1. Kênh bán hàng của phần mềm Getfly chính là bản kế hoạch kinh doanh thu nhỏ mà qua đó người dùng có thể hiểu
rõ sản phẩm của mình là cái gì? bán cho ai? Và bán như thế nào?
I. Tạo kênh bán hàng
Các bước tạo kênh bán hàng:
BƯỚC 1: Chọn chức năng Kênh bán hàng
Mô tả
1- Kênh bán hàng
2- Kênh
3- Thêm mới kênh

2. BƯỚC 2: Cập nhật thông tin cho Kênh bán hàng cần thêm mới / cần tạo
Mô tả
5.1: Sản phẩm / xác định sản phẩm của kênh bán hàng
1- Tên kênh
2- Trạng thái (đang tiến hành,
mới tạo..);
Ngày kết thúc
3- Mục tiêu doanh số
4- Tài liệu liên quan (nếu có)
5- Phần này chính là xác định
mục tiêu bán hàng: bán sản
phẩm gì, bán cho ai và bán
như thế nào (chi tiết tại mục
5.1;5.2;5.3)
C6h- úC ýậ:p nhật để hoàn thành
Phần Ghi chú: là các thông tin
thêm về kênh bán hàng cần
tạo
Mô tả
1- Chọn sản phẩm
2- Thêm sản phẩm
3- Chọn Hủy hoặc Cập
nhật để hoàn thành

3. 5.2: Xác định khách hàng mục tiêu (bán cho ai?)
Mô tả:
1- Tìm kiếm khách hàng
theo bộ lọc: ngành nghề,
người phụ trách, nhóm
khách hàng
2- Tự động tìm kiếm khách
hàng
Chú ý:
Tự động tìm kiếm cơ hội là
chức năng mở rộng, bạn chỉ
việc tích chọn:
- Thêm cơ hội từ danh
sách KH
- Thêm cơ hội từ nhóm
KH
Hoặc
- Thêm cơ hội từ khách
hàng có đơn hàng
khi có khách hàng mới hoặc
khách hàng có đơn hàng hệ
thống sẽ tự động cập nhật
khách hàng này vào kênh bán
hàng

4. 5.3 Phương pháp tiếp cận (bán như thế nào)
Mô tả:
1- Cập nhật Người phụ trách
2- Chọn người bán hàng (những ai
sẽ tham gia bán hàng cho kênh
bán hàng này)
3- Phương pháp tiếp cận( thiết lập
các giai đoạn tiếp cận khách
hàng)
4- Tự động hóa quy trình bán hàng
( thiết lập tình huống cụ thể /
công việc cụ thể cho từng giai
đoạn trên)
Chú ý:
, Bạn có thể thay
đổi: thêm, sửa, xóa các thiết lập
mặc định của hệ thống bằng
Thêm bước tiếp cận & icon

5. Mô tả:
5- Cài đặt hành động khi thành
công – thất bại (được hiểu đơn
giản là kịch bản được chuẩn bị
trước cho mỗi cơ hội / khách
hàng (VDu: khi tiếp cận để bán
hàng với khách hàng A thất bại
thì khách hàng A này sẽ được
chuyển sang kênh bán hàng
khác để chăm sóc hoặc thực
hiện theo một mẫu công việc
đã có bằng việc tích chọn:
- Tạo cơ hội trong kênh khác
- Thực hiện mẫu công việc
6- Thiết lập ngân sách
Bạn cần cập nhật Tên ngân sách,
số tiền của ngân sách, chi phí
cho một cơ hội, dự tính doanh
số cho một cơ hội
7- Chọn Hủy hoặc Cập nhật để
hoàn thành
Chú ý: là các mục bắt buộc phải
nhập

6. II. Trộn cơ hội
( Trộn cơ hội là chia đều cơ hội / khách hàng trong Kênh kinh doanh cho các nhân viên thuộc kênh kinh doanh đó)
Thao tác như sau:
Mô tả:
1- Truy cập Kênh bán hàng,
Danh sách kênh
2- Chọn kênh bán hàng cần trộn
cơ hội
Chú ý: Người chịu trách
nhiệm( người phụ trách kênh
bán hàng nào mới có quyền
trộn cơ hội cho kênh bán
hàng đó)

7. Màn hình chi tiết Kênh bán hàng được chọn ( Kênh: Tấn công thị trường điện máy)
1- Nhập số cơ hội cần trộn
(10,20..) hoặc
2- Chọn tất cả ( nếu muốn trộn
tất cả các cơ hội có trong
kênh bán hàng)
3- Chọn nhân viên
Thiếp lập nâng cao
4- Số ngày trộn (2,3,4…)
5- Số lượng cơ hội / 1 ngày/ 1
người
6- Trộn để hoàn thành hoặc
Đóng để hủy trộn
Chú ý: Trộn theo Thiết lập
nâng cao là mở rộng của
chức năng trộn, cho phép bạn
chia đều các cơ hội theo ngày
cho từng nhân viên
(Bạn có thể chọn trộn theo
chức năng này nếu cần chia
chi tiết các cơ hội theo từng
ngày để quản lý)

8. III. Trao đổi với người cùng làm viêc
A. Trao đổi trực tiếp tại Kênh bán hàng
Tại mỗi kênh bán hàng, hệ thống cho phép các nhân viên thuộc kênh bán hàng có thể trao đổi trực tiếp với nhau
Mô tả:
1- Chọn biểu tượng Tin
nhắn
2- Thực hiện trao đổi

9. B. Trao đổi tại Thảo luận (topic)của kênh bán hàng
Khi một Kênh bán hàng được tạo ra, hệ thống tự động tạo ra một Thảo luận (topic) tương ứng – cùng tên với Kênh
bán hàng. Tại đây người dùng cũng có thể thực hiện trao đổi trực tiếp với nhau, gửi file hoặc gán người liên quan..
Mô tả:
1- Truy cập chức năng Inbox
2- Kích chọn tên topic tương
ứng với kênh bán hàng
được tạo
(tên topic luôn cùng tên với
kênh bán hàng)
3- Thực hiện trao đổi
4- Gán người liên quan (nếu
có)
5- Đính kèm tài liệu
6- Gửi để hoàn thành
Chú ý:
- Trao đổi tại topic của
kênh bán hàng là hình
thức mở rộng của trao đổi
tại Kênh bán hàng
- Các trao đổi tại Kênh bán
hàng đều được tự động
cập nhật sang topic tương
ứng

10. IV. Thống kê, ý nghĩa của các biểu đồ
A. Thống kê theo kênh bán hàng ( thống kê theo kênh trong chi tiết kênh bán hàng)
Thống kê kênh bao gồm:
thống kê doanh số toàn bộ
chiến dịch: tỉ lệ thành
công, thất bại, doanh thu
chi phí theo đơn hàng

11. B. Thống kê kênh theo chức năng Thống kê tổng hợp
Cho phép Thống kê theo
- Phòng ban
- Nhân viên
- Theo 1 khoảng thời
gian nhất định: hôm
qua, hôm nay, tuần
trước, tháng trước,
quý, năm…
- Thống kê theo đơn
hàng
- Hoạt động với khách
hàng: gọi điện, mail,
hẹn gặp..