협동조합 비즈니스용 비즈니스모델 Zen 워크시트 (공개용)

2015 All Right Reserved to VisionArena Co.,Ltd 관련 문의: bmzen@visionarena.co.kr (http://businessmodelzen.co.kr)
비즈니스모델 젠 for Coop Business
(협동조합 비즈니스)
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*본 워크시트의 저작권은 (주)비전아레나에 있으며 출처 명기, 변경 가능, 비영리 목적으로
누구나 사용이 가능합니다. (본인의 사업에 직접 적용하시는 경우 영리 목적으로도 가능)
Date: 2016.03.16

비즈니스모델 젠 for Coop Business협동조합 비즈니스 버전 들어가기 전에
Contributors: 본 협동조합 비즈니스모델 젠 캔버스 워크시트 작성 과정에 훌륭한 검토 의견을 주신 분들
•남기포 교수 - 농협대학교 협동조합과 교수, 박성철 이사 - (협)두레종합건설
meeting snapshot 中

비즈니스모델 젠 for Coop Business협동조합 비즈니스 버전
Coop Business?
- 조합원들의 고용 안
정, 사회 안전망 확
충, 공동 작업(구매,
생산, 판매) 효율성
증대 등을 목적으로
하는 비즈니스
FC바르셀로나
선키스트
AP통신

/ . .
고객
사명
문제
n장 &
협동조합 가치
해법
비교우위
공/
하이컨셉
매출
조합원 혜택
비용
조합원 기여
혁o 협력자
n장 협력자
기회 탐색
아이디u 발상 p행 & 테스트
학습 & 피봇
이 저작물은 크리에이티브 커먼즈 저작자표시-동일조건 변경허락 3.0 Unported 국제 라이선스에 따라 이용할 수 있습니다.
라이선스의 내용을 보시려면 h/p://crea4vecommons.org/licenses/by-sa/3.0/에서 확인하실 수 있습니다.
나의 고객은 누구인가?
고객에 대한 나의 약i은 무엇인가?
내 고객의 충족되지 s은 욕구B 무엇인가?
그 욕구B 충분한 n장과 조합가치로 연결되B가?
고객이 처한 문제에 대한 나의 가치제안은 무엇인가?
그것은 경쟁사 대비 넘볼 수 없B 비교우위를 가졌B가?
고객으로부터 u떻게 공/을 이끌u? 것인가?
내 컨셉은 /성적 / 문화적인 측면을 가졌B가?
내 비즈C스의 주요 매출원은 무엇인가?
내 비즈C스의 주요 비용 구조B 무엇인가?
해법 완성을 위해 누구와 협력할 것인가 ?
n장 진출을 위해 누구와 협력할 것인가?
Date: / /
Group:
Version:
Business
NameBusiness Model Zen Canvas
고객이 가진 문제를 해결할 수 있B 아이디u들은 무엇이 있B가? 이 중 u떤 아이디u가 해법으로 적당한가?
비즈C스 환경, 고객 C즈, 사회 문화, 기술 변화 등에 따라 u떠한 종류의 새로운 비즈C스 기회가 존재하B가?
p행n 가설 확인을 위해 측정할 지표들은 무엇인가?
p행 결과와 가설의 차이가 발e한 이유B 무엇인가?
부분적인 조정으로 충분한가, 큰 변화가 필요한가?
p행을 위해 구체적으로 취할 행동은 무엇인가
내 비즈C스의 주요 조합원 혜택은 무엇인가?
내 비즈C스의 주요 조합원 기여B 무엇인가?
For &oop Bu,ine,, ver 1.0
이를 위해 Zen Canvas에 협동조합 비즈니스 전용 버전이 추가되었
습니다.
- 협동조합 비즈니스 버
전에서 변경된 부분
for Coop Business
http://bit.ly/1QTMQ2X
캔버스 다운로드 사이트

고객
사명
문제
n장 &
협동조합 가치
해법
비교우위
공/
매출
조합원 혜택
혁o 협력자
n장 협력자
아이디u 발상
고객으로부터 u떻게 공/을
내 컨셉은 /성적 / 문화적인 측면을 가졌B
Date:
Group
Versio
Business
고객이 가진 문제를 해결할 수 있B 아이디u들은 무엇이 있B가? 이 중 u떤 아이디u가 해법으로 적당한가? p행을 위해 구체적으로 취할 행동은 무엇인가
작성시 고려할 내용 - 고객과 문제 영역
조합원 추가
- 협동조합 비즈니스 버
전에서 주요 고려 부분
공동 미션 정의

공동 미션의 정의
조합모델로 함께 가는 이유를 명확히 규명
Who
What
What
조합원들은 어떤
혜택을 얻게 되는가?
Why
우리는 왜 조합모델로
함께 가고자 하는가?
기여를 해야 하는가?
공동 미션
누가 우리의
조합원인가?
1
2
3
4
왜
조직
운영이
조합
방식이어야
하는가?
여
전
히
조
합
모
델
이
맞
다
고
보
는
가
?

비즈니스모델 젠 for Coop Business협동조합 비즈니스 버전 - 고객의 정의
고객의 정의
사용자 (User)
본 협동조합 비즈니스의 제품/서비스를
사용하는 고객은 누구인가?
구매자 (Purchaser)
구매하는 고객은 누구인가?
조합원 (Coop Member)
본 협동조합 비즈니스를 통해 최종적으
로 수혜를 받기 원하는 사람들은 누구
인가?
C U P
http://businessmodelzen.co.kr
캘리포니아 오렌지 재배농가 믿을 수 있는 브랜드의 신선 과일 구매 희망 고객선키스트
클럽 팬, 운영진, 축구선수 축구 경기 관람객, 광고주 등FC바르셀로나 II,VI
VIII
전세계 뉴스 사업자AP통신 II
I VIIII~ 조합원의 역할 (아래 그림 참조)
Sample
립손 협동조합 학교 교직원IV
해피브릿지 직원IV 푸드 가맹 사업자프렌차이즈 식당 이용 소비자
학부모III학생I지역 커뮤니티 대표VIII
직원아이쿱 생협 VI 소비자VI납품 기업VIII
(*위 사용자는 순수하게 조합의 제품을사
용하는 소비자 입장의 사용자를 의미함)
2015 All Right Reserved to VisionArena Co.,Ltd

협동조합 비즈니스 조합원 역할 맵 (Coop Member Role Map)
조합원 역할 맵 (Coop Member Role Map)
조합원은 협동조합 비즈니스
에 어떤 역할로 참여하는가?
조합원 역할의 규명
조합원은 I~VIIII 까지의 역할 중 어디에
포지셔닝해야 하나요?
(예: 동시에 사용자이자, 구매자인 경우
는 II, 직원으로만 참여하는 경우는 IV)
Zen Checklist
조합원
I
II
III
C
사용자 U
구매자 P
협력자
IV
직원
VIIII
V
VI
VII
VIII
오렌지 재배
농가들이
조합원으로 참여
신선 과즙 음료
구매 희망 고객
Sample

고객
사명
문제
n장 &
협동조합 가치
해법
비교우위
공/
매출
조합원 혜택
혁o 협력자
n장 협력자
아이디u 발상
고객으로부터
내 컨셉은 /성적 / 문화적인
Business
고객이 가진 문제를 해결할 수 있B 아이디u들은 무엇이 있B가? 이 중 u떤 아이디u가 해법으로 적당한가? p행을 위해 구체적으로 취할 행동
작성시 고려할 내용 - 시장 & 협동조합 영역 - 협동조합 비즈니스 버
협동조합가치의
크기 추정
for Coop Business

협동조합 비즈니스 버전 - 협동조합 가치의 크기 추정
협동조합 창출 가치의 크기 추정
TAC (Total Addressable Coop Value)
협동조합 창출 가치의 크기
SAC (Serviceable Addressable Coop
Value)
SOC (Serviceable
Obtainable Coop Value)
TAM (Total Addressable Market)
SAM (Serviceable Addressable
Market)
SOM (Serviceable
Obtainable Market)
시장의 크기
판매량
판매량
판매량
영향 변수
(판매량, 배당액 등)
영향 변수를
조합이 창출하는 가치로 변환
오렌지 판매 예상량
(총 시장 기준)
오렌지 판매 수익 증가분
↳
협동조합 배당 수익
↳ 공동 프리미엄 브랜드 잇점 .
품질관리
상동
상동
오렌지 판매 예상량 (목표 시장
기준)
오렌지 판매 예상
량 (타겟 시장 기준)
Sample

사명
문제
n장 &
협동조합 가치
해법
비교우위
공/
하이컨셉
매출
조합원 혜택
혁o 협력자
n장 협력자
p행 & 테스트
고객은 누구인가?
의 약i은 무엇인가?
Date: / /
Group:
Version:
Business
NameModel Zen Canvas
이 가진 문제를 해결할 수 있B 아이디u들은 무엇이 있B가? 이 중 u떤 아이디u가 해법으로 적당한가? p행을 위해 구체적으로 취할 행동은 무엇인가
작성시 고려할 내용 - 해법 (제품/서비스) 영역 - 협동조합 비즈니스 버
조합원, 사용자, 구매
자를 모두 만족하는
OneShot 솔루션 도출

협동조합 비즈니스 버전 - 해법의 발견
고객의 문제를 해결하면서 동시에 지속적으로 수혜자에게 혜택을 제공하는 방법을 적습니다.
사용자, 구매자, 조합원 문제를 동시
에 해결하는 방법은 무엇인가?
협동조합 비즈니스를 통해 조합원에게 최종
혜택이 지속적으로 제공되기 위한 방법을
적습니다.
조합원 C
사용자 U
구매자 P
고객 고객의 문제 (니즈, 열망) 해법의 발견
높은 품질 기준으로 관리되는 신
선 과즙 음료를 원함
브랜드 파워 향상을 통한 단가 상
승과 품질 수준 업그레이드 원함
재배 과실의 매출 증대를 원함
상동
•재배농가들의 연합체를 협
동조합의 형식으로 만들어
공동 품질 관리, 브랜드 관
리, 판매 유통망 구축 등을
하여 매출 증대, 단가 상승,
브랜드 확보의 종합적 이익
증대
구매 희망 고객
사용 희망 고객
재배농가들이
조합원으로 참여
Sample

고객
사명
문제
n장 &
협동조합 가치
해법
비교우위
공/
하이컨셉
매출
조합원 혜택
혁o 협력자
n장 협력자
아이디u 발상 p행 & 테스트
Date: / /
Group:
Version:
Business
고객이 가진 문제를 해결할 수 있B 아이디u들은 무엇이 있B가? 이 중 u떤 아이디u가 해법으로 적당한가? p행을 위해 구체적으로 취할 행동은 무엇인가
작성시 고려할 내용 - 공감 영역 - 협동조합 비즈니스 버
조합원을 지속적으
로 공감시키기 위한
공동체적 노력 필요
for Coop Business

협동조합 비즈니스 버전 - 공감의 발견
조합원들의 공감을 지속적으로 이끌어 내기 위한 기제를 구상합니다.
조합원들에게 조합의 가치와 의사결
정, 정책에 대해 상시적으로 공감을
유지할 수 있는 방법은 무엇인가?
협동조합의 가치가 조직원간에 충분히 공유
될 수 있도록 하기 위한 방안을 적습니다.
교육
소통
문화
공감 방식 공감의 구체적 방법 공감의 발견
어떻게 조합원들
과 소통할 것인가?
어떻게 조합의 가치
에 맞는 문화를 만
들 것인가?
어떻게 기존/신규
조합원들을 교육할
것인가?

/ . .
n장 &
협동조합 가치
해법
비교우위
공/
하이컨셉
매출
조합원 혜택
비용
조합원 기여
혁o 협력자
n장 협력자
p행 & 테스트
학습 & 피봇
Unported 국제 라이선스에 따라 이용할 수 있습니다.
/3.0/에서 확인하실 수 있습니다.
충분한 n장과 조합가치로 연결되B가?
내 비즈C스의 주요 비용 구조B 무엇인가?
B가? 이 중 u떤 아이디u가 해법으로 적당한가?
u떠한 종류의 새로운 비즈C스 기회가 존재하B가?
p행n 가설 확인을 위해 측정할 지표들은 무엇인가?
p행 결과와 가설의 차이가 발e한 이유B 무엇인가?
부분적인 조정으로 충분한가, 큰 변화가 필요한가?
p행을 위해 구체적으로 취할 행동은 무엇인가
내 비즈C스의 주요 조합원 기여B 무엇인가?
작성시 고려할 내용 - 매출-비용, 긍정적 협동조합-부정적 협동조합 영역 - 협동조합 비즈니스 버
조합원 혜택
조합원 기여

비즈니스모델 젠 for Coop Business협동조합 비즈니스 버전 - 조합원 혜택-기여 트레이드 오프맵
조합원 혜택-기여 트레이드 오프 맵
Coop Member
Coop Company
Society
조합원 기여 조합원 혜택
오렌지 낙농농가
Sample
소득 증대
유통망 확장
조합지분 출자
고품질 과실의
안정적 수급
높은 잉여금 배당
느린 의사결정 속도

문제
n장 &
협동조합 가치
해법
비교우위
공/
하이컨셉
매출
조합원 혜택
혁o 협력자
n장 협력자
p행 & 테스트
Date: / /
Group:
Version:
Business
Nameas
무엇이 있B가? 이 중 u떤 아이디u가 해법으로 적당한가? p행을 위해 구체적으로 취할 행동은 무엇인가
ver 1.0
작성시 고려할 내용 - 매출-비용, 긍정적 협동조합-부정적 협동조합 영역 - 협동조합 비즈니스 버
공동 연대
(Federation)

비즈니스모델 젠 for Coop Business협동조합 비즈니스 버전 - 공동 연대 모색
공동 연대 (Federation)
내부 협력
어떻게 협력을 촉진하고 지속 가능하게 할 것인가?
외부 협력
강한 연대약한 연대
조합원 고용 승계 / 재배치
상호 출자 / 보증
공동 미션 수행조합간 거래
공동체 교류 (커뮤니티/문화 행사)
기타
조합원 비조합원
조합원

협동 조합의 6대 난제 풀기
조합 - 조합원간 이해 관계 정렬
조합 조합원
조합의 기여
조합의 이익을 최대화하는 것은 조합원의 이익
에 배치될 수 있다. (예: 배당의 축소) 어느 정
도의 수준으로 배당의 기준을 잡는 것이 적정
한가?
조합원의 기여
하지만 성장을 위해서는 일정 수익을 조합의
사업에 재투자해야 한다. 수익의 어느 정도를
재투자 하는 것이 좋은가?
균형점을 찾았는가?
1

주인 대리인 문제
조합 조합원
경영자
경영 능력
우리는 스스로 조합을 경영하기 위해 무엇이
필요한가? 또는 전문 경영인을 영입할 것인
가?
성과 지표
무엇을 기준으로 조합의 경영을 평가할 것인가?
그것은 조합의 목적, 조합원의 이익을 충분히
균형있게 대변하는가?
경영의 주체에 따라 조합의 가치가 보존될 수
있는가?
성과지표를 찾았는가?
2

무임승차자 및 투자 기간 문제
조합 조합원
조합원간
무임 승차자 문제
조합 가입을 하지 않고 이용하는 것이 가능한
가? 또는 적은 출자금으로 이용하는 것이 가능
한가?
투자 기간 문제
조합원간에 시설 등에 투자에 대한 서로 다른
편향이 존재할 가능성은 없는가? (예: 생산시
설, 복지시설 등)
이러한 투자 편향의 요인을 균형있게 조절하고
갈등 해소할 방안은 무엇인가?
그럴 경우 적은 비용으로 동일한 혜택을 보는
비조합원/조합원에 대한 우리의 관점은 무엇
인가?
3 4

영향력 비용 및 포트폴리오 문제
조합 조합원
일반 기업
영향력 비용 문제
우리는 조합내에서 어떠한 방식으로 소통하고
의사결정해 나갈 것인가?
포트폴리오 문제
조합의 자산은 쉽게 조정 및 변화가 어렵다. 현
재 조합이 추진하는 사업이 이런 제약으로 인
해 부정적이진 않은가?
소통을 충분히 하면서도 소통과 의사결정 상의
지연과 과다한 비용이 발생하지 않게 할 방안
은 무엇인가?
이러한 자산 조정의 어려움을 적정한 수준으로
해결할 방안은 무엇인가?
5 6

B L A N K
W O R K S H E E T
for Printing

공동 미션의 정의
조합모델로 함께 가는 이유를 명확히 규명
Who
What
What
혜택을 얻게 되는가?
Why
우리는 왜 조합모델로
함께 가고자 하는가?
기여를 해야 하는가?
누가 우리의
조합원인가?
1
2
3
4
왜
조직
운영이
조합
방식이어야
하는가?
여
전
히
조
합
모
델
이
맞
다
고
보
는
가
?
공동 미션

비즈니스모델 젠 for Coop Business협동조합 비즈니스 버전 - 고객의 정의
고객의 정의
사용자 (User)
사용하는 고객은 누구인가?
구매자 (Purchaser)
구매하는 고객은 누구인가?
조합원 (Coop Member)
본 협동조합 비즈니스를 통해 최종적으
로 수혜를 받기 원하는 사람들은 누구
인가?
C U P
I VIIII~ 조합원의 역할 (아래 그림 참조)
(*위 사용자는 순수하게 조합의 제품을사
용하는 소비자 입장의 사용자를 의미함)

협동조합 비즈니스 조합원 역할 맵 (Coop Member Role Map)
조합원 역할 맵 (Coop Member Role Map)
조합원은 협동조합 비즈니스
에 어떤 역할로 참여하는가?
수혜자 역할의 규명
조합원은 I~VIIII 까지의 역할 중 어디에
포지셔닝해야 하나요?
(예: 동시에 사용자이자, 구매자인 경우
는 II, 직원으로만 참여하는 경우는 IV)
Zen Checklist
조합원
I
II
III
C
사용자 U
구매자 P
협력자
IV
직원
VIIII
V
VI
VII
VIII

협동조합 비즈니스 버전 - 협동조합 가치의 크기 추정
협동조합 창출 가치의 크기 추정
TAC (Total Addressable Coop Value)
협동조합 창출 가치의 크기
SAC (Serviceable Addressable Coop
Value)
SOC (Serviceable
Obtainable Coop Value)
TAM (Total Addressable Market)
SAM (Serviceable Addressable
Market)
SOM (Serviceable
Obtainable Market)
시장의 크기
영향 변수
(판매량, 배당액 등)
영향 변수를
조합이 창출하는 가치로 변환

협동조합 비즈니스 버전 - 해법의 발견
고객의 문제를 해결하면서 동시에 지속적으로 수혜자에게 혜택을 제공하는 방법을 적습니다.
사용자, 구매자, 조합원 문제를 동시
에 해결하는 방법은 무엇인가?
협동조합 비즈니스를 통해 조합원에게 최종
혜택이 지속적으로 제공되기 위한 방법을
적습니다.
조합원 C
사용자 U
구매자 P
고객 고객의 문제 (니즈, 열망) 해법의 발견

비즈니스모델 젠 for Coop Business협동조합 비즈니스 버전 - 조합원 혜택-기여 트레이드 오프맵
조합원 혜택-기여 트레이드 오프 맵
Coop Member
Coop Company
조합원 기여 조합원 혜택
Society

본 워크시트의 저작권은 (주)비전아레나에 있으며 출처 명기, 변경 가능, 비영리 목적
으로 누구나 사용이 가능합니다.
(본인의 사업에 직접 적용하시는 경우 영리 목적으로도 가능)
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⌘ TEL. 02-3454-1108
⌘ businessmodelzen.co.kr
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