criado por Luis Siles

1. Noções de etiqueta social

2. “A excelência consiste em fazer algo comum de
forma incomum”.
Books Washington

3. Olá pessoal,
Os objetivos da aula
de hoje são:

4. Aprender as principais
regras de etiqueta
relacionadas às ocasiões
que envolvem o nosso
dia a dia.

5. Aprender a fazer uso
do bom senso para se
vestir.

6. Apresentar algumas
regras básicas de
cortesia e boas
maneiras.

7. Quando você ouve a
palavra etiqueta, o que
vem a sua mente?

8. Etiqueta é o conjunto das regras que norteiam
nossos comportamentos. Cada povo, cada cultura,
cada época, tem seus próprios códigos
comportamentais.

9.  Leonardo da Vinci, o gênio
criador e artístico, é o inventor
do guardanapo. A história que
precede esse episódio começa
na corte dos Sforza, local onde
trabalhou durante treze anos
como mestre de banquete de
cozinha. Durante esse tempo,
ele procurava por uma solução
para evitar que as toalhas de
mesa ficassem imundas após
as refeições.
 Decidiu, então, colocar um
pano individual diante de cada
convidado. Levou algum
tempo até que as pessoas
utilizassem seu invento de
maneira correta.

10. Bom, vamos começar
falando de etiqueta nas
apresentações pessoais.

11. Existem algumas regras básicas
que se aplicam a todo tipo de
apresentações, indiferente de
quem apresenta ou esteja
sendo apresentado, como sorrir
e olhar as pessoas nos olhos.

12. Isso é fundamental! Por isso,
cuidado com o excesso de
seriedade e tensão que
poderá atrapalhar as
apresentações.

13. Você sabia que em uma
apresentação as pessoas
menos importantes são
apresentadas às mais
importantes?

14. O homem é
apresentado à
mulher;
Fique atento para as
regras de apresentação a
Pessoas mais jovens
são apresentadas às
mais velhas;
As pessoas comuns
são apresentadas aos
convidados de honra.
seguir:

15. As mulheres, se
estiverem sentadas, não
precisarão se levantar, a
não ser para
cumprimentar a anfitriã
ou uma senhora de mais
idade.
Ao ser apresentado, se
estiver sentada, a pessoa
deve se levantar. Essa é
uma regra que se aplica a
todos os homens. Não se
levantar pode
transparecer que você
está desinteressado ou
alheio.
Quando você tiver que
apresentar alguém, você
deverá dizer o nome
completo da pessoa, e
algo que propicie o início
de uma conversa.

16. As mulheres também se
cumprimentam apertando
as mãos;
Tapinhas nas costas e
beijinhos no rosto devem
ser evitados sempre, a
menos que haja
intimidade entre eles, e a
ocasião permita esse tipo
de carinho;
Em apresentação para um
grupo, os apertos de mão
são dispensados.

17. O cumprimento com
aperto de mão deve
obedecer algumas regras:
A pessoa mais jovem não deve estender a
mão para a mais velha, até que ela o faça,
assim como o homem não deve estender a
mão para uma mulher, mas se alguém nos
estender a mão ainda que infringindo
essas regras, devemos retribuir, pois uma
regra maior diz que nenhuma mão deve
ficar estendida no ar.

18. Mais algumas regras para
o aperto de mão:
Cuidados com os apertos de mãos
exagerados. Lembre-se que pelo aperto
de mão é possível identificar um pouco
da personalidade da pessoa. Um aperto
de mão correto transmite segurança e
inspira confiança e simpatia.

19. Fique atento: Para
algumas situações em que
o aperto de mão pode ser
dispensado.

20. • Você chega a uma
reunião de muitas
pessoas: poderá
cumprimentar com
um aperto de mão
apenas os mais
próximos; aos
demais, um simples
sorriso ou aceno com
a cabeça já basta.

21. Ao descer escadas, o homem deve
descer em primeiro lugar. O mesmo
não acontece na subida: a mulher
sobe as escadas à frente, mas o
homem deve manter uma distância,
especialmente se esta usar saia.

22. Na hora do luto:
Não vá vestido com roupas
vermelhas gritantes, estamparias
chamativas, maquiagem
excessiva, barriga de fora, decotes
exagerados e perfumes fortes.

23. Também não tente dar significado
ao que aconteceu. Afirmações
como “Poderia ter sido pior” ou
“Pelo menos ele não sofreu” são
tentativas inúteis de pintar um
cenário cor-de-rosa.

24. E não queira acabar com o
sofrimento. O luto é necessário.
Apenas ofereça companhia.

25. Não fique na dúvida: vá ao velório.
Embora não pareçam, rituais são
fundamentais para ajudar a
assimilar o que aconteceu. Mesmo
que a presença individual não seja
percebida, ela faz diferença para a
família.

26. Se não puder ir, escreva. Vale um
telegrama ou um cartão. Nunca é
tarde demais para isso.

27. Limite-se a dizer: “Meus
sentimentos” ou “Sinto muito”.
Quando o pesar é muito grande,
um abraço diz mais que palavras.

28. Já ficou em dúvida sobre como se
comportar à mesa?
Preparamos algumas dicas para
ajudá-lo.

29. Nunca arraste a cadeira; puxe-a
com delicadeza;

30. Ao se sentar, segure o assento da
cadeira com as duas mãos e puxe
a cadeira para próximo da mesa
de uma única vez;

31. Depois de se sentar, a primeira
atitude a fazer é colocar o
guardanapo sobre o colo; esse
será usado para limpar os lábios
sempre antes de levar o copo à
boca;

32. Não se curve sobre a mesa
colocando a cabeça sobre o prato.
Na dúvida, é sempre aconselhável
reparar no comportamento das
pessoas a sua volta.

33. Nunca compare o que está sendo
servido com o que você já comeu
de melhor. Se não aprecia um
determinado cardápio, nunca diga
que você detesta o prato, ou que
não lhe faz bem.

34. Escolha pratos leves de fácil
digestão e de fácil manuseio para
degustá-lo.

35. Evite falar demais, e não converse
o tempo todo de negócio
enquanto estiver à mesa.

36. Aguarde até que todos estejam
servidos para começar a comer.

37. Leve pequenas quantidades de
comida até a boca.

38. Corte os alimentos na medida em
que se come e, não de uma única
vez, tomando o cuidado de não
abrir demais os cotovelos e
atrapalhar quem está ao seu lado.

39. Não use a faca para apoiar os
alimentos, levando-os ao garfo.

40. Em caso de algum incidente,
mantenha a discrição e não faça
alardes.

41. Caroços de frutas ou azeitonas
devem ser devolvidos ao prato
com a ajuda do talher que o levou
a boca ou mesmo com as mãos,
nunca cuspidos diretamente no
prato.

42. Só deixe a mesa quando todos
estiverem terminado a refeição.

43. Há momentos em que ficamos
perdidos sem saber o que fazer
com tantos talheres, não é
mesmo?
Acesse o infográfico à seguir:

45. Veja agora algumas regras de
etiqueta para uso de elevadores:

46. 1.
•O homem sempre segura a porta para que
entre a mulher;
2.
• Qualquer pessoa sempre segura a porta
para que entre o mais idoso;
3.
• Quando entramos num elevador, cabe a nós
cumprimentar quem já está dentro dele;

47. 4.
•Evite conversar dentro do elevador, exceto se você
estiver só com seu acompanhante;
5.
•Jamais segure o elevador em andar, sob nenhum
pretexto;
6.
•Quando duas pessoas descem no mesmo andar, o
homem, ou a pessoa mais jovem abre a porta e segura
para que a mulher, ou o idoso possa descer.

51. Luiz Ricardo Siles
RASC – Recuperação e Assistência Cristã