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British Telecom Brasil - case Grupo Supricel
 

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    British Telecom Brasil - case Grupo Supricel British Telecom Brasil - case Grupo Supricel Document Transcript

    • Estudo de CasoGrupo Supricel Virtualização de servidores garante crescimento de empresa de logística“escolhemos a BT pela solução Serviços de hospedagem e de infraestrutura de redecustomizada que nos ofereceu, garantem à Supricel agilidade e escalabilidade paracom preço competitivo, expandir seus negóciosexcelente proposta técnicae com o diferencial de nosatender com uma estrutura Desafio O gerente corporativo de TI, Willian Domingues, se incorpou à Supricelde telecomunicações que a Criada como empresa de logística, a Supricel justamente com a missão de unificar aconcorrência não possui”. é hoje um dos maiores grupos brasileiros área de Tecnologia da Informação. Uma deWillian Domingues do setor de serviços, com instalações em suas primeiras iniciativas foi pesquisar nogerente corporativo de TI do Grupo Supricel 41 localidades do país. Além dos serviços mercado o ambiente ideal para a Supricel. de transporte de carga, que cobrem todo o “Eu me convenci de que a virtualização território brasileiro, empresas subsidiárias seria a melhor solução para nossos se dedicam a três diferentes negócios: problemas, embora isso representasse construção residencial, postos de gasolina uma quebra de paradigma na empresa”, em estradas e restaurantes. afirma ele, que identifica na virtualização três vantagens principais: excelente relação custo-benefício; facilidade para No início de 2009, com a criação de uma implementar e acessar novas aplicações; holding, cresceu a demanda por aplicações e crescimento sustentável da TI do grupo. corporativas de TI. Tornava-se necessário dispor de uma plataforma robusta, capaz de oferecer o adequado suporte à expansão do Solução grupo, que à época crescia entre 15 e 20% ao ano. Existia, ao mesmo tempo, uma Desde 2007 a BT fornecia à Supricel serviços preocupação com o gerenciamento. Sem de colocation de servidores, conectividade padronização, as diferentes empresas do via satélite com tecnologia VSAT (very small grupo utilizavam diversas aplicações para a aperture terminal) e rede WAN (wide area execução das mesmas tarefas - o que, entre network). Em 2010, a BT realizou para a outros problemas, acarretava despesas Supricel o upgrade de sua rede MPLS (multi desnecessárias com licenças de software. label switching protocol), com conexões VPN nas 41 localidades brasileiras onde mantém centros de logística. Diferenciais da BT • Ambiente virtual hospedado, oferecendo disponibilidade de 99,9% e segurança aos dados e aplicações da empresa • Especialização em tecnologias de rede, incluindo avançada plataforma global MPLS, otimização de rede WAN e conexão satelital VSAT • Excelência em Serviços Profissionais, permitindo rápida implementação de novos sistemas com tempo mínimo de indisponibilidade para o usuário
    • Estudo de CasoGrupo Supricel Foi intenso o trabalho do time de Serviços vez que os serviços de logística prestados“Os serviços hospedados que Profissionais da BT, que se encarregou de pela empresa muitas vezes exigem quea BT nos oferece garantem todo o gerenciamento e administração do rapidamente estabeleça filiais temporáriasganhos no curto e longo projeto. Em três meses, o ambiente virtual em áreas remotas. hospedado pela BT estava pronto. Nesseprazo, que vão da economia percurso, a equipe da BT Brasil enfrentoucom custos de propriedade à De acordo com Willian Domingues, “dado alguns desafios - entre os quais o de que as aplicações podem ser implementadasmaior produtividade de nossos implementar pela primeira vez o ambiente praticamente sob demanda e que os Citrix selecionado pela Supricel. Ainda assim,funcionários, passando pela foram cumpridas as mais estritas exigências servidores virtuais são altamente escaláveis,implementação de novas de uma empresa que precisa funcionar 24 hoje temos uma infraestrutura capaz de atender às elevadas taxas de crescimentoaplicações, como e-learning, horas por dia: houve apenas quatro horas de que projetamos para nossos negócios”.possibilitadas pela alta indisponibilidade para o usuário ao efetuar- se a mudança do antigo para o novo sistema.disponibilidade dos sistemas Ao optar pelos serviços da BT, acom que contamos hoje” Supricel eliminou os custos da compra A BT forneceu à Supricel uma infraestruturaWillian Domingues e manutenção de servidores, com uma que praticamente dobrou a capacidade degerente corporativo de TI do Grupo Supricel economia estimada em 600 mil dólares ao processamento de que o grupo dispunha: longo de cinco anos. Igualmente importante são 14 servidores virtuais em ambiente é o fato de haver transformado os custos Windows; 250 licenças de acesso móvel, tape de TI em despesa operacional, permitindoAo visitar em São Paulo o datacenter da library para gravação/backup de dados e três melhor gerenciamento de seu orçamento eBT - que começava a oferecer serviços de terabytes de capacidade de armazenamento. mais flexibilidade para investir nos negóciosvirtualização no Brasil - o presidente da Entre as aplicações hospedadas estão da empresa.Supricel, Luís Guilherme Schnor, percebeu o Windows Office (utilizando a tecnologia Citrixquanto a BT poderia contribuir para o projeto thin client), banco de dados Oracle, softwarede virtualização de sua empresa. Depois de ERP da SAP e sistemas de rastreamento de “Os serviços hospedados que a BT nosuma série de reuniões para compreender as carga utilizados nas operações de logística da oferece garantem ganhos no curto e longonecessidades da Supricel, os profissionais Supricel, além de sistemas de administração, prazo, que vão da economia com custosda BT apresentaram uma proposta que contabilidade e comunicação. de propriedade à maior produtividademostrava as vantagens da migração para uma de nossos funcionários, passando pelaarquitetura virtual, inclusive em termos de implementação de novas aplicações,custo. Com a aprovação de Luís Guilherme e Valor como e-learning, possibilitadas pela altade toda a diretoria, Supricel e BT assinaram A Supricel obteve uma série de vantagens disponibilidade dos sistemas com queo contrato para executar o trabalho em com a virtualização, e a primeira delas é o contamos hoje”, conclui Willian Domingues.setembro de 2010. fato de a BT assegurar uma disponibilidade de serviço de 99,9%. Além disso, seus O próximo passo será explorar o potencialWillian Domingues, diretor de TI do funcionários podem acessar as aplicações de da arquitetura Citrix no novo ambientegrupo, explica as razões da opção pela TI de que necessitam com segurança e com virtualizado, em aplicações de mobilidade,BT: “escolhemos a BT pela solução a certeza de que foram realizados os devidos por exemplo, com o uso de tabletscustomizada que nos ofereceu, com preço upgrades. O acesso é possível de qualquer e smartphones.competitivo, excelente proposta técnica ponto do país, por meio de tecnologia VSATe com o diferencial de nos atender com - o que é essencial no caso da Supricel, umauma estrutura de telecomunicações quea concorrência não possui”. Principais serviços prestados pela BT • Virtualização de servidores e hospedagem de aplicações críticas paraEscritórios em todo o mundo os negócios da empresa, assegurando backup e upgrade de softwareOs serviços descritos nesta publicação estão sujeitos àdisponibilidade e podem sofrer modificações. Serviços e • Serviços de rede MPLS/VPN/WANequipamentos são fornecidos de acordo com as condiçõescontratuais da British Telecommunications plc. Nada napresente publicação faz parte de qualquer contrato. • Conexão via satélite VSAT para localidades remotas© British Telecommunications plc 2011. • Serviços profissionaisDe registro. ce: 81 Newgate Street, Londres EC1A 7AJRegistrado na Inglaterra n º: 1800000www.bt.com/br02/11