise

Markanın statüsü:

Yüksek bir itibarı

Hedef Pazar’daki yüksek derecede bir tanınırlığı varsa

MARKA bir ürün ya da bir grup satıcının ürünlerini ya da hizmetlerini belirlemeye ,tanımlamaya ve rakiplerinin ürünlerinden ayırt etmeye yarayan isim,terim,işaret,sembol,dizayn(tasarım),şekil ya da tüm bunların bileşimidir.