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BPM para Jurídico
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BPM para Jurídico

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  • 1. BRAVA<br />Abril/2010<br />Kit BRAVA para Gestão de Escritórios de Advocacia<br />
  • 2.
  • 3. Kit paraGestão de Escritórios de Advocacia<br /><ul><li>Kit BRAVA ECM para Escritórios de Advocacia, reúne em um único projeto os principais processos necessários a gestão de escritórios de advocacia:
  • 4. Processo de Correspondente
  • 5. Processo de Serviços Externos
  • 6. Processo de Adiantamento / Reembolso
  • 7. Processo de Pagamento
  • 8. Processo de Integração Sisjuri X ECM </li></ul>3<br />
  • 9. Kit paraGestão de Escritórios de Advocacia<br /><ul><li>Sua arquitetura é baseada no produto TOTVS ByYou ECM, que fornece os motores de Gestão de Documentos (GED) e Workflow/BPM dando a ao Kit grande flexibilidade de configuração alinhada a uma interface fácil e intuitiva na WEB. </li></li></ul><li>Kit paraGestão de Escritórios de Advocacia<br />5<br />A Solução TOTVS ByYou ECM<br />
  • 10. A Solução TOTVS ByYou ECM<br />A solução TOTVS ByYou ECM utiliza as mais avançadas tecnologias em benefício de uma rica experiência de interface com robustez e performance incomparáveis.<br />Estes fatores tornam a solução TOTVS para o Enterprise Content Management uma das mais competitivas e adequadas a realidade no mercado Brasileiro aliando tecnologia a facilidade de implantação<br />6<br />
  • 11. A Solução TOTVS ByYou ECM<br />Interface Rica (RIA) totalmente voltada a Web 2.00<br />7<br />
  • 12. A Solução TOTVS ByYou ECM<br />Navegação, categorização e busca por conteúdo de documentos e processos<br />8<br />
  • 13. A Solução TOTVS ByYou ECM<br />Publicação e colaboração de desenhos, documentos, imagens, planilhas<br />9<br />
  • 14. A Solução TOTVS ByYou ECM<br />Publicação e colaboração de desenhos, documentos, imagens, planilhas<br />10<br />
  • 15. A Solução TOTVS ByYou ECM<br />Principais características Gestão de Documentos ByYou ECM<br />11<br /><ul><li>Colaboração na Web
  • 16. Múltiplos tipos de conteúdo
  • 17. Indicação de Leitura
  • 18. Upload e Download
  • 19. Aprovação
  • 20. Editoração
  • 21. Versões e revisões
  • 22. Validade
  • 23. Aprovação
  • 24. Check-in e check-out
  • 25. Envio de e-mail
  • 26. Lixeirainteligente
  • 27. Publicação
  • 28. Documento individual
  • 29. Múltipla (lote)
  • 30. Captura
  • 31. Via Internet
  • 32. Recuperação
  • 33. Categorização em pastas
  • 34. Busca de documentos avançada
  • 35. Perfil de usuário e segurança
  • 36. Navegação pelo histórico
  • 37. Navegação por favoritos</li></li></ul><li>A Solução TOTVS ByYou ECM<br />Poderoso engine Workflow/BPM com notação BPMN e formulários eletrônicos<br />12<br />
  • 38. A Solução TOTVS ByYou ECM<br />Principais características Workflow/BPM ByYou ECM<br />13<br /><ul><li>Execução
  • 39. Notificação por e-mail
  • 40. Indicação de etapa do processo
  • 41. Preenchimento do formulário
  • 42. Histórico de movimentações
  • 43. Anexos integrados ao GED
  • 44. Encaminhamento de atividades
  • 45. Observações relevantes
  • 46. Execução de aplicativos externos
  • 47. Editoração de Processos
  • 48. Editor gráfico de processos
  • 49. Notação BPMN e Swim Lanes
  • 50. Configurações no fluxo
  • 51. Mecanismos de atribuição
  • 52. Inclusão de instruções
  • 53. Controle de versões
  • 54. Exportação e importação
  • 55. Validações lógicas
  • 56. Regras de automáticas
  • 57. Definição de segurança
  • 58. Customizações (SOA)
  • 59. Anexação de formulários</li></li></ul><li>Kit paraGestão de Escritórios de Advocacia<br /><ul><li>A solução ByYou ECM agrega grande valor ao Kit BRAVA ECM para Gestão de Escritórios de Advocacia, pois além de ser sua plataforma tecnológica ainda possibilita o uso seu do motor de Workflow/BPM para transpor os processos descritos em documentos estáticos para processos vivos e presentes no dia-a-dia da sua organização.</li></ul>14<br />
  • 60. Kit paraGestão de Escritórios de Advocacia<br /><ul><li>Além dos processos de gestão baseados na tecnologia do ByYou ECM, o Kit paraGestão de Escritórios de Advocaciaainda conta com consultoria especializada e certificada no produto e tecnologias relacionadas contemplando:
  • 61. Treinamento
  • 62. Consultoria de Implantação
  • 63. Customizações (quando aplicado)
  • 64. Acompanhamento pós-implantação
  • 65. Gestão de Projetos (PMO)</li></ul>15<br />
  • 66. Kit paraGestão de Escritórios de Advocacia<br />16<br />Processo Correspondente<br />
  • 67. Kit paraGestão de Escritórios de Advocacia<br />Processo Correspondente:<br /> Um Correspondente Jurídico é um Prestador de Serviços que está em outro Estado ou País, contratado para dar andamento em processos que estão distribuídos em Comarcas ou Foros diferentes do Operador de Direito. Desta maneira o Operador de Direito está resolvendo seus processos com mais eficiência, praticidade e segurança, além de estar economizando com transportes, traslados, taxas alfandegárias, estadia, alimentação e encargos trabalhistas. nte contratado e suas respectivas despesas.<br />17<br />
  • 68. Kit paraGestão de Escritórios de Advocacia<br />Processo Correspondente:<br /> O objetivo da automatização desse processo é gerenciar e otimizar de forma efetiva todo o processo de solicitação de contratação de correspondentes. Esse processo contempla também o gerenciamento da fase da execução de diligência / audiência por parte do prestador de serviço, a necessidade da revisão do serviço prestado, até a autorização final para o devido pagamento do correspondente contratado e suas respectivas despesas.<br />18<br />
  • 69. Kit paraGestão de Escritórios de Advocacia<br />19<br />Processo Correspondente:<br />
  • 70. Processo de Correspondente Solicitação <br />Detalhamento das informações do CASO que será oferecido para contratação do Correspondente.<br />20<br />
  • 71. Processo de Correspondente Tomar Conhecimento<br />21<br />Correspondente realiza e registra o ACEITE para execução do serviço.<br />
  • 72. Processo de Correspondente Diligência / Audiência<br />22<br />Correspondente detalha as informações da Diligência/Audiência realizada, anexando documentos e informando as despesas realizadas.<br />
  • 73. Processo de Correspondente Revisão do Serviço<br />23<br />O Contratante avalia o serviço realizado pelo Correspondente e AUTORIZA o pagamento.<br />
  • 74. Kit paraGestão de Escritórios de Advocacia<br />24<br />Processo de Serviços Externos<br />
  • 75. Kit paraGestão de Escritórios de Advocacia<br />25<br />Processo Serviços Externos:<br /> No dia a dia do segmento jurídico existe, por conta dos casos/processos atendidos, uma grande quantidade de documentos/contratos, que demandam um gasto consideravelmente alto com serviços externos como: Motoboy, Correio e Cartório.<br /> O objetivo da automatização do processo de contratação de serviços externos é controlar e apropriar cada despesa de acordo com os respectivos CASOS/PROCESSOS originários, e assim criar uma visão de apuração individual do resultado. <br />
  • 76. Kit paraGestão de Escritórios de Advocacia<br />26<br />Processo de Serviços Externos<br />
  • 77. Processo de Serviços Externos Solicitação<br />27<br />Solicitação do Serviço Externo, identificando o Tipo: Motoboy, Correios ou Cartórios.<br />
  • 78. Processo de Serviços Externos Aprovação <br />28<br />Aprovação do Serviço Externo de Expedição do Documento.<br />
  • 79. Processo de Serviços Externos Status<br />29<br />Atualização do Status Intermediários do serviço, realizado pelo administrativo.<br />
  • 80. Processo de Serviços Externos Valores<br />30<br />Atualização do Status como finalizado e inclusão dos respectivos valores.<br />
  • 81. Processo de Serviços Externos Financeiro<br />31<br />Aprovação dos valores do serviço, pelo Departamento Financeiro.<br />
  • 82. Kit paraGestão de Escritórios de Advocacia<br />32<br />Processo de Adiantamento / Reembolso<br />
  • 83. Kit paraGestão de Escritórios de Advocacia<br />33<br />Processo Adiantamento / Reembolso<br /> No decorrer do atendimento ao cliente/caso, existem vários tipos de despesas envolvidas. Essas despesas podem ser operacionais(deslocamento, traslado, etc), de expedição(motoboy, cartórios, correios) ou custas processuais. <br />Custas Processuais: São o montante correspondente às despesas recorrentes da tramitação do processo.<br /> O objetivo da automatização desse processo é garantir que os executores do atendimento ao cliente/caso receberão os adiantamentos solicitados, bem como serão reembolsados no caso de anteciparem por conta própria esses gastos. Também é objetivo do processo garantir a apropriação dessas despesas no respectivo cliente/caso.<br />
  • 84. Kit paraGestão de Escritórios de Advocacia<br />Processo Adiantamento / Reembolso<br />34<br />
  • 85. Processo Adiantamento / Reembolso Solicitação<br />35<br />Inclusão do detalhamento do adiantamento ou reembolso solicitado.<br />
  • 86. Processo Adiantamento / Reembolso Aprovação<br />36<br />Aprovação do montante desejado para o Adiantamento ou Reembolso.<br />
  • 87. Processo Adiantamento / Reembolso Recebimento<br />37<br />Confirmação do Recebimento do montante do solicitado no Adiantamento.<br />
  • 88. Processo Adiantamento/Reembolso Prestação de Contas<br />38<br />Prestação de contas de cada Tipo e Valor de Despesa relacionado com o Cliente/Caso solicitado no Adiantamento.<br />
  • 89. Processo Prestação de Contas<br />39<br />Confirmação, por parte do departamento Financeiro, de forma individual, de cada despesa informação na Prestação de Contas.<br />
  • 90. Kit paraGestão de Escritórios de Advocacia<br />40<br />Processo de Pagamentos<br />
  • 91. Kit paraGestão de Escritórios de Advocacia<br />41<br />Processo de Pagamentos:<br /> No segmento jurídico, os departamentos financeiros vivem um grande desafio devido ao volume de despesas decorrentes dos atendimentos aos clientes/casos. <br /> O objetivo da automatização desse processo é registrar os pagamentos efetuados com a correta apropriação cliente/caso, bem como garantir a correta aprovação e o controle dos pagamentos nas datas exigidas.<br />
  • 92. Kit paraGestão de Escritórios de Advocacia<br />42<br />Processo de Pagamentos:<br />
  • 93. Processo de Pagamento Solicitação<br />43<br />Solicitação do respectivo pagamento, detalhando as informações financeiros e o tipo de despesa.<br />
  • 94. Processo de Pagamento Aprovação<br />44<br />Aprovação do Pagamento discriminado.<br />
  • 95. Processo de Pagamento Confirmação<br />45<br />Confirmação do Pagamento, com a respectiva data da realização.<br />
  • 96. Kit paraGestão de Escritórios de Advocacia<br />46<br />Processo de IntegraçãoSisjuri X ECM <br />
  • 97. Integração Sisjuri X ECM<br /> A integração do sistema TOTVS Sisjuri e TOTVS ByYou ECM acontece através da replicação de informações. Essas informações são atualizadas no TOTVS ByYou ECM através de TRIGGERS desenvolvidas/executadas no TOTVS Sisjuri. <br />47<br />
  • 98. Integração Sisjuri X ECM<br /> Dessa forma, todas os workflows do TOTVS ECM acessam as informações replicadas do TOTVS Sisjuri<br />48<br />ECM<br /><ul><li>CLIENTES
  • 99. CASOS
  • 100. TIPO DE DESPESA
  • 101. TIPO DE SOLICITAÇÃO
  • 102. RÉU, AUTOR, ...</li></li></ul><li>Clientes da Solução TOTVS ByYou ECM<br />Mais de 2.500 clientes ativos da solução ECM<br />49<br />
  • 103. Catálogo de Kits de Implantação BRAVA ECM<br />50<br />Dezenas de processos prontos para melhor serem adaptados <br />às necessidades do seu negócio.<br />www.bravaecm.com.br/kits<br />
  • 104.
  • 105. Sobre Kits de Implantação BRAVA ECM<br /><ul><li>Os Kits de Implantação BRAVA ECM são elaborados com base no ativo de conhecimento adquirido pelo corpo de consultoria da BRAVA ECM ao longo de mais de 10 anos de atuação implantando soluções de ECM em empresas de todos os segmentos e tamanhos.
  • 106. Eles podem ser compostos de consultoria, modelos, documentos, metodologias e processos que possuem como base componentes de software desenvolvidos pela BRAVA ECM bem como de terceiros.
  • 107. A BRAVA ECM não se responsabiliza por defeitos, mudanças e outras ações em softwares de terceiros relacionados aos Kits de Implantação.
  • 108. O conteúdo dos Kits poderá ser alterado sem aviso prévio ou ônus para BRAVA ECM.
  • 109. A manutenção e suporte aos Kits de Implantação Rápida BRAVA ECM são de responsabilidade da BRAVA ECM mediante contratação da Taxa de Manutenção de Kits de Implantação.
  • 110. É expressamente proibido reproduzir, publicar, distribuir, difundir ou, por qualquer outra forma, tornar os conteúdos de propriedade da BRAVA ECM estando sujeito as sanções legais.</li></ul>52<br />

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