Мониторинг социальных медиа<br />Булат Ламбаев<br />Стерно.Ру<br />
Есть ли жизнь за пределами блога?<br />2<br />
43 976 упоминаний за месяц<br />По запросу «Дмитрий Медведев»<br />По данным Яндекс поиск по блогам<br />3<br />
Что дает мониторинг<br />Оперативная информация<br />Управление репутацией<br />Анализ и корректировка инициатив и реализу...
Мониторинг<br />Измерения и анализ<br />Взаимодействие<br />Мониторинг социальных медиа<br />
1. Мониторинг<br />Бесплатные инструменты<br />Поиск по блогам<br />Внутренний поиск<br />Ключевые слова<br />Персоны<br /...
Мониторинг/ Ключевые слова<br />7<br />
Мониторинг/ Настройки<br />8<br />
Мониторинг/ RSS<br />9<br />
2. Измерения и анализ<br />Платформы мониторинга социальных медиа<br />Автоматический анализ тональности<br />Лидеры мнени...
Анализ/ Анализ тональности<br />11<br />
Анализ/ Люди<br />12<br />
3. Вовлечение<br />Официальная реакция на вопросы, жалобы<br />Конструктивная работа с негативными упоминаниями<br />13<br />
Вовлечение/ Негатив<br />14<br />
Вовлечение/ Вопросы<br />15<br />
Большое спасибо!Булат Ламбаев, Стерно.РУe-mail: bulat@sterno.rutwitter: @lambaev<br />
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Мониторинг социальных медиа

869 views
827 views

Published on

Презентация на тверском социально-экономическом форуме

Published in: Business, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
869
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
22
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Мониторинг социальных медиа

  1. 1. Мониторинг социальных медиа<br />Булат Ламбаев<br />Стерно.Ру<br />
  2. 2. Есть ли жизнь за пределами блога?<br />2<br />
  3. 3. 43 976 упоминаний за месяц<br />По запросу «Дмитрий Медведев»<br />По данным Яндекс поиск по блогам<br />3<br />
  4. 4. Что дает мониторинг<br />Оперативная информация<br />Управление репутацией<br />Анализ и корректировка инициатив и реализуемых программ<br />Активные сторонники и противники<br />4<br />
  5. 5. Мониторинг<br />Измерения и анализ<br />Взаимодействие<br />Мониторинг социальных медиа<br />
  6. 6. 1. Мониторинг<br />Бесплатные инструменты<br />Поиск по блогам<br />Внутренний поиск<br />Ключевые слова<br />Персоны<br />Организация<br />Инициативы, программы<br />6<br />
  7. 7. Мониторинг/ Ключевые слова<br />7<br />
  8. 8. Мониторинг/ Настройки<br />8<br />
  9. 9. Мониторинг/ RSS<br />9<br />
  10. 10. 2. Измерения и анализ<br />Платформы мониторинга социальных медиа<br />Автоматический анализ тональности<br />Лидеры мнений<br />Сравнение с конкурентами<br />Отчетность<br />10<br />
  11. 11. Анализ/ Анализ тональности<br />11<br />
  12. 12. Анализ/ Люди<br />12<br />
  13. 13. 3. Вовлечение<br />Официальная реакция на вопросы, жалобы<br />Конструктивная работа с негативными упоминаниями<br />13<br />
  14. 14. Вовлечение/ Негатив<br />14<br />
  15. 15. Вовлечение/ Вопросы<br />15<br />
  16. 16. Большое спасибо!Булат Ламбаев, Стерно.РУe-mail: bulat@sterno.rutwitter: @lambaev<br />

×