Your SlideShare is downloading. ×
Supermarkety w sieci - raport wizerunku w/g Brand24
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Supermarkety w sieci - raport wizerunku w/g Brand24

13,425

Published on

Przygotowany wspólnie z Forbes raport "Supermarkety w sieci" - pokazujący wizerunek wybranych supermarketów online.

Przygotowany wspólnie z Forbes raport "Supermarkety w sieci" - pokazujący wizerunek wybranych supermarketów online.

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
13,425
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
7
Actions
Shares
0
Downloads
31
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Badanie zrealizowane przez
  • 2. Partnerem badania jest
  • 3. Analiza.Przedstawiamy raport popularnościwybranych marek supermarketów wInternecie. W badaniu uwzględnionoponad 23 tysiące publicznych wzmianekpochodzących z września 2012.
  • 4. Liczba zbadanych wątków.W ramach badania zebrano ponad23 tysiące wzmianek/wątków -opinii odnoszących się dowybranych marek supermarketów.
  • 5. Typy źródeł.Facebook 3277; 14,16% Najpopularniejszym typemMikroblogi 4555; 19,68% medium w badaniu byłyBlogi 2396; 10,35% strony, których nie możnaForum 2110; 9,11% było przydzielić do konkretnejNewsy 2757; 11,91% kategorii. Mocno zaznaczyłyVideo 132; 0,57% swoją obecność (liczbaInne 7918; 34,20% wzmianek) także mikroblogi oraz Facebook.
  • 6. Liczba wzmianek dla 10 najpopularniejszych supermarketów80007000600050004000300020001000 0 Biedronka Tesco Lidl Carrefour Kaufland Auchan E. Leclerc Intermarche Alma Market Piotr i Paweł
  • 7. 800070006000 Popularność.5000 Najwięcej wzmianek zanotowano4000 w kontekście marki Biedronka.3000 Sporą ilość wyników zebrano również dla marek Tesco oraz2000 Lidl.1000 0
  • 8. Pozytywy vs negatywy zebrane w okresie badania.1600140012001000800600400200 0 Biedronka Tesco Lidl Carrefour Kaufland Auchan E. Leclerc Netto Alma Piotr i Bomi PSS Społem Market Paweł
  • 9. 16001400 Pozytywy vs Negatywy.1200 Najwięcej pozytywnych opinii zebrały Biedronka, Lidl oraz Tesco.1000 Co ciekawe, wśród marek 800 supermarketów w kontekście których zanotowano najwięcej 600 negatywnych wzmianek ponownie 400 znalazły się Biedronka, Tesco i 200 Lidl. Wspomniane marki wywołują spore emocje, zarówno pozytywne 0 jak i negatywne.
  • 10. Szczegółowe wyniki dla poszczególnych marek
  • 11. 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 Biedronka Tesco Lidl Carrefour Popularność w sieci. Kaufland Najwięcej wyników w okresie badania zebrały supermarkety Auchan Biedronka, Tesco oraz Lidl. E. LeclercIntermarcheAlma MarketPiotr i Paweł
  • 12. 0 200 400 600 800 1000 1200 Biedronka Tesco Lidl Popularni na FB. Zdecydowanie najwięcej Auchan wyników z Facebooka zebrano dla marki Biedronka. NaPSS Społem najpopularniejszym portalu Kaufland społecznościowym świata pojawiło się również sporo Carrefour wzmianek / opinii na temat supermarketów Tesco i Lidl.Intermarche E. Leclerc Netto
  • 13. 0 200 400 600 800 1000 Biedronka Lidl Tesco Popularność Kaufland na blogach. Najczęściej wymienianym Carrefour supermarketem w blogosferze okazała się Biedronka, która Auchan zdobyła dwa razy więcej wpisów E. Leclerc niż Lidl i Tesco razem wzięte.Piotr i PawełIntermarcheAlma Market
  • 14. 0 200 400 600 800 1000 Biedronka Lidl Popularność Carrefour na serwisach Tesco informacyjnych. Kaufland Najczęściej wymienianą marką była BIedronka. Na drugim Auchan miejscu znalazł się Lidl, a trzecią pozycję zdobył Carrefour. E. LeclercAlma Market BomiIntermarche
  • 15. Biedronka.
  • 16. http://chaciepoyebao1.pinger.pl/m/14802359/niektorzy-faceci-sa-jak-zelki-z-biedronki-zwierzchu-przyciagaja-a-gdy-sprobujesz-jestes-zawiedziona
  • 17. Tesco.
  • 18. Lidl.
  • 19. Bomi.
  • 20. https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=415946005120944&id=100001166436731
  • 21. Carrefour.
  • 22. Komentarz eksperta.Wrzesień w polskim Internecie stał pod znakiem Biedronki. Towłaśnie ta sieć supermarketów zdominowała (wraz z Tesco iLidlem) dyskusję wśród internautów.W badanym okresie (1-30 września 2012 roku) polscy użytkownicyInternetu wykreowali ponad 23 tysiące wątków, w których pojawiały sięodniesienia do następujących supermarketów: Aldi, Alma Market,Auchan, Biedronka, Bomi, Carrefour, E. Leclerc, Elea, Globi,Intermarche, Kaufland, Lidl, Netto, Piotr i Paweł, POLOmarket, Real,Spar, PSS Społem, Stokrotka i Tesco. Jakub Sadowski AnalitykJeślibyśmy pominęli wzmianki pochodzące ze źródeł, których nie da się Brand24zaliczyć do konkretnej kategorii (miały one 34,20% udział w całkowitejdyskusji), to głównym miejscem zamieszczania wpisów byłybymikroblogi z Twitterem na czele. Aż 19,68% wzmianek pojawiło sięwłaśnie tam. Drugie i trzecie miejsce zdobyły kolejno Facebook(14,16%) oraz serwisy informacyjne (11,91%).Pod względem całkowitej liczby wzmianek najbardziej popularne były sieci Biedronka, Tesco i Lidl. Naich temat stworzona odpowiednio 6828, 4039 i 3481 wątki. Oznacza to, że te trzy supermarketyzagarnęły dla siebie ponad 61% wszystkich wpisów. Nie może zatem dziwić fakt, iż te sieci wiodą prymw większości rankingów.Co ciekawe, ponad połowa (14 sieci) z badanych marek jest oceniana raczej pozytywnie, zaś przewaganegatywnych wypowiedzi występuje jedynie w przypadku czterech sieci supermarketów.Zdecydowanymi liderami pierwszej grupy są Biedronka, Lidl i Tesco, o których pozytywniewypowiedziano się 1060, 371 i 316 razy. W tej drugiej grupie najgorzej wygląda Bomi. Na jedenpozytywny wpis dotyczący tego supermarketu przypada aż 83 negatywów. Większość z nich jestzwiązana z upadłością tej sieci oraz z pozwami zbiorowymi jej pracowników.
  • 23. Podsumowanie.Zdecydowanymi liderami popularności w Internecie / Social Media okazały sięsupermarkety Biedronka, Tesco oraz Lidl. Te trzy marki wiodą wysunęły się naprowadzenie również we wzmiankach pochodzących z najpopularniejszejplatformy społecznościowej jaką jest Facebook.W badanym okresie ponad 34% wpisów pochodziło ze stron, które nie możnabyło zakwalifikować do żadnej konkretnej kategorii. Najbardziej opiniotwórczymmedium okazały się mikroblogi (20%) oraz Facebook (14%). Na kolejnychmiejscach znalazły się odpowiednio serwisy informacyjne (prawie 12% wynikowpochodziło właśnie z nich), blogi (10%) i fora (9%).Najwięcej pozytywnych opinii zebrały kolejno Biedronka, Lidl i Tesco. Wśródmarek supermarketów w kontekście których zanotowano najwięcej negatywnychwzmianek ponownie znalazły się wymienione wyżej sieci z tą różnicą, że Lidl orazTesco zamieniły się miejscami na podium. Wspomniane marki wywołują sporeemocje, zarówno pozytywne jak i negatywne.
  • 24. Dodatkowe informacje o badaniu.Badanie obejmuje okres od 1 do 30 września 2012 w trakcie którego zebranoponad 23 000 publicznych wzmianek pochodzących z całego polskojęzycznegoInternetu.Jako wzmiankę określamy wystąpienie nazwy supermarketu na wybranejstronie www lub w wybranym wpisie na portalu społecznościowym.W analizie uwzględniono wybrane marki bankowe. W tym: Aldi, Alma Market,Auchan, Biedronka, Bomi, Carrefour, E. Leclerc, Elea, Globi, Intermarche,Kaufland, Lidl, Netto, Piotr i Paweł, POLOmarket, Real, Spar, PSS Społem,Stokrotka i Tesco.
  • 25. Narzędzie badania.Chcesz poznać szczegółowe wyniki? Napisz do nas: Michał Sadowski +48 605 394 355 michal@brand24.pl

×