Aula sobre Usabilidade

1. Prof. Franklin Matos Correia
IHC – Interface Humano
Computador
Assunto de Aula: Usabilidade

2. Ergonomia
 Definição
“O conjunto de conhecimentos científicos
relacionados com o homem e necessários para a
concepção de ferramentas, máquinas e
dispositivos, que possam ser usados com o máximo
de conforto e segurança” (Wisner apud Faraco ­ 1996)

3.  Transformação do ambiente de trabalho.
 Maior adaptação.
 Auto satisfação.
 Homem objeto mais importante.
Ergonomia

4. Usabilidade
 Definição
 A norma ISO 9241 define usabilidade como “efetctividade”, eficiência e
satisfação com que os usuários atingem os seus objetivos em um
determinado sistema.
 A usabilidade pode também se referir aos métodos de mensuração da
usabilidade e ao estudo dos princípios por trás da eficiência percebida
de um objeto.
 Engenharia de Usabilidade

5. Usabilidade - Características
 Facilidade de Aprendizado
 Facilidade de uso
 Eficiência de uso
 Produtividade

6.  Satisfação do Usuário
 Flexibilidade
 Utilidade
 Segurança
Usabilidade - Características

7. Usabilidade – Como
aumentar?
 Conhecer o Usuário
 Sexo, faixa etária, experiência, deficiência
 Função, motivação...
 Cognição, percepção...
 Memória, raciocínio...

8.  Conhecer o trabalho
 Conteúdo, objetivos , métodos..
 Tarefas, atividades, funcionamento..
 Dialética, utilização.
Usabilidade – Como
aumentar?

9.  Parte crítica do projeto
 Contato do usuário
 Sucesso nas operações
 Desenvolvedor
 Sucesso e fracasso
 Gestor
 Baixa produtividade
 Maior tempo
 Esforço
Usabilidade

10.  Para o Usuário
 Fácil de Aprender e Usar.
 Gera Menos Stress.
 Gera Confiança no Sistema.
 Força de Trabalho mais Rápida e Eficiente.
 Diminui Custos de Treinamento e Help Desk.
Usabilidade - Benefícios

11.  Para a Gestão do Projeto
 Melhora o Controle de Risco ­ consegue­se, por meio
de testes, identificar os melhores designs.
 Simplifica o Planejamento e Reduz Retrabalho.
 Indica Evidência de Sucesso já na Fase de Teste.
Usabilidade - Benefícios

12.  Para o Desenvolvimento
 Prova que o Design Funciona – os usuários validam
o design bem antes do sistema ser construído, de
modo que sabe­se que o design funcionará.
 Impossibilita Mudanças de Última hora.
 Redução no Número de Alterações pedidas durante a
Homologação.
Usabilidade - Benefícios

13.  Família windows;
 Pacote office;
 Photoshop;
 Corel.
Usabilidade – Casos de
sucesso

14. Windows 3.11

15. Windows 95

16. Windows xp

17. Windows 7

18. W3C – recomendações de
Usabilidade para interfaces
 Transformação Harmoniosa
 Conteúdo navegável
 Separar a estrutura da apresentação;
 Fornecer descrição para elementos não textuais;
 Identificar os cabeçalhos de linha e de coluna em tabelas;
 Criar documentos independentes de plataforma;
 Incluir ferramentas de navegação e orientação;
 Inserir informações de contexto. W3C­WAI, (1999)

19. Próxima aula
 Padrões W3C para interfaces.
 Qualidade de páginas web.
 Recomendações ergonômicas para interface.

20. ATÉ A PRÓXIMA AULA!!!!