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DESENVOLVIMENTO	  DE	  PRODUTOS	  E	  OPERAÇÕES	          BRUNO	  SOUZA	  GOMES	  
RESUMO	    * APRESENTAÇÃO	    * PLANO	  DE	  CURSO	    * METODOLOGIA	    * AVALIAÇÃO	    * BIBLIOGRAFIA	  FGV-­‐RJ	  -­‐	 ...
APRESENTAÇÃO	                                      	                       O	  QUE	  VAMOS	  ESTUDAR?	  FGV-­‐RJ	  -­‐	  D...
PLANO	  DE	  CURSO	                   FEVEREIRO	                                           MARÇO	                         ...
METODOLOGIA	  /NÃO	  NEGOCIÁVEIS	    * 	  TEORIA	  +	  PRÁTICA	    * 	  CASES	    * 	  HORÁRIO	    * 	  AVALIAÇÕES	    * 	...
AVALIAÇÃO	    * EXERCÍCIOS	  (ARTIGOS	  /	  SEMINÁRIOS)	    * PROVAS	  (A1,	  A2	  E	  AS)	            * NOTA	  A1	  FINAL...
BIBLIOGRAFIA	    	  	    *  Administração	  da	  Produção	  -­‐	  Nigel	  Slack,	  Robert	  Johnston,	  Stuart	  Chambers	...
DÚVIDAS	  FGV-­‐RJ	  -­‐	  DESENVOLVIMENTO	  DE	  PRODUTOS	  E	  OPERAÇÕES	  -­‐	                                         ...
PRODUTOS	  E	  OPERAÇÕES	  FGV-­‐RJ	  -­‐	  DESENVOLVIMENTO	  DE	  PRODUTOS	  E	  OPERAÇÕES	  -­‐	                        ...
PRODUTOS	                                                                                               ?	  FGV-­‐RJ	  -­‐...
SERVIÇOS	  FGV-­‐RJ	  -­‐	  DESENVOLVIMENTO	  DE	  PRODUTOS	  E	  OPERAÇÕES	  -­‐	                                        ...
OPERAÇÕES	                                                                                      x	  FGV-­‐RJ	  -­‐	  DESEN...
PRODUTOS	  +	  PRODUTOS	  FGV-­‐RJ	  -­‐	  DESENVOLVIMENTO	  DE	  PRODUTOS	  E	  OPERAÇÕES	  -­‐	                         ...
REFLEXÃO	    * ESTOQUES	    * PONTO	  DE	  VENDA	    * TRANSPORTES	    * 	  SAZONALIDADE	    * NÍVEL	  DE	  SERVIÇO	    * ...
ESTOQUES	    * 	  PRODUTOS	  X	  SERVIÇOS	  	               	  ELETRODOMÉSTICOS	                                          ...
ESTOQUES	    * SOBRA	  OU	  FALTA,	  O	  QUE	  ESCOLHER?	  FGV-­‐RJ	  -­‐	  DESENVOLVIMENTO	  DE	  PRODUTOS	  E	  OPERAÇÕE...
ESTOQUES	  FGV-­‐RJ	  -­‐	  DESENVOLVIMENTO	  DE	  PRODUTOS	  E	  OPERAÇÕES	  -­‐	                                        ...
PONTOS	  DE	  VENDA	  FGV-­‐RJ	  -­‐	  DESENVOLVIMENTO	  DE	  PRODUTOS	  E	  OPERAÇÕES	  -­‐	                             ...
PONTOS	  DE	  VENDA	    * CRITÉRIOS	  DE	  ESCOLHA?	    * VARIÁVEIS	  A	  LEVAR	  EM	  CONSIDERAÇÃO?	  FGV-­‐RJ	  -­‐	  DE...
TRANSPORTES	    * SERVIÇOS	  X	  PRODUTOS	  FGV-­‐RJ	  -­‐	  DESENVOLVIMENTO	  DE	  PRODUTOS	  E	  OPERAÇÕES	  -­‐	       ...
TRANSPORTES	    * MODAIS	  –	  DIFERENCIAL	  COMPETITIVO	  FGV-­‐RJ	  -­‐	  DESENVOLVIMENTO	  DE	  PRODUTOS	  E	  OPERAÇÕE...
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TRANSPORTES	                                                                                               PARA	  ESTUDO:	...
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SAZONALIDADE	                                                                                               http://pro.pol...
NÍVEL	  DE	  SERVIÇO	                  *  É	  a	  base	  flexível	  para	                     orientação	  da	  qualidade	 ...
REGULAÇÃO	  FGV-­‐RJ	  -­‐	  DESENVOLVIMENTO	  DE	  PRODUTOS	  E	  OPERAÇÕES	  -­‐	                                       ...
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DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E OPERAÇÕES

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PARTE 1 DA DISCIPLINA ELETIVA DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DA FGV / EBAPE - BRUNO GOMES

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  1. 1. DESENVOLVIMENTO  DE  PRODUTOS  E  OPERAÇÕES   BRUNO  SOUZA  GOMES  
  2. 2. RESUMO   * APRESENTAÇÃO   * PLANO  DE  CURSO   * METODOLOGIA   * AVALIAÇÃO   * BIBLIOGRAFIA  FGV-­‐RJ  -­‐  DESENVOLVIMENTO  DE  PRODUTOS  E  OPERAÇÕES  -­‐   2  BRUNO  GOMES  
  3. 3. APRESENTAÇÃO     O  QUE  VAMOS  ESTUDAR?  FGV-­‐RJ  -­‐  DESENVOLVIMENTO  DE  PRODUTOS  E  OPERAÇÕES  -­‐   3  BRUNO  GOMES  
  4. 4. PLANO  DE  CURSO   FEVEREIRO   MARÇO   ABRIL   MAIO           Visão  Geral   Análise  de  Mercado   Ciclo  de  Vida  de     Inovação       Produtos    e  Serviços     Produtos  e  Serviços   Roadmapping     Prototipagem         Estratégia  de       e  Manufatura  Digital   Cadeia  de  Suprimento   Metanacional   Operações             Fontes  de  Consulta     Textos       Slack   Gaither   Slides  e  Exercícios   Complementares    FGV-­‐RJ  -­‐  DESENVOLVIMENTO  DE  PRODUTOS  E  OPERAÇÕES  -­‐   4  BRUNO  GOMES  
  5. 5. METODOLOGIA  /NÃO  NEGOCIÁVEIS   *   TEORIA  +  PRÁTICA   *   CASES   *   HORÁRIO   *   AVALIAÇÕES   *   ???  FGV-­‐RJ  -­‐  DESENVOLVIMENTO  DE  PRODUTOS  E  OPERAÇÕES  -­‐   5  BRUNO  GOMES  
  6. 6. AVALIAÇÃO   * EXERCÍCIOS  (ARTIGOS  /  SEMINÁRIOS)   * PROVAS  (A1,  A2  E  AS)   * NOTA  A1  FINAL  =  0,20  EXERCÍCIOS  +  0,80  A1   * NOTA  A2  FINAL  =  0,20  EXERCÍCIOS  +  0,80  A2   * AS  FGV-­‐RJ  -­‐  DESENVOLVIMENTO  DE  PRODUTOS  E  OPERAÇÕES  -­‐   6  BRUNO  GOMES  
  7. 7. BIBLIOGRAFIA       *  Administração  da  Produção  -­‐  Nigel  Slack,  Robert  Johnston,  Stuart  Chambers  –  ATLAS  -­‐  2002   *  Administração  da  Produção  e  Operações  8º  edição  2001  -­‐  Norman  Gaither  -­‐  PIONEIRA   *  Roadmapping  –  Maicon  Goveia  de  Oliveira  -­‐  CAMPUS       COMPLEMENTAR       *  Administração  da  Produção  e  Operações  –  Correa  e  Correa  -­‐  ATLAS   *  A  estratégia  do  oceano  azul  –  Kim  e  Mauborgne  –  CAMPUS   *  Gerenciamento  da  Cadeia  de  Suprimentos  –  Ballow  –  BOOKMAN   *  Gestão  da  cadeia  de  suprimentos  –  Bowersox  –  ELSEVIER   *  O  desafio  metanacional  –  Santos  –  MONITOR  FGV-­‐RJ  -­‐  DESENVOLVIMENTO  DE  PRODUTOS  E  OPERAÇÕES  -­‐   7  BRUNO  GOMES  
  8. 8. DÚVIDAS  FGV-­‐RJ  -­‐  DESENVOLVIMENTO  DE  PRODUTOS  E  OPERAÇÕES  -­‐   8  BRUNO  GOMES  
  9. 9. PRODUTOS  E  OPERAÇÕES  FGV-­‐RJ  -­‐  DESENVOLVIMENTO  DE  PRODUTOS  E  OPERAÇÕES  -­‐   9  BRUNO  GOMES  
  10. 10. PRODUTOS   ?  FGV-­‐RJ  -­‐  DESENVOLVIMENTO  DE  PRODUTOS  E  OPERAÇÕES  -­‐   10  BRUNO  GOMES  
  11. 11. SERVIÇOS  FGV-­‐RJ  -­‐  DESENVOLVIMENTO  DE  PRODUTOS  E  OPERAÇÕES  -­‐   11  BRUNO  GOMES  
  12. 12. OPERAÇÕES   x  FGV-­‐RJ  -­‐  DESENVOLVIMENTO  DE  PRODUTOS  E  OPERAÇÕES  -­‐   12  BRUNO  GOMES  
  13. 13. PRODUTOS  +  PRODUTOS  FGV-­‐RJ  -­‐  DESENVOLVIMENTO  DE  PRODUTOS  E  OPERAÇÕES  -­‐   13  BRUNO  GOMES  
  14. 14. REFLEXÃO   * ESTOQUES   * PONTO  DE  VENDA   * TRANSPORTES   *   SAZONALIDADE   * NÍVEL  DE  SERVIÇO   * PRODUTO  OU  SERVIÇOS  REGULADOS  FGV-­‐RJ  -­‐  DESENVOLVIMENTO  DE  PRODUTOS  E  OPERAÇÕES  -­‐   14  BRUNO  GOMES  
  15. 15. ESTOQUES   *   PRODUTOS  X  SERVIÇOS      ELETRODOMÉSTICOS          AULA    FGV-­‐RJ  -­‐  DESENVOLVIMENTO  DE  PRODUTOS  E  OPERAÇÕES  -­‐   15  BRUNO  GOMES  
  16. 16. ESTOQUES   * SOBRA  OU  FALTA,  O  QUE  ESCOLHER?  FGV-­‐RJ  -­‐  DESENVOLVIMENTO  DE  PRODUTOS  E  OPERAÇÕES  -­‐   16  BRUNO  GOMES  
  17. 17. ESTOQUES  FGV-­‐RJ  -­‐  DESENVOLVIMENTO  DE  PRODUTOS  E  OPERAÇÕES  -­‐   17  BRUNO  GOMES  
  18. 18. PONTOS  DE  VENDA  FGV-­‐RJ  -­‐  DESENVOLVIMENTO  DE  PRODUTOS  E  OPERAÇÕES  -­‐   18  BRUNO  GOMES  
  19. 19. PONTOS  DE  VENDA   * CRITÉRIOS  DE  ESCOLHA?   * VARIÁVEIS  A  LEVAR  EM  CONSIDERAÇÃO?  FGV-­‐RJ  -­‐  DESENVOLVIMENTO  DE  PRODUTOS  E  OPERAÇÕES  -­‐   19  BRUNO  GOMES  
  20. 20. TRANSPORTES   * SERVIÇOS  X  PRODUTOS  FGV-­‐RJ  -­‐  DESENVOLVIMENTO  DE  PRODUTOS  E  OPERAÇÕES  -­‐   20  BRUNO  GOMES  
  21. 21. TRANSPORTES   * MODAIS  –  DIFERENCIAL  COMPETITIVO  FGV-­‐RJ  -­‐  DESENVOLVIMENTO  DE  PRODUTOS  E  OPERAÇÕES  -­‐   21  BRUNO  GOMES  
  22. 22. TRANSPORTES  FGV-­‐RJ  -­‐  DESENVOLVIMENTO  DE  PRODUTOS  E  OPERAÇÕES  -­‐   22  BRUNO  GOMES  
  23. 23. TRANSPORTES  FGV-­‐RJ  -­‐  DESENVOLVIMENTO  DE  PRODUTOS  E  OPERAÇÕES  -­‐   23  BRUNO  GOMES  
  24. 24. TRANSPORTES   PARA  ESTUDO:      FGV-­‐RJ  -­‐  DESENVOLVIMENTO  DE  PRODUTOS  E  OPERAÇÕES  -­‐   24  BRUNO  GOMES  
  25. 25. NOVAS  OPERAÇÕES   PARA  ESTUDO:      FGV-­‐RJ  -­‐  DESENVOLVIMENTO  DE  PRODUTOS  E  OPERAÇÕES  -­‐   25  BRUNO  GOMES  
  26. 26. SAZONALIDADE   http://pro.poli.usp.br/wp-­‐content/uploads/2012/pubs/ estudo-­‐do-­‐comportamento-­‐das-­‐vendas-­‐em-­‐uma-­‐ empresa-­‐de-­‐sorvetes.pdf  FGV-­‐RJ  -­‐  DESENVOLVIMENTO  DE  PRODUTOS  E  OPERAÇÕES  -­‐   26  BRUNO  GOMES  
  27. 27. NÍVEL  DE  SERVIÇO   *  É  a  base  flexível  para   orientação  da  qualidade   dos  serviços  prestados   em  determinado  setor,   exigência  mínima.   (Wikipédia)  FGV-­‐RJ  -­‐  DESENVOLVIMENTO  DE  PRODUTOS  E  OPERAÇÕES  -­‐   27  BRUNO  GOMES  
  28. 28. REGULAÇÃO  FGV-­‐RJ  -­‐  DESENVOLVIMENTO  DE  PRODUTOS  E  OPERAÇÕES  -­‐   28  BRUNO  GOMES  
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