Social Media HKU 15-11-2010

social media HKU Utrecht Paul de Bruijn website: bureauarnhem.nl blog: bureauarnhem.wordpress.nl twitter: bureauarnhem twitter: Paul_Arnhem

http://www.youtube.com/watch?v=XQcVllWpwGs Evian Roller Babies international version

HKU Utrecht

Meest gestelde vragen over social media Wat doen die 500.000.000 mensen de hele dag op Facebook? Waarom komen er per dag 300.000 Twitteraars bij? Wat staat er in die 90.000.000 tweets (twitterberichten) per dag? Waarom wordt communicatie via online media steeds belangrijker? HKU Utrecht

Wat we doen met social media vakantieboeken profileren vergelijken contactenleggen vermaken vergelijken informatiezoeken kopen delen relatiebeheer zakenregelen gezelligheid vriendschap HKU Utrecht

HKU Utrecht

wij denken van niet... Social media een hype? 2007 2009 2008 342.000.000 426.000.000 588.000.000 elk jaar komen er meer dan 100.000.000 gebruikers van social media bij! HKU Utrecht

/informeler /sneller /mobieler /authentiek /peer to peer /transparant & open Onze omgang wordt egalitair: u/jij wordt YOU Hiërarchie verliest aan kracht Een ‘hoge’ functie telt minder dan een relevante functie HKU Utrecht

We willen niet meer wachten, we willen het NU Hoezo sluitingstijden? ‘ Duisburg’ kon ‘live’ worden meebeleefd /informeler /sneller /mobieler /authentiek /peer to peer /transparant & open HKU Utrecht

/informeler /sneller /mobieler /authentiek /peer to peer /transparant & open Met een smartphone heb je je PC bij je Werken kun en doe je overal Bereikbaar in iedere uithoek HKU Utrecht

We willen geen reclame maar informatie Ben je echt wie je zegt te zijn (mens en bedrijf) Goh, je maakt ook fouten /informeler /sneller /mobieler /authentiek /peer to peer /transparant & open HKU Utrecht

/informeler /sneller /mobieler /authentiek /peer to peer /transparant & open Wat vindt mijn relatie of vriend hiervan? Van TopDown media naar P2P-media zoals YouTube en social media. Meer ‘zenders’ dan ontvangers HKU Utrecht

/informeler /sneller /mobieler /authentiek /peer to peer /transparant & open Laat zien wie je bent Vertel waar je voor staat Mens én ondernemer HKU Utrecht

Mensen communiceren via snelle korte boodschapjes.” zegt ze in haar toespraak. “ De moderne technische mogelijkheden lijken mensen wel dichter bij elkaar te brengen, maar ze blijven op ‘veilige’ afstand, schuilgaand achter hun schermen. Wij kunnen nu spreken zonder te voorschijn te komen, zonder zelf gezien te worden, anoniem. Domweg, grofweg emoties uiten is makkelijk geworden. Op spreken zonder respect wordt niemand meer afgerekend.” Koningin Beatrix Kersttoespraak 2009 HKU Utrecht

25 september 2010 HKU Utrecht

26 september 2010 HKU Utrecht

Greenpeace - Nestle, Orang-Utan and Palm Oil http://www.youtube.com/watch?v=QV1t-MvnCrA

Nestlé op Facebook

HKU Utrecht

Oxfam Novib wil ‘eerlijke’ chocolade

Gap presenteert nieuw logo Maar herstelt oude logo HKU Utrecht

By kishavv | Cape Town October 8, 2010 09:00:35 am : 2 years to develop that? are you kidding? Nothing like taking a brilliant retail brand and making it look like an IT / Software company. What next? Clothes made from tin foil? By natfinn | valparaiso, IN October 7, 2010 04:00:09 pm : When did Gap decide to become a business software company? HKU Utrecht

HKU Utrecht

wat kan ik met een website? /informeren /verleiden /verkopen /vertrouwen wekken /controleerbaar zijn /uitnodigen tot contact /zakelijk HKU Utrecht

wat doe ik met LinkedIn /jezelf presenteren /relaties zoeken /relaties onderhouden /discussie /updates publiceren /ingangen zoeken /hulp zoeken /zakelijk HKU Utrecht

wat doen we met een weblog

wat kunnen wij met Google /zoeken & vinden /onderzoek & benchmark /gevonden worden HKU Utrecht

wat kunnen wij met Google Alerts /de concurrent in de gaten houden /zien waar je zelf genoemd wordt /vakontwikkelingen bijhouden HKU Utrecht

wat kunnen wij met Google Analytics /waar komt je bezoek vandaan? /wat wordt bekeken? /wat is effect van campagnes?

wat doen wij met Twitter HKU Utrecht

HKU Utrecht

Reclame maken via social media is als een café binnenstormen, op de bar springen en roepen: “Aardappelen in de aanbieding”. HKU Utrecht

HKU Utrecht

/90.000.000 TWEETS PER DAG /106.000.000 gebruikers /+ 300.000 per dag /leggen en onderhouden contacten /klanten, leveranciers, stakeholders /trends en vakinformatie > /afspraken maken /profilering /verwijzing naar andere kanalen /zoeken /halen en brengen /volgen en gevolgd worden /persoonlijk, zakelijk HKU Utrecht

HKU Utrecht

wat kunnen wij met Facebook /binding /informatie verspreiden /interactie /foto & video /500.000.000 gebruikers /persoonlijk, zakelijk HKU Utrecht

wat doen wij met SlideShare /plaatsen presentaties /informatie verspreiden zakelijk

wat doen wij met Flickr /beeldbank /portfolio /beeldsupport HKU Utrecht

VOORBEREIDINGEN /doelgroepen zoeken /binden (kortingen/VIP) /loyaliteit stimuleren /cross-selling* /center website (WP?) /viral *denk aan privacy! Social Media & Events HKU Utrecht

IKEA bindt door integrale aanpak social media http://www.youtube.com/watch?v=0TYy_3786bo

Think viral P2P 2WAY HKU Utrecht

LOGISTIEK /aanmelden /kaartverkoop /betalen /bezorging/print/phone /reis- en eventinfo Social Media & Events

TIJDENS EVENT /Glimps of the event /bevorder hoge RT- en doorlinkratio /Twitter/FB-interview /pre-act /backstage Social Media & Events

is er samenhang?

Samenhang social media event WWW (WordPress) statische info en verwijsfunctie info distributie info + loyaliteit achtergrond supportive media

using data

/type event /doelen /kanalen /transacties /viral /loyaliteit /organisatie /beheer /bekostiging (verdienmodel) Social Media en events

/kanalen /inhoud /doel en doelgroep /beheer: tijd /beheer: persoon /beheer: middelen /de samenhang /media coördinatie Mediamix

social media

website: bureauarnhem.nl blog: bureauarnhem.wordpress.nl twitter: @bureauarnhem twitter: Paul_Arnhem

Social Media HKU 15-11-2010

by Bureau Arnhem on Nov 15, 2010

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

Statistics

Social Media HKU 15-11-2010 — Presentation Transcript