Estudio de usos y hábitos de dispositivos móviles. Ago 2012
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Estudio de usos y hábitos de dispositivos móviles. Ago 2012 Estudio de usos y hábitos de dispositivos móviles. Ago 2012 Presentation Transcript

  • Estudio de usos y hábitos de dispositivos móviles AGOSTO 2012 – PRIMERA EDICIÓN 1
  • Metodología Levantamiento de 2,037 entrevistas durante Febrero y Marzo de 2012 a través de un panel de internautas y cibercafés. C U O TA S D E L E S T U D I O GENERO RANGOS DE EDAD 50% Hombres 50% Mujeres 20 % 13 a 19 años 40 a 49 años Área 1: 7% Área 2: 16% Área 3: 15% 2 Base:2,037 entrevistas Área 4: 14% Área 5: 29% Área 6: 18% Datos de carátula sin ponderar 50 años o más ABC+ 34% 34 % 20 a 29 años C 29% C-/D+ 31% 20 % 30 a 39 años ÁREAS NIELSEN NSE 14 % 11 % Datos del estudio ponderados. D/E 6%
  • Muestra del estudio: Metodología ÁREA I: ÁREA II: Sinaloa Tamaulipas Durango Sonora San Luis Potosí Coahuila Baja California Sur Nuevo León Chihuahua Baja California Norte 2,037 casos Zacatecas 921 se conectan a internet a través de sus dispositivos móviles Nayarit 1,116 no se conectan a internet a través de sus dispositivos móviles. ÁREA V: Valle de México ÁREA III: La base cuenta con un error estándar máximo de 8% Aguascalientes Jalisco Guanajuato ÁREA IV: Michoacán Hidalgo Tlaxcala Querétaro Colima Puebla* Morelos Guerrero Edo. México Área 1: 7% Área 2: 16% Área 3: 15% 3 ÁREA VI: Quintana Roo Chiapas Veracruz Campeche Oaxaca Yucatán ¿Qué dispositivos móviles poseen? Tabasco Área 4: 14% Área 5: 29% Área 6: 18% Teléfonos celulares Smartphones Información de l número de casos en el estudio sin ponderar. Tablets
  • Objetivo del estudio Explorar y conocer los usos y hábitos de las personas que poseen dispositivos móviles en México. Entender la experiencia y percepción de los consumidores hacia la publicidad en sus dispositivos móviles. 4
  • Agenda ¿Por qué los mexicanos utilizan los dispositivos móviles? ¿ Cuáles son las principales actividades que se realizan en los dispositivos móviles? ¿Cómo es la interacción entre las marcas y los usuarios de dispositivos móviles? Aprendizajes 5
  • ¾ partes de los mexicanos cuentan con un dispositivo móvil. En México existen 95,566,057 suscripciones de teléfonos celulares. Población 112, 336, 538 habitantes. INEGI 2010 Suscripciones de teléfonos celulares. 83% Celulares 6 17% Smartphones Fuente: COFETEL (Primer trimestre 2012) Porcentajes redondeados. Tipos de planes de pago en México 85% Planes de prepago 15% Planes tarifarios
  • Los dispositivos móviles cuentan con una alta penetración en el país ¿Qué esta motivando el uso de los dispositivos móviles? V E N TA J A S Y D E S V E N TA J A S D E TENER UN DISPOSITIVO MÓVIL. 7
  • Principales ventajas: el contacto (con amigos, familiares, clientes o jefes), las actividades laborales y el entretenimiento. V E N TA J A S - D I S P O S I T I V O S M Ó V I L E S % Estar en contacto con amigos/familiares 77 40 Necesario para actividades laborales Estar localizable con clientes/jefes 26 Entretenimiento 23 Organizar mis actividades (agenda) 23 Hacer la vida más práctica 14 Buscar información 12 Herramienta escolar 9 Estar actualizado/informado 9 Está de moda 8 20 a 29 años 30 a 39 años Escuela y está de moda Entretenimiento Laboral 9 Conexión con el mundo Base: 2,037 13 a19 años 21 Conectarme a internet 8 A S P E C TO S Q U E D E S TA C A N ¿Cuáles son las principales ventajas de tener un dispositivo móvil? Tengo un dispositivo móvil porque…
  • La mitad opina que siempre estar localizable es una desventaja de utilizar dispositivos móviles. % D E S V E N TA J A S D E L O S DISPOSITIVOS MÓVILES 50% Siempre estoy localizable, aún cuando me quiero desconectar del mundo 31% A S P E C TO S Q U E D E S TA C A N 13 a 19 años 30 a 39 años 40 a 49 años 9 Me distrae de mis actividades cotidianas (conducir, trabajar, escuela, cocinar) 25% Hacen que la interacción con las personas en reuniones sea menor Distracción 9% No puedo descansar los fines de semana Estar localizable 7% Trabajo más de la cuenta No descansar y trabajar más de la cuenta 3% Me molesta Base: 2,037
  • Los mexicanos encuentran más beneficios que desventajas en los dispositivos móviles, siendo uno de los detonadores de uso más importantes la cercanía con amigos y familia. P R O M E D I O D E V E N TA J A S 3 10 Base: 2,037 P R O M E D I O D E D E S V E N TA J A S 2
  • ¿Qué actividades realizan a través de los dispositivos móviles? USOS Y HÁBITOS DE LOS DISPOSITIVOS MÓVILES. 11
  • Las actividades realizadas con los dispositivos móviles definen el nivel de relación y especialización que los usuarios tienen. ¿CUÁLES SON LAS ACTIVIDADES QUE MÁS SE REALIZAN EN LOS DISPOSITIVOS MÓVILES? Promedio de actividades realizadas en un dispositivo móvil. Actividades elementales 91% Actividades de entretenimiento 70% Actividades relacionadas con internet 38% Actividades especializadas 21% Base: 2,037 12 Evolución de la relación Dispositivo móvil - Usuario De la siguiente lista de actividades, pensando en un día normal, ¿Para qué usas los dispositivos móviles?
  • Aunque hablar por teléfono es para lo que más se utilizan los dispositivos móviles, existe una variedad de actividades realizadas. A C T I V I D A D E S Q U E R E A L I Z A N A T R AV É S D E S U D I S P O S I T I V O M Ó V I L Actividades elementales Actividades de entretenimiento Actividades relacionadas con internet 91% 70% 38% Crear o publicar contenidos Actividades especializadas 21% Base: 2,037 Realizar transacciones bancarias Realizar transacciones bancarias Despertador Búsqueda de información Ver videos/fotografías Ver archivos Estar en redes sociales Escuchar música MP3 Ver archivos de Ver películas en línea Sacar fotos Hablar Agenda de Office Office por teléfono Descargar videos Leer noticias Leer noticias Enviar o recibir correos electrónicos Descargar aplicaciones Mandar mensajes de texto Madar mensajes de texto Escuchar radio Leer revistas Ver mapas con GPS Realizar compras en Jugar Descargar música Navegar en internet línea 13 *Chats que utilizan internet De la siguiente lista de actividades, pensando en un día normal, ¿Para qué usas los dispositivos móviles? electrónicas / e-books
  • Entre más evolucionada la relación con el dispositivo móvil , mayor el tiempo de convivencia. Se realizan más actividades funcionales, pero se invierte más tiempo en las relacionadas con internet. T I E M P O Q U E L E D E D I C A N A L A S P R I N C I PA L E S A C T I V I D A D E S . 0 – 15 minutos 16 - 30 minutos 31 – 60 minutos + de 61 minutos Actividades especializadas Actividades relacionadas con internet Actividades de entretenimiento Actividades elementales Actividades elementales Agenda Escribir notas Despertador Mensajes de texto Hablar por teléfono 14 *Chats que utilizan internet Actividades de entretenimiento Ver fotografías/videos Escuchar música Sacar fotos Jugar Escuchar el radio Actividades de relacionadas con internet Buscar información-buscadores Navegar en internet Redes sociales Chatear Enviar o recibir mails Base: 2,037 Actividades especializadas Leer noticias Ver archivos de Office Transacciones bancarias
  • En general, se invierten pocos minutos en actividades elementales (no más de 15). Hablar por teléfono y enviar mensajes de texto son las que más tiempo consumen. Actividades elementales % RANGOS DE DURACIÓN Enviar mensajes de texto Hablar por teléfono 0 a 15 minutos 41 16 a 30 minutos 0 a 15 minutos 31 a 60 minutos 15 31 a 60 minutos 61 minutos o más 14 61 minutos o más Para escribir notas 0 a 15 minutos 19 12 6 61 minutos o más 6 84 16 a 30 minutos 7 31 a 60 minutos 5 31 a 60 minutos 3 61 minutos o más 3 61 minutos o más 5 15 ¿Cuánto tiempo le dedicas a cada una de estas actividades a través de algún dispositivo móvil? 21 31 a 60 minutos 9 0 a 15 minutos 67 16 a 30 minutos 25 Como despertador 73 16 a 30 minutos 0 a 15 minutos 54 16 a 30 minutos 31 Como agenda Base: 2,037
  • Las actividades de entretenimiento presentan en general una duración media (entre 16 y 30 minutos), a excepción de escuchar música, que se incrementa considerablemente. Actividades de entretenimiento % RANGOS DE DURACIÓN Jugar Escuchar radio 0 a 15 minutos 21 16 a 30 minutos 30 Sacar fotos 0 a 15 minutos 0 a 15 minutos 32 16 a 30 minutos 16 a 30 minutos 40 31 a 60 minutos 24 31 a 60 minutos 16 31 a 60 minutos 61 minutos o más 25 61 minutos o más 13 61 minutos o más Escuchar música MP3 0 a 15 minutos 16 a 30 minutos Ver fotos/video 0 a 15 minutos 12 23 31 a 60 minutos 32 31 a 60 minutos 61 minutos o más 32 61 minutos o más 16 44 16 a 30 minutos 38 12 6 ¿Cuánto tiempo le dedicas a cada una de estas actividades a través de algún dispositivo móvil? 60 Base: 2,037 26 10 3
  • Las actividades relacionadas con internet suelen tener una mayor duración. Destacan en esto estar en las redes sociales, chatear y navegar en internet. Actividades relacionadas con internet % RANGOS DE DURACIÓN *Chats que utilizan internet Navegar en internet Redes sociales Chatear 0 a 15 minutos 20 0 a 15 minutos 16 a 30 minutos 22 16 a 30 minutos 31 a 60 minutos 23 31 a 60 minutos 27 31 a 60 minutos 23 61 minutos o más 28 61 minutos o más 27 34 61 minutos o más Buscar información 0 a 15 minutos 25 16 a 30 minutos 20 Enviar o recibir mails 0 a 15 minutos 31 0 a 15 minutos 16 a 30 minutos 28 16 a 30 minutos 31 a 60 minutos 27 31 a 60 minutos 15 61 minutos o más 18 61 minutos o más 17 15 37 29 ¿Cuánto tiempo le dedicas a cada una de estas actividades a través de algún dispositivo móvil? Base: 2,037 34 16
  • …Los usuarios con internet utilizan más tiempo sus dispositivos móviles... ¿El uso de internet influye en la relación entre usuarios y dispositivos móviles? CONEXIÓN A INTERNET SIN CONEXIÓN A INTERNET 18
  • Existe una mayor interacción en actividades elementales y de entretenimiento entre los usuarios que se conecta a internet a través de su dispositivo móvil. TO P 1 0 – A C T I V I D A D E S R E A L I Z A D A S A T R AV É S D E U N D I S P O S I T I V O M Ó V I L Promedio de actividades realizadas en un dispositivo móvil Si se conectan a internet Usuarios que realizan más esta actividad. No se conectan a internet 83 Hablar por teléfono 80 Mandar mensajes de texto (SMS) 70 Mandar mensajes de texto (SMS) 63 Sacar fotos 67 Como despertador 51 Escuchar música mp3 61 Sacar fotos 44 Como despertador 60 Escuchar música mp3 41 Jugar 52 Jugar 32 Estar en redes sociales 52 Como agenda 31 Navegar en internet 50 Escuchar radio 28 Ver videos / fotografías 45 Ver videos / fotografías 22 Utilizo chats * Actividades relacionadas con Internet Hablar por teléfono 42 Escribir notas 21 Base: 278 19 De la siguiente lista de actividades, pensando en un día normal, ¿Para qué usas los dispositivos móviles? Base: 1759
  • ¿Cómo es la relación de los usuarios que no se conectan a internet con su dispositivo móvil? No internet 20
  • La mayoría de quienes no se conectan a internet, utilizan su dispositivo móvil con fines de comunicación y es indispensable en su vida. % ¿ Q U É TA N I N D I S P E N S A B L E S S O N T U S DISPOSITIVOS MÓVILES % USOS DE LOS DISPOSITIVOS M Ó V I L E S (SIN CONEXIÓN A INTERNET) (SIN CONEXIÓN A INTERNET) % Total Sólo para comunicarme, hablar por teléfono y mandar mensajes 85 No lo uso frecuentemente A S P E C TO S Q U E D E S TA C A N 13 a 19 años 20 a 29 años Base: 358 21 5 Base Mantenerme informado de lo que pasa en el mundo Para actividades relacionadas con la escuela 11 Casi nunca llevo mis dispositivos móviles conmigo. Es una herramienta útil en mi trabajo 48 No siempre salgo con mis dispositivos móviles. Para entretenerme y divertirme 36 Siempre llevo mis dispositivos móviles conmigo, pero si los olvido en casa no pasa nada. El otro 15% además hace No puedo salir de mi casa sin mis dispositivos móviles porque no me gusta estar incomunicado. ¿Cuáles son los principales usos que les das a tus dispositivos móviles? ¿Qué tan indispensables son tus dispositivos móviles? Entretenimiento Entretenimiento 356
  • 80% de los usuarios que no cuentan con internet en su dispositivo móvil no lo apagan. % ¿ E N A L G Ú N M O M E N TO A PA G A S T U S DISPOSITIVOS MÓVILES? (SIN CONEXIÓN A INTERNET) Nunca lo apago 41 No lo apago, pero lo pongo en modo vibrar o silencioso 39 Mientras duermo 9 En alguna junta o clase 7 Cuando necesito poner atención en algo importante 6 Base: 356 22
  • Aunque los usuarios no se conecten a internet el 61% de ellos lo utilizan durante los tiempos muertos. Uso los juegos de mis 30 dispositivos móviles. Escucho música/radio a través de 29 mis dispositivos móviles. Mando mensajes por mis 20 dispositivos móviles. % DE ACTIVIDADES REALIZADAS CON LOS DISPOSITIVOS MÓVILES D U R A N T E L O S T I E M P O S M U E R T O S (SIN CONEXIÓN A INTERNET) Hago llamadas por mis dispositivos móviles. 9 Otros comentarios 5 Base 23 NOTA:SOLO MENCIONES RELACIONADAS CON EL USO DE DISPOSITIVOS MÓVILES. 356
  • La mayor parte de quienes toman fotografías o videos y no cuentan con internet, suelen bajarlas a su computadora. USO DE LAS FOTOGRAFÍAS EN DISPOSITIVOS MÓVILES USO DE VIDEOS EN DISPOSITIVOS MÓVILES (SIN CONEXIÓN A INTERNET) (SIN CONEXIÓN A INTERNET) No tomo fotos. No tomo videos 58% 44% Los bajo a mi computadora. 26% Las dejo en mis dispositivos móviles. 22% Los dejo en mis dispositivos móviles. 9% Las comparto con amigos/familiares por Bluetooth. 7% Los comparto con amigos/ familiares por Bluetooth. 6% Las imprimo en un kiosko. 3% Los comparto con amigos/ familiares por mensaje. 6% 24 Las bajo a mi computadora. Las comparto con amigos/familiares por mensaje. Base: 356
  • 62% de los usuarios de 50 años o más que no se conectan a internet con sus dispositivos móviles declaran nunca haber realizado una llamada perdida para hablar con alguien. 76% de los jóvenes realizan llamadas perdidas para comunicarse con alguien más. 25 Base: 356
  • Relación entre los usuarios que se conectan a internet y su dispositivo móvil Internet 26
  • Una gran parte del tiempo de navegación en internet se está realizando a través de los dispositivos móviles. Promedio de tiempo de navegación de un internauta mexicano Fuente: Estudio de consumo de medios entre internautas mexicanos 2011. Base: 278 Promedio de tiempo de navegación a través de dispositivos móviles Base: 278 20 a 29 años 27 Declaran navegar más de 3 horas a través de sus dispositivos móviles. En un día regular ¿Cuánto tiempo sueles navegar de forma activa ( páginas, aplicaciones, mensajería instantánea etc..) en internet a través de algún dispositivo móvil?
  • Actividades relacionadas con la comunicación e información son las más realizadas por los usuarios de dispositivos móviles. ACTIVIDADES RELACIONADAS CON INTERNET – DISPOSITIVOS MÓVILES Promedio de actividades realizadas a través de internet 5 Base: 278 Base: 278 A S P E C TO S Q U E D E S TA C A N 30 a 39 años 50 a 59 años 28 Redes sociales Diccionarios / enciclopedias 60 años o más Mujeres Noticias Chats o mensajes
  • 44% de los usuarios que se conectan a internet a través de sus dispositivos móviles han utilizado un GPS. Base: 278 % DE SERVICIOS DE GEOLOCALIZACIÓN QUE HAN UTILIZADO Google maps 80 Nokia maps Guía roji Promedio de sistemas de geolocalización utilizados 18 Blackberry maps 2 19 15 Google places 14 Facebook places Foursquare 29 Base: 122 7 1
  • 66% de los usuarios que se conectan a internet a través de sus dispositivos móviles han descargado aplicaciones en el último año. Base: 278 TIPO DE APLICACIONES D E S C A R G A D A S E N E L Ú LT I M O A Ñ O Tienden a descargar más aplicaciones para sus dispositivos móviles. 30 a 39 años Entretenimiento Fotos Viajes Educación Juegos Redes sociales Herramientas laborales Navegación Compras Base: 184 30 Clima Deportes Adultos Mapas
  • Existen miles de aplicaciones disponibles en el mercado, pero es importante generar estrategias para llegar a ser una de las tres aplicaciones más bajadas y utilizadas. % APLICACIONES DESCARGADAS EN LOS Ú LT I M O S 6 M E S E S - D E C L A R A D O Promedio de aplicaciones descargadas en los últimos 6 meses. Twitter 15 Angry Birds Game 13 11 10 6 Periódicos 6 Mapas Noticias YouTube Ebuddy Base: 184 15 Whats App Música Google Maps 31 41 20 Messenger Y de estas aplicaciones que descargaste ¿cuáles utilizas? Facebook Juegos 5 5 5 4 Menciones relacionadas con redes sociales. Menciones relacionadas con juegos.
  • ¿Qué papel juegan las marcas en la relación entre los usuarios y sus dispositivos móviles? 32
  • Comprar a través de un dispositivo móvil no es aún una práctica común para los mexicanos. Los artículos que más se suelen comprar son tiempo aire, juegos, música y aplicaciones. % QUE HA HECHO COMPRAS DESDE SU DISPOSITIVO MÓVIL % DE ARTÍCULOS COMPRADOS EN E L Ú LT I M O A Ñ O Tiempo aire 7 25 Aplicaciones Base: 2,037 16% 33 24 12 Realizan más compras desde sus dispositivos móviles. Artículos 11 Videos / películas Con conexión a internet Ropa 8 Accesorios 8 Reservación de hoteles Temas para dispositivos móviles 6 Spa 6 Revistas electrónicas o e-books Créditos para cash de juegos 3 30 Música Boletos de entretenimiento 9 62 Juegos 93 Boletos de avión 10 Base: 142 Promedio de artículos comprados 6 2
  • Quienes compran a través de su dispositivo móvil utilizan diversas formas de pago. % PA G O S D E L A S C O M P R A S R E A L I Z A D A S A T R AV É S D E D I S P O S I T I V O S M Ó V I L E S 37 23 23 22 8 Cargo a tu saldo / tiempo aire Tarjeta prepagada Tarjeta de crédito Tarjeta de débito En efectivo Base: 142 La modalidad de carga a saldo / tiempo aire es la más utilizada cuando se hacen compras a través de dispositivos móviles. 34
  • Los mensajes SMS es el tipo de publicidad más recordado por los usuarios en dispositivos móviles. 49% de los usuarios recibe publicidad en su dispositivo móvil. Base: 2,037 % TIPO DE PUBLICIDAD EN LOS DISPOSITIVOS MÓVILES 73% 16% 13% Base: 996 35 Por mensaje SMS Por mail Por redes sociales 12% En portales de internet móvil 7% Por aplicaciones/juegos 6% Por mensajes MMS 2% Bluetooth ¿A través de que medio se anunciaba la publicidad que viste en tu dispositivo móvil?
  • Los esfuerzos publicitarios de servicios de contenidos y telecomunicaciones son los más mencionados por los usuarios. % TIPO DE PRODUCTOS/SERVICIOS QUE HAN VISTO ANUNCIADOS Servicios de Contenidos (ej. 43 Ringtones, juegos) Telecomunicaciones 27 Viajes / turismo 19 Salud / belleza 18 Servicios Financieros 14 Aviso de equipos nuevos 14 Automóviles 11 CDs/ Música 10 Películas 10 Ropa Libros/ Revistas 7 Artículos para el hogar 7 Colegios/ Universidades 7 Artículos deportivos 6 Juguetes Base: 996 8 Comida 36 8 5 Promedio de menciones 2.17
  • Nueve de cada diez usuarios de dispositivos móviles declaran ver la publicidad recibida. Resultan menos comunes las actividades que requieren un involucramiento más activo. %TIPOS DE INTERACCIONES CON L A P U B L I C I D A D V I S TA E N DISPOSITIVOS MÓVILES. 88 49% de los usuarios recibe publicidad en su dispositivo móvil. Base: 2,037 8 La he visto 5 4 3 He hecho click Me he registrado Me he acercado a algún producto o servicio He comprado el producto o servicio A S P E C TO S Q U E D E S TA C A N 13 a 19 años 40 49 años Ver publicidad 37 Se han registrado Promedio 1.09 Base: 996
  • % DE PERSONAS QUE TIENEN INTERÉS DE RECIBIR PUBLICIDAD EN SU DISPOSITIVO MÓVIL. El 65% declara que le gustaría recibir publicidad en su dispositivo móvil a cambio de algún beneficio. Base: 2,037 C-/D+ 40 a 49 años 38 Les interesa más que a los demás segmentos recibir publicidad a cambio de un beneficio.
  • Los usuarios de dispositivos móviles estarían dispuestos a recibir publicidad si les regalan tiempo aire. %BENEFICIOS QUE LOS USUARIOS DE DISPOSITIVOS MÓVILES DESEAN RECIBIR. Tiempo aire Incentivos o regalos (plumas, tazas, gorras, boletos del cine, viajes, suscripciones) 83% 44% Mensajes de texto gratis 25% Promociones personalizadas 21% Información exclusiva 39 43% Descuentos exclusivos 11% 96% Base: 1,325 35%
  • 14% de los usuarios ha participado en una promoción a través de sus dispositivos móviles. Base: 2,037 % TIPO DE PROMOCIONES EN L A S Q U E H A N PA RT I C I PA D O Contestar una trivia 30 Mandar un cierto número de mensajes para ganar 28 Canje de puntos acumulados 19 8 Transferencia de datos Suscribirme a una página para participar en la promoción. Doble tiempo aire Base:282 40 7 2
  • Los usuarios que participan en promociones suelen tener una buena experiencia aunque hay áreas de oportunidad para mejorar la percepción de las mismas. %RAZONES POR LAS QUE NO HAN PA RT I C I PA D O E N U N A P R O M O C I Ó N . %EXPERIENCIAS CON LAS PROMOCIONES REALIZADAS EN DISPOSITIVOS MÓVILES. Cuestan No me interesa 16 15 13 7 Excelente Muy buena Buena Regular Mala Muy mala 51% 28% Buena experiencia Mala experiencia Base: 282 17 La página que me manda no la puedo ver en mi celular/ dispositivo móvil 11 Tengo que meter a otra página 21 30 Piden registro de datos personales 28 34 9 No es para mí 9 Tarda mucho en cargar el contenido de la página 6 No se puede leer bien en el celular 5 El link no me lleva a ningún lado 5 No aplica para mi región 3 Base: 1,755 41
  • Aprendizajes LOS DISPOSITIVOS MÓVILES EN MÉXICO 42
  • La cercanía con amigos y familiares y utilizarlo para actividades laborales son las principales ventajas que los mexicanos encuentran en el uso de dispositivos móviles. 43
  • Entre más cercana sea la relación del usuario con su dispositivo móvil, mayor será el tiempo que lo utilice. La mayoría de las personas realizan actividades elementales, como hablar por teléfono y enviar mensajes de texto, pero no les dedican mucho tiempo; mientras que las actividades relacionadas con internet suelen tener una mayor duración, sobre todo al usar redes sociales, chatear y navegar en internet. Los usuarios que se conectan a internet a través de su dispositivo móvil incrementan su interacción con el mismo, aún en actividades no relacionadas con la web como mandar mensajes de texto, sacar fotos y escuchar mp3, volviéndolo parte de su vida cotidiana. 44
  • Es esencial el desarrollo de plataformas adecuadas para navegar a través de los dispositivos móviles. Quienes poseen internet en su dispositivo móvil invierten una gran cantidad de su tiempo navegando desde el mismo. 45
  • Los dispositivos móviles son un excelente medio para comunicarse con los consumidores mexicanos. La publicidad en dispositivos móviles tiene un alto nivel de notoriedad y la interacción del usuario con la publicidad es mayor que en otros medios. El Mobile Marketing es un excelente aliado de las promociones, ya que brinda la oportunidad de personalizar los mensajes que los usuarios recibirán en la palma de la mano. La mitad de los usuarios declaran recibir publicidad en su dispositivo móvil, principal mente a través de mensajes SMS y correo electrónico. 46
  • La penetración de los dispositivos móviles en nuestro país, su multifuncionalidad y su portabilidad hacen del Mobile Marketing una herramienta poderosa que conecta de forma única a las marcas con las personas. 47
  • Estudio de usos y hábitos de dispositivos móviles agosto 2012 – primera edición 48