Este documento describe los programas de colaboración que permiten a múltiples usuarios trabajar en un solo proyecto desde diferentes estaciones de trabajo conectadas a través de una red. Estos programas facilitan el trabajo en grupo mejorando la productividad y permitiendo que personas en diferentes ubicaciones geográficas trabajen al mismo tiempo. Se dividen en herramientas de comunicación asíncrona como correo electrónico y blogs, y herramientas de comunicación sincrónica como chat y videoconferencias.