e-Collaboration 19. April 2008

Agenda Grundlagen Übung 1 Tools Übung 2 Kosten Modelle Übung 3

Lernziele Wissen, was e-Collaboration ist. Die bekanntesten Instrumente für e-Collaboration kennen. Tools beurteilen können. Chancen & Risiken der e-Collaboration kennen. Erfahren, wie mit e-Collaboration gearbeitet wird.

Wissen, was e-Collaboration ist.

Die bekanntesten Instrumente für e-Collaboration kennen.

Tools beurteilen können.

Chancen & Risiken der e-Collaboration kennen.

Erfahren, wie mit e-Collaboration gearbeitet wird.

Unsere « Ansprüche » … “ Workshop” Praxisbezug Offenes, interaktives (Lern-)Klima “ collaborativ”: Sie lernen von uns und von Ihren Mitstudenten – und wir von Ihnen Inspiration e-Collaboration “leben”…

“ Workshop”

Praxisbezug

Offenes, interaktives (Lern-)Klima

“ collaborativ”: Sie lernen von uns und von Ihren Mitstudenten – und wir von Ihnen

Inspiration

e-Collaboration “leben”…

Wer ist Pedro Meya Marty? Pedro Meya Marty wurde am 19.10.1912 in Barcelona geboren. Seine Eltern kamen aus den französischen Pyrenäen . Er war einer der ersten Automechaniker - damals schon ein Pionier. Pedro Meya Marty hat per 1.2.2007 mit seinen beiden Partnern Simon Künzler und Bruno Mettler die Agentur für Virtuelle Welten « Pedro Meya Marty LLC » gegründet (GmbH mit Sitz in der Schweiz). Simon Künzler (lic. oec. HSG) ist Dozent für Online Kommunikation an der HSLU mit vielen Erfahrungen in Internet-Projekten. Bruno Mettler ist ein erfahrener Marketing- & Crossmedia-Fachmann und war u.a. Werbeleiter bei BMW Schweiz.

Pedro Meya Marty wurde am 19.10.1912 in Barcelona geboren. Seine Eltern kamen aus den französischen Pyrenäen . Er war einer der ersten Automechaniker - damals schon ein Pionier.

Pedro Meya Marty hat per 1.2.2007 mit seinen beiden Partnern Simon Künzler und Bruno Mettler die Agentur für Virtuelle Welten « Pedro Meya Marty LLC » gegründet (GmbH mit Sitz in der Schweiz).

Simon Künzler (lic. oec. HSG) ist Dozent für Online Kommunikation an der HSLU mit vielen Erfahrungen in Internet-Projekten.

Bruno Mettler ist ein erfahrener Marketing- & Crossmedia-Fachmann und war u.a. Werbeleiter bei BMW Schweiz.

Was macht Pedro Meya Marty heute? Pedro Meya Marty geniesst heute sein zweites Leben in Second Life. Pedro Meya Marty‘s « Home » findet sich über den Wolken auf der Insel Helvetia Pedro Meya Marty ist eine treibende Kraft innerhalb der Schweizer Second Life Community Pedro Meya Marty erkundet neue Virtuelle Welten wie There.com, Kaneva, Cyworld, Empire of Sports, Eccky, Active Worlds, Entropia, Hipihi, Twinity, u.am.

Pedro Meya Marty geniesst heute sein zweites Leben in Second Life.

Pedro Meya Marty‘s « Home » findet sich über den Wolken auf der Insel Helvetia

Pedro Meya Marty ist eine treibende Kraft innerhalb der Schweizer Second Life Community

Pedro Meya Marty erkundet neue Virtuelle Welten wie There.com, Kaneva, Cyworld, Empire of Sports, Eccky, Active Worlds, Entropia, Hipihi, Twinity, u.am.

Was hat Pedro Meya Marty mit e-Collaboration am Hut? Wir nutzen für die interne Kommunikation nur e-Collaboration Tools Second Life ist ein ausgezeichneter « Ort » für Collaboration mit Kollegen, Kunden, Partnern und End-Usern Virtuelle Welten werden e-Collaboration, wie wir sie heute kennen, stark verändern (nicht erweitern). Beispiel: Qwaq Persönliche (Berufs-)Erfahrungen von Simon Künzler und Bruno Mettler.

Wir nutzen für die interne Kommunikation nur e-Collaboration Tools

Second Life ist ein ausgezeichneter « Ort » für Collaboration mit Kollegen, Kunden, Partnern und End-Usern

Virtuelle Welten werden e-Collaboration, wie wir sie heute kennen, stark verändern (nicht erweitern). Beispiel: Qwaq

Persönliche (Berufs-)Erfahrungen von Simon Künzler und Bruno Mettler.

Was ist e-Collaboration? Der Begriff e-Collaboration beschreibt die Gesamtheit aller Informations- und Kommunikationssysteme, die eine internetbasierte und vernetzte Zusammenarbeit mehrerer Personen eines (virtuellen) Teams zur Optimierung der Wertschöpfungskette ermöglicht. Quelle: Internet-ABC für KMU «E-Collaboration», September 2003 http://www.itwissen.info/definition/lexikon/01-014092.html http://www.pressetext.ch/pte.mc?pte=060824003

Der Begriff e-Collaboration beschreibt die Gesamtheit aller Informations- und Kommunikationssysteme, die eine internetbasierte und vernetzte Zusammenarbeit mehrerer Personen eines (virtuellen) Teams zur Optimierung der Wertschöpfungskette ermöglicht.

Oder etwas einfacher ;-) Collaboration = Zusammenarbeit e = electronic = webbasiert e-Collaboration = Zusammenarbeit mit Hilfe elektronischer Tools

Collaboration = Zusammenarbeit

e = electronic = webbasiert

e-Collaboration = Zusammenarbeit mit Hilfe elektronischer Tools

Was ist das Ziel von e-Collaboration? Das Ziel von e-Collaboration ist die effiziente und effektive Unterstützung von dezentralen Arbeitsprozessen. Quelle: Internet-ABC für KMU «E-Collaboration», September 2003

Das Ziel von e-Collaboration ist die effiziente und effektive Unterstützung von dezentralen Arbeitsprozessen.

Aufbau von e-Collaboration Kommunikation Information Koordination Handlung Kooperation Ziel Collaboration Verrichtung Begriff Objekt Kooperation Kommunikation Information Koordination Handlung Ziel Quelle: http://www.slideshare.net/matthiaskoller/ecollaboration

Warum e-Collaboration? Entwicklungen, die e-Collaboration fördern: Immer mehr Organisationen sind über mehrere Standorte verteilt. (Globalisierung) Immer mehr Projekte werden initiiert und realisiert. Immer mehr Bandbreite, mehr Speicher, mehr Rechenleistung verfügbar (technologischer Fortschritt) Immer mehr Teamarbeit statt Einzelarbeit (Definition Team) Immer weniger Mitarbeiter sind an einen festen Arbeitsplatz gebunden (mobiles Büro, z.B. IBM) Immer mehr standortübergreifende Synergien und Effizienzsteigerung werden gefordert (betriebswirtschaftliche Faktoren).

Entwicklungen, die e-Collaboration fördern:

Immer mehr Organisationen sind über mehrere Standorte verteilt. (Globalisierung)

Immer mehr Projekte werden initiiert und realisiert.

Immer mehr Bandbreite, mehr Speicher, mehr Rechenleistung verfügbar (technologischer Fortschritt)

Immer mehr Teamarbeit statt Einzelarbeit (Definition Team)

Immer weniger Mitarbeiter sind an einen festen Arbeitsplatz gebunden (mobiles Büro, z.B. IBM)

Immer mehr standortübergreifende Synergien und Effizienzsteigerung werden gefordert (betriebswirtschaftliche Faktoren).

Warum e-Collaboration? Durch die Arbeitsteilung über Zeit und Raum hinweg entsteht ein Bedürfnis nach neuen Kommunikationsplattformen, doch... ... es wird immer schwieriger einen gemeinsamen Termin zu finden… das kennen Sie... bestimmt… … und... durch die Anreise zu Meetings geht Arbeitszeit verloren – und die Umwelt wird vielleicht belastet… Quelle: Internet-ABC für KMU «E-Collaboration», September 2003 http://www.infoweek.ch/archive/ar_single.cfm?ar_id=17332&ar_subid=2&sid=0

Durch die Arbeitsteilung über Zeit und Raum hinweg entsteht ein Bedürfnis nach neuen Kommunikationsplattformen, doch...

... es wird immer schwieriger einen gemeinsamen Termin zu finden… das kennen Sie... bestimmt…

… und... durch die Anreise zu Meetings geht Arbeitszeit verloren – und die Umwelt wird vielleicht belastet…

Was sind die Motive für e-Collaboration? Motive für e-Collaboration Technologie Mensch Organisation Betriebs-wirtschaft Komplexität erfordert Kollaboration Das kollaborative Unternehmen braucht kollaborative Technologien Kollaboration macht Wissen und Handlungsmuster explizit reflektierbar Kollaboration fördert Flexibilisierung und optimiert Ressourcen Quelle: http://www.slideshare.net/matthiaskoller/ecollaboration

Was braucht es für erfolgreiche e-Collaboration? Quelle: Internet-ABC für KMU «E-Collaboration», September 2003 e-Collaboration Rechner (Arbeitsplatz) Internetzugang / Bandbreite Groupware (Systeme)

Was braucht es noch für erfolgreiche e-Collaboration? e-Collaboration Menschen Gemeinsames Ziel Spielregeln

Menschen, Ziele, Spielregeln e-Collaboration greift in die eigene private Arbeitsmethodik ein. e-Collaboration ändert Gewohnheiten. Gewohnheiten sind nur schwer zu ändern. Tools werden selten akzeptiert und daher zu wenig genutzt. e-Collaboration funktioniert nur, wenn alle am selben Strick ziehen. Gemeinsam definierte Spielregeln (nicht von oben herab) und Ziele steigern die Akzeptanz der Systeme und fördern die Nutzung der Collaborationsysteme. Gemeinsame Erfolgserlebnisse, dies selben Ziele und gegenseitige Unterstützung bringen leben in die Collaboration. Da hilft es auch, sich mal über Privates auszutauschen. Die Kontinuität der Tools, der Systeme, sichert die Mitarbeit.

e-Collaboration greift in die eigene private Arbeitsmethodik ein.

e-Collaboration ändert Gewohnheiten. Gewohnheiten sind nur schwer zu ändern.

Tools werden selten akzeptiert und daher zu wenig genutzt.

e-Collaboration funktioniert nur, wenn alle am selben Strick ziehen.

Gemeinsam definierte Spielregeln (nicht von oben herab) und Ziele steigern die Akzeptanz der Systeme und fördern die Nutzung der Collaborationsysteme.

Gemeinsame Erfolgserlebnisse, dies selben Ziele und gegenseitige Unterstützung bringen leben in die Collaboration. Da hilft es auch, sich mal über Privates auszutauschen.

Die Kontinuität der Tools, der Systeme, sichert die Mitarbeit.

Was ist Groupware? Groupware (Gruppen-Software) ist eine Software zur Unterstützung der Zusammenarbeit in einer Gruppe, die über zeitliche und/oder räumliche Distanz hinweg getrennt ist. Ziel von Groupware ist stets die Unterstützung eines Gruppenprozesses, also die Erarbeitung eines Resultats oder die Transformation von Informationen von einem Anfangs- in einen Endzustand. Quelle: http://de.wikipedia.org/wiki/Groupware

Groupware (Gruppen-Software) ist eine Software zur Unterstützung der Zusammenarbeit in einer Gruppe, die über zeitliche und/oder räumliche Distanz hinweg getrennt ist.

Ziel von Groupware ist stets die Unterstützung eines Gruppenprozesses, also die Erarbeitung eines Resultats oder die Transformation von Informationen von einem Anfangs- in einen Endzustand.

Welche Formen von e-Collaboration gibt es? Messaging Sharing Conferencing Virtual Workplaces Instant Messaging Desktop Sharing Dokument Sharing Dokument Sharing Argumentationssysteme Whiteboarding Video Audio Umfragen Shared Workspaces Projektplanung Wikis Webcast E-Mail Weblogs Message Boards Podcast Quellen: http://www.slideshare.net/matthiaskoller/ecollaboration Internet-ABC für KMU «E-Collaboration», September 2003 Kalender Virtuelle Welten

Gruppenarbeit 1 Bilden Sie 5 Gruppen. Notieren Sie die in Ihren Unternehmen genutzten Tools für e-Collaboration Beschreiben Sie diese kurz und verorten Sie diese anschliessend auf der Tabelle. Kurze Präsentation der Resultate. Anschliessend Diskussion.

Bilden Sie 5 Gruppen.

Notieren Sie die in Ihren Unternehmen genutzten Tools für e-Collaboration

Beschreiben Sie diese kurz und verorten Sie diese anschliessend auf der Tabelle.

Kurze Präsentation der Resultate.

Anschliessend Diskussion.

Was sind mögliche Anwendungsbereiche für e-Collaboration? So verschieden die Formen von e-Collaboration sind, so vielfältig können die Anwendungsbereiche sein: Informationsaustausch Wissensaustausch Information über kurze Wege Teamarbeit Sammeln von Wissen Barrieren abbauen Neue Möglichkeiten nutzen Mitarbeiter aktiv in Projekte einbeziehen u.a.m.  weitere? Quelle: http://www.slideshare.net/jdkrueger/enterprise-20-hype-oder-mehrwerg

So verschieden die Formen von e-Collaboration sind, so vielfältig können die Anwendungsbereiche sein:

Informationsaustausch

Wissensaustausch

Information über kurze Wege

Teamarbeit

Sammeln von Wissen

Barrieren abbauen

Neue Möglichkeiten nutzen

Mitarbeiter aktiv in Projekte einbeziehen

u.a.m.  weitere?

Tools Google Docs / Spreadsheets / Presentation Wikis (Open Source oder Online) Skype Blogs / Twitter flickr doodle togedda.com, amazee.com Projectpath Brainr.de, trnd.com, openinnovation.ch (Crowdsourcing) Foren Netviewer (Desktop Sharing) Webinar / Webcast (z.B. http://www.netviewer-academy.com) Second Life etc.

Google Docs / Spreadsheets / Presentation

Wikis (Open Source oder Online)

Skype

Blogs / Twitter

flickr

doodle

togedda.com, amazee.com

Projectpath

Brainr.de, trnd.com, openinnovation.ch (Crowdsourcing)

Foren

Netviewer (Desktop Sharing)

Webinar / Webcast (z.B. http://www.netviewer-academy.com)

Second Life

etc.

Google Docs (http://docs.google.com) Gratis webbasiertes Office-Paket mit Textverarbeitung Tabellen Präsentation Kalender Voraussetzung Gmail-Konto Daten werden von Google analysiert Alternativen Zoho,com

Gratis webbasiertes Office-Paket mit

Textverarbeitung

Tabellen

Präsentation

Kalender

Voraussetzung

Gmail-Konto

Daten werden von Google analysiert

Alternativen

Zoho,com

www.flickr.com Webbasiertes Fotosharing Bilder Neue Videos Schwerpunkt private Nutzung Voraussetzung Yahoo-Konto Daten werden von Yahoo analysiert Alternativen Picasa.com von Google Fotoalia.com

Webbasiertes Fotosharing

Bilder

Neue Videos

Schwerpunkt private Nutzung

Voraussetzung

Yahoo-Konto

Daten werden von Yahoo analysiert

Alternativen

Picasa.com von Google

Fotoalia.com

Basecamp (www.basecamphq.com) Webbasiertes Projektmanagementsystem Nachrichten Dokumentenmanagement ToDo’s Voraussetzung Registrierung Schnell kostenpflichtig Alternativen Projectplace.com Wrike.com

Webbasiertes Projektmanagementsystem

Nachrichten

Dokumentenmanagement

ToDo’s

Voraussetzung

Registrierung

Schnell kostenpflichtig

Alternativen

Projectplace.com

Wrike.com

www.amazee.net Social Network für Projekte Diskussion Writeboard (Wiki) To Do-Listen Abstimmungen Sponsoren…! Voraussetzung Registrierung Kostenlos Alternativen www.togedda.com Weitere?

Social Network für Projekte

Diskussion

Writeboard (Wiki)

To Do-Listen

Abstimmungen

Sponsoren…!

Voraussetzung

Registrierung

Kostenlos

Alternativen

www.togedda.com

Weitere?

www.brainr.de Crowdsourcing (AAL…) Ideen sammeln, Brainstormings Anonymer Schwarm Voraussetzung Kostenlos « Alternativen » trnd.com openinnovation.ch weitere?

Crowdsourcing (AAL…)

Ideen sammeln, Brainstormings

Anonymer Schwarm

Voraussetzung

Kostenlos

« Alternativen »

trnd.com

openinnovation.ch

weitere?

Netviewer Screen Sharing Bildschirm einem anderen User zeigen Gemeinsames Chatten Gut geeignet für Support Meeting, etc. Voraussetzung Nur PC Kostenpflichtig Alternativen iChat (nur Mac: Bild) Yugma.com

Screen Sharing

Bildschirm einem anderen User zeigen

Gemeinsames Chatten

Gut geeignet für Support

Meeting, etc.

Voraussetzung

Nur PC

Kostenpflichtig

Alternativen

iChat (nur Mac: Bild)

Yugma.com

www.skype.com Chat, Instant Messages Einfache schriftliche Kommunikation Gemeinsames Chatten Gratis telefonieren Status - Erreichbarkeit Voraussetzung Gratis Alternativen iChat Japper Googletalk MSN Messenger Campfirenow.com

Chat, Instant Messages

Einfache schriftliche Kommunikation

Gemeinsames Chatten

Gratis telefonieren

Status - Erreichbarkeit

Voraussetzung

Gratis

Alternativen

iChat

Japper

Googletalk

MSN Messenger

Campfirenow.com

phpBB (www.phpbb.com) Forum Typischerweise Support Moderation Themen, Fragen Voraussetzung Lokales Hosting Alternativen Wiki’s

Forum

Typischerweise Support

Moderation

Themen, Fragen

Voraussetzung

Lokales Hosting

Alternativen

Wiki’s

Wikis Zweck “ Website mit Edit-Button”, “virtuelle Wandtafel” Wissen erfassen, dokumentieren, teilen/erweitern Voraussetzung Lokales Hosting Oder online, z.B: http://www.wikidot.com/)

Zweck

“ Website mit Edit-Button”, “virtuelle Wandtafel”

Wissen erfassen, dokumentieren, teilen/erweitern

Voraussetzung

Lokales Hosting

Oder online, z.B: http://www.wikidot.com/)

Blogs Zweck Website, mit rückwärts chronologisch sortierten Beiträgen Publizieren (Push via RSS, Pull via Suchmaschine), kommentieren, verklinken (Trackbacks) Meistens extern, aber auch intern (Multi-Blog-Systeme) Voraussetzung Lokales Hosting Oder online, z.B: www.blogger.com oder www.wordpress.com

Zweck

Website, mit rückwärts chronologisch sortierten Beiträgen

Publizieren (Push via RSS, Pull via Suchmaschine), kommentieren, verklinken (Trackbacks)

Meistens extern, aber auch intern (Multi-Blog-Systeme)

Voraussetzung

Lokales Hosting

Oder online, z.B: www.blogger.com oder www.wordpress.com

Second Life (www.secondlife.com) Virtuelle Welt Chat, Voice Prototyping Visualisierung 3D Medienintegration Voraussetzung Kostenlos Steile Lernkurve Alternativen QWAQ.com

Virtuelle Welt

Chat, Voice

Prototyping

Visualisierung

3D

Medienintegration

Voraussetzung

Kostenlos

Steile Lernkurve

Alternativen

QWAQ.com

Gruppenarbeit 2 5 Gruppen 1 Tool analysieren, mit Alternativen mit untenstehendem Raster vergleichen, Resultate präsentieren Inhalt der Präsentation: Shared Documents Project Management Desktop Sharing / Conferencing Crowdsourcing Knowledge Sharing Inhalt der Präsentation: Was kann das Tool? Wie ist die Usability? Installation? Welche Risiken & Chancen hat es? Empfehlungen Ja/Nein? Diskussion

5 Gruppen

1 Tool analysieren, mit Alternativen mit untenstehendem Raster vergleichen, Resultate präsentieren

Inhalt der Präsentation:

Shared Documents

Project Management

Desktop Sharing / Conferencing

Crowdsourcing

Knowledge Sharing

Inhalt der Präsentation:

Was kann das Tool?

Wie ist die Usability?

Installation?

Welche Risiken & Chancen hat es?

Empfehlungen Ja/Nein?

Diskussion

Besten Dank für die Aufmerksamkeit