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Estudo de casoCaixa Econômica Federal                                                             o GPRS (General Packet R...
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British Telecom Brasil - case Caixa Econômica Federal

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British Telecom Brasil - case Caixa Econômica Federal

  1. 1. Estudo de casoCaixa Econômica Federal Integração das casas lotéricas em todo o Brasil“Este projeto de muita A BT forneceu a rede para as loterias dacomplexidade foi implementado Caixa Econômica Federal a fim de permitirem tempo recorde, com a jogos confiáveis e sorteios transparentescompleta instalação sendorealizada em menos de um ano.”Antônio Carlos Barasuol ClienteGerente Nacional dos Canais FísicosLoterias da CAIXA Com quase 38 milhões de clientes no Brasil, de terminais das loterias, produção de a Caixa Econômica Federal, conhecida bobinas e volantes das loterias, armazenagem localmente como CAIXA, é o maior banco e distribuição desses insumos e conexões de público da América Latina. Juntamente rede para as casas lotéricas. com o fornecimento de serviços bancários acessíveis para o público em geral, como A CAIXA apresentou uma proposta uma instituição estatal, a CAIXA oferece competitiva para selecionar fornecedores outros serviços públicos como investimentos para cada contrato de serviços. A Comsat, em insfraestrutura urbana e administração provedora de serviços da América Latina, de pagamentos de benefícios. adquirida pela BT em 2007, foi a vencedora da licitação para o fornecimento da rede de A CAIXA é também a organização que transmissão de dados das Unidades Lotéricas administra e opera as loterias federais para os Centros de Processamento de Dados brasileiras, que desempenham um papel da CAIXA em Brasília/DF, firmando contrato social importante no Brasil. Em 2007, estimado em £76 milhões por cinco anos, a CAIXA repassou cerca de metade de através de sua subsidiária Vicom. sua receita de mais de £1,4 bilhões aos Beneficiários Legais, para permitir investimentos em áreas prioritárias, tais Solução como segurança, cultura e educação. A rede necessitava conectar mais de 25.000 terminais instalados em mais de 9.000 casas Desafio lotéricas em todo o Brasil, algumas nas mais remotas localizações. Uma rede híbrida foi Em 2004, o Comitê Diretivo da CAIXA escolhida, com o uso de comunicação via aprovou um novo modelo operacional satélite, em adição a conexões de banda para suas loterias, decidindo centralizar larga e articulação com rádio. Toda a rede o gerenciamento de todos os processos está conectada a duas portas remotas da envolvidos. Antônio Carlos Barasuol, Gerente BT em Hortolândia (estado de São Paulo) e Nacional dos Canais Físicos da CAIXA, disse: Rio de Janeiro, que por sua vez se conectam “O objetivo era reduzir o custo operacional aos centros de processamento de dados da das loterias, a fim de permitir que maior CAIXA em Brasília. volume de dinheiro fosse direcionado a programas de investimento social.” A fim de maximizar a disponibilidade, a rede é completamente redundante, fornecendo Sob o novo regime, a CAIXA manterá o opções de rotas alternativas no caso de uma controle geral para assegurar a confiabilidade falha de conexão. Isto se aplica mesmo nas contínua, a segurança e transparência dos mais distantes localidades do Brasil, onde as resultados das loterias; entretanto a operação casas lotéricas são freqüentemente também das loterias envolverá também a colaboração o único local onde transações bancárias – tais com quatro fornecedores de serviços. Estes como pagamento de contas, depósitos e serão responsáveis pelo leasing e manutenção retirada de dinheiro – podem ser efetuados.
  2. 2. Estudo de casoCaixa Econômica Federal o GPRS (General Packet Radio Service)“O lançamento de transmissões para substituir conexões discadas. Para “Dentro de seis meses dade vídeo ao vivo da loteria esse aspecto do serviço, a BT usa uma rede implementação, o novo sistemanacional diretamente de nosso fornecida por um provedor associado de da CAIXA estava fazendo uma telefonia sem fio.caminhão de sorteio reforça economia de cerca de 15 pora segurança e transparência. cento das despesas operacionais Os sorteios são conduzidos diariamente, deÉ importante para a missão segunda a sábado e muitos são feitos de das loterias. Estávamos tambémde nosso caminhão de sorteio localidades regionais, com o uso de Unidades oferecendo melhores serviçosaumentar a credibilidade das Móveis, conhecidas como “Caminhões da através de maior capacidade Sorte”. Essas unidades viajam por todo oLoterias Federais.” Brasil e, possuem, inclusive, uma Unidade de processamento.”Paulo Campos Antônio Carlos Barasuol Lotérica, que pode captar apostas em tempoSuperintendente Nacional Gerente Nacional dos Canais FísicosLoterias da CAIXA real, sempre operada por um permissionário Loterias da CAIXA da localidade onde estejam ocorrendo os sorteios das Loterias.A rede satisfaz os severos padrões de Valorsegurança que a tornam à prova defalsificadores, porque todos os dados Os caminhões atraem grandes audiências para A rede fornecida pela BT ajudou a CAIXA atransmitidos através da rede são assistir aos sorteios. Num aprimoramento oferecer uma infraestrutura de apostas maiscriptografados. Outros aspectos de segurança adicional da solução da BT, cada caminhão confiável e permitiu maior transparência.gerenciados pela BT incluem barreira de foi equipado com um sistema de gravação Os benefícios financeiros do novo modeloproteção, sistemas de detecção de intrusos, e transmissão de vídeo para permitir operacional de custo fixo das loterias foramplanos de ação de antivírus e registro de transmissão das imagens ao vivo,para a CAIXA rapidamente compreendidos. Antônio Carlostransações, como também robustas medidas em Brasília. Minicâmeras estão instaladas Barasuol disse: “Dentro de seis meses dade segurança física. em cada um dos seis globos que contêm as implementação, o novo sistema da CAIXA bolas de sorteio, ao mesmo tempo em que estava fazendo uma economia de cerca de quatro câmeras maiores filmam todo o evento 15 por cento das despesas operacionais dasA escala do projeto foi muito grande e bem – desde o sorteio no caminhão até a reação loterias. Estávamos também oferecendosingular, quando considerada em termos do público. melhores serviços através de maiorde seu tamanho, abrangência geográfica, capacidade de processamento.”número de conexões, disponibilidade esegurança do sistema de apostas e volume A BT forneceu todos os equipamentosde transações. As responsabilidades da BT, necessários, incluindo câmeras, codificadores Em 2007, o sistema de loterias da CAIXAalém da implementação, abrangem não de videofluxo, armazenamento de dados e registrou 3,8 bilhões de transações. A redesó o desenho da rede e sua integração, equipamento de transmissão por satélite, desempenha também um importante papelcomo também o gerenciamento ao vivo e a em adição às conexões de dados móveis social, particularmente em áreas remotas.operação da rede. por banda larga para os caminhões. Cerca de um terço das transações realizadas Paulo Campos, Superintendente Nacional das não estão relacionados com apostas, mas Loterias da CAIXA, comentou: “O lançamento com simples serviços financeiros que podemO projeto de telecomunicação foi de transmissões de vídeo ao vivo da loteria também ser conduzidos nas casas lotéricas.implementado em estágios dentro de uma nacional diretamente de nosso caminhão deestrutura de tempo apertada. Mesmo com sorteio reforça a segurança e a transparência.esse desafio, Antônio Carlos Barasuol lembra: É importante para a missão da nossa Unidade A disponibilidade da rede tem permanecido“Este projeto de muita complexidade foi Móvel de sorteio aumentar a credibilidade acima de 99,9 por cento, mesmo em diasimplementado em tempo recorde, com a das Loterias Federais.” de volume substancial – tais como sorteioscompleta instalação sendo realizada em acumulados – quando a rede muitas vezesmenos de um ano.” Em desenvolvimento opera com volume de mais de mil transaçõesposterior, as casas lotéricas começaram a Mais recentemente, o contrato inicial foi por segundo. Esses picos proporcionamimplementar um novo sistema para back-up estendido para incluir a conexão de outras à CAIXA suas mais altas receitas lotéricas,de ligações para as portas remotas, usando 2.100 novas Unidades Lotéricas que estão por exemplo, £30 milhões em mais de 23 em processo de licitação. Isto fará crescer o milhões de transações no dia 10 de janeiro número de terminais lotéricos servidos para de 2007.Escritórios ao redor do mundo um total de cerca de 31.000.Os serviços descritos nesta publicação estão sujeitos àdisponibilidade e podem ser modificados ocasionalmente.Os serviços e equipamentos fornecidos sujeitam-se àscondições padrão do respectivo contrato com a BritishTelecommunications plc. Nada nesta publicação faz parte Essência dos serviços da BTde qualquer contrato.©British Telecommunications plc 2009. • Serviços de telecomunicações incluindo ADSL, satélite, GPRS eEscritório registrado: 81 Newgate Street, Londres EC1A 7AJRegistrado na Inglaterra N°: 1800000 serviços de conectividade de rádio ViMax pré-padrão • Serviços profissionais para integração de sistemas

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