Your SlideShare is downloading. ×
0
BİLDİĞİN KADAR YAPARSIN BİLİNDİĞİN KADAR SATARSIN ÜRÜN VE İLETİŞİM
ÜRÜN İLE İLGİLİ KAVRAMLAR <ul><li>ÜRÜN:MAL VE HİZMET </li></ul><ul><li>DİĞER ÜRÜN KAVRAMLARI </li></ul><ul><li>ÜRÜN TÜRLER...
ÜRÜN VE İLETİŞİM <ul><li>SOMUT YÖNLER </li></ul><ul><ul><li>Büyüklük </li></ul></ul><ul><ul><li>Özellikler </li></ul></ul>...
Yeni Ürün Kavramı <ul><li>İcat anlamında yeni ürün </li></ul><ul><li>Pazar için yeni ürün </li></ul><ul><li>İşletme için y...
YENİLİK <ul><li>Ölü bir tavuk bile farklılaştırılabiliyorsa her şey farklılaştırılabilir. </li></ul><ul><li>Frank Perdue <...
<ul><li>Yenilik yapmak risklidir,fakat yapmamak öldürücü olabilir.  </li></ul><ul><li>Kotler </li></ul>
SCAMPER <ul><li>S=substitute (başka bir şeyle değiştirmek,ikame etmek) </li></ul><ul><li>C=combine (birleştirmek) </li></u...
Farklılaştırılmış ürünler <ul><li>Tuz,şeker,pirinç </li></ul><ul><li>Cep telefonu,televizyon,bilgisayar </li></ul><ul><li>...
Ürün ya da Marka Portföyü Geliştirmek
Ürün / Marka / Kategori Yöneticisinin görevleri <ul><li>Pazarlama stratejisi </li></ul><ul><li>Pazarlama Planı </li></ul><...
Nelere ihtiyaç var <ul><li>Çapraz yönetim </li></ul><ul><li>İçiçe şirketler </li></ul><ul><li>Çok pencereli bölümler </li>...
ÜRÜN KARAR ALANLARI <ul><li>KONUMLANDIRMA </li></ul><ul><ul><li>Ürün farklılığına göre konumlandırma </li></ul></ul><ul><u...
ÜRÜN KARAR ALANLARI <ul><li>MAMUL HAYAT SEYRİ ve diğer özellikler </li></ul><ul><ul><li>Uygunluk </li></ul></ul><ul><ul><l...
Ambalaj ve Önemi
Türkiye’de Ambalaj Malzemeleri <ul><li>Kağıt/karton </li></ul><ul><li>Plastik </li></ul><ul><li>Cam </li></ul><ul><li>Meta...
Refah Göstergesi <ul><li>Ambalajlı ürün sayısı ve miktarının artışı o ülkedeki sınai üretimde niteliksel ve niceliksel bir...
Hacmi <ul><li>Genel Pazar Büyüklüğü: 3,5 Milyar Dolar (2004)  </li></ul><ul><li>İhracat Tutarı: 1,1 Milyar US Dolar (2004)...
temel konular <ul><li>Ambalaj Atıklarının Yönetimi </li></ul><ul><li>Gıda ambalajı üreticilerinin hijyen koşullarına uyum ...
Ambalaj Tasarımında 3 Temel Kriter <ul><li>Ambalajın kullanıcı ile olan ilişkisi, marka kimliği, ürünün grafik anlatımı </...
Ambalaj ve Ürün <ul><li>Algılama </li></ul><ul><li>Öğrenme </li></ul><ul><li>Satınalma kararları </li></ul><ul><li>Ambalaj...
<ul><li>Sürekli bilgisayar ekranı ile senelerce çalışmaktan olsa gerek, son 1-2 senedir gözlerimde kuruluk problemi oluştu...
Neler İfade Edebiliriz <ul><li>Kalite:ekonomi-ürün kalitesi </li></ul><ul><li>Büyüklük:ekonomik,uygunluk </li></ul><ul><li...
Sözün özü <ul><li>Marka bilinci biriktirebilirsiniz </li></ul><ul><li>Sessiz satıcı </li></ul>
<ul><li>Satış _Pazarlama_ Marka Yönetimi </li></ul><ul><li>Pazarlama’nın 4P’si gibi teoriler, Marka Yönetimi için de oluşa...
Marka Stratejileri Üretici Marka Stratejileri Çoklu Ürün Marka  (Aile Markası) Stratejisi Ülker Arçelik ECA Toprak Sarar Ç...
Marka Yerleştirme <ul><li>Marka yerleştirmenin gelişimi: Marka yerleştirme 1920’li yıllarda da uygulanan bir yöntemdi,anca...
Kaç çeşit kişisel kimlik vardır <ul><li>Gerçek kimlik </li></ul><ul><li>Sanılan kimlik </li></ul><ul><li>Algılanan kimlik ...
Kurumsal Kimlik <ul><li>Bir firma ismi,logosu,antetli kağıdı, taşıtlarının dizaynından,firma binasının genel görünümüne, i...
BİLEŞENLERİ <ul><li>1-İşletme Kimliği </li></ul><ul><ul><ul><li>İşletme / Yönetim  </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Üre...
KİMLİK_İMAJ_MARKA <ul><li>Güçlü firma imajı,iyi tanımlanmış marka imajını oluşturur. </li></ul><ul><li>İmaj;markanın,işlet...
 
MARKA
Marka Yaklaşımı ve Marka Yerleştirme <ul><li>Neden marka olmalıyız? </li></ul><ul><li>Marka yatırımı ne demektir ? </li></...
amaç <ul><li>Marka Yönetimi’nin temel hedefi marka değeri yaratmaktır. Yani ürünün tüm maliyetleri üzerine konabilecek mak...
MARKA NEDİR? <ul><li>marka ürün adı değildir, ürün kalitesi değildir, ürün bilinirliği değildir. Tüketicilerde  sahip olma...
5 marka değeri <ul><li>Marka bağlılığı </li></ul><ul><li>Marka isminin farkında olma </li></ul><ul><li>Algılanan marka kal...
Marka Gücü Nasıl Ölçülür? <ul><li>Pazar payı </li></ul><ul><li>Dağıtım </li></ul><ul><li>Marka bilinirliği </li></ul><ul><...
7 4 Marka Kişiliği  8 5 Marka Vaadi 7 6 Müşteri Sadakati 6 6 Kurumsal/Sosyal Fayda 8 7 Liderlik & Popülerlik 7 7 Fiyatland...
Ülkemizde Marka ve markalaşma <ul><li>Türkiye marka tescili ve fikri hakları alanında büyük aşama kaydetti </li></ul><ul><...
Neden? <ul><li>Avrupa’nın en temiz denizlerine sahibiz.En az turist alan Akdeniz ülkesiyiz </li></ul><ul><li>Tekstil öncü ...
<ul><li>Gerekli birikimin eksikliği.  </li></ul><ul><li>Tutku;yoğunlaşmanın diğer adı:Sezgi ve tesadüf ??? </li></ul><ul><...
Marka Bilinci <ul><li>Marka gerektiğinde çağrışması için müşterinin zihninde açılan bir penceredir. </li></ul><ul><li>İşle...
Markalaşma bir projedir <ul><li>Marka yönetimi proje planı çerçevesinde yürütülen çalışmadır.  </li></ul><ul><li>Vizyon be...
Nerden başlamalı? <ul><li>İsim seçmek </li></ul><ul><ul><li>Firmayı </li></ul></ul><ul><ul><li>İşi </li></ul></ul><ul><ul>...
Marka İsmi Nasıl Seçilir? <ul><li>Ürünün yararlarını öne süren bir şey söylemelidir. </li></ul><ul><li>Ürünün niteliklerin...
Ayrıca <ul><li>Başkaları tarafından kullanılıyor mu? </li></ul><ul><li>Başka dillerde farklı komik ya da argo anlamı var m...
seçenekler <ul><li>Jenerik marka,yeni ürün türüyle aynı adı taşıyan markadır. </li></ul><ul><li>Tanımlayıcı marka adıdır.L...
Logo <ul><li>Logo ve ifadesi </li></ul><ul><li>FaRkedilebilirlik;logonun gücüdür </li></ul><ul><li>Logo sık sık hatta mecb...
Logo değiştirilmesi  <ul><li>Profesyonel  değilse </li></ul><ul><li>Eski yüzlü  görünüyorsa </li></ul><ul><li>Firma / Mark...
Markanın Tanıtılması <ul><li>Ayrıcalıklı strateji </li></ul><ul><li>Uygulama  </li></ul><ul><li>Medya planı  </li></ul>
En iyi çıkış stratejisi <ul><li>Kolay ve ucuz olandır. </li></ul><ul><li>Genelde ilk olma özelliğine de sahiptir. </li></u...
Markalaşma Basamakları <ul><li>Pazar  </li></ul><ul><li>Ve rekabet analizi </li></ul><ul><li>Ürün geliştirme </li></ul><ul...
Şirket sınıflandırması <ul><li>Ürün liderliği,işletim mükemmelliği, müşteriye yakınlık </li></ul><ul><li>Düşük maliyet lid...
Dört Başarı kuralı <ul><li>Üç değer disiplininden birinde mükemmel olun. </li></ul><ul><li>Diğer iki disiplinde yeterli bi...
Bir Analiz <ul><li>Markanın canlılığı: </li></ul><ul><ul><li>Eğer tüketicinin zihninde diğer markalara göre bir farklılık ...
MARKA bir ürün ya da bir grup satıcının ürünlerini ya da hizmetlerini belirlemeye ,tanımlamaya ve rakiplerinin ürünlerinde...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

ürün Marka Ambalaj

5,504

Published on

Published in: Business
0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
5,504
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
210
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "ürün Marka Ambalaj"

  1. 1. BİLDİĞİN KADAR YAPARSIN BİLİNDİĞİN KADAR SATARSIN ÜRÜN VE İLETİŞİM
  2. 2. ÜRÜN İLE İLGİLİ KAVRAMLAR <ul><li>ÜRÜN:MAL VE HİZMET </li></ul><ul><li>DİĞER ÜRÜN KAVRAMLARI </li></ul><ul><li>ÜRÜN TÜRLERİ </li></ul><ul><li>ÜRÜN ÇEŞİTLERİ </li></ul><ul><li>GENİŞLETİLMİŞ ÜRÜN VE ÜTÖ </li></ul>
  3. 3. ÜRÜN VE İLETİŞİM <ul><li>SOMUT YÖNLER </li></ul><ul><ul><li>Büyüklük </li></ul></ul><ul><ul><li>Özellikler </li></ul></ul><ul><ul><li>Renk </li></ul></ul><ul><ul><li>Dayanıklılık </li></ul></ul><ul><ul><li>Ambalaj </li></ul></ul><ul><ul><li>Diğerleri </li></ul></ul><ul><li>SOYUT YÖNLER </li></ul><ul><ul><li>Stil </li></ul></ul><ul><ul><li>Kalite </li></ul></ul><ul><ul><li>İmaj </li></ul></ul><ul><ul><li>Prestij </li></ul></ul><ul><ul><li>Garanti </li></ul></ul><ul><ul><li>Marka ismi </li></ul></ul><ul><ul><li>diğerleri </li></ul></ul>
  4. 4. Yeni Ürün Kavramı <ul><li>İcat anlamında yeni ürün </li></ul><ul><li>Pazar için yeni ürün </li></ul><ul><li>İşletme için yeni ürün </li></ul>
  5. 5. YENİLİK <ul><li>Ölü bir tavuk bile farklılaştırılabiliyorsa her şey farklılaştırılabilir. </li></ul><ul><li>Frank Perdue </li></ul>
  6. 6. <ul><li>Yenilik yapmak risklidir,fakat yapmamak öldürücü olabilir. </li></ul><ul><li>Kotler </li></ul>
  7. 7. SCAMPER <ul><li>S=substitute (başka bir şeyle değiştirmek,ikame etmek) </li></ul><ul><li>C=combine (birleştirmek) </li></ul><ul><li>A=adapt (adapte etmek) </li></ul><ul><li>M=magnify/modify (büyütmek/tadil etmek) </li></ul><ul><li>P=put to other uses (diğer kullanımlarını koymak) </li></ul><ul><li>E=eliminate(çıkarmak/elemek) </li></ul><ul><li>R=rearrange/reverse (yeniden düzenleme/ters çevirme) </li></ul><ul><li>her yenilik bir başka yeniliğin üzerine kurulur </li></ul>
  8. 8. Farklılaştırılmış ürünler <ul><li>Tuz,şeker,pirinç </li></ul><ul><li>Cep telefonu,televizyon,bilgisayar </li></ul><ul><li>Otomobil,mobilya, </li></ul><ul><li>Seyahat,konaklama,fast food, </li></ul><ul><li>Haberleşme </li></ul>
  9. 9. Ürün ya da Marka Portföyü Geliştirmek
  10. 10. Ürün / Marka / Kategori Yöneticisinin görevleri <ul><li>Pazarlama stratejisi </li></ul><ul><li>Pazarlama Planı </li></ul><ul><li>Uygulamak </li></ul><ul><li>Denetlemek </li></ul><ul><li>(üretim,planlama,satış,tanıtım,iletişim, araştırma vbg)konularla ilgilenir. </li></ul><ul><li>Sorumluluk alanları:karlılık,reklam,Pazar marjı,koordinasyon </li></ul>
  11. 11. Nelere ihtiyaç var <ul><li>Çapraz yönetim </li></ul><ul><li>İçiçe şirketler </li></ul><ul><li>Çok pencereli bölümler </li></ul>
  12. 12. ÜRÜN KARAR ALANLARI <ul><li>KONUMLANDIRMA </li></ul><ul><ul><li>Ürün farklılığına göre konumlandırma </li></ul></ul><ul><ul><li>Temel nitelik ve faydaya göre konumlandırma </li></ul></ul><ul><ul><li>Ürünü kullananlara göre konumlandırma </li></ul></ul><ul><ul><li>Kullanıma göre konumlandırma </li></ul></ul><ul><ul><li>Ürün grubuna karşı konumlandırma: (kepekli bisküi,kalorisi düşük içecek gibi) </li></ul></ul><ul><ul><li>Rakiplere göre konumlandırma:Avis /Hertz gibi </li></ul></ul><ul><ul><li>Çağrışım yoluyla konumlandırma </li></ul></ul><ul><ul><li>Probleme göre konumlandırma </li></ul></ul>
  13. 13. ÜRÜN KARAR ALANLARI <ul><li>MAMUL HAYAT SEYRİ ve diğer özellikler </li></ul><ul><ul><li>Uygunluk </li></ul></ul><ul><ul><li>Denenebilirlik </li></ul></ul><ul><ul><li>Gözlemlenebilirlik-farkedilebilirlik </li></ul></ul><ul><ul><li>Hız </li></ul></ul><ul><ul><li>Basitlik(kolaylık) </li></ul></ul><ul><ul><li>Rekabetçi üstünlük </li></ul></ul><ul><ul><li>Ürün sembolizmi </li></ul></ul>
  14. 14. Ambalaj ve Önemi
  15. 15. Türkiye’de Ambalaj Malzemeleri <ul><li>Kağıt/karton </li></ul><ul><li>Plastik </li></ul><ul><li>Cam </li></ul><ul><li>Metal </li></ul><ul><li>Ahşap ağırlıklı olmak üzere 5 ana gruba ayrılıyor </li></ul>
  16. 16. Refah Göstergesi <ul><li>Ambalajlı ürün sayısı ve miktarının artışı o ülkedeki sınai üretimde niteliksel ve niceliksel bir artışa da işaret etmekte; </li></ul><ul><li>AB ülkelerinde kişi başına 170 dolar </li></ul><ul><li>Kuzey Amerika ve Kanada’da 250 dolar </li></ul><ul><li>Japonya’da 350 dolar olan ambalaj tüketimi </li></ul><ul><li>Ülkemizde halen kişi başına 50 dolardır. </li></ul>
  17. 17. Hacmi <ul><li>Genel Pazar Büyüklüğü: 3,5 Milyar Dolar (2004) </li></ul><ul><li>İhracat Tutarı: 1,1 Milyar US Dolar (2004) </li></ul><ul><li>İthalat: (hammadde dahil) 0,3 Milyar Dolar </li></ul><ul><li>Sektördeki firma sayısı: 2.500 firma (bilinen) </li></ul><ul><li>Çalışan kişi sayısı: 55.000 – 60.000 kişi </li></ul>
  18. 18. temel konular <ul><li>Ambalaj Atıklarının Yönetimi </li></ul><ul><li>Gıda ambalajı üreticilerinin hijyen koşullarına uyum sağlaması </li></ul><ul><li>Edilgen tasarımlardan aktif ve özgün tasarımlara geçilmesi </li></ul><ul><li>Akademik ve işletmeler düzeylerde araştırma geliştirmeler yapılması </li></ul><ul><li>Sektöre özel eğitim olanaklarının değerlendirilmesi </li></ul>
  19. 19. Ambalaj Tasarımında 3 Temel Kriter <ul><li>Ambalajın kullanıcı ile olan ilişkisi, marka kimliği, ürünün grafik anlatımı </li></ul><ul><li>Ambalajın uygun malzeme ve üretim tekniği ile yapılandırılması, </li></ul><ul><li>Ambalajın çevre faktörü ile olan ilişkisi ve kanunlar </li></ul>
  20. 20. Ambalaj ve Ürün <ul><li>Algılama </li></ul><ul><li>Öğrenme </li></ul><ul><li>Satınalma kararları </li></ul><ul><li>Ambalaj ve konumlandırma:stil ..yardımıyla </li></ul><ul><li>Nasıl konumlandırmanın bir parçası olarak kullanılabilir. Ambalajın biçimi ve kimliği ile çoğu kez ürüne kimlik verilebilir </li></ul>
  21. 21. <ul><li>Sürekli bilgisayar ekranı ile senelerce çalışmaktan olsa gerek, son 1-2 senedir gözlerimde kuruluk problemi oluştu. Bulanık görme ve gözde batma hissinden oluşan bu durumun en iyi çözümü de suni gözyaşı damlaları. Bu damlalar, önemli bir aktif madde içermediklerinden, gözünüzde problem hissettiğinizde sıkça kullanılabiliyor. Bu konuda bir kaç farklı firmanın ürününü kullandıktan sonra, en kullanışlı ambalaja sahip olduğunu düşündüğüm Alcon firmasının &quot;Tears Naturale Free&quot; ürününü sürekli kullanmaya karar verdim. Bu kararımdaki en önemli etken de, ürünün ambalajının tasarımının çok iyi yapılması oldu. Diğer ürünler, bir şişe ve damlalıkla göze damlatılan, ve paket açıldıktan sonra genellikle 1-2 hafta içerisinde kullanılması gereken ürünler. Alcon`un ürünü ise, bir paket içerisinde, 32 adet küçük plastik şişecikten oluşuyor. Şişeciklerin üstündeki kapak bölümü, hafifçe kopartılarak ambalaj açılıyor. İşin güzel yanı, ambalaj bu şekilde açıldıktan sonra, kapağın tekrar kapatılabilmesi. Yani bir şişeciği, gün içerisinde ihtiyaç olduğunda bir kaç defa kullanmanız mümkün. Böylece, 32 adet şişecik içeren paket, size uzun süre, içeriğini ziyan etmeden kullanım imkanı tanıyor. İlk alımda biraz daha fazla fiyata sahip olsa da, içeriğini verimli kullanmanızı sağladığı için, diğer ambalaj tiplerinden bir kaç kat daha ucuza geliyor. Üstelik, bu şekilde, ürünün her zaman steril durumda olduğundan emin oluyorsunuz ve son kullanım tarihlerine kadar şişecikleri kullanabiliyorsunuz. Alcon`un ürününe benzer küçük şişecik sistemini kullanan başka markalar da var, ancak, onlarda kapağın tekrar kapatılabilmesi özelliği yok, yani bir paketi açtıktan ve 3-4 damla kullandıktan sonra şişeciği atmak zorunda kalıyorsunuz. </li></ul><ul><li>Müşteri Gibi Düşünmek Ambalajda da Önemli! Alcon bence burada kendini müşterinin yerine koyarak, müşterinin ihtiyacı ve duygularını çok iyi analiz etmiş, ve sadece ambalaj özellileri ile müşteri sadakati oluşturmanın güzel bir örneğini veriyor. </li></ul><ul><li>Bu uygulamayı gördükten sonra, insan günlük hayatta kullandığımız ambalajların ne kadar düşünülmeden, önem verilmeden tasarlandıklarına şaşırıyor aslında </li></ul>
  22. 22. Neler İfade Edebiliriz <ul><li>Kalite:ekonomi-ürün kalitesi </li></ul><ul><li>Büyüklük:ekonomik,uygunluk </li></ul><ul><li>Açıklayıcı bilgi:öğrenme-güven </li></ul><ul><li>Sağlamlık:güven-imaj,sevkiyat kolaylığı,koruyuculuk </li></ul><ul><li>Kullanım değeri:ek fayda </li></ul><ul><li>Tasarım,renk dizaynı:farkedilirlik,ürüne göre ambalaj,kullanılabilirlik </li></ul><ul><li>Biçim:tanınırlık,bütünleşme </li></ul><ul><li>Nitelik:ilk kullanıcı olmayı garanti eder,kolay açılabilme </li></ul>
  23. 23. Sözün özü <ul><li>Marka bilinci biriktirebilirsiniz </li></ul><ul><li>Sessiz satıcı </li></ul>
  24. 24. <ul><li>Satış _Pazarlama_ Marka Yönetimi </li></ul><ul><li>Pazarlama’nın 4P’si gibi teoriler, Marka Yönetimi için de oluşacaktır. </li></ul>
  25. 25. Marka Stratejileri Üretici Marka Stratejileri Çoklu Ürün Marka (Aile Markası) Stratejisi Ülker Arçelik ECA Toprak Sarar Çoklu Marka Stratejisi Eczacıbaşı (Vitra, Selpak) Unilever (Sanayağı, Omo) Sabacı (Danonesa, Kordsa, Pilsa) Özel Marka (Perakendeci Marka) Stratejisi Tansaş Migros Yimpaş Beğendik Real Karma Marka Stratejisi McDonalds Burgerking Nestle THY Jenerik Marka Stratejisi Gilette Aspirin Cola Seranit Kalebodur Selpak
  26. 26. Marka Yerleştirme <ul><li>Marka yerleştirmenin gelişimi: Marka yerleştirme 1920’li yıllarda da uygulanan bir yöntemdi,ancak o zamanlar daha çok barter gibi bir sistem söz konusu idi. </li></ul><ul><li>Marka yerleştirme stratejileri: Üç stratejiden söz edilebilir. </li></ul><ul><li>1.Program içinde marka vardır ama pasif bir rol oynamakta ve markaya değinilmemektedir.(A mağazasının önünden geçmek gibi.) </li></ul><ul><li>2.Markanın ya da firmanın adı açık bir şekilde görülür,anılır.Pizza Hut menüsü yenmesi. </li></ul><ul><li>3.Marka ya da firma adı resmen açıklanmakla birlikte programın içeriği ile de bütünleşebilmektedir. Bu program Ford motor tarafından desteklenmektedir. </li></ul>
  27. 27. Kaç çeşit kişisel kimlik vardır <ul><li>Gerçek kimlik </li></ul><ul><li>Sanılan kimlik </li></ul><ul><li>Algılanan kimlik </li></ul><ul><li>Olması istenen kimlik </li></ul>
  28. 28. Kurumsal Kimlik <ul><li>Bir firma ismi,logosu,antetli kağıdı, taşıtlarının dizaynından,firma binasının genel görünümüne, iç dekorasyonuna,işçi kıyafetlerinden, elemanların davranış biçimlerine,firmanın yönetim şeklinden, işletme sistemine,çalıştırdığı yöneticilerin kalitesinden, üretimine,hizmet ve servis anlayışına,reklam ve halkla ilişkiler çalışmalarında kullandıkları her türlü, görüntü,stil ve mesajlara kadar uzanan, stratejileri belirlenmiş,planlı,birbiri ile koordineli,uyum içinde çalışan,bir güç birliği,bir sistem bütünlüğüdür. </li></ul>
  29. 29. BİLEŞENLERİ <ul><li>1-İşletme Kimliği </li></ul><ul><ul><ul><li>İşletme / Yönetim </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Üretim / Hizmet </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Pazarlama / Satış / Servis </li></ul></ul></ul><ul><li>2-Tanıtım kimliği </li></ul><ul><ul><ul><li>Görsel kimlik </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Reklam kimliği </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Halkla ilişkiler kimliği </li></ul></ul></ul><ul><li>3-Davranış Kimliği </li></ul>
  30. 30. KİMLİK_İMAJ_MARKA <ul><li>Güçlü firma imajı,iyi tanımlanmış marka imajını oluşturur. </li></ul><ul><li>İmaj;markanın,işletmenin “ikna ediciliğini” ifade eder. </li></ul><ul><li>Sembolize etmek(artistik puan) </li></ul><ul><li>Görkemlilik katmak(teknik puan) </li></ul><ul><li>Yanlışlığı anlatılamayan,ispatlanamayan hatalar:İmaj ve kimlik oluşturma noktalarında. </li></ul>
  31. 32. MARKA
  32. 33. Marka Yaklaşımı ve Marka Yerleştirme <ul><li>Neden marka olmalıyız? </li></ul><ul><li>Marka yatırımı ne demektir ? </li></ul><ul><li>Marka değerleri nelerdir? </li></ul>
  33. 34. amaç <ul><li>Marka Yönetimi’nin temel hedefi marka değeri yaratmaktır. Yani ürünün tüm maliyetleri üzerine konabilecek makul karın da üzerinde kar koyabilmeyi sağlayacak soyut bir değer. </li></ul><ul><li>Marka Yöneticileri, tüketicilerin ederinden daha fazla ödemesine rağmen mutsuz olmadıkları, hatta ederinden daha fazla ödedikleri için mutlu oldukları bir değeri üretmeye çalışır. </li></ul>
  34. 35. MARKA NEDİR? <ul><li>marka ürün adı değildir, ürün kalitesi değildir, ürün bilinirliği değildir. Tüketicilerde sahip olma isteği uyandıran algılamalar toplamıdır </li></ul><ul><li>“ Ürün fabrikada yaratılır, marka tüketicilerin zihninde.” </li></ul><ul><li>“ Ürün fiziksel, marka duygusal fayda sunar.” </li></ul><ul><li>“ Marka hem ürünü hem de tüketiciyi anlatır.” </li></ul>
  35. 36. 5 marka değeri <ul><li>Marka bağlılığı </li></ul><ul><li>Marka isminin farkında olma </li></ul><ul><li>Algılanan marka kalitesi </li></ul><ul><li>Algılanan kaliteye ilaveten marka çağrışımları </li></ul><ul><li>Sahip olunan marka varlıkları(patentler,ticari marka,kanal ilişkileri):Rekabetçi üstünlük. </li></ul>
  36. 37. Marka Gücü Nasıl Ölçülür? <ul><li>Pazar payı </li></ul><ul><li>Dağıtım </li></ul><ul><li>Marka bilinirliği </li></ul><ul><li>Liderlik ve popülerlik </li></ul><ul><li>Algılanan kalite </li></ul><ul><li>Fiyatlandırma gücü </li></ul><ul><li>Marka vaadi </li></ul><ul><li>Marka kişiliği </li></ul><ul><li>Kurumsal/Sosyal fayda </li></ul><ul><li>Müşteri bağlılığı </li></ul>
  37. 38. 7 4 Marka Kişiliği 8 5 Marka Vaadi 7 6 Müşteri Sadakati 6 6 Kurumsal/Sosyal Fayda 8 7 Liderlik & Popülerlik 7 7 Fiyatlandırma gücü 8 7 Algılanan Kalite 10 10 Marka Bilinirliği 9 9 Dağıtım 7 7 Pazar Payı
  38. 39. Ülkemizde Marka ve markalaşma <ul><li>Türkiye marka tescili ve fikri hakları alanında büyük aşama kaydetti </li></ul><ul><li>Türkiye sanayileşme-ellili,atmışlı yıllar ve sonrası </li></ul>
  39. 40. Neden? <ul><li>Avrupa’nın en temiz denizlerine sahibiz.En az turist alan Akdeniz ülkesiyiz </li></ul><ul><li>Tekstil öncü sektörümüz;hala fasoncuyuz </li></ul><ul><li>Dayanıksız tüketim mallarında markalarımız kalıcı değil </li></ul>
  40. 41. <ul><li>Gerekli birikimin eksikliği. </li></ul><ul><li>Tutku;yoğunlaşmanın diğer adı:Sezgi ve tesadüf ??? </li></ul><ul><li>Temel markalaşma çalışmalarının bir disiplin işi olduğu ve işi uzmanına bırakmanın gerektiğini bilmek gerekir. </li></ul>
  41. 42. Marka Bilinci <ul><li>Marka gerektiğinde çağrışması için müşterinin zihninde açılan bir penceredir. </li></ul><ul><li>İşletme ve marka:senkronizasyon </li></ul><ul><li>Ortak hareket </li></ul>
  42. 43. Markalaşma bir projedir <ul><li>Marka yönetimi proje planı çerçevesinde yürütülen çalışmadır. </li></ul><ul><li>Vizyon belirlemek kolay oysa imaj dokumak. </li></ul>
  43. 44. Nerden başlamalı? <ul><li>İsim seçmek </li></ul><ul><ul><li>Firmayı </li></ul></ul><ul><ul><li>İşi </li></ul></ul><ul><ul><li>Ürünü </li></ul></ul><ul><ul><li>Üreteni </li></ul></ul><ul><ul><li>İŞARET ETMELİ </li></ul></ul>
  44. 45. Marka İsmi Nasıl Seçilir? <ul><li>Ürünün yararlarını öne süren bir şey söylemelidir. </li></ul><ul><li>Ürünün niteliklerini düşündürmeli </li></ul><ul><li>Söylenmesi,tanınması ve hatırlanması kolay olmalı. </li></ul><ul><li>Ayırt edici özellikte olmalı. </li></ul>
  45. 46. Ayrıca <ul><li>Başkaları tarafından kullanılıyor mu? </li></ul><ul><li>Başka dillerde farklı komik ya da argo anlamı var mı? </li></ul><ul><li>Web sitesi olarak kullanıma açılmış mı? </li></ul><ul><li>İsim hakkı alınmış mı? </li></ul><ul><li>Yapacağınız işle ilgili vurgu içeriyor mu? </li></ul>
  46. 47. seçenekler <ul><li>Jenerik marka,yeni ürün türüyle aynı adı taşıyan markadır. </li></ul><ul><li>Tanımlayıcı marka adıdır.Laserjet. </li></ul><ul><li>Fikir verici markadır.Örneğin;pil için Eveready gibi. </li></ul><ul><li>Keyfi-ihtiyari seçilmiş markadır.Yani ürünü tanımlaması,hatırlatması söz konusu değildir.Camel. </li></ul><ul><li>Bir anlamı olmayan uydurulmuş marka isimleri vardır.Örneğin Exxon gibi. </li></ul>
  47. 48. Logo <ul><li>Logo ve ifadesi </li></ul><ul><li>FaRkedilebilirlik;logonun gücüdür </li></ul><ul><li>Logo sık sık hatta mecbur kalınmadıkça değişmemeli. </li></ul>
  48. 49. Logo değiştirilmesi <ul><li>Profesyonel değilse </li></ul><ul><li>Eski yüzlü görünüyorsa </li></ul><ul><li>Firma / Marka değerlerini doğru yansıtmıyorsa </li></ul><ul><li>Kullanımı zorsa </li></ul><ul><li>gündeme gelebilir </li></ul>
  49. 50. Markanın Tanıtılması <ul><li>Ayrıcalıklı strateji </li></ul><ul><li>Uygulama </li></ul><ul><li>Medya planı </li></ul>
  50. 51. En iyi çıkış stratejisi <ul><li>Kolay ve ucuz olandır. </li></ul><ul><li>Genelde ilk olma özelliğine de sahiptir. </li></ul><ul><li>Herkesin yaptığı giderek pahalanır. </li></ul><ul><li>Herkesin yaptığı giderek verimsizleşir. </li></ul><ul><li>Daha pahalı daha verimsiz reklam yaparsınız.Azalan verimler yasası geçerlidir.Fiyat-Talep ilişkisi ise geçerli değildir. </li></ul>
  51. 52. Markalaşma Basamakları <ul><li>Pazar </li></ul><ul><li>Ve rekabet analizi </li></ul><ul><li>Ürün geliştirme </li></ul><ul><li>Konumlandırma </li></ul><ul><li>Tanıtım </li></ul><ul><li>Dağıtım </li></ul><ul><li>Promosyon </li></ul><ul><li>Müşteri ilişkileri </li></ul><ul><li>Başarı ölçütleri </li></ul><ul><li>Genişleme politikaları </li></ul>
  52. 53. Şirket sınıflandırması <ul><li>Ürün liderliği,işletim mükemmelliği, müşteriye yakınlık </li></ul><ul><li>Düşük maliyet lideri,ürünü farklılaştıran şirket,nişçi şirket </li></ul>
  53. 54. Dört Başarı kuralı <ul><li>Üç değer disiplininden birinde mükemmel olun. </li></ul><ul><li>Diğer iki disiplinde yeterli bir başarım düzeyi elde edin. </li></ul><ul><li>Üstünlüğünüzü sürekli geliştirin. </li></ul><ul><li>Rakiplerinizin atılımlarını takip edin. </li></ul>
  54. 55. Bir Analiz <ul><li>Markanın canlılığı: </li></ul><ul><ul><li>Eğer tüketicinin zihninde diğer markalara göre bir farklılık gösteriyorsa </li></ul></ul><ul><ul><li>Farklılığı müşterinin gereksinimleri açısından anlamlı ise </li></ul></ul><ul><li>Markanın statüsü: </li></ul><ul><ul><li>Yüksek bir itibarı </li></ul></ul><ul><ul><li>Hedef Pazar’daki yüksek derecede bir tanınırlığı varsa </li></ul></ul>
  55. 56. MARKA bir ürün ya da bir grup satıcının ürünlerini ya da hizmetlerini belirlemeye ,tanımlamaya ve rakiplerinin ürünlerinden ayırt etmeye yarayan isim,terim,işaret,sembol,dizayn(tasarım),şekil ya da tüm bunların bileşimidir.
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×