Organizacija i razvoj preduz eća Tr e ner : Srboljub Markovi ć

Odnos sa drugim modulima Veštine javnog nastupa Menadžerske veštine Organizacija i razvoj preduzeća Lokalne poslovne mogućnosti Poslovne komunikacije Pisanje biznis plana Finansijski menadžment i računovodstvo Veštine javnog nastupa

Veštine javnog nastupa

Menadžerske veštine

Organizacija i razvoj preduzeća

Lokalne poslovne mogućnosti

Poslovne komunikacije

Pisanje biznis plana

Finansijski menadžment i računovodstvo

Veštine javnog nastupa

Agenda prvog dana Predstavljanje BSC Kragujevac Trening kodeks Upoznavanje sa učesnicima Agenda za celu nedelju Uvod u temu prvog dana

Predstavljanje BSC Kragujevac

Trening kodeks

Upoznavanje sa učesnicima

Agenda za celu nedelju

Uvod u temu prvog dana

Tr en ing kodeks Poverljive informacije ostaju među nama Prisustvo tokom cele nedelje ( 05. – 09. maj ) Trajanje treninga : 09.00 – 13.00 h Pauza 1 5 minut a Isključite mobilne telefone Dok jedan priča, ostali slušaju. Aktivno učešće Individualne konsultacije posle 13.00h

Poverljive informacije ostaju među nama

Prisustvo tokom cele nedelje ( 05. – 09. maj )

Trajanje treninga : 09.00 – 13.00 h

Pauza 1 5 minut a

Isključite mobilne telefone

Dok jedan priča, ostali slušaju.

Aktivno učešće

Individualne konsultacije posle 13.00h

Prestavljanje učesnika Ime , obrazovanje , iskustvo Trening/modul očekivanja Osvrt na biznis ideje Više informacija na sledećem slajdu 5 minuta za pripremu Vreme za prezentaciju : 1 minut!

Ime , obrazovanje , iskustvo

Trening/modul očekivanja

Osvrt na biznis ideje

Više informacija na sledećem slajdu

5 minuta za pripremu

Vreme za prezentaciju : 1 minut!

Osvrt na biznis (60 se kundi ) Pridobi pažnju učesnika “ Mamac”- zainteresuj me! Koji je tvoj proizvod ili usluga ? Analiza tržišta i ciljna grupa ? Kako ćeš da zaradiš novac ? Ko vodi firmu – ljudski resursi ? Konkurencija ? Konkurenske prednosti ? Demonstriraj želju i strast Završi sa zahtevom

Pridobi pažnju učesnika

“ Mamac”- zainteresuj me!

Koji je tvoj proizvod ili usluga ?

Analiza tržišta i ciljna grupa ?

Kako ćeš da zaradiš novac ?

Ko vodi firmu – ljudski resursi ?

Konkurencija ?

Konkurenske prednosti ?

Demonstriraj želju i strast

Završi sa zahtevom

Agenda modula Ponedeljak – Preduzetništvo i motivacija , Organizacija Utorak – Razvoj ljudski h resurs a (HRM) Sreda – Upravljanje projektima Četvrtak – Proizvodnja i o peracioni menadžment Petak – poseta vodećoj proizvodnoj firmi u Kragujevcu

Ponedeljak – Preduzetništvo i motivacija , Organizacija

Utorak – Razvoj ljudski h resurs a (HRM)

Sreda – Upravljanje projektima

Četvrtak – Proizvodnja i o peracioni menadžment

Petak – poseta vodećoj proizvodnoj firmi u Kragujevcu

Agenda – tema dana : Ponedeljak – 05. maj 200 8. Preduzetništvo i motivacija

Ponedeljak – 05. maj 200 8.

Preduzetništvo i motivacija

Ko su preduzetnici ? Ljudi koji pokreću nov biznis, uviđaju prilike u okruženju, spremni na rizik i nesigurnost zarad profita i rasta svoje firme.

Ljudi koji pokreću nov biznis, uviđaju prilike u okruženju, spremni na rizik i nesigurnost zarad profita i rasta svoje firme.

Osobine preduzetnika Želja za uspehom Spremnost na rizik Samopouzdanje Potreba za osamostaljenjem Različitost – bez obzira na godine , pol , rasu , kvalifikacije i iskustvo

Želja za uspehom

Spremnost na rizik

Samopouzdanje

Potreba za osamostaljenjem

Različitost – bez obzira na godine , pol , rasu , kvalifikacije i iskustvo

Opcije koje nam se nude ??? Sopstveni biznis ILI Raditi za nekoga drugog

Sopstveni biznis

ILI

Raditi za nekoga drugog

Dobre strane preduzetništva Mogućnost velike zarade Nezavisnost – radiš ono što voliš i u čemu uživaš , i upravljaš sam svojom sudbinom Zadovoljavajući način života Doprinos društvu i uvažavanje

Mogućnost velike zarade

Nezavisnost – radiš ono što voliš i u čemu uživaš , i upravljaš sam svojom sudbinom

Zadovoljavajući način života

Doprinos društvu i uvažavanje

Loše strane preduzetništva Puno sati napornog rada ( izaziva stres ) Nesigurni novčani prilivi i VELIKA mogućnost poslovnog neuspeha Rizik da se izgubi investiran novac Niži kvalitet života (makar u startu) Puna odgovornost

Puno sati napornog rada ( izaziva stres )

Nesigurni novčani prilivi i VELIKA mogućnost poslovnog neuspeha

Rizik da se izgubi investiran novac

Niži kvalitet života (makar u startu)

Puna odgovornost

P reduzetništv o - zaklju čak Ako mrzite pozajmice, ako ne volite da imate partnere, ako brinete o tome šta će drugi reći i ako volite da spavate bar 8 sati dnevno – zaboravite na ideju da postanete preduzetnik !!! Charles Shwab – “Američki kralj čelika”

Ako mrzite pozajmice, ako ne volite da imate partnere, ako brinete o tome šta će drugi reći i ako volite da spavate bar 8 sati dnevno – zaboravite na ideju da postanete preduzetnik !!!

Charles Shwab – “Američki kralj čelika”

Poslovne jedinice Upravljanje ljudskim resursima Marketing i prodaja Istraživanje i razvoj Proizvodnja Prodajna služba Finansije i računovodstvo Administracija i IT

Upravljanje ljudskim resursima

Marketing i prodaja

Istraživanje i razvoj

Proizvodnja

Prodajna služba

Finansije i računovodstvo

Administracija i IT

Ljudski resursi Angažovanje ljudi i njihovo zadržavanje opis posla kvalifikacije Otpuštanje Viškovi radne snage Motivacija Profesionalno usavršavanje Bezbednosni uslovi na radu

Angažovanje ljudi i njihovo zadržavanje

opis posla

kvalifikacije

Otpuštanje

Viškovi radne snage

Motivacija

Profesionalno usavršavanje

Bezbednosni uslovi na radu

Marketing i prodaja Istraživanje tržišta Promotivne strategije Određivanje cena Prodajne strategije Tim za prodaju Proizvod – savet po pitanju razvoja novog proizvoda , unapređenje proizvoda , ciljana tržišta

Istraživanje tržišta

Promotivne strategije

Određivanje cena

Prodajne strategije

Tim za prodaju

Proizvod – savet po pitanju razvoja novog proizvoda , unapređenje proizvoda , ciljana tržišta

Istraživanje i razvoj Razvoj novog proizvoda Unapređenje proizvoda Konkurentska prednost “ dodata vrednost” Testiranje proizvoda Povećanje efikasnosti Smanjenje troškova

Razvoj novog proizvoda

Unapređenje proizvoda

Konkurentska prednost

“ dodata vrednost”

Testiranje proizvoda

Povećanje efikasnosti

Smanjenje troškova

Finansije i računovodstvo Protok novca Praćenje priliva / dobiti Praćenje troškova Priprema finansijskih izveštaja Pozajmljivanje dodatnog kapitala Krediti Veza sa svim drugim organizacionim jedinicama

Protok novca

Praćenje priliva / dobiti

Praćenje troškova

Priprema finansijskih izveštaja

Pozajmljivanje dodatnog kapitala

Krediti

Veza sa svim drugim organizacionim jedinicama

Proizvodnja Nabavka sirovina Planiranje inputa – radna snaga , k apital, oprema Praćenje troškova Projekcije budućih outputa Proizvodne metode i procesi Efikasnost

Nabavka sirovina

Planiranje inputa – radna snaga , k apital, oprema

Praćenje troškova

Projekcije budućih outputa

Proizvodne metode i procesi

Efikasnost

Prodajna služba Distribucija proizvoda Usluge nakon prodaje Ispitivanje potrošača/kupaca Savetovanje potrošača/kupaca Primedbe potrošača/kupaca Publicitet i odnosi sa javnošću

Distribucija proizvoda

Usluge nakon prodaje

Ispitivanje potrošača/kupaca

Savetovanje potrošača/kupaca

Primedbe potrošača/kupaca

Publicitet i odnosi sa javnošću

Administracija i IT Održavanje posed a – čišćenje , zdravlje i bezbednost , održavanje , osiguranje Recepcija Rad u kancelariji – izveštavanje , popis , vođenje izveštaja , komunikacija Nadgledanje kontrole kvaliteta Korišćenje IT sistema

Održavanje posed a – čišćenje , zdravlje i bezbednost , održavanje , osiguranje

Recepcija

Rad u kancelariji – izveštavanje , popis , vođenje izveštaja , komunikacija

Nadgledanje kontrole kvaliteta

Korišćenje IT sistema

Organizacioni dijagram Generalni Dire k tor Direktor prodaje Direktor Marketinga Direktor finansija A B C D Istraživanje tržišta Strategija Manadžer kupovine Manadžer prodaje Manadžer računovod.

Radnici Piramidna struktura Senior M e na dž ment G D Srednji n i vo menadžmenta

Centalizovan / Preduzetnički R&D Marketing Sales Production Finance MD

Organizacioni dijagram - trend Promene u strukturi poslovanja “ Novo razmišljanje” o liderstvu i menadžmentu Manje hijerarhije Fokus na komunikaciji i saradnji između jedinica Globalan biznis – kompleksnija struktura

Promene u strukturi poslovanja

“ Novo razmišljanje” o liderstvu i menadžmentu

Manje hijerarhije

Fokus na komunikaciji i saradnji između jedinica

Globalan biznis – kompleksnija struktura

Organizaciona kultura

Organizaciona kultura Verovanja i vrednosti za koje se zalažu ljudi unutar organizacije Kako se ljudi ophode jedni prema drugima Kako se ljudi ophode prema mušterijama Kako ljudi gledaju na potrošnju energije , ulogu u društvu , odsustvovanja , radnu etiku i drugo . Kako se organizacija ophodi prema svojim radnicima – u slovi na radu, t rening , profesionalno usavršavanje , itd .

Verovanja i vrednosti za koje se zalažu ljudi unutar organizacije

Kako se ljudi ophode jedni prema drugima

Kako se ljudi ophode prema mušterijama

Kako ljudi gledaju na potrošnju energije , ulogu u društvu , odsustvovanja , radnu etiku i drugo .

Kako se organizacija ophodi prema svojim radnicima – u slovi na radu, t rening , profesionalno usavršavanje , itd .

Organizaciona kultura Vođena je : Vizijom – u kom pravcu organizacija hoće da ide u narednom periodu Misijom – skup verovanja unutar organizacije i gde se trenutno nalazi

Vođena je :

Vizijom – u kom pravcu organizacija hoće da ide u narednom periodu

Misijom – skup verovanja unutar organizacije i gde se trenutno nalazi

Organizaciona kultura Može biti reflektovana kroz : Stav i ponašanje vodećih ljudi Stav prema ulozi pojedinaca na radnom mestu – inicijative pojedinaca , grupni rad , itd . Logo firme Imidž koji firma uživa “spolja” Stav prema promenama

Može biti reflektovana kroz :

Stav i ponašanje vodećih ljudi

Stav prema ulozi pojedinaca na radnom mestu – inicijative pojedinaca , grupni rad , itd .

Logo firme

Imidž koji firma uživa “spolja”

Stav prema promenama

Vizija i misija (primer) KNJAZ MILOŠ Vizija : “Da izrastemo iz lokalnog u regionalnog lidera u mineralnim vodama” Misija : “Gradeći na osnovama naše tradicije, razvijamo, proizvodimo i plasiramo na tržište prirodne, zdrave, bezalkoholne napitke koji našim potrošačima pružaju vitalnost tokom čitavog dana“

KNJAZ MILOŠ

Vizija : “Da izrastemo iz lokalnog u regionalnog lidera u mineralnim vodama”

Misija : “Gradeći na osnovama naše tradicije, razvijamo, proizvodimo i plasiramo na tržište prirodne, zdrave, bezalkoholne napitke koji našim potrošačima pružaju vitalnost tokom čitavog dana“

Kraj 1. dana Zaključak Propratna literatura Individualne konsultacije Hvala na pažnji !

Zaključak

Propratna literatura

Individualne konsultacije

Hvala na pažnji !

Agenda – tema dana: Utorak – 06. maj 2008. Razvoj ljudskih resursa

Utorak – 06. maj 2008.

Razvoj ljudskih resursa

Dan 2 – HRM Uvod Rezime prethodnog dana Ciljevi dana š njeg modula Tr e ning

Uvod

Rezime prethodnog dana

Ciljevi dana š njeg modula

Tr e ning

Razvoj ljudski h resurs a - HRM HRM se bavi upravljanjem ljudima u firmi Ljudi su dominantant faktor koji pravi razliku između USPEHA i NEUSPEHA jedne firme .

HRM se bavi upravljanjem ljudima u firmi

Ljudi su dominantant faktor koji pravi razliku između USPEHA i NEUSPEHA jedne firme .

Razvoj ljudski h resurs a

Zapošljavanje

Zapošljavanje Proces u kome se slobodno radno mesto popunjava sa potencijalnim radnicima . Proces zapošljavanja je regulisan Zakonom o radu . Glavne forme zapošljavanje se realizuju preko oglasa u novinama , magazinu , oglasnih tabli i internih lista čekanja .

Proces u kome se slobodno radno mesto popunjava sa potencijalnim radnicima .

Proces zapošljavanja je regulisan Zakonom o radu .

Glavne forme zapošljavanje se realizuju preko oglasa u novinama , magazinu , oglasnih tabli i internih lista čekanja .

Zapošljavanje Opis radnog mesta/posla – opis uloge i dužnosti radnika Kvalifikacije – opis potrebnog znanja i kvalifikacij e Kandidati demonstriraju svoje znanje i spremnost kroz aplikacione formulare i radne biografije (CV)

Opis radnog mesta/posla – opis uloge i dužnosti radnika

Kvalifikacije – opis potrebnog znanja i kvalifikacij e

Kandidati demonstriraju svoje znanje i spremnost kroz aplikacione formulare i radne biografije (CV)

Izbor kandidata

Izbor kandidata Proces izbora “najboljeg” kandidata za upražnjeno radno mesto Kraća lista kandidata – odabir najboljih kandidata Proces izbora – U zavisnosti od same organizacije :

Proces izbora “najboljeg” kandidata za upražnjeno radno mesto

Kraća lista kandidata – odabir najboljih kandidata

Proces izbora – U zavisnosti od same organizacije :

Izbor kandidata Interview – najzastupljeniji metod Ps ih o test – procena ličnosti kandidata – Da li će da se uklopi ? Test sposobnosti – procena sposobnosti i veština Praktične vežbe – aktivnost zasnovana na poslovima koje će kandidant obavljati u firmi Pre z enta cija – u potrazi za novim veštinama i idejama kandidata

Interview – najzastupljeniji metod

Ps ih o test – procena ličnosti kandidata – Da li će da se uklopi ?

Test sposobnosti – procena sposobnosti i veština

Praktične vežbe – aktivnost zasnovana na poslovima koje će kandidant obavljati u firmi

Pre z enta cija – u potrazi za novim veštinama i idejama kandidata

Radno pravo

Radno pravo Sve veću ulogu ima u HRM-u Sve veća zastupljenost u svim fazama poslovanja Dodatno poskupljuje poslovanje firme Čak i u malom biznisu , radno pravo je jako važno – hemikalije koje se na primer koriste u frizerskom salonu moraju biti pažljivo čuvane i odlagane kako bi se zaštitili radnici koji rukuju sa njima .

Sve veću ulogu ima u HRM-u

Sve veća zastupljenost u svim fazama poslovanja

Dodatno poskupljuje poslovanje firme

Radna disciplina

Radna disciplina Firma ne sme “iskorišćavati” radnike Postoje razne procedure i koraci koji se bave konfliktnim situacijama na poslu - Neformalni sastanci - Formalni sastanci - Verbalna upozorenje - Pismena upozorenja - Tužbene p rocedure - Rad sa eksternim agencijama

Firma ne sme “iskorišćavati” radnike

Postoje razne procedure i koraci koji se bave konfliktnim situacijama na poslu

- Neformalni sastanci

- Formalni sastanci

- Verbalna upozorenje

- Pismena upozorenja

- Tužbene p rocedure

- Rad sa eksternim agencijama

Razvoj

Razvoj Na profesionalni razvoj zaposlenih se gleda kao na vredno investiciono ulaganje: - Izvor motivacije - Način da pojedinac iskoristi svoje potencijale

Na profesionalni razvoj zaposlenih se gleda kao na vredno investiciono ulaganje:

- Izvor motivacije

- Način da pojedinac iskoristi svoje potencijale

Tr e ning

Tr e ning Slično kao razvoj : - Stvara nove veštine kod zaposlenih - Omogućava zaposlenima da prave nove trendove i dostignuća u svojoj branši - Ima za cilj postizanje efikasnosti - Može se obavljati van ili unutar prostorija firme

Slično kao razvoj :

- Stvara nove veštine kod zaposlenih

- Omogućava zaposlenima da prave nove trendove i dostignuća u svojoj branši

- Ima za cilj postizanje efikasnosti

- Može se obavljati van ili unutar prostorija firme

Sistem nagrađivanja

Sistem nagrađivanja Sistem zarada i drugih stimulacija koji se koristi u firmi za nagrađivanje zaposlenih Pare nisu jedini način! Dodatne stimulacije na poslu i van njega Fleksibilnost na poslu Praznici i drugi ne radni dani

Sistem zarada i drugih stimulacija koji se koristi u firmi za nagrađivanje zaposlenih

Pare nisu jedini način!

Dodatne stimulacije na poslu i van njega

Fleksibilnost na poslu

Praznici i drugi ne radni dani

Produktivnost

Produktivnost Procena performansi : Kako meriti doprinos zaposlenih/radnika Posebno u sektoru usluga, doprinos pojedinaca je teško merljiv Ocenjivanje - ima za cilj da “ne osuđuje” - uključuje radnike i nominovanog “ocenjivača” - dogovor oko snaga, slabosti kao i načina za unapređenje kako radnika tako i organizacije

Procena performansi :

Kako meriti doprinos zaposlenih/radnika

Posebno u sektoru usluga, doprinos pojedinaca je teško merljiv

Ocenjivanje

- ima za cilj da “ne osuđuje”

- uključuje radnike i nominovanog “ocenjivača”

- dogovor oko snaga, slabosti kao i načina za unapređenje kako radnika tako i organizacije

Zaklju čak - 1 Planiranje - procena sadašnjih i budućih potreba za ljudskim resursima I dentifikovanje ljudskih resursa Interni ili eksterni resursi S istematizacija radnih mesta Opis radnog mesta P rivlačenje i selekcija ljudskih resursa M erenja i praćenja radnih performansi zaposlenih R azvoj kadrova i identifikovanje potreba za usavršavanjem

Planiranje - procena sadašnjih i budućih potreba za ljudskim resursima

I dentifikovanje ljudskih resursa

Interni ili eksterni resursi

S istematizacija radnih mesta

Opis radnog mesta

P rivlačenje i selekcija ljudskih resursa

M erenja i praćenja radnih performansi zaposlenih

R azvoj kadrova i identifikovanje potreba za usavršavanjem

Zaključak - 2 Prave ideje, proizvodi i usluge dolaze od LJUDI, a ne od opreme, infrastrukture ili kapitala. Zato je potrebno zaposliti najboljeg kandidata. Ko je najbolji kandidat?

Prave ideje, proizvodi i usluge dolaze od LJUDI, a ne od opreme, infrastrukture ili kapitala.

Zato je potrebno zaposliti najboljeg kandidata.

Ko je najbolji kandidat?

Kraj 2. dana Zaključak Propratna literatura Individualne konsultacije Hvala na pažnji !

Zaključak

Propratna literatura

Individualne konsultacije

Hvala na pažnji !

Agenda – tema dana : Sreda – 07 . maj 2008 . Upravljanje projektima (Project management)

Sreda – 07 . maj 2008 .

Upravljanje projektima

(Project management)

A šta je to? PROJECT MANAGEMENT je integrisani alat pomoću kojeg se planira i procenjuje budžet, resursi potrebni za izvođenje projekata, te se omogućava analiza realizacije i troškova.

Šta je to projekat ? Projekat je redosled jedinstvenih, kompleksnih i u z ajamno povezanih aktivnosti koje se rade kako bi se postigao određeni cilj u ograničenom periodu . Projekat je trenutna radnja koja se koristi za ostvarivanje postavljenih ciljeva : Ima jasan početak i kraj radnje Jasne korake i outpute zasnovane na opisu posla ili aktivnosti Potrebni su resursi : ljudi , vreme , novac, oprema , materijali Često ima tačno definisan budžet

Projekat je redosled jedinstvenih, kompleksnih i u z ajamno povezanih aktivnosti koje se rade kako bi se postigao određeni cilj u ograničenom periodu .

Projekat je trenutna radnja koja se koristi za ostvarivanje postavljenih ciljeva :

Ima jasan početak i kraj radnje

Jasne korake i outpute zasnovane na opisu posla ili aktivnosti

Potrebni su resursi : ljudi , vreme , novac, oprema , materijali

Često ima tačno definisan budžet

Raspored projektnih aktivnosti Podela projekta na više zadataka i planiranje vremena i resursa potrebnih za završetak svih pojedinačnih zadataka Podela zadataka na način koji obezbeđuje optimalnu iskorišćenost radnog prostora i mašina Smanjivanje “zavisnosti” kako bi se izbegla čekanja Zavisi od intuicije i iskustva projek t nog menadžera

Podela projekta na više zadataka i planiranje vremena i resursa potrebnih za završetak svih pojedinačnih zadataka

Podela zadataka na način koji obezbeđuje optimalnu iskorišćenost radnog prostora i mašina

Smanjivanje “zavisnosti”

kako bi se izbegla čekanja

Zavisi od intuicije i iskustva

projek t nog menadžera

Proces rasporeda projektnih aktivnosti

Trakasti dijagram i mreže aktivnosti Grafički prikaz koji se koristi da pokaže raspored zadataka . Pokazuje podelu projekta na više zadataka . Zadaci ne bi trebali da budu previše mali . Dijagram aktivnosti pokazuje “zavisnost” među zadacima i tzv. kritičnu putanju . Trakasti dijagram pokazuje raspored aktivnosti i vremenski okvir .

Grafički prikaz koji se koristi da pokaže raspored zadataka .

Pokazuje podelu projekta na više zadataka . Zadaci ne bi trebali da budu previše mali .

Dijagram aktivnosti pokazuje “zavisnost” među zadacima i tzv. kritičnu putanju .

Trakasti dijagram pokazuje raspored aktivnosti i vremenski okvir .

Vreme trajanja zadataka i “zavisnost”

Mreža aktivnosti

Vremenski okvir

Analiza kritične putanje (AKT) Može se koristiti u procesu donošenja odluka Omogućava firmi da planira i kontroliše aktivnosti U vezi sa vremenom – određuje maksimalno vreme trajanje aktivnosti odnosno zadatka Ukazuje na moguće probleme u implementaciji aktivnosti Određuje kada i gde su resursi potrebni ( uključujući i ljudske resurse)

Može se koristiti u procesu donošenja odluka

Omogućava firmi da planira i kontroliše aktivnosti

U vezi sa vremenom – određuje maksimalno vreme trajanje aktivnosti odnosno zadatka

Ukazuje na moguće probleme u implementaciji aktivnosti

Određuje kada i gde su resursi potrebni ( uključujući i ljudske resurse)

AKP – Proces Identifikuje i određuje prioritete među aktivnostima Identifikuje koja aktivnost MORA biti realizovana pre neke druge EST – određuje najkraću aktivnost LFT – određuje najdužu aktivnost Određuje “bezbednu putanju” – zadaci koji se mogu izvršiti van kritične putanje Odre đuje kritičnu putanju – tačke koje povezuju ESTs i LFTs ( odnosno tamo gde su one iste )

Identifikuje i određuje prioritete među aktivnostima

Identifikuje koja aktivnost MORA biti realizovana pre neke druge

EST – određuje najkraću aktivnost

LFT – određuje najdužu aktivnost

Određuje “bezbednu putanju” – zadaci koji se mogu izvršiti van kritične putanje

Odre đuje kritičnu putanju – tačke koje povezuju ESTs i LFTs ( odnosno tamo gde su one iste )

Analiza kritične tačke Nodovi : pokazuju početak i kraj aktivnosti Node numbers showing order of activities in the left hand semi-circle of each node. 3 Earliest Start Time (EST) 5 Latest Finish Time (LFT) A 3 B 5 Arrows indicate the order of the tasks, the letter above shows the order, the time period below the arrow The Critical Path 1 2

Kraj 3 . dana Zaključak Propratna literatura Individualne konsultacije Hvala na pažnji !

Zaključak

Propratna literatura

Individualne konsultacije

Hvala na pažnji !

Agenda – tema dana : Četvrtak – 08 . maj 2008 . Proizvodnja i o peracioni m enadžme nt

Četvrtak – 08 . maj 2008 .

Proizvodnja i o peracioni m enadžme nt

Da n 4 – Proizvodnja i o peracioni menadžment Uvod Rezime prethodnog dana Ciljevi dana š njeg modula Tr e ning (imamo i gosta)

Uvod

Rezime prethodnog dana

Ciljevi dana š njeg modula

Tr e ning (imamo i gosta)

Planiranje proizvodnog programa je značajno iz više razloga: smanjenje vremena proizvodnje ili pružanja usluge povećanje fleksibilnosti u cilju zadovoljavanja novih potreba klijenata poboljšanje kvaliteta proizvoda/usluga povećanje produktivnosti i smanjenje troškova

smanjenje vremena proizvodnje ili pružanja usluge

povećanje fleksibilnosti u cilju zadovoljavanja novih potreba klijenata

poboljšanje kvaliteta proizvoda/usluga

povećanje produktivnosti i smanjenje troškova

Odgovorite na slede ća pitanja Identifikovanje proizvodnog programa (odlike proizvoda i asortimana) Koje su glavne karakteristike proizvodnog procesa? Izbor tehnologije i potrebne opreme? Ko su proizvođači i isporučioci opreme? Tehnički zahtevi za primenu izabrane tehnologije (struja, voda, otpadne materije, itd.)? Koliki su troškovi proizvodnje? Koje su buduće investicije u opremu?

Identifikovanje proizvodnog programa (odlike proizvoda i asortimana)

Koje su glavne karakteristike proizvodnog procesa?

Izbor tehnologije i potrebne opreme?

Ko su proizvođači i isporučioci opreme?

Tehnički zahtevi za primenu izabrane tehnologije (struja, voda, otpadne materije, itd.)?

Koliki su troškovi proizvodnje?

Koje su buduće investicije u opremu?

Kvalitet

Kontrola kvaliteta Odgovornost je svakog zaposlenog u firmi da vodi računa o kvalitetu proizvoda ili usluga . Naglasak na smanjenje defetka , mana ili drugih nedostataka pre nego što uđe u završnu proizvodnu fazu i dođe do kupaca .

Odgovornost je svakog zaposlenog u firmi da vodi računa o kvalitetu proizvoda ili usluga .

Naglasak na smanjenje defetka , mana ili drugih nedostataka pre nego što uđe u završnu proizvodnu fazu i dođe do kupaca .

Standardi kvaliteta ISO 9001 ISO 14000 OHSAS HACCP

ISO 9001

ISO 14000

OHSAS

HACCP

ISO 9000 ISO 9000 = upravljanje kvalitetom To znači šta firma radi da osigura: zahteve klijenata po pitanju kvaliteta, dok cilja ka većem udovoljavanju klijenata, i ulaže stalne napore u ispunjenju ovih ciljeva.

ISO 9000 = upravljanje kvalitetom

To znači šta firma radi da osigura:

zahteve klijenata po pitanju kvaliteta, dok cilja ka

većem udovoljavanju klijenata, i

ulaže stalne napore u ispunjenju ovih ciljeva.

ISO 14000 ISO 14000 = upravljanje životnom sredinom To zna či šta firma radi da: smanji negativan uticaj svojih aktivnosti na životnu sredinu, i da radi na stalnom unapređenju u cilju zaštite okoline.

ISO 14000 = upravljanje životnom sredinom

To zna či šta firma radi da:

smanji negativan uticaj svojih aktivnosti na životnu sredinu, i da

radi na stalnom unapređenju u cilju zaštite okoline.

ISO 9000 Prednosti Firme mogu da zasnuju svoje aktivnosti ( proizvode ili usluge ) na zahtevima odnosno standardima koji su prihvaćeni na globalnom nivou Pošto ovi standardi imaju primenu na globalnom nivou , mušterijama se nudi veći izbor proizvoda i usluga Tehnologije koje se korite postaju sve univerzalnije i primenljive kod većine organizacija

Firme mogu da zasnuju svoje aktivnosti ( proizvode ili usluge ) na zahtevima odnosno standardima koji su prihvaćeni na globalnom nivou

Pošto ovi standardi imaju primenu na globalnom nivou , mušterijama se nudi veći izbor proizvoda i usluga

Tehnologije koje se korite postaju sve univerzalnije i primenljive kod većine organizacija

ISO 9000 Prednosti Veći broj dobavljača sa ISO standardima podrazumeva veću konkurentnost a samim tim i veću korist mušterijama Veće razumevanje uslova koji su potrebni za “globalnu trku” daje zemljama u razvoju mogućnost da pravilno odluče šta i kako proizvoditi Svi imamo korist od veće primene međunarodnih standarda, npr. transportni sistemi , mašine i alati su sve bezbedniji

Veći broj dobavljača sa ISO standardima podrazumeva veću konkurentnost a samim tim i veću korist mušterijama

Veće razumevanje uslova koji su potrebni za “globalnu trku” daje zemljama u razvoju mogućnost da pravilno odluče šta i kako proizvoditi

Svi imamo korist od veće primene međunarodnih standarda, npr. transportni sistemi , mašine i alati su sve bezbedniji

Rezime ISO 9000 Prednosti Kontrola kvaliteta Ušteda u novcu Zadovoljni kupci Koristi se na globalnom nivou Pokriva sve vrste organizacija Uključuje sve sektore i tržišta

Kontrola kvaliteta

Ušteda u novcu

Zadovoljni kupci

Koristi se na globalnom nivou

Pokriva sve vrste organizacija

Uključuje sve sektore i tržišta

Kraj 4. dana Zaključak Propratna literatura Dogovor oko studijske posete kompaniji – 5. dan Individualne konsultacije Hvala na pažnji !

Zaključak

Propratna literatura

Dogovor oko studijske posete kompaniji – 5. dan

Individualne konsultacije

Hvala na pažnji !