Promovendo produtos e serviços na Web 2.0 - Bruno Blankenburg
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Promovendo produtos e serviços na Web 2.0 - Bruno Blankenburg

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Palestra apresentada por Bruno Blankenburg na Feira do Empreendedor, realizado pelo Sebrae-MG, no dia 01/09/2010

Palestra apresentada por Bruno Blankenburg na Feira do Empreendedor, realizado pelo Sebrae-MG, no dia 01/09/2010

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  • 1. Promovendo serviços e produtos na Web 2.0
    Bruno Blankenburg
    Título da Palestra
  • 2. Como será nosso encontro?
    • O que é Web 2.0?
    • 3. Mudanças socioculturais
    - Antes de atuar nas redes sociais online…
    • Tipos de redes sociais
    • 4. Redes de conteúdo
    • 5. Redes de relacionamento pessoal
    • 6. Redes de relacionamento profissional
    • 7. Redes de compartilhamento
    • 8. Outras redes
    • 9. Como medir/monitorar a presença online?
    • 10. Estudos de Caso
    • 11. Sorteio/Pesquisa
  • Web 2.0: Conceito
    Web 1.0
    Sites, salas de bate-papo, grupos de email
    Blogs como páginas pessoais (diário)
    Web 2.0
    Redes sociais online, computação nas nuvens, wikis
    Blogs como fontes de informação
  • 12. Mudanças socioculturais
    Prosumer
    Geração Y
    Competição x Colaboração
    Direitos Autorais
  • 13. Antes de atuar nas
    redessociais…
    Quais meus objetivos?
    A participação nas redes sociais está alinhada com o negócio da empresa?
    Redes sociais são espaços de relacionamento
    Não são pontos de venda
    O que as pessoas estão fazendo? Qual o objetivo delas?
    Não são meios de comunicação
    Como é a cultura da rede social?
  • 14. Algumasredessociais…
    1º Passo: Monitorar
  • 15. Redes de conteúdo
    Promovendo produtos/serviços
    • Criar e manter atualizado um blog da empresa ou da área de atuação, onde serão postados conteúdos sobre o mercado, não apenas da empresa. Atentar para produzir/publicar material multimídia
    • 16. Visitar blogs e sites afins, comentando e pedindo autorização para publicar conteúdos interessantes no seu blog
  • Redes de relacionamentopessoal
    Promovendo produtos/serviços
    • participando dos fóruns, comunidades, grupos
    • 17. monitorando,
    • 18. respondendo a criticas e sugestões,
    • 19. divulgação dos produtos/serviços, e
    • 20. promoções específicas.
  • Redes de relacionamentoprofissional
    Promovendo produtos/serviços
    • Participando de redes de interesse, por meio de comentários e geração de conteúdo
    • 21. Estimular que colaboradores participem das redes,
    • 22. Criar rede interna, com acesso restrito.
    • 23. Divulgar produtos/serviços
    • 24. Promoções específicas
  • Redes de compartilhamento
    Promovendo produtos/serviços
    • Publicando conteúdo relaciocionados ao produto/serviço
    • 25. Publicando conteúdo relacionado à área de atuação
    • 26. Como complemento das ações nas demais redes sociais
  • Outrasredes
    Promovendo produtos/serviços
    • Divulgando conteúdos de interesse
    • 27. Divulgando conteúdos de terceiros
    • 28. Divulgando produtos e serviços
    • 29. Adicionando seguidos
    • 30. Fazendo promoções (seja criativo!)
    • 31. Monitorando
    • 32. Respondendo às críticas e reclamações
  • Monitoramento/Mensuração
    Tweetyam
  • 33. Caso: Inap
  • 34. Caso: D’minasTursimo
  • 35. Referências
    YouTube: www.youtube.com
    Orkut: www.orkut.com.br
    MySpace: www.myspace.com.br
    Twitter: www.twitter.com
    Facebook: www.facebook.com
    Peabirus: www.peabirus.com.br
    Flickr: www.flickr.com
    Delicious: delicious.com
    Scribd: www.scribd.com
    Reclame Aqui: www.reclameaqui.com.br
    Dzaí: www.dzai.com.br
    Ning: www.ning.com
    Digg: digg.com
    LinkedIn: www.linkedin.com
    Google Buzz: www.google.com/buzz
    Yahoo Buzz: br.buzz.yahoo.com
    TweetReach http://tweetreach.com/
    Tweetyam http://tweetyam.com/
    UberVu www.ubervu.com
    Wordpress: www.wordpress.com
    Blogger: www.blogger.com
    Socialistics: http://apps.facebook.com/socialistics/
    Social Mention: http://socialmention.com/
  • 36. Sorteio / Pesquisa
  • 37. Bruno Blankenburg
    bruno@alertsequalificacao.com.br
    Twitter: @brunoblg
    Facebook: Bruno Blankenburg
    LinkedIn: Bruno Blankenburg