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BT: Navegação aérea para uma viagem tranquila

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  • 1. BT: Navegação aérea parauma viagem tranquila 1
  • 2. BT: Navegando em céu Uma solução confiável de um líder global A BT desenvolveu uma arquitetura de rede resiliente para oferecerde brigadeiro uma solução confiável de navegação aérea. Reconhecemos as pressões enfrentadas pelo setor de aviação. A questão da segurança dos passageiros está mais séria do que nunca, e os riscos – seja do ponto de vista militar, de tráfego aéreo, de defesa ou de turismo – exigem hoje redobrado foco no gerenciamento.O ritmo das mudanças no setor da aviação continua a se acelerar e a tecnologia É por isso que há 10 anos estamos trabalhando, e continuamosevolui rapidamente. Em toda a América Latina, os aeroportos estão se a trabalhar, para criar uma solução capaz de oferecer tudo o queexpandindo e se modernizando para atender às demandas de um volume cada você necessita, proporcionando a tranquilidade que somentevez maior de voos de carga e de passageiros, com crescentes necessidades de uma organização totalmente comprometida com a transformaçãosegurança. A resiliência da América Latina frente à recessão global se reflete nas de negócios pode oferecer. Nós conhecemos os problemasexcelentes perspectivas econômicas da região, que vem registrando crescimento que desafiam o setor, e contamos com sólidas bases para oanual de 10% no tráfego de passageiros e de carga – um crescimento três vezes desenvolvimento de soluções para esses desafios.maior do que a média global. Nossa expertise e experiênciaO crescimento da demanda por viagens aéreas no mundo inteiro vemaumentando a pressão sobre o controle de tráfego aéreo. Os analistas indicam A BT é mundialmente reconhecida por projetar, entregar eque uma segurança mais robusta e resiliente é fundamental para a adequada gerenciar com segurança infraestruturas e serviços de rede. Asproteção do transporte aéreo global. Informação mais acessível e confiável é soluções da BT para os provedores de serviços de navegaçãouma necessidade para manter a segurança, operando sempre um passo à frente aérea são totalmente gerenciadas e têm como base uma rededos requisitos desse setor. Para aprimorar a segurança, a Organização da Aviação robusta e segura, capaz de beneficiar a organizações de tráfegoCivil Internacional (ICAO – International Civil Aviation Organization), hoje espera aéreo em todo o mundo. A BT já oferece uma abrangente soluçãoque as empresas do setor, em todo o mundo, colaborem entre si para maior para a NATS, o provedor de serviços de tráfego aéreo do Reinocapacitação e assistência mútua. Unido, que é comprovadamente segura, avançada, eficiente e de excelente relação custo-benefício.De acordo com o estudo da Sociedade Americana de Química (AmericanChemical Society), o volume de gases gerado pelo tráfego aéreo deve pelo menos Por meio dos modelos que desenhamos, altamente resilientesdobrar até 2050. O tráfego aéreo global já contribui com 2 a 3% das emissões e comprovadamente seguros, conseguimos minimizar – e atéde dióxido de carbono. Para fazer face a esse desafio global, as organizações mesmo evitar – atrasos que podem ser bastante dispendiosos.do setor de aviação, incluindo a Organização de Serviços de Navegação da Oferecemos resiliência, links redundantes, arquiteturas IP e VPN,Aviação Civil (CANSO - Civil Air Navigation Services Organization) e a ICAO estão modelagem e projeto. Quando é necessário haver flexibilidade,redobrando seus esforços no sentido de promover operações com baixo impacto nossos serviços gerenciados permitem aumentar ou diminuir ade emissão de carbono no setor de aviação. capacidade dos recursos utilizados, conforme suas necessidades.Todas essas pressões levam inevitavelmente a uma maior demanda para soluçõesrobustas e cuidadosamente projetadas. E é aqui que nossos serviços globais derede podem contribuir. Como membro da CANSO entendemos os problemas eos interesses dos provedores de serviços de navegação aérea em todo o mundo.Os membros dessa entidade respondem por mais de 85% do tráfego aéreomundial e, por meio de grupos de trabalho, trocam informações e desenvolvemnovas políticas tendo como objetivo, em última instância, melhorar os serviçosde navegação no ar e em terra. A BT encontra-se, portanto, bem posicionadapara oferecer soluções eficientes, seguras, ambientalmente responsáveis e deexcelente relação custo-benefício para atender às demandas de um setor queestá diante de enormes desafios. Nós precisávamos de um parceiro capaz de colaborar conosco e que pudesse assumir os serviços de rede e seu gerenciamento em todo o país, cobrindo todos os nossos sites. Só a BT foi capaz”. David Hawken Diretor-geral de serviços de engenharia da NATS (National Air Traffic Ser- vice do Reino Unido)BT Air Navigation Services 3
  • 3. Benefícios Logística: deixe sua solução decolar Principais produtos e serviçosColabore com provedores de serviço confiáveis, que realmente Nossas soluções foram desenvolvidas para atender à crescente Nossa missão é oferecer à indústria da aviação soluções de O BT IP Connect Global é o nosso serviço de VPN IP, queentendem suas necessidades demanda por segurança em serviços operacionais e são alta interoperabilidade, que tragam valor a seu investimento oferece uma plataforma confiável, versátil e segura, capazDentro de pouco tempo o aumento de volume no tráfego aéreo aderentes às mais estritas exigências governamentais de e garantam a segurança de passageiros, cargas e tripulações. de aprimorar os processos de toda a sua empresa e assegurarrelacionado à Copa do Mundo de 2014 e aos Jogos Olímpicos segurança. Além disso, contamos com uma equipe de consultores Nosso serviço gerenciado foi desenvolvido de modo a ser que você obtenha o máximo valor de suas aplicaçõesde 2016 irá exigir o suporte de uma infraestrutura resiliente. O certificados que podem contribuir para que você consiga atender constantemente aprimorado, proporcionando excelente corporativas, resultando em maior produtividade.tráfego aéreo, tanto comercial como de carga, cresce ano a ano, a todos os requisitos de seus negócios. relação custo-benefício e, sobretudo, segurança. A soluçãoe torna-se cada vez mais difícil vencer as pressões. Entendemos gerenciada da BT para provedores de serviços de navegação O serviço BT IP Connect Global é uma excelente maneira deessas questões e sabemos como solucioná-las. Recentemente, As vantagens de uma proposição que vem sendo desenvolvida aérea é uma solução fim-a-fim para o setor aeroespacial, reduzir o custo operacional das redes corporativas. Graçastrabalhamos com a NATS para gerenciar o aumento de demanda há 10 anos que se inicia com o projeto, passa pela implementação e ao modelo comercial e tecnológico que adotamos, vocênos dois principais aeroportos do Reino Unido em função dos manutenção, e chega até o seu gerenciamento. pode analisar suas atuais arquiteturas de rede, encontrarJogos Olímpicos de 2012. Contamos também com a experiência A BT percorreu um longo caminho para entender as necessidades oportunidades para diminuir custos e migrar para uma novade haver sido o parceiro oficial para serviços de comunicação do setor de aviação e criar uma solução específica que veio Assim, eliminam-se muitos dos riscos de trabalhar com rede no seu próprio ritmo.dos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos de Londres de 2012. resolver muitos dos problemas que você normalmente enfrenta. múltiplos fornecedores. Podemos prover uma única solução,Respondemos pelo gerenciamento do tráfego de todas as Mais de uma década de modelagem, testes e desenvolvimento planejada de acordo com suas necessidades, e gerenciar Os serviços BT Advise compreendem a consultoria, ochamadas telefônicas, informações, imagens e reportagens de serviços profissionais nos levou a uma posição ideal para toda a cadeia de suprimentos, economizando tempo e projeto, a implementação e a operação de seus sistemas. Aesportivas das Olimpíadas. contribuir com você na entrega de um serviço de qualidade. dinheiro em relação à utilização de diferentes sistemas e competência de nossas equipes de serviços profissionais é provedores de serviço. mundialmente reconhecida pelos analistas do setor.E quando os olhares do mundo inteiro se voltam para você, Consultoria abrangente para as necessidades da aviaçãonão há espaço para atrasos ou falhas no serviço: assim, é Um fator importante para maximizar as vantagens que nossa Reconhecemos que não há duas organizações iguais, e nossa Organizada em torno dos recursos oferecidos por nossoimprescindível contar com uma solução gerenciada realmente solução oferece são a expertise e a experiência que temos nesse consultoria parte de um diagnóstico para assegurar que você portfólio de serviços, a BT Advise combina serviços deflexível e escalável. setor. Contamos com equipes de especialistas que se encarregam tenha um serviço customizado para a situação específica integração e gerenciamento em todo o mundo, através de analisar os processos e sistemas existentes em sua empresa, de sua empresa. Selecionar a BT como seu fornecedor não de práticas globais. Esses serviços cobrem segurança,Otimizando a segurança e mitigando o risco apresentando depois as recomendações e todos os passos que se traduz apenas nas vantagens da nossa solução. Você relacionamento com o cliente, comunicação unificada,Ao decidir-se por confiar a totalidade ou parte de suas soluções lhe permitirão atingir seus objetivos. Esse é um modo rápido e também terá acesso a toda a expertise e à presença global serviços gerenciados de rede, serviços gerenciados dede aviação e controle do tráfego aéreo a um novo provedor proativo de obter o máximo rendimento de nossa solução, que de nossas equipes. Independentemente de como você TI, mobilidade, tecnologias para negócios e serviços dede serviço, você precisa ter certeza de que suas necessidades resulta em um retorno mais rápido do seu investimento. trabalhe conosco, esteja certo de que seus serviços serão consultoria para outras empresas de comunicação. Comserão atendidas e de que sua reputação estará protegida. Nossa escaláveis, seguros, eficientes e planejados levando em mais de 4.500 especialistas em serviços profissionais,solução vem sendo continuamente desenvolvida e testada, por Serviços de excelente relação custo-benefício, sem comprometer conta suas necessidades futuras. criamos uma equipe capaz de utilizar sua expertise paramais de uma década, desse modo, maximizando a segurança a qualidade criar soluções eficientes, customizadas para seus requisitose gerenciando o risco. A segurança ocupa um lugar central em Trabalhar conosco permitirá que você mantenha o foco no específicos.nossa cultura; somos uma das maiores comunidades globais no que faz melhor. Confie à BT o gerenciamento de sua rede e suaque diz respeito a essa prática, contando com mais de 1.800 recompensa será um conjunto de produtos confiáveis, robustos No caso da NATS, a solução uniu tecnologia e gerenciamentoespecialistas em consultoria, arquitetura e design de segurança. e de excelente relação custo-benefício, construídos à prova de do serviço, contando também com um acordo comercialEstamos desenvolvendo uma infraestrutura de rede redundante, futuro para evoluir com as exigências de seus negócios. inovador. Foi adotada uma solução gerenciada BT IPde alcance mundial, aderente aos padrões de segurança e Connect para a nova rede da organização, integrando vozauditoria ISO27001, SSAE16, ISAE3402, SAS70-II. Este Aprimorando o gerenciamento ambiental e dados, sob contrato com duração de 12 anos. “Se a rededesenvolvimento jamais se completa porque o ambiente está em O setor de aviação sofre uma crescente pressão para atender cair, perdemos o controle do tráfego aéreo do Reino Unido;constante mudança. Pense nisso como uma apólice de seguro a severas metas ambientais. Como se sabe, atrasos de voos assim, resiliência é um fator crítico para nós, e a BT oferecepara sua reputação. trazem significativo impacto ao meio ambiente. Quando uma O suporte que a BT oferece disponibilidade de aproximadamente 100%”, afirma David aeronave não pousa no horário, ela queima combustível, levando Hawken, diretor-geral de serviços de engenharia da NATS.Foco em segurança a perdas financeiras e a uma desnecessária poluição do ar. Nossa Implementamos um serviço gerenciado eficiente e deA segurança é parte integrante de tudo o que fazemos. Tenha solução é ecologicamente responsável e amigável, podendo ser excelente relação custo-benefíciocerteza de que você pode confiar as questões mais críticas de sua monitorada em conjunto com o seu sistema de gerenciamentosegurança a uma organização que tem mais de uma década de ambiental. o de especiaexperiência no suporte a serviços críticos de navegação aérea. a visã list Um a BT Compute BT Connect Services that adapt Networks that think Plataforma para o crescimento da Expertise demanda setorial BT Advise BT One Gerenciamento Knowledge that delivers Communications that unify Alcance de serviço global Nosso baseado em cliente ITIL® Eficiência Garantia de BT Assure BT Contact de custo segurança Security that matters Relationships that grow Arquitetura de soluções P ro e de vedor es locais de rBT Air Navigation Services
  • 4. Serviços globaisA BT é uma das principais empresas de serviços de comunicação Na América Latina, a BT presta serviços de TI em rede a cercaem todo o mundo, atendendo às necessidades de seus clientes no de 2.000 organizações nacionais e multinacionais entre as quaisReino Unido e em mais de 170 países. Unilever, Inbev, Reuters, Fiat e Caixa Econômica Federal. E todos os clientes reconhecem a competência e o compromisso da BTA BT Global Services é uma das líderes globais em serviços com o sucesso de seus negócios.gerenciados de TI em rede, operando globalmente e entregandolocalmente seus serviços, contribuindo assim para o sucesso de Setor aeroespacial e de aviaçãoseus clientes em um mundo constantemente em mutação. E oque nos diferencia? No setor aeroespacial, a BT trabalha tanto com organizações comerciais como com organizações militares e firmou umTemos 20 mil funcionários em todo o mundo, o que representa contrato de cinco anos, no valor de 47 milhões de euros,uma das maiores equipes de serviços profissionais em nosso com a agência responsável pela infraestrutura tecnológicasetor. Construímos um extenso portfólio, oferecendo uma das operações globais da OTAN (Organização do Tratadocombinação ímpar de abrangência dos serviços, capacitação do Atlântico Norte). A BT fornece a essa agência, a NC3Ae alcance geográfico. Para preparar a BT no sentido de atingir (Consultation, Command and Control Agency), uma rede desua meta principal – que é ser o parceiro preferencial de comunicação conectando mais de 70 locais nos países membroscorporações multinacionais – criamos, em escala global, equipes da OTAN e nos Balcãs.especializadas nos diversos setores da economia. Essas equipesoperam globalmente e entregam localmente seus serviços, demodo transparente e homogêneo em todo o mundo, onde quer A informação – e a capacidade de seuque o cliente precise de nós. compartilhamento imediato entre osBT América Latina membros de uma coalizão – tem umA McKinsey, empresa de consultoria em gestão, recentemente papel fundamental nas operações dodescreveu a América Latina como “um ponto brilhante naeconomia global pós-recessão”. A resiliência da região durante século 21, assim como na tomada dea recessão econômica global foi, sem dúvida, impressionante, e decisões políticas. Para isso, precisamos Nossa jornada com a NATSespera-se que sua economia mantenha um sólido crescimentonos próximos anos. de uma rede flexível e preparada para A NATS é uma das principais organizações globais de controleA BT está presente na América Latina há muitos anos e já atender a demandas futuras. A BT vem de tráfego aéreo. Responde pelo controle dos voos comerciais transitando no Reino Unidos e pelos pousos e decolagens nosconquistou um significativo espaço nos mercados da região. desenvolvendo, ao longo dos anos, um 15 aeroportos do país, assim como pelas operações militares emOferecemos um amplo leque de serviços de TI em rede, nãosomente para clientes globais, mas também para algumas profundo entendimento dos desafios seu espaço aéreo. Para orientar com segurança as aeronaves, os controladores de tráfego da NATS precisam de clareza nasdas maiores empresas da região, as “multilatinas”, apoiando que enfrentamos. O portfólio BT Connect comunicações de voz e de acesso a informações em tempo real.seu processo de internacionalização e contribuindo para sua O serviço gerenciado da BT que presta suporte ao controle deconsolidação nos mercados de origem. se encaixa perfeitamente nas nossas tráfego aéreo da NATS cobre 65 sites no Reino Unido, incluindoA BT atua em 22 países da América Latina com capacidade demandas de comunicação”. aeroportos, rádio e radares. A rede presta suporte ao controle de tráfego aéreo no Reino Unido, transmite em tempo real asoperacional e comercial e mais de 1.000 empregados. Oferece informações de radares e garante a comunicação de voz entre os Georges D´hollanderuma ampla gama de serviços de TI em rede, que incluem controladores de tráfego e os pilotos. Para atender às demandas Diretor-geral da agência NC3A da OTANinfraestrutura IP, serviços de aplicações, soluções de outsourcing de um setor em constante evolução, nossos serviços são flexíveis,e transformação de negócios. escaláveis e gerenciados a partir de um centro dedicado. Este Para que possa oferecer uma solução segura, confiável e que ano prestamos à NATS suporte para quatro mil voos extra, entreOs clientes latino-americanos da BT contam com uma respeite o meio ambiente, seu provedor deve ser uma empresa voos comerciais e de passageiros, durante os Jogos Olímpicos eabrangente infraestrutura de rede e suporte de dois Centros altamente responsável e estar na vanguarda da inovação no Paraolímpicos de Londres. Equipes da NATS e da BT trabalharamde Operações de Rede e Segurança, no Brasil e na Argentina. setor de aviação. em colaboração e parceria para manter e oferecer suporte aEsses centros, capazes de garantir a continuidade de negócios todas as demandas, em constante alteração, dos ambientesem caso de contingência, estão integrados aos demais centros Nós oferecemos a você uma combinação de conhecimento operacionais e não-operacionais da NATS, respondendo comde operações da BT em todo o mundo, o que assegura um das realidades locais e expertise setorial, que conquistamos sucesso aos desafios enfrentados pela organização.gerenciamento de operações realmente globalizado. Centros com uma substancial experiência global. Ao longo do processoem El Salvador, Colômbia, México, Peru e Venezuela prestam de consultoria, podemos demonstrar como uma solução Nossa colaboração não se limita a atender a requisitos imediatos.serviços de diagnóstico proativo e monitoramento de rede 24 cuidadosamente projetada irá proporcionar uma solução fim-a- Estamos desenvolvendo em conjunto com a NATS a infraestruturahoras por dia, 7 dias por semana. fim capaz de atender a suas necessidades. de rede para o gerenciamento futuro de todo o tráfego aéreo do Reino Unido. Nas palavras de David Hawken, diretor-geral de serviços de engenharia da NATS: “nós precisávamos de umO Centro de Operações Globais da BT Brasil – nas cidades de São Confiança é a base da escolha de um parceiro. E você pode ter parceiro capaz de colaborar conosco e que pudesse assumir osPaulo e Hortolândia – é um dos quatro centros de global sourcing certeza de que podemos cumprir nossas promessas e também serviços de rede e seu gerenciamento em todo o país, cobrindoda BT, e oferece gerenciamento e suporte a projetos offshore em de que colocamos a segurança e a confiabilidade em primeiro todos os nossos sites. Só a BT foi capaz””áreas como operação de serviços, administração de contratos e lugar.desenvolvimento comercial internacional.BT Air Navigation Services 7
  • 5. Para mais informações sobre nossos avançados serviços para ossetores de defesa e aviação entre em contato com :Rodrigo LadeiraBT América LatinaAv. Nações Unidas, 4777 - 14º andar05477-000 São Paulo, BrasilTel: (55 11) 4700-9800Fax: (55 11) 4700-9850Email: btaerospace@bt.comVisite nosso site: BT.com/defence/aerospaceEscritórios em todo o mundoOs serviços descritos estão sujeitos à disponibilidade epodem sofrer modificações. Serviços e equipamento sãofornecidos de acordo com as condições contratuais daBT. Nada na presente publicação faz parte de qualquercontrato.© BT Brasil / BT América Latina, 2012Av. Nações Unidas, 4.777 - 14º andar - São Paulowww.globalservices.bt.comDesigned by Thread-group.comPHME 65343