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Como conseguir atrair, captar e fidelizar clientes em consultórios - Psicólogos, Psicanalistas...
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Como conseguir atrair, captar e fidelizar clientes em consultórios - Psicólogos, Psicanalistas...

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O maior programa de captação de clientes para consultórios terapêuticos. …

O maior programa de captação de clientes para consultórios terapêuticos.
- Empreendedorismo do terapeuta e rastreamento de público alvo
- Métodos práticos de atração e fidelização de clientes;
- Marketing do consultório e gestão financeira na prática;
- Minicurso completo para sua recepcionista
- Métodos de segurança e higiene no consultório;
- Inúmeros materiais complementares para auxiliar seu
aperfeiçoamento.

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  • 1. COMO Prof. Rafael Bronísio rafaelbronisio@gmail.com
  • 2. rafaelbronisio@gmail.com
  • 3. Todo esse material está compilado em 5 DVDs repletos de técnicas para lotar seu consultório terapêutico 10 horas de apresentação em vídeo Apostila virtual de todos os vídeos Caderno virtual de atividades /exercícios www.atrairclientesconsutorio.blogspot.com Certificado do Programa Marcador de página de livro www.atrairclientesconsutorio.blogspot.com
  • 4. • DVD 1- Empreendedorismo do terapeuta e rastreamento de público alvo • DVD 2- Métodos práticos de atração e fidelização de clientes; • DVD 3- Marketing do consultório e administração financeira na prática; • DVD 4- Minicurso completo para recepcionistas e Métodos de Segurança e higiene no consultório; • DVD 5- Inúmeros materiais complementares para auxiliar seu aperfeiçoamento. www.atrairclientesconsutorio.blogspot.com rafaelbronisio@gmail.com
  • 5. www.atrairclientesconsutorio.blogspot.com rafaelbronisio@gmail.com
  • 6. D V D INTRODUÇÃO E REFLEXÃO GERAL www.atrairclientesconsutorio.blogspot.com rafaelbronisio@gmail.com
  • 7. D V D INTRIDUÇÃO Nesta apresentação você verá que a concepção de sucesso e fracasso da pessoa é que determinará como sua desenvoltura profissional se desdobrará. Isto não tem nada a ver com acúmulo de conhecimento teórico do terapeuta. Muito conhecimento não se traduz em muitos clientes. A boa notícia é que, mudando a visão, muda-se o resultado também. Seu consultório vai lotar! www.atrairclientesconsutorio.blogspot.com rafaelbronisio@gmail.com
  • 8. D V D VOCÊ É A SUA MARCA Não basta ser bom. As pessoas precisam ver isto - e ver com bons olhos! - Como fazer o marketing pessoal adequadamente? Como se divulgar e se tornar um terapeuta conhecido e respeitado? Estes questionamentos são explicados neste vídeo. Seja “O terapeuta!” www.atrairclientesconsutorio.blogspot.com rafaelbronisio@gmail.com
  • 9. D V D COMECE CERTO Ninguém monta um consultório pensando em “quebrar”, porém, dificilmente se faz um planejamento adequado para que tudo frutifique. Este vídeo dá dicas de como você começar de forma adequada e minimizar a probabilidade de fracasso. www.atrairclientesconsutorio.blogspot.com rafaelbronisio@gmail.com
  • 10. D V D ONDE ESTÃO SEUS CLIENTES? Parte 1 e 2 O que determina o peixe que iremos fisgar é a isca que jogaremos. Este vídeo te ensinará a jogar a isca certa. Dá diversas dicas para você concentrar esforços no seu público alvo e multiplicar a probabilidade de aumentar sua clientela. www.atrairclientesconsutorio.blogspot.com rafaelbronisio@gmail.com
  • 11. D V D 2 CAPTAR E FIDELIZAR CLIENTES www.atrairclientesconsutorio.blogspot.com rafaelbronisio@gmail.com
  • 12. 2 COMO ATRAIR CLIENTES VÍDEOS 1 a 4 CONTEÚDO D V D A série “ Como atrair clientes” é repleta de técnicas objetivas •Sugestões para captação de públicos inusitados; •Como estabelecer parcerias com médicos e outros profissionais geradores de clientes; •Como firmar parcerias com instituições geradoras de clientes como sindicatos, grupos religiosos...; •Como criar seu próprio convênio e plano terapêutico para multiplicação clientes; •Estratégias para aumentar a indicação boca-aboca; •Como aumentar a movimentação em seu consultório através de cursos e palestras; •Consultoria para empresas – O que fazer e como atuar www.atrairclientesconsutorio.blogspot.com rafaelbronisio@gmail.com
  • 13. COMO FIDELIZAR CLIENTES VÍDEOS 1 e 2 CONTEÚDO D V D 2 Não basta atrair pessoas ao nosso consultório. Precisamos fidelizá-las! Nestes vídeos você verá como fazer isto com ética •Diversas estratégias eficazes de fidelização dos clientes; •A importância da ética na fidelização; •Veja como as formas de pagamento impactam na fidelização; •Como praticar o relacionamento extraconsultório (Marketing do relacionamento em aniversários, feriadose etc); •Estratégia passo-a-passo para recuperar clientes perdidos. www.atrairclientesconsutorio.blogspot.com rafaelbronisio@gmail.com
  • 14. D V D 3 MARKETING E PLANEJAMENTO FINANCEIRO www.atrairclientesconsutorio.blogspot.com rafaelbronisio@gmail.com
  • 15. MARKETING DO SEU CONSULTÓRIO CONTEÚDO D V D 3 Sua propaganda deve percorrer por caminhos que você fisicamente não irá. Como você tem chegado lá? Você tem ido? • As 3 regras para uma propaganda de sucesso; •Como montar seu cartão de visitas; • Como criar seu cartão de convênio personalizado; •Como criar panfletos atraentes; •Como se propagar por meio de cartazes; •Como criar banners, cartazes, propagandas para redes sociais, e-mails e etc; •Entenda as estratégias eficazes de panfletagem; •Onde divulgar gratuitamente os serviços do seu consultório www.atrairclientesconsutorio.blogspot.com rafaelbronisio@gmail.com
  • 16. PLANEJAMENTO FINANCEIRO DO CONSULTÓRIO 1- Capital Inicial CONTEÚDO D V D 3 •Neste vídeo você vai ver passo-a-passo todos os itens, mobília, materiais, gastos fixos mensais, locação e etc, necessários para compor seu consultório; •Quanto que você vai precisar para dar o pontapé inicial; •O que é supérfluo e o que é fundamental no consultório; •Como conseguir melhores preços de compra. www.atrairclientesconsutorio.blogspot.com rafaelbronisio@gmail.com
  • 17. PLANEJAMENTO FINANCEIRO DO CONSULTÓRIO 2- Controle de sessões CONTEÚDO D V D 3 •Neste vídeo você vai compreender a importância da realização de um mapeamento de todas as sessões para que periodicamente se veja a frequência de clientes ( gênero, idade, queixas, posição socioeconômica e etc); melhores períodos de procura; faturamento e etc. Com isto você poderá agir estrategicamente com campanhas futuras e atingir um público com mais objetividade e maior probabilidade estatística de acerto. www.atrairclientesconsutorio.blogspot.com rafaelbronisio@gmail.com
  • 18. PLANEJAMENTO FINANCEIRO DO CONSULTÓRIO 3- Fluxo de caixa CONTEÚDO D V D 3 •Este vídeo é um dos mais importantes por se tratar do “raio X” financeiro do seu consultório. Você vai aprender de forma simples e objetiva a montar seu fluxo de todo dinheiro que entra e sai. Como está entrando e para onde está indo. A visão panorâmica te proporcionará mais facilidade na hora de arriscar novos investimentos para que aconteça de forma segura e calculada. www.atrairclientesconsutorio.blogspot.com rafaelbronisio@gmail.com
  • 19. D V D 3 4- Como calcular honorários CONTEÚDO PLANEJAMENTO FINANCEIRO DO CONSULTÓRIO O valor que você cobra nos serviços não podem ser “chutados”. Aqui você verá como calcular seus serviços de forma que preveja pagamento de todas as despesas, pró-labore e inserção de lucros. www.atrairclientesconsutorio.blogspot.com rafaelbronisio@gmail.com
  • 20. D V D 3 5- Previsão de faturamento e metas CONTEÚDO PLANEJAMENTO FINANCEIRO DO CONSULTÓRIO Este vídeo também é muito importante por se tratar das metas que o terapeuta deve estabelecer de faturamento. Outro ponto importante é estabelecer quais serviços você pretende prestar para que suas metas de faturamento sejam alcançadas. www.atrairclientesconsutorio.blogspot.com rafaelbronisio@gmail.com
  • 21. D V D 4 CAPACITAÇÃO DE RECEPCIONISTAS E CONSULTÓRIO SEGURO www.atrairclientesconsutorio.blogspot.com rafaelbronisio@gmail.com
  • 22. CAPACITAÇÃO DE RECEPCIONISTAS CONTEÚDO D V D 4 Este é um minicurso completo para capacitação de recepcionistas de consultórios terapêuticos •Perfil desejável à recepcionista de consultório; •Apresentação pessoal como ferramenta de trabalho; •Relacionamento com clientes e atendimento adequado; •Rotina administrativa (administração do tempo, de agenda, prioridades e de outras pertinentes); VÍDEO •Organização de arquivos (documentações gerais, controles de contas a pagar e etc.); •Ética profissional do recepcionista de consultório. www.atrairclientesconsutorio.blogspot.com rafaelbronisio@gmail.com
  • 23. CONSULTÓRIO SEGURO CONTEÚDO D V D 4 Este programa traz com exclusividade o tema que vai potencializar a prevenção de acidentes no seu consultório •Prevenção é lucro, a correção é prejuízo; •Segurança, sua e dos clientes: Como evitar acidentes como elétrico, escorregões e etc; •Higiene: Como manter o padrão de higiene para você, seus clientes e atendimento às vistorias ( ar condicionado, bebedouros, banheiro e etc); •Saúde, sua e de seus funcionários: Conheça as doenças ocupacionais que terapeutas e recepcionistas são acometidos. Veja também como surgem e como preveni-las www.atrairclientesconsutorio.blogspot.com rafaelbronisio@gmail.com
  • 24. D V D 5 MATERIAIS COMPLEMENTARES www.atrairclientesconsutorio.blogspot.com rafaelbronisio@gmail.com
  • 25. MATERIAIS COMPLEMENTARES CONTEÚDO D V D 5 Pasta 1- Visão geral dos DVDs Slides do conteúdo detalhado do programa Atrair Clientes www.atrairclientesconsutorio.blogspot.com rafaelbronisio@gmail.com
  • 26. MATERIAIS COMPLEMENTARES CONTEÚDO D V D 5 Pasta 2- Apostilas virtuais de cada vídeo www.atrairclientesconsutorio.blogspot.com rafaelbronisio@gmail.com
  • 27. MATERIAIS COMPLEMENTARES CONTEÚDO D V D 5 Pasta 3- Caderno virtual de atividades Este material traz exercícios de cada vídeo apresentado objetivando que você reforce os assuntos abordados e simule eventos se preparando para a prática. www.atrairclientesconsutorio.blogspot.com rafaelbronisio@gmail.com
  • 28. MATERIAIS COMPLEMENTARES CONTEÚDO D V D 5 Pasta 4- Marketing Modelos Esta pasta traz modelos de cartão de visitas, cartão de convênio e diversos exemplos meus de como consegui sucesso produzindo minhas próprias propagandas. www.atrairclientesconsutorio.blogspot.com rafaelbronisio@gmail.com
  • 29. MATERIAIS COMPLEMENTARES CONTEÚDO D V D 5 Pasta 5- Tutoriais em PowerPoint São quase duas horas de aula de PowerPoint em vídeo passo-a-passo para você aprender em seu computador como manipular imagem, manipular letras, criar banners, transformar arquivos de PowerPoint em arquivo de imagem e muito mais... www.atrairclientesconsutorio.blogspot.com rafaelbronisio@gmail.com
  • 30. MATERIAIS COMPLEMENTARES CONTEÚDO D V D 5 Pasta 6- 5Sensos O famoso programa que revolucionou a qualidade do ambiente de trabalho do Japão em um momento caótico, também chegará em seu consultório. O senso de ordem, limpeza e arrumação geral está simplificado nesta palestra em áudio. Contém também os slides da palestra para melhor compreensão do ouvinte. www.atrairclientesconsutorio.blogspot.com rafaelbronisio@gmail.com
  • 31. MATERIAIS COMPLEMENTARES CONTEÚDO D V D 5 Pasta 7- Como irritar seus clientes Este microartigo mostra os 10 pecados cometidos pelos terapeutas que simplesmente irritam os clientes. Você deverá evitá-los ao máximo para não “queimar seu filme” com os clientes comprometendo a fidelização deles. www.atrairclientesconsutorio.blogspot.com rafaelbronisio@gmail.com
  • 32. MATERIAIS COMPLEMENTARES CONTEÚDO D V D 5 Pasta 8- Planilhas financeiro Nesta pasta estão as planilhas dos vídeos sobre planejamento financeiro. Isto vai facilitar sua vida porque você não vai gastar tempo tendo que criar planilhas. Basta editá-las e pronto! www.atrairclientesconsutorio.blogspot.com rafaelbronisio@gmail.com
  • 33. MATERIAIS COMPLEMENTARES CONTEÚDO D V D 5 Pasta 9- Plano de negócios Esta pasta tem um modelo simplificado de “Plano de negócios”. Assim, você poderá mapear suas estratégias, simular tudo que possa ser empecilho e prever detalhadamente toda a constituição do seu consultório terapêutico. www.atrairclientesconsutorio.blogspot.com rafaelbronisio@gmail.com
  • 34. MATERIAIS COMPLEMENTARES CONTEÚDO D V D 5 Pasta 10- Consultório seguro Esta pasta tem alguns materiais de apoio como: Treinamento de manuseio e higienização de bebedouros; 25 dicas de saúde da recepcionista e Noções de uso de extintores. www.atrairclientesconsutorio.blogspot.com rafaelbronisio@gmail.com
  • 35. MATERIAIS COMPLEMENTARES CONTEÚDO D V D 5 Pasta 11- Material de apoio ao cliente www.atrairclientesconsutorio.blogspot.com Esta pasta é especifica para você fazer cópias e compartilhar com seus clientes como recurso terapêutico. São 22 livretos digitais com temas de autoajuda, tais como: •Como dominar suas emoções; •Como vencer a timidez; •Como desenvolver a autoconfiança; •Como potencializar o sucesso e muito mais... rafaelbronisio@gmail.com
  • 36. MATERIAIS COMPLEMENTARES CONTEÚDO D V D 5 Pasta 12- Áudio-book Sucesso Esta pasta tem um áudio-book completo de Napoleon Hill, intitulado “Pense e fique rico” para aguçar seu lado empreendedor www.atrairclientesconsutorio.blogspot.com rafaelbronisio@gmail.com
  • 37. D V D 5 MATERIAIS COMPLEMENTARES APRENDA A CONQUISTAR PESSOAS Pasta 13 Bonus do Prof. Rafael Bronísio Partes introdutórias de cursos dos cursos em vídeos mais vendidos LINGUAGEM CORPORAL PROXÊMICA www.atrairclientesconsutorio.blogspot.com INFLUENCIANDO PESSOAS AGORA rafaelbronisio@gmail.com
  • 38. D V D 5 Grátis Um lindo marcador de páginas de livros MATERIAIS COMPLEMENTARES www.atrairclientesconsutorio.blogspot.com rafaelbronisio@gmail.com
  • 39. D V D 5 Importante MATERIAIS COMPLEMENTARES www.atrairclientesconsutorio.blogspot.com rafaelbronisio@gmail.com
  • 40. Bacharel em Teologia CRT-RJ 000.608/0-07; Psicanalista Reg.SPM/1010143; MBA em Gestão de QSMS; Mestrado em Comunicação não verbal www.atrairclientesconsutorio.blogspot.com rafaelbronisio@gmail.com

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