Mire lehet használni a
web 2.0-s eszközöket a
  gyógyszeriparban?




  Bitter Brunó, Next Wave Research
web 2.0 = közösségi
A TARTALOM KÖZÖSSÉG-ALAPÚ
   ÉS KÖZÖSSÉG-KÖZPONTÚ
1996                                 2009
                                            web2.0: írott és olvasott
  web 1.0:...
Mi vagyunk a web2.0
“   Mi vagyunk a közösségi média. Mi, akik blogokat írunk, akik szócikkeket
    szerkesztünk a Wikipédián, akik videókat t...
5.5 millió internetező van ma Magyarországon.
5.5 millió internetező van ma Magyarországon.

   95% fent van valamelyik közösségi oldalon.
5.5 millió internetező van ma Magyarországon.

   95% fent van valamelyik közösségi oldalon.

                  55% haszná...
5.5 millió internetező van ma Magyarországon.

   95% fent van valamelyik közösségi oldalon.

                  55% haszná...
5.5 millió internetező van ma Magyarországon.

   95% fent van valamelyik közösségi oldalon.

                  55% haszná...
A közösségi
média valamelyik
formáját ma
Magyarországon
gyakorlatilag
minden
internetező
használja.
Magyar felhasználók:

          iwiw: 4.5 millió aktív felhasználó
Magyar felhasználók:

          iwiw: 4.5 millió aktív felhasználó

          Facebook: egy éven belül 400% növekedés (ma
...
Magyar felhasználók:

          iwiw: 4.5 millió aktív felhasználó

          Facebook: egy éven belül 400% növekedés (ma
...
A közösségi oldalakon töltött idő növekszik a leggyorsabb
    ütemben az összes internetes tevékenység közül.
            ...
Ma az ambiciózus, rugalmas márkák kapcsolatba kerülnek a
legaktívabb bloggerekkel, önálló oldalt nyitnak a
Facebookon, ott...
Miért fontos mindez a
     márkáknak?
Öt terület, ahol egyre kevésbé megkerülhető a web 2.0
Öt terület, ahol egyre kevésbé megkerülhető a web 2.0

1. Public Relations
Öt terület, ahol egyre kevésbé megkerülhető a web 2.0

1. Public Relations
2. Branding, márkaépítés
Öt terület, ahol egyre kevésbé megkerülhető a web 2.0

1. Public Relations
2. Branding, márkaépítés
3. Kutatás
Öt terület, ahol egyre kevésbé megkerülhető a web 2.0

1. Public Relations
2. Branding, márkaépítés
3. Kutatás
4. HR
Öt terület, ahol egyre kevésbé megkerülhető a web 2.0

1. Public Relations
2. Branding, márkaépítés
3. Kutatás
4. HR
5. K+...
A közösségi média korában az okos márkák értik, hogy oda kell menni,
ahol a potenciális közönség van. A közönség többsége ...
A korábbi modell, ahol a “.com” weboldalak tulajdonosai
      úgy vártak a közönségre, mint a háló közepén gubbasztó
     ...
Láthatóság: növekvő
számban vannak olyan
fontos célcsoportok,
akikkel már kizárólag
csak a közösségi
médiában lehet
érintk...
A márkáinkra nézve releváns dialógusok akkor is folynak a közösségi
terekben, ha úgy döntünk, hogy távol maradunk. A hallg...
Megfelelő stratégiai tervezés mellett egy márka vagy egy cég online
jelenléte a   márkaépítés egyik legfontosabb platformj...
A piac párbeszéddé alakult át fogyasztó és fogyasztó, márkák és fogyasztók
között. Ezek a párbeszédek azonosíthatók, eleme...
Nem csak a “fogyasztók”, hanem a vállalatok munkatársai, és potenciális
munkatársai is jelen vannak a közösségi terekben, ...
A közösségi média használat három szintje:


1. Monitoring - figyelés
A közösségi média használat három szintje:


1. Monitoring - figyelés

2. Bekapcsolódás a párbeszédbe
A közösségi média használat három szintje:


1. Monitoring - figyelés

2. Bekapcsolódás a párbeszédbe

3. Aktív közösség- é...
21


És mi van a gyógyszeriparban?
Egyik leglassabban “kapcsoló” iparág.
Egyik leglassabban “kapcsoló” iparág.
Szabályozási környezet sokáig bénítóan
                                  hatott.
Egyik leglassabban “kapcsoló” iparág.
Szabályozási környezet sokáig bénítóan
                                  hatott.
   ...
Egyik leglassabban “kapcsoló” iparág.
Szabályozási környezet sokáig bénítóan
                                  hatott.
   ...
Tény: a vezető gyógyszercégek
elkezdtek kialakítani komplex
online interakciós stratégiákat.
Tény: a vezető gyógyszercégek
   elkezdtek kialakítani komplex
   online interakciós stratégiákat.



A vezető cégek is cs...
Az egyik úttörő.
“All inclusive” közösségi média jelenléte van 2008 óta.
Blog a J&J világáról
Blog a J&J történelméről
Közösségi oldal cukorbeteg
      gyerekeknek
J&J Facebook csoport
J&J Twitter csatorna
2008. május
194 videó
130.000 látogató a csatornán
több, mint 1.000.000 letöltés
több tízezer komment
Marc Monseau,
                                                 J&J online közösségi
                                      ...
Marc Monseau, online közösségi menedzser:


                                        PR


                  Sales




     ...
Marc Monseau, online közösségi menedzser:

                                                                               ...
Marc Monseau, online közösségi menedzser:

                                                                               ...
Szintén teljes webkettes jelenlét.
Novartis Twitter csatorna
Novartis Facebook csoportok (több is van!)
Leukémiások közösségi média oldala,
innovatív Google Maps integrációval .
twitter.com/Novartis                         3043 követő




A gyógyszercégek képzeletbeli Twitter versenyének a ranglistá...
twitter.com/Novartis                         3043 követő


twitter.com/Boehringer                       2769 követő




A ...
twitter.com/Novartis                         3043 követő


twitter.com/Boehringer                       2769 követő


twit...
twitter.com/Novartis                         3043 követő


twitter.com/Boehringer                       2769 követő


twit...
39




További példák...
Asztmára fókuszáló, márkázott YouTube csatorna az Astra Zeneca-
tól
A Merck zárt rendszerben, vállalaton belüli toborzásra használja a Twittert.
GSK “More Than Medicine” vállalati blog.
43




  A Didget közösségi játékoldalt a Bayer cukorbeteg gyerekeknek hozta
     létre. A site összekapcsolható a Nintend...
44




Sanofi: saját videó-site. A YouTube-hoz képest zárt, kontrollált rendszer; kevesebb is a látogató, a feedback.
2009 július: “social media summit”,
diabétesz szakemberekkel, blogerekkel.




  This "social media" space is scary for bi...
‣ Pfizerpedia: wiki alapú R&D tudástár a Pfizernél.
‣ A Pfizernél bárki hozzáférhet.
‣ Több ezren írják és szerkesztik.
‣ Töb...
“Virtuális” kollégákkal promotolják a web2.0 szellemiségét és a Pfizerpedia
használatát. (Tudják, hogy a web kapcsán is lét...
Összefoglalva:


‣ A felsorolt gyógyszeripari social media projektek túlnyomó
 része az elmúlt 18 hónapban indult. Még a l...
Összefoglalva:


‣ A felsorolt gyógyszeripari social media projektek túlnyomó
 része az elmúlt 18 hónapban indult. Még a l...
Összefoglalva:


‣ A felsorolt gyógyszeripari social media projektek túlnyomó
 része az elmúlt 18 hónapban indult. Még a l...
A közösségi médiát sikerrel használják gyógyszercégek   K+F
tevékenységre és innováció serkentésre, külső és belső
toborzá...
Amit érdemes megtenni 2010-ben (ha még nem történt
meg):

1. Csatlakozzunk mi magunk is közösségi oldalakhoz
(Facebook, Li...
Amit érdemes megtenni 2010-ben (ha még nem történt
meg):

1. Csatlakozzunk mi magunk is közösségi oldalakhoz
(Facebook, Li...
Amit érdemes megtenni 2010-ben (ha még nem történt
meg):

1. Csatlakozzunk mi magunk is közösségi oldalakhoz
(Facebook, Li...
Amit érdemes megtenni 2010-ben (ha még nem történt
meg):

1. Csatlakozzunk mi magunk is közösségi oldalakhoz
(Facebook, Li...
Amit érdemes megtenni 2010-ben (ha még nem történt
meg):

1. Csatlakozzunk mi magunk is közösségi oldalakhoz
(Facebook, Li...
51



A Next Wave stratégiai kutatócég



Kontextuális és vizuális kutatásokra specializálódunk.

A kutatási megoldások me...
52




Kapcsolat:

Bitter Brunó, ügyvezető, stratégiai igazgató

Telefon: +36 303 700 148
Email: bruno.bitter@nextwave.hu
...
Mire lehet használni a "
webkettes" eszközöket a gyógyszeriparban?
Mire lehet használni a "
webkettes" eszközöket a gyógyszeriparban?
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Mire lehet használni a "
webkettes" eszközöket a gyógyszeriparban?

9,666

Published on

Bitter Brunó (Next Wave Research) előadása a Kreatív Gyógyszerkommunikációs Konferencián. Elhangozott 2009. október 7-én.

Published in: Business
0 Comments
6 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
9,666
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
6
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
6
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Mire lehet használni a "
webkettes" eszközöket a gyógyszeriparban?

    1. 1. Mire lehet használni a web 2.0-s eszközöket a gyógyszeriparban? Bitter Brunó, Next Wave Research
    2. 2. web 2.0 = közösségi A TARTALOM KÖZÖSSÉG-ALAPÚ ÉS KÖZÖSSÉG-KÖZPONTÚ
    3. 3. 1996 2009 web2.0: írott és olvasott web 1.0: inkább csak olvasott web web 250 ezer weboldal 16 milliárd weboldal közösség alapú és publikált publikált közösségi közösség- tartalom tartalom tartalom központú tartalom 46 millió felhasználó 1.7 milliárd felhasználó
    4. 4. Mi vagyunk a web2.0
    5. 5. “ Mi vagyunk a közösségi média. Mi, akik blogokat írunk, akik szócikkeket szerkesztünk a Wikipédián, akik videókat töltünk fel a YouTube-ra, akik képeket osztunk meg a Flickr-en, akik linkeket posztolunk a Tumblr-en, akik csiripelünk a Twitteren, akik ismerősöket jelölünk be a Facebook-on.
    6. 6. 5.5 millió internetező van ma Magyarországon.
    7. 7. 5.5 millió internetező van ma Magyarországon. 95% fent van valamelyik közösségi oldalon.
    8. 8. 5.5 millió internetező van ma Magyarországon. 95% fent van valamelyik közösségi oldalon. 55% használja a wikipédiát.
    9. 9. 5.5 millió internetező van ma Magyarországon. 95% fent van valamelyik közösségi oldalon. 55% használja a wikipédiát. 52% olvas blogokat.
    10. 10. 5.5 millió internetező van ma Magyarországon. 95% fent van valamelyik közösségi oldalon. 55% használja a wikipédiát. 52% olvas blogokat. 10% ír is blogot.
    11. 11. A közösségi média valamelyik formáját ma Magyarországon gyakorlatilag minden internetező használja.
    12. 12. Magyar felhasználók: iwiw: 4.5 millió aktív felhasználó
    13. 13. Magyar felhasználók: iwiw: 4.5 millió aktív felhasználó Facebook: egy éven belül 400% növekedés (ma 450.000 aktív magyar felhasználó van), 2011-re piacvezetővé válhat itthon is.
    14. 14. Magyar felhasználók: iwiw: 4.5 millió aktív felhasználó Facebook: egy éven belül 400% növekedés (ma 450.000 aktív magyar felhasználó van), 2011-re piacvezetővé válhat itthon is. Twitter: 1500% növekedés 2009-ben
    15. 15. A közösségi oldalakon töltött idő növekszik a leggyorsabb ütemben az összes internetes tevékenység közül. (Nielsen 2009)
    16. 16. Ma az ambiciózus, rugalmas márkák kapcsolatba kerülnek a legaktívabb bloggerekkel, önálló oldalt nyitnak a Facebookon, ott vannak a Twitteren, videókat osztanak meg a YouTube-on. 
    17. 17. Miért fontos mindez a márkáknak?
    18. 18. Öt terület, ahol egyre kevésbé megkerülhető a web 2.0
    19. 19. Öt terület, ahol egyre kevésbé megkerülhető a web 2.0 1. Public Relations
    20. 20. Öt terület, ahol egyre kevésbé megkerülhető a web 2.0 1. Public Relations 2. Branding, márkaépítés
    21. 21. Öt terület, ahol egyre kevésbé megkerülhető a web 2.0 1. Public Relations 2. Branding, márkaépítés 3. Kutatás
    22. 22. Öt terület, ahol egyre kevésbé megkerülhető a web 2.0 1. Public Relations 2. Branding, márkaépítés 3. Kutatás 4. HR
    23. 23. Öt terület, ahol egyre kevésbé megkerülhető a web 2.0 1. Public Relations 2. Branding, márkaépítés 3. Kutatás 4. HR 5. K+F, innováció
    24. 24. A közösségi média korában az okos márkák értik, hogy oda kell menni, ahol a potenciális közönség van. A közönség többsége pedig ma olyan oldalakon van, ahol ők maguk a tartalom-előllítók. DELL
    25. 25. A korábbi modell, ahol a “.com” weboldalak tulajdonosai úgy vártak a közönségre, mint a háló közepén gubbasztó pókok a legyekre, már kevésbé működik. * Hozd létre a weboldalad és jönni fognak a felhasználók
    26. 26. Láthatóság: növekvő számban vannak olyan fontos célcsoportok, akikkel már kizárólag csak a közösségi médiában lehet érintkezni.
    27. 27. A márkáinkra nézve releváns dialógusok akkor is folynak a közösségi terekben, ha úgy döntünk, hogy távol maradunk. A hallgatás is állásfoglalás, a nem döntés is döntés: a közösségi médiának ma már mindenképpen PR implikációi vanak. A közösségi média korai korai veszély előrejelző rendszerként is működik.
    28. 28. Megfelelő stratégiai tervezés mellett egy márka vagy egy cég online jelenléte a márkaépítés egyik legfontosabb platformja lehet.
    29. 29. A piac párbeszéddé alakult át fogyasztó és fogyasztó, márkák és fogyasztók között. Ezek a párbeszédek azonosíthatók, elemezhetők és fontos konklúziókat lehet levonni belőlük. Emiatt a kutatás számára is növekvően fontos terület a közösségi média. A szemantikai diskurzuselemzés újra reneszánszát éli.
    30. 30. Nem csak a “fogyasztók”, hanem a vállalatok munkatársai, és potenciális munkatársai is jelen vannak a közösségi terekben, ezért a HR szakma számára is releváns eszközökké váltak a social media platformok.
    31. 31. A közösségi média használat három szintje: 1. Monitoring - figyelés
    32. 32. A közösségi média használat három szintje: 1. Monitoring - figyelés 2. Bekapcsolódás a párbeszédbe
    33. 33. A közösségi média használat három szintje: 1. Monitoring - figyelés 2. Bekapcsolódás a párbeszédbe 3. Aktív közösség- és tartalomfejlesztés
    34. 34. 21 És mi van a gyógyszeriparban?
    35. 35. Egyik leglassabban “kapcsoló” iparág.
    36. 36. Egyik leglassabban “kapcsoló” iparág. Szabályozási környezet sokáig bénítóan hatott.
    37. 37. Egyik leglassabban “kapcsoló” iparág. Szabályozási környezet sokáig bénítóan hatott. Félelmek a szellemi tulajdonok miatt.
    38. 38. Egyik leglassabban “kapcsoló” iparág. Szabályozási környezet sokáig bénítóan hatott. Félelmek a szellemi tulajdonok miatt. Félelem a fogyasztóktól.
    39. 39. Tény: a vezető gyógyszercégek elkezdtek kialakítani komplex online interakciós stratégiákat.
    40. 40. Tény: a vezető gyógyszercégek elkezdtek kialakítani komplex online interakciós stratégiákat. A vezető cégek is csak 2008-ben kezdték implementálni ezeket a stratégiákat.
    41. 41. Az egyik úttörő. “All inclusive” közösségi média jelenléte van 2008 óta.
    42. 42. Blog a J&J világáról
    43. 43. Blog a J&J történelméről
    44. 44. Közösségi oldal cukorbeteg gyerekeknek
    45. 45. J&J Facebook csoport
    46. 46. J&J Twitter csatorna
    47. 47. 2008. május 194 videó 130.000 látogató a csatornán több, mint 1.000.000 letöltés több tízezer komment
    48. 48. Marc Monseau, J&J online közösségi menedzser, médiakapcsolatok igazgató. Marc korábban a Bloomberg Business Media-nál dolgozott.
    49. 49. Marc Monseau, online közösségi menedzser: PR Sales Marketing HR K+F A közösségi menedzser az “interfész” a vállalat és a fogyasztók, illetve a vállalat és a sajtó közöttt.
    50. 50. Marc Monseau, online közösségi menedzser: SAJTÓ PR Sales Marketing Fogyasztók HR K+F A közösségi menedzser az “interfész” a vállalat és a fogyasztók, illetve a vállalat és a sajtó közöttt.
    51. 51. Marc Monseau, online közösségi menedzser: SAJTÓ PR Sales Marketing Fogyasztók HR K+F A közösségi menedzser az “interfész” a vállalat és a fogyasztók, illetve a vállalat és a sajtó közöttt.
    52. 52. Szintén teljes webkettes jelenlét.
    53. 53. Novartis Twitter csatorna
    54. 54. Novartis Facebook csoportok (több is van!)
    55. 55. Leukémiások közösségi média oldala, innovatív Google Maps integrációval .
    56. 56. twitter.com/Novartis 3043 követő A gyógyszercégek képzeletbeli Twitter versenyének a ranglistája 2009. októberében.
    57. 57. twitter.com/Novartis 3043 követő twitter.com/Boehringer 2769 követő A gyógyszercégek képzeletbeli Twitter versenyének a ranglistája 2009. októberében.
    58. 58. twitter.com/Novartis 3043 követő twitter.com/Boehringer 2769 követő twitter.com/JNJComm 2207 követő A gyógyszercégek képzeletbeli Twitter versenyének a ranglistája 2009. októberében.
    59. 59. twitter.com/Novartis 3043 követő twitter.com/Boehringer 2769 követő twitter.com/JNJComm 2207 követő twitter.com/AstraZenecaUS 1826 követő twitter.com/GSKUS 1585 követő twitter.com/pfizer 1241 követő A gyógyszercégek képzeletbeli Twitter versenyének a ranglistája 2009. októberében.
    60. 60. 39 További példák...
    61. 61. Asztmára fókuszáló, márkázott YouTube csatorna az Astra Zeneca- tól
    62. 62. A Merck zárt rendszerben, vállalaton belüli toborzásra használja a Twittert.
    63. 63. GSK “More Than Medicine” vállalati blog.
    64. 64. 43 A Didget közösségi játékoldalt a Bayer cukorbeteg gyerekeknek hozta létre. A site összekapcsolható a Nintendo DS mobil videójáték- konzollal. A játékosok pontokat szerezhetnek, ha sikerül konzisztens vércukor-szinteket tartaniuk. A játékhoz kapcsolódik egy közösségi oldal is, a Didget World, ahol a beteg gyerekek egymással kommunikálhatnak és saját profilokat hozhatnak létre.
    65. 65. 44 Sanofi: saját videó-site. A YouTube-hoz képest zárt, kontrollált rendszer; kevesebb is a látogató, a feedback.
    66. 66. 2009 július: “social media summit”, diabétesz szakemberekkel, blogerekkel. This "social media" space is scary for big companies, maybe because it makes them very vulnerable.  It also has a lot of raw potential that we enjoy.  These companies are trying to figure out how to leverage that potential without all of the vulnerability that comes along with it.  That's a tough thing to figure out.
    67. 67. ‣ Pfizerpedia: wiki alapú R&D tudástár a Pfizernél. ‣ A Pfizernél bárki hozzáférhet. ‣ Több ezren írják és szerkesztik. ‣ Több, mint 10 ezer szócikk és videók. ‣ Saját profilokat lehet létrehozni. ‣ R&D, HR és “employee branding” eszköz.
    68. 68. “Virtuális” kollégákkal promotolják a web2.0 szellemiségét és a Pfizerpedia használatát. (Tudják, hogy a web kapcsán is létezik “comliance” probléma.)
    69. 69. Összefoglalva: ‣ A felsorolt gyógyszeripari social media projektek túlnyomó része az elmúlt 18 hónapban indult. Még a legelején járunk ennek a történetnek.
    70. 70. Összefoglalva: ‣ A felsorolt gyógyszeripari social media projektek túlnyomó része az elmúlt 18 hónapban indult. Még a legelején járunk ennek a történetnek. ‣ A vezető gyógyszercégek elkezdtek kialakítani és implementálni komplex online interakciós stratégiákat.
    71. 71. Összefoglalva: ‣ A felsorolt gyógyszeripari social media projektek túlnyomó része az elmúlt 18 hónapban indult. Még a legelején járunk ennek a történetnek. ‣ A vezető gyógyszercégek elkezdtek kialakítani és implementálni komplex online interakciós stratégiákat. ‣ A social media participáció legalsó szintje, már a monitoring is fontos: egy korai veszély előrejelző rendszer lehet PR szempontból!
    72. 72. A közösségi médiát sikerrel használják gyógyszercégek K+F tevékenységre és innováció serkentésre, külső és belső toborzásra, public relations-re, márka- és lojalitás építésre, kutatásra és fogyasztói insightok gyűjtésére, kapcsolattartásra és közösségépítésre.
    73. 73. Amit érdemes megtenni 2010-ben (ha még nem történt meg): 1. Csatlakozzunk mi magunk is közösségi oldalakhoz (Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube, etc.).
    74. 74. Amit érdemes megtenni 2010-ben (ha még nem történt meg): 1. Csatlakozzunk mi magunk is közösségi oldalakhoz (Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube, etc.). 2. Ne csak a saját iparágunkat és a versenytársakat figyeljük! A leginspiratívabb példákat lehet, hogy más szektorokban találjuk!
    75. 75. Amit érdemes megtenni 2010-ben (ha még nem történt meg): 1. Csatlakozzunk mi magunk is közösségi oldalakhoz (Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube, etc.). 2. Ne csak a saját iparágunkat és a versenytársakat figyeljük! A leginspiratívabb példákat lehet, hogy más szektorokban találjuk! 3. Alakítsunk ki egy vállalati online interakciós stratégiát! (Hogyan veszünk részt a közösségi médiában cégként?)
    76. 76. Amit érdemes megtenni 2010-ben (ha még nem történt meg): 1. Csatlakozzunk mi magunk is közösségi oldalakhoz (Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube, etc.). 2. Ne csak a saját iparágunkat és a versenytársakat figyeljük! A leginspiratívabb példákat lehet, hogy más szektorokban találjuk! 3. Alakítsunk ki egy vállalati online interakciós stratégiát! (Hogyan veszünk részt a közösségi médiában cégként?) 4. Alakítsunk ki egy online community manager munkakört! Definiáljuk a kompetencia- és felelősségköröket, de maradjunk azért rugalmasak!
    77. 77. Amit érdemes megtenni 2010-ben (ha még nem történt meg): 1. Csatlakozzunk mi magunk is közösségi oldalakhoz (Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube, etc.). 2. Ne csak a saját iparágunkat és a versenytársakat figyeljük! A leginspiratívabb példákat lehet, hogy más szektorokban találjuk! 3. Alakítsunk ki egy vállalati online interakciós stratégiát! (Hogyan veszünk részt a közösségi médiában cégként?) 4. Alakítsunk ki egy online community manager munkakört! Definiáljuk a kompetencia- és felelősségköröket, de maradjunk azért rugalmasak! 5. Ne féljünk tanácsokat kérni! Ez nagyon új terület még, de van már kitől tanulni.
    78. 78. 51 A Next Wave stratégiai kutatócég Kontextuális és vizuális kutatásokra specializálódunk. A kutatási megoldások mellett stratégiai márkatanácsadással, workshopokkal foglalkozunk. Szindikált kutatásunk, és workshopunk a közösségi médiáról “Follow! Közösségi média és márkák” címmel 2009. októbertől elérhető.
    79. 79. 52 Kapcsolat: Bitter Brunó, ügyvezető, stratégiai igazgató Telefon: +36 303 700 148 Email: bruno.bitter@nextwave.hu Next Wave Research Kft. A.P.A. Atalier Pro Arts , 1085 Horánszky u. 5. Web: www.nextwave.hu Fax: +36 1 998-0657

    ×