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A su vez, Internet se expande como el medio de intercambio universal. Segúndatos de la Universidad de California del Sur, ...
Hay una segunda fase en la que el proyecto arquitectónico continúaorientándose a cumplir con los requisitos exigidos para ...
A continuación se mostrarán algunos ejemplos de espacios comercialesvirtuales.Uno de los retos que afrontan las tiendas vi...
En el mundo virtual las posibilidades de diseño se amplían continuamente, setrata de un campo donde dar rienda suelta a la...
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Los espacios comerciales virtuales se han venido desarrollando de forma
paralela al de la tecnología informática. Internet se está consolidando no sólo
como el gran almacén al que los compradores acuden a la búsqueda de
gangas o de bienes descatalogados, sino más aún, en el medio en el que las
firmas proyectan la imagen que quieren transmitir y fidelizan a sus clientes.
Se trata de espacios en los que la persona elige cómo moverse y son los
ambientes los que se adaptan a ella de una manera dinámica, cambiante.
Para la marca supone un gran recurso para darse a conocer donde no llega
por métodos más convencionales, incluso para observar la acogida de nuevos
productos o de nuevas ideas de una manera más inmediata.

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  1. 1. ONLINE SHOPPING. ARQUITECTURA DE LOS ESPACIOS COMERCIALES VIRTUALESLos espacios comerciales virtuales se han venido desarrollando de formaparalela al de la tecnología informática. Internet se está consolidando no sólocomo el gran almacén al que los compradores acuden a la búsqueda degangas o de bienes descatalogados, sino más aún, en el medio en el que lasfirmas proyectan la imagen que quieren transmitir y fidelizan a sus clientes.Se trata de espacios en los que la persona elige cómo moverse y son losambientes los que se adaptan a ella de una manera dinámica, cambiante.Para la marca supone un gran recurso para darse a conocer donde no llegapor métodos más convencionales, incluso para observar la acogida de nuevosproductos o de nuevas ideas de una manera más inmediata.De la página web donde, a modo de catálogo, se ofrece una imagen de losproductos y su descripción, se ha pasado a la creación de espaciostridimensionales en los que un personaje puede desplazarse con total libertadentre los productos expuestos, obtener información de aquello que le interese,e incluso dirigirse al probador o establecer una conversación con eldependiente, siempre en un ambiente acorde con la identidad de la marca.Los museos y centros de interpretación fueron pioneros en sumarse a estanueva forma de interactuar, desarrollando galerías virtuales donde podercontemplar las obras de arte o establecer recorridos por espaciosreconstruidos del pasado. Posteriormente, fue el comercio al por menor el quedesarrolló representaciones tridimensionales, a la vez que se han sumado a lasredes sociales como Facebook o han dado el salto a un mundocompletamente virtual como es Second Life.Actualmente, tiene lugar una especialización de estos espacios, se distinguenprobadores virtuales, salas para eventos o showrooms, donde se conciertanpases privados de moda previo registro; y el movimiento en estos espacioscomienza a volverse autónomo de las leyes de la física que imperan en elmundo real, siendo mucho más imaginativo. 1
  2. 2. El éxito de este modo de comunicación entre una marca y su público se debea varios factores, los primeros de los que quiero hablar son de ordensociológico:Uno es la reducción del tiempo libre y la concentración de un númerocreciente de actividades en nuestro tiempo de ocio, por lo que se intentanevitar toda clase de acciones subsidiarias de la principal y desarrollar de unamanera intensa, a la vez que breve, la actividad que teníamos programada.Por otro lado, se ha ido produciendo una progresiva pérdida de importanciarelativa de los espacios comerciales tradicionales, en un primer momentosustituidos por los centros comerciales fácilmente accesibles mediante elvehículo privado. El paso siguiente es evitar incluso el desplazamiento a estoscentros, pudiendo acceder a tu colección favorita desde tu propia casa, yrecrear el placer de recorrer una tienda sin el inconveniente de tener queprobarte la ropa o esperar a que te atiendan.Como se ha avanzado en la introducción, la creación de los espacioscomerciales virtuales se ha producido de la mano del desarrollo de las nuevastecnologías, donde Internet juega un papel fundamental.Impulsado por Internet se está formando un nuevo modelo empresarial, en elque el uso sistemático de nuevas tecnologías de la información y de lacomunicación es un factor decisivo para que una empresa tenga éxitoeconómico.También se está produciendo un cambio en las formas de comunicación.Hemos pasado de la cultura de masas, donde el mismo mensaje llegaba amillones de personas simultáneamente, a la individualización de lacomunicación, con productos hechos a medida, en los que el receptor eligequé información es de su interés, así como el medio y el momento en quedesea obtenerla.Internet se está convirtiendo en el principal soporte de la información,concentrando el 95 % de la producción mundial, a la vez que se acelera elnúmero de internautas, alcanzando la cifra de 1.700 millones, de acuerdo conla Oficina del Censo de Estados Unidos. 2
  3. 3. A su vez, Internet se expande como el medio de intercambio universal. Segúndatos de la Universidad de California del Sur, el 65 % de los internautas tambiéncompra online, y el 70 % de estos compradores afirma que han disminuido suscompras en los comercios reales.El tercer aspecto que incide en el desarrollo de los espacios comercialesvirtuales es la evolución de la denominada “arquitectura virtual”.Gonzalo Vélez Jahn define la Arquitectura Virtual como “aquel universo deobjetos construidos, visualizados, accedidos, manipulados y utilizadostridimensionalmente, con propósito arquitectónico y de permanencia conderecho propio, en un ámbito digital informático que les confiere su condiciónde virtualidad, pudiendo esta ser activada dentro o fuera de línea”.La arquitectura virtual ha venido evolucionando desde las primerasexperiencias de los años 60, pero ha tomado más cuerpo desde finales delsiglo pasado, de la mano del avance en los sistemas de representacióngráfica.En nuestros días el concepto está comenzando a encaminarse hacia unaArquitectura hecha para el Ciberespacio, utilizando tecnologías de RealidadVirtual. Entre los pioneros en torno al diseño de la arquitectura virtual seencuentra Marcos Novak con sus ensayos sobre “Arquitectura Líquida”.En una primera fase, la arquitectura virtual consistía en la generación de unproyecto arquitectónico tradicional apoyado en herramientas informáticas,teniendo como resultado un objeto que cumple con todos los requisitos derepresentación: plantas, secciones, fachadas, perspectivas, etc., y ademáscumple con los condiciones para poder ser construible en la realidad. 3
  4. 4. Hay una segunda fase en la que el proyecto arquitectónico continúaorientándose a cumplir con los requisitos exigidos para poder ser construible enla realidad, pero está representado completamente en forma digital.En el momento en el que nos encontramos, se generan proyectos dearquitectura que sólo se pueden visitar digitalmente, tanto en surepresentación como en sus características arquitectónicas, pudiendo darlugar a la construcción de mundos virtuales que parecen hacerse realidad, la“cultura de la virtualidad real” en definición de Manuel Castells.A continuación se comentarán algunas características de los espacioscomerciales virtuales.En el ambiente virtual cambian las reglas de juego, apareciendo conceptoscomo lo inmaterial, lo incorpóreo o el desplazamiento no convencional, comoel vuelo o la tele transportación.También se pueden utilizar conceptos no construibles, como portales queaparecen cuando uno se acerca, cambios en el “ambiente exterior” que sevisualiza cuando se está en el mundo, cambios en el comportamiento delmobiliario, interacción con éste.Es un mundo que no posee identidad física, por lo tanto, es de extensiónilimitada, sin depender de leyes del espacio y del tiempo, ni de otrasrestricciones propias del mundo real.Es una arquitectura desmaterializada, cuya forma es contingente a losintereses del observador, obteniendo la certeza de encontrar lo que busca oliberando la imaginación del diseñador en cuanto a la creación de la formaarquitectónica.En el espacio virtual la marca procura transmitir su propio sello de identidad. Sepersigue ante todo impactar, llamar la atención del cliente de una maneramuy visual. Se busca la inmediatez, la versatilidad, la sorpresa.En fin, las posibilidades de innovación, formales y funcionales son casi ilimitadas. 4
  5. 5. A continuación se mostrarán algunos ejemplos de espacios comercialesvirtuales.Uno de los retos que afrontan las tiendas virtuales es que sus clientes tengan laoportunidad de probar antes de comprar, es por lo que se están desarrollandolos probadores virtuales.Actualmente se han desarrollado dos modelos: uno se trata de la generaciónde una representación tridimensional del cliente mediante un escáner; el otroconsiste en la edición de un personaje genérico, en el que se puedenmodificar atributos como medidas, edad, corte de pelo, color de cabello, ojos,etc.Una vez creada la representación de la persona, ésta podrá vestirse porcompleto en un probador virtual, pudiendo ver las distintas combinacionesadaptadas a su cuerpo y con un alcance de 360º.Una iniciativa pionera en este sentido fue la presentada por el InstitutoBiomecánico de Valencia junto con la Asociación Valenciana de Prêt-à-Porter,en el que un escáner genera una imagen tridimensional de la persona y luegoésta puede probarse las prendas de los diseñadores valencianos.Otro ejemplo es el probador virtual de H&M, que nos muestra un maniquí quese puede rotar y vestir escogiendo las prendas deseadas.Un caso más es el probador virtual de Shinsegae, en este caso en la propiatienda real, en el que te hacen un escáner tridimensional in situ.Los sistemas son distintos en función de la prenda o el accesorio que nosqueramos probar, hay por ejemplo probadores de gafas, que permiten subirnuestra fotografía y visualizar como nos queda la montura. También hayprobadores de maquillaje y un largo etc.Algunas firmas han comenzado a desarrollar tiendas virtuales pero que ha sidocon la aparición del mundo virtual Second Life, cuando se ha animado unmayor número de ellas a pasase al ciberespacio.Second Life empezó siendo un lugar virtual donde los jugadores decidían seraquello que en la vida real siempre habían deseado, sin embargo se haconvertido en todo un mundo paralelo que mueve ya semanalmente en tornoa medio millón de dolares reales.Es una economía virtual en gestación, donde las marcas empiezan a tener suspropias tiendas, y donde, empresas de la vida real, ofrecen sus servicios a losjugadores para mejorar sus fortunas, desde asesorías, hasta arquitectos ydiseñadores.Por todo lo explicado, se abre un nuevo campo de experimentación para losarquitectos, surgido del diálogo entre el mundo real y el mundo virtual. 5
  6. 6. En el mundo virtual las posibilidades de diseño se amplían continuamente, setrata de un campo donde dar rienda suelta a la creatividad, sin necesidad deatender a las condiciones que hay que contemplar para que un proyectoarquitectónico pueda llegar a materializarse realmente.Por otro lado, se puede producir un enriquecimiento de la arquitectura realtomando ideas llevadas a la práctica en el campo de ensayos que es elmundo virtual. 6

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