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Perché scegliere un corso in tema di comunicazione efficace?
Se come ironicamente viene ricordato è grazie alle hard skills che si ottiene un colloquio di lavoro,
ma è soprattutto grazie alle soft skills che lo si conquista, tra esse è indubitabile che la capacità di
comunicazione rivesta un ruolo essenziale.
Qualche tempo fa un imprenditore di poche parole e molti fatti, ci raccontò sgomento di un suo
collaboratore che aveva a suo parere raggiunto livelli insostenibili di logorrea. Il commento iniziato
con il grande apprezzamento per le competenze tecniche del collaboratore, fu però ampliamente
focalizzato sul deficit di capacità di sintesi che caratterizzava il manager. La sua presenza in ufficio
sembrava scatenasse il fuggi fuggi generale, regnando il terrore di incontrarlo ai servizi o alla classica
macchinetta del caffè. Laconicamente il sagace imprenditore mi disse che la pausa caffè con lui
rischiava di trasformarsi in un pranzo di Natale in famiglia … insostenibile per lunghezza e
pesantezza.
Fuori dall’ironia, la persona risultava davvero irritante e l’apprezzamento per il suo lavoro
profondamente compromesso dalla sua scarsamente efficace capacità comunicazionale, tanto che in
un momento di riorganizzazione gli fu preferita, per un ruolo direttivo strategico, una persona meno
capace tecnicamente, ma dal punto di vista della managerialità e di una comunicazione efficace assai
più preparata.
L’episodio mi è rimasto impresso: sono certa che il soggetto in questione, privo di consapevolezza,
avrà gridato all’ingiustizia e avrà lamentato pesantemente l’esclusione dalla carica.
Non credo si tratti di un episodio isolato. Frequentemente si raccolgono commenti negativi su un
intervento di un capo a una convention, risultato noioso, prolisso e inutile, come pure si lamenta
l’invasione di sproloqui disordinati, incoerenti e senza struttura via mail o si giace prostrati dopo una
riunione fiume senza capo né coda.
Il valore di una formazione manageriale che aiuti a acquisire un modello semplice, di rapida
applicazione e di facile utilizzo sul tema della comunicazione efficace è innegabile.
Think on Your Feet® aiuta a disporre di modelli che permettono di fare ordine nelle idee e
trasmetterle agli altri in modo strutturato per risultare chiari, non rubare tempo e essere al contempo
ricordati.
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