Vladimir Božović I Bojan Radojević - Odnosi sa medijima - Presentation Transcript
Predavači: Vladimir Božović i Bojan Radojević
ODNOSI SA MEDIJIMA
Javni nastup
Konferencija za novinare
Saopštenje za medije
ŠTA ĆEMO DANAS NAUČITI?
Vest
Saopštenje za medije
Konferencija za novinare
ŠTA ZAPRAVO ŽELE PREDSTAVNICI SEDME SILE?
ŽELE DA BUDU UPOZNATI SA SVIM ŠT O SE DEŠAVA OKO NAS, U NAŠOJ KOMPANIJI, AGENCIJI, ORGANIZACIJI, STRANCI, USTANOVI
ŠTA JE INFORMACIJA, ŠTA JE INFORMACIJA ZA ŠTAMPU?
Informacija je obaveštenje da se nešto dogodilo
Informacija za štampu ili saopštenje za javnost su informacije
k ompanije o nekom događaju od interesa za javnost koje se
plasiraju ciljanim medijima inovinarima
Potrudite se da napravite dobru vest
GLAVNA ODLIKA VESTI JE NOVOST!
DA LI JE SVAKA INFORMACIJA VEST ZA MEDIJE?
Svako obaveštenje o nekom događaju je u suštini
informacija, ali svaka informacija nije i vest za
medije!
Neosporno je da novinare zanima vest, ali ne bilo
kakva
Potrudite se da ono što želite da kažete medijima
bude atraktivno, zanimljivo i da ima sadržaj
SMISAO VESTI I OBAVEŠTENJA
NIJE VEST DA JE PAS UGRIZAO
ČOVEKA, VEĆ JE VEST DA JE ČOVEK UGRIZAO PSA!
VEST
S adržana u prvom odlomku saopštenja
T reba je napisati tako da može da stoji samostalno
kao kratka informacija
O dgovara na pitanja: Ko ? Š t a ? K ada? G de? Z ašto?
UČIMO DA PIŠEMO VEST
Sastavite vest od zadatih reči:
Crnac
Šibica
John Berington
Automobil
Bar
3 Asa
DOBITNIK PULITZEROVE NAGRADE
Kada pišete vest potrudite se da je napišete kao dobitnik
ove prestižne svetske nagrade:
“ John Berington, crnac, zaposlen u baru “Tri
asa” pokušao je sinoć upaljenom šibicom da
proveri sadržaj rezervoara svog automobila.
Imao je 37 godina, ženu i troje dece.”
SAOPŠTENJE ZA ŠTAMPU
Piše se o nekom događaju od interesa za javnost, koji po
procenama PR stručnjaka zaslužuje da pobudi pažnju medija i
ostale eksterne javnosti
Cilj je da napišemo kvalitetnu informaciju za štampu o svojoj
k ompaniji / organizaciji
Priča mora da bude zanimljiva čitaocima, slušaocima,
gledaocima, pa prema tome mora da bude nova (događaji ne
smeju da budu stari ili poznati), nesvakidašnja (ne sme da
ostavi primaoca ravnodušnim) i zanimljiva (treba da probudi
pažnju
SAOPŠTENJE ZA JAVNOST
OBLIK (forma)
NADNASLOV, NASLOV I PODNASLOV
ODGOVOR NA PITANJA
KO
ŠTA
KADA
GDE
ZAŠTO
KAKO
RAZRADA SAOPŠTENJA
IZJAVA
DODATAK
MEDIJSKI DOGAĐAJI I SUSRETI SA NOVINARIMA
Najvažniji događaji za kompaniju, organizaciju, PR-a i
Menadžment
Vrste susreta: press konferencije, kokteli, dan otvorenih vrata, brifinzi, seminari, savetovanja, stručna i studijska putovanja, prijem novinara, radni doručak, svečana večera, izleti...
PRE NEGO ŠTO POČNETE DA DOSAĐUJETE
NOVINARIMA...
Postavite sebi pitanje:
Da li imamo vest?
Da li imamo zanimljivu priču?
Da li je događaj i povod bitan za medije ili samo za našu kompaniju/organizaciju?
DA LI JE ZAISTA POTREBNO ORGANIZOVATI
KONFERENCIJU ZA NOVINARE?
RAZLOZI ZA SAZIVANJE KONFERENCIJE:
Događaj od posebnog značaja –
Saopštavanje podataka o važnim događajima kao što su:
krizne situacije,
prezentacije značajnih proizvoda,
objavljivanje finansijskih rezultata,
uspešne privatizacije,
ulaganja,
strane investicije,
potpisivanje značajnog ugovora,
otvaranje nove fabrike, škole, nove cene,
udruživanje više firmi...
AKTIVNOSTI PRE KONFERENCIJE
S cenari o , sinopsis, lista novinara , check lista
Mesto događaja
Tajming
P oziv za novinare
B riefing govornika, krizna pitanja
U ređenje prostora (brandiranje, tehnička podrška)
P ress kit (materijali za novinare)
Pisanje saopštenja
AKTIVNOSTI ZA VREME KONFERENCIJE
Vođenje konferencije - medijator
O čemu voditi računa
Z adaci m e d ijatora
L ista prisutnosti
F ormalni i neformalni d e o
P ločice sa imenima i ID kartice
AKTIVNOSTI NAKON KONFERENCIJE
A naliza konferencije: prisutni, osnovne poruke
A naliza prostora (catering, pločice, logoti p, baneri , materijali, svetlo)
A naliza govornika (du ž ina, teme, trening, dodatni saveti, razumljivost )
A naliza prisutnih medija (područja, novi kontakti)
A naliza clippinga , media monitoringa i poruka
(objavljeno, dobre poruke, previše poruka, kvalitet i kvantitet o b jav l jenih informacija )
Predava č : Vladimir Bozovi ć Doga đ aj ili event Događaj ili EVENT je kratkoročni ili dugoročni projekat, pojedinačan ili u nizu, zasnovan na jasno definisanim ciljevima i ciljnim javnostima, a organizovan sa namerom da privuče pažnju i pridobije naklonost za određeni proizvod, uslugu ili ideju.
VRSTE DOGAĐAJA
Promotivni (zastava 10)
Kulturno – zabavni (kragujevac-forever)
Medijski (protest)
Sportski ( utakmica)
Protokolarni (filmska premijera)
New media
Korporativni (Gumari)
Privatni/Lični ( ro đ endan-ven č anje)
Specijalni (karneval )
Humanitarni ( koncert, sport ski doga đ aj…)
D OGAĐAJ
jedno od najefiksanijih sredstava u komunikaciji sa ciljnim javnostima
Događaj je jedino sredstvo kominikacije koje nam daje mogućnost da publici priuštimo doživljaj svim čulima i tako kreiramo kompletan utisak.
CILJ
Št a namera vamo da postignemo događaj em ?
Kakvu (s) vest će kreirati događaj?
Šta je događajem posebno naglašeno?
PRIVU Ć I PA Ž NJU
I STVORITI NAKLONOST JAVNOSTI
Organizatorima ili naru č iocima doga đ aja cilj je da stvore š to zanimljivije , kreativnije i neuobi č ajnije doga đ aje koji ć e svima ostati u pam ć enju .
P ovećati prodaju proizvoda i usluga korisnicima
Diferencijacija u odnosu na konkurenciju
P ovećati interesovanje i potražnju za proizvodima i uslugama
Skratiti distribucijski put proizvodu
Pridobiti sredstva (npr. neprofitne organizacije)
Ciljevi komunikacije
Pridobiti interesovanje , po dršku i naklonjenost svojim idejama
Oblikovati željeni “image”
Ojačati ugled
Ojačati prijateljske veze s a potencijalnim korisnicima
Edu kovati potencijalne korisnike
Povećati publicitet
Publika prisutna na događaju
Rodbina, ukućani, prijatelji, poslovni saradnici
Mediji
Široka javnost
Analiza i planiranje
Najava i priprema
Egzekucija
Post event aktivnosti
Evaluacija
S (specific) - specifične karakteristike kvalitativno i kvantitativno određene
M (mesurable) - merljivi po unapred određenim kriterijumima
A (attained) - moguće ih je realizovati u vremenskom okviru događaja
R (relevant) - značajni za ciljnu javnost ili organizaciju
T (timeframe) - moguće ih je realizovati u realnom vremenskom periodu
Da li je neko od konkurencije u skorije vreme pravio događaj?
Kako je poslednji događaj konkurencije izgledao i šta je postigao?
Šta u poslednje vreme naročito privlači pažnju javnosti?
Istraživanje navika i očekivanja potencijalnih potrošača
Istraživanje i priprema komunikacijskih alata kojima se služimo u promociji proizvoda - hoće li to biti samo promotivno događanje ili su potrebni još neki marketinški alati
Istražujemo i odabiremo tim ljudi koji će raditi na realizaciji projekta
Imate ideju - to je pravi temelj !
Najteži deo -
UVERITI KLIJENTA
ENTERTAINMENT : ZABAVA EXCITEMENT : UZBUĐENJE ENTERPRISE : USPEH Ideja (ne budžet) je ta koja će nam omogućiti da ispunimo sva 3E elementa! CRVENA NIT je osnovna ideja, poruka projekta koja treba da se prepoznaje kroz čitav projekat! JEDNA CRVENA NIT ISPUNJAVA 3E
P LAN KOMUNICIRANJA
( pre, u toku i nakon događaja ) s trategij a
Dobar plan = d ob a r rezultat
Mailing list a saradnika
Oglasi
Uključiti medijski atraktivne osobe
List a novinara
Narativni i vizuelni izveštaj (video, foto, press-cut) za novinare i naručioca
List a saradnika - kontakt i
Pisanj e/ čitanj e (kreativnog) brifa
D efinisanje stavki p otrebn ih za uspešnu realizaciju projekta (prostor, scenografija, tehnika - audio, video, svetlo, catering, itd.)
N ačin na koji ćemo reklamirati event (pozivnice, medijske najave, plakati, itd.)
S adržaj i program eventa (govornici, voditelji, zabavljači, …)
K rizn e i iznenadn e situacij e i njihovo izbegavanje / saniranje
P riprema mogućih altrenativnih rešenja (prostor, govornik, tehnika...)
B udžet i financijski plan projekta
P ravna dokumentacija
ŠTA UTIČE NA USPEH
Vreme
Lokacija
Sadržaj
Organizacija
Proračun
Komuni k a ci je
ZAPI Š ITE KRUPNIM SLOVIMA
Događaj ne počinje u nedelju 4. maja u 2 0 h na Š umadija sajmu.
Događaj ne počinje prijavom gostiju kod hostese.
Događaj ne počinje kad su se svi gosti udobno smestili.
Događaj ne počinje kada medijator poželi dobrodošlicu.
Po č etak doga đ aja je
POZIVNI C A!
Krizna situacija
Z akon i i propis i vezan i za organizaciju događaja
Krizn a situacija unutar tima - alternativna rešenja
Promena govornika, lokacije, problemi sa tehnikom i sl.
Posebne potrebe zvanica
Rizični pojedinci
Tehnička oprema
NAGLASITI učesnicima zadatke i odgovornosti
Ukoliko dođe do krizne situacije najvažnije je očuvati mir i razum u timu
Konačno, važno je osigurati dovoljan broj redara i pobrinuti se da oni rade svoj posao , odnosno drže “kontrolu nad situacijom”
Samo po z akon u
Propisi o događanjima (okupljanjima) na javnim mestima
Zakon o zaštiti autorskih prava – SOKOJ
Zakoni koji propisuju sigurnost i odgovornost organizatora u slučaju nezgode i nesreće
Najpouzdaniji – HOTEL
Najzahtevnije – NA OTVORENOM
Kakav treba da bude menad ž er
Brzo reaguje na promenu okolnosti
Donosi optimalne odluke
Na vreme komunicira odluke svima
P lanira alternativne mogućnosti
Razlikuje bitno od nebitnog
Zna da delegira posao
Zna da vod i i motiviš e članove projektne grupe – lider
Ima ogromno ISKUSTVO!!!
Dan posle
Zahvalnice gostima i saradnicima na projektu
Procena, evaluacija uspešnosti eventa kroz analizu rezultata
Obrada i priprema video i foto (dokumentacijskog) materijala, press cut materijali
Isplata dobavljača i saradnika
Završni izveštaj (finansijski i pismeni, prezentacioni)
NAPOMENE – ISKUSTVO
Sponzorstva
“ SPONZORSTVO je poslovni odnos između onog koji poseduje finansijska sredstva, resurse ili usluge i onoga - pojedinca, događaja ili organizacije čija ponuda u obliku “ protiv-usluge ” može biti iskorišćena za komercijalni napredak.”
Steve Sleight
Vrste sponzorstva
DONATORSKI
POKROVITELJSKI
PARTNERSKI
Zašto sponzorstvo?
Jačanje (potrošačke) svesti
Jačanje i izgradnja imidža
Medijska i javna eksponiranost
Iskazivanje i potvrda korporativne solidarnosti
Mogućnost direktnog uticaja na manju grupu potrošača
Mogućnost za (ekskluzivnu) prezentaciju proizvoda
Diferencijacija u odnosu na konkurenciju
B2B odnos- mogućnosti novih poslovnih susreta ili aranžmana
Emocionalna povezanost
Mogućnost direktne prodaje proizvoda
Za š to sponzorisati va š projekat ?
Veličina projekta
Dužina trajanja projekta
Sličnost odnosno usklađenost sa ciljevima i planovima kompanije ili brenda
Jedinstvenost odnosno ekskluzivnost u odnosu na konkurentske kompanije ili brendove
Značaj koji projekat ima za lokalnu zajednicu
Da li je događaj nov, da li se odvija prvi put ili već postoji od ranije
Benefiti
M edijska eksponiranost
R eklamne pogodnosti
V izibiliti - vidljivost
B esplatne karte
L ogo ili naziv kompanije / brenda na odeći, opremi...
P ravo na korištenje baze podataka
Reklama ili prezentacija proizvoda ili usluga u prostoru događanja (video, štand, sempling...)
Logo ili naziv kompanije ili brenda na svim štampanim materijalima
Ekskluzivno pravo na televizijski prenos događaja ili licenca događaja
Ostali oblici promocije koje je organizator događaja omogućio: učešće na konferenciji za štampu, zakazivanje intervjua u ime sponzora i sl.
EVALUACIJA
ISTRAŽIVANJE = SPON ZOR
Isplativost
mogućom medijskom i javnom zastupljenošću događanja
interesom javnosti za određen događaj
kvalitetom i veličinom programa
mestima odvijanja programa
uspešnosti prošlih sličnih projekata iste organizacije
interesom konkurencije ili sličnih brendova za isti ili sličan događaj itd.
Nikako ne zaboraviti
Provera situacije
Provera partnera – saradnika
Obavestiti zaposlene
Bez prisile
Ugovor – krizni plan
Nepredvidljive okolnosti
Na ž alost, mo ž e se desiti…
Propast odnosno neodržavanje događaja
Problem sa dobavljačima (loše izvedeni poslovi ili otkazivanje dobrih dobavljača)
Gubitak budućih prava na događanje (u slučaju potpisivanja višegodišnjeg ugovora)
Delovi sponzorskog ugovora su nejasno definisani i neispoštovani, gerila marketing druge kompanije...
Ali , ne i vama , jer ste bili pa ž ljivi
Hvala na pa ž nji i krenite hrabro u pravljenje doga đ aja!!!!
Predavači: Vladimir Božović i Bojan Radojević KREIRANJE PORUKA
CILJNE GRUPE Šta su ciljne grupe Identifikovanje ciljne grupe Rad sa ciljnim grupama
Promene u stavovima i ponašanju
Šta je to što bih ja želeo da javnost uradi?
Koje su joj informacije potrebne da to uradi?
Koju vrstu informacija javnost očekuje?
Zašto ih želi?
Učestalost pružanja informacija
Ponavljanje svoje poruke
Kreativnost u slanju poruke
‘ Coca-cola’ pristup
Analiza
ciljne grupe
Definisanje poruke
Cilj :
Da se utvrde tri najznačajnije poruke vaše organizacije koje će razumeti i u koje će verovati svi građani
Vežba:
Odgovorite na sledeće pitanje sa sedam ili manje reči:
Šta predstavlja budžet grada Kragujevca?
____ ____ ____ ____ ____ ____ ____
P ORUKE
Lični aspekt – šta to meni lično znači
Opšte-društveni aspekt – šta to znači za celu zajednicu
Ekonomski aspekt – kako se to utiče na ekonomski razvoj
ILUSTRACIJE
- Primeri
- Citati
- Statistika i podaci
- Lično iskustvo
- Analogija
KONTROLISANJE INTERVJUA
Bridging (premošćavanje)
Spinning (okretanje)
BRIDGING (PREMOŠĆAVANJE)
Preuzimanje inicijative – iz pasivnog u aktivno
Svako pitanje – prilika da se pošalje poruka
Novinar stiče utisak da odgovarate na pitanje
SPINNING (OKRETANJE)
Tehnika davanja odgovora na neprijatna pitanja
Nemojte blefirati
Nikad ne recite ‘bez komentara’
Ako ne znate odgovor, recite ‘ne znam’
Nikada ne lažite! NIKADA!
Predavači: Vladimir Božović i Bojan Radojević KOMUNIKACIJA STRATESKO PLNIRANJE KOMUNIKACIJE DESET PRAVILA KOMUNIKACIJE PRAVILA ZA RAD SA MEDIJIMA
STRATEGIJA KOMUNIKACIJE Mediji su mehanizmi za p reno š enje poruka, a ne cilj
0 comments
Post a comment