• Save
Social Media & Vastgoed | NVB | Roger Heijsters
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Social Media & Vastgoed | NVB | Roger Heijsters

on

  • 488 views

25-05-2011 NVB studie bijeenkomst te Utrecht. Voor vragen neem contact op met Roger Heijsters via www.braineo.nl.

25-05-2011 NVB studie bijeenkomst te Utrecht. Voor vragen neem contact op met Roger Heijsters via www.braineo.nl.

Statistics

Views

Total Views
488
Views on SlideShare
420
Embed Views
68

Actions

Likes
1
Downloads
0
Comments
0

2 Embeds 68

http://www.smartcheck.eu 67
http://smartcheck.me 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Apple Keynote

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n
  • \n

Social Media & Vastgoed | NVB | Roger Heijsters Social Media & Vastgoed | NVB | Roger Heijsters Presentation Transcript

  • Sociale media & Vastgoed Een go of een no-go? SOCIALE MEDIA & VASTGOED 25 mei 2011 - NVB Door Rogér Heijsters
  • WWW.VASTGOED30.COM Roger HeijstersNVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • Disclaimer • Veel info • Niet hoeft, alles mag • Alle sheets achteraf te bekijken op: www.smartcheck.eu/nvbNVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • Wat heb ik met vastgoed?NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • Dat kost toch allemaal veel tijd, die sociale media?!?NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • Social media is toch enkel marketing?NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • Veel meer dan marketing!NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • Veel meer dan marketing! Ideeën genereren voor projectenNVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • Veel meer dan marketing! Ideeën genereren voor projecten Marktbehoeften opzoekenNVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • Veel meer dan marketing! Ideeën genereren voor projecten Marktbehoeften opzoeken Klantenservice / problemen oplossenNVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • Veel meer dan marketing! Ideeën genereren voor projecten Marktbehoeften opzoeken Klantenservice / problemen oplossen Bij andere bedrijven in de keuken kijkenNVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • Veel meer dan marketing! Ideeën genereren voor projecten Marktbehoeften opzoeken Klantenservice / problemen oplossen Bij andere bedrijven in de keuken kijken Samenwerken intern en externNVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • Veel meer dan marketing! Ideeën genereren voor projecten Marktbehoeften opzoeken Klantenservice / problemen oplossen Bij andere bedrijven in de keuken kijken Samenwerken intern en extern Ambassadeurs makenNVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • WELKE KANALEN?NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • Grootst in Social MediaNVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • Kenmerken Twitter • Met name goed voor informatie-management • Snel, makkelijk en educatief • 20% gaat over ‘vraag en aanbod’ • 85% post minder dan 1 tweet/dagNVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • Kenmerken Facebook • Privé relaties onderhouden • Groepscommunicatie • Q&A met klanten • Google ranking • Social shopping • Interne communicatie • Monitoren • LijstenNVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • Kenmerken YouTube • Vooral faciliterend bij andere platforms (integratie) • 1/3e uitleg • Eigendom van Google • Goed voor ranking www.youtube.com/desperadosNVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • Kenmerken LinkedIn Zakelijke netwerken onderhouden Leads over de streep trekken Digitaal visitekaartje / CV Background check Google ranking / hogere SEO score Delen van kennis Promotie events etc.NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • Quick wins UitnodigingstekstNVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • Kenmerken Hyves • Bereik circa 9 miljoen NL • Gemiddelde leeftijd 29 • Grootste doelgroep 20-34 • Overgenomen door TMG Q4 2010NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • 2. Social Media kanalenNVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • Kenmerken Blog • Persoonlijk karakter • Goed voor interne samenwerking • Testen van ideeën/producten/diensten/concepten • Men kan reageren (Ook reacties op reacties) • Goed voor Google ranking BIJ VASTGOEDPROJECT • Inhoud hoeft niet perfect te zijn • Potentiële kopers overtuigen • Meer voorpret • Betrokkenheid • TransparantieNVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • Geo-locationNVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • Huizenkoper 2010NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • Vergelijk statistischNVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • NVB + - Voor Rijk aan content Constante input vereist Blog Zoekmachines Publiek opbouwen B2C & B2B Goede social integratie Lage interactie Visueel presenteren Lage interactie YouTube Zoekmachines Geen vervolgcomm. B2C & B2B Goed te integreren Grote gebruikersgroep Geen websitebezoek Facebook Zeer interactief Continu aanwezig zijn B2C Rijk aan content Incentives vaak nodig Korte en krachtige content Verschillende vormen Publiek opbouwen Twitter Doorverwijzen gebruikers Leren gebruiken B2C & B2B Directe communicatie Geen constante content nodig Perfect voor doorverwijzingen Niet visueel LinkedIn Ideaal voor sales leads Wordt vaak gezien als HR-only B2B Weinig concurrentieNVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters www.smartcheck.eu/nvb
  • NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • Vastgoed nu • Imago is beneden gemiddeld • Intransparant • Monopoly op informatievoorziening • Van buiten naar binnen • Veel leegstand, met name in kantoren • Projectfinanciering blijf nog moeilijk • Consument eist meer controle > meer transparantieNVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • Kunnen we hiervoor social media inzetten?NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • Transparantie of service? Wat zou dit doen in projectontwikkeling?NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • Vastgoedbranche als facilitatorNVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • Be inspiredNVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • VOORDELENNVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • ck a 50 n alys erap 25 port 0 8 no Verg elijk v. 20 en m 1 et: 1 0 - 14 Dez 8 no v. nov. n 2010 ov. 2 e aa Vori 0 ov. 2 10 ge: U niek -7n ngep e be zoek 010 Gem idde aste ers U lden dime niek e bezo ekers Un e bezio ke nsie eker heef 9 7 s Bou t gele 50 Vorig e: tage ncepe rc id tot 9 en 7 Un 109 (-11 49,6 Bez 25 , 01% Vorig 1% 96 oe kers ieke ) 54 e: bezo Wee k 8,15 ,01% (- Vorig Tijd op p eker 0 %) 106 e: 0 6: agin a s via (-9,4 3%) Vorig 29:15 Pa 2 we 8 no v. 20 06 e: vesginawe e ken 10 - (4,1 :13:52 rga 8 no 13 n Un 1%) 447 Pa nove vember ov. 2 010 bezo ieke Vorig ek ginas/b mbe eker Bou e: e zo 2010 s n r 20 - 14 cent ceper 380 (17, 3,47 Ge 1 no 10 age Bez 6 3%) Vorig sitem. tijd o 2010vember oeke rs e: p 2010 2,77 00: Vorig 03:01 -7n Tijd (24, 91 93% Wijz iging ovem pagi op ) e: ber 50,4 na Pag 00 sper 1 in (10, :02:44 14 n cent age % rgavawee 57% ov. 2 104 es Pag ) 010 90 ina 8 no - 14 53,5 06:0 ezoe s/b getsnove vember nov. -12, 4% 3:02 k Gem mart 2010 op s . tijd Nov ch 19, 2 eckeds mbe 2 50% r 20 010 - 1 101 ite 416 010 S 12AM tatistics 10 4 -5,8 06:1nove 5% 1:0410 mber 20 -10, 3,44 to D 10 - 89% ec 1 7 no vem 8 362 00:0 3:00 8, 20 iging sper ber 37,5 -2,1 6% 2,85 10 11PM 0 % cent 14,9 (31 age 6 2% 00:0 Tota 8 2:55 l Clic 60,0 0% 00:2 20,6 2% ks) 33,3 6:13 3% 2,67 -37, 6 % 50% 00:0 31 2:48 33,3 3,88 3% 00:0 836, 18 3:17 31% 1,80 72,2 00:0 2% 0:17 115, 28% 1.07 8 ,14% 1-2 van 2 1 Goo gl e An alyti c s NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • ck a 50 n alys erap 25 port 0 8 no Verg elijk v. 20 en m 1 et: 1 0 - 14 Dez 8 no v. nov. n 2010 ov. 2 e aa Vori 0 ov. 2 10 ge: U niek -7n ngep e be zoek 010 Gem idde aste ers U lden dime niek e bezo ekers Un e bezio ke nsie eker heef 9 7 s Bou t gele 50 Vorig e: tage ncepe rc id tot 9 en 7 Un 109 (-11 49,6 Bez 25 , 01% Vorig 1% 96 oe kers ieke ) 54 e: bezo Wee k 8,15 ,01% (- Vorig Tijd op p eker 0 %) 106 e: 0 6: agin a s via (-9,4 3%) Vorig 29:15 Pa 2 we 8 no v. 20 06 e: vesginawe e ken 10 - (4,1 :13:52 rga 8 no 13 n Un 1%) 447 Pa nove vember ov. 2 010 bezo ieke Vorig ek ginas/b mbe eker Bou e: e zo 2010 s n r 20 - 14 cent ceper 380 (17, 3,47 Ge 1 no 10 age Bez 6 3%) Vorig sitem. tijd o 2010vember oeke rs e: p 2010 2,77 00: Vorig 03:01 -7n Tijd (24, 91 93% Wijz iging ovem pagi op ) e: ber 50,4 na Pag 00 sper 1 in (10, :02:44 14 n cent age % rgavawee 57% ov. 2 104 es Pag ) 010 90 ina 8 no - 14 53,5 06:0 ezoe s/b getsnove vember nov. -12, 4% 3:02 k Gem mart 2010 op s . tijd Nov ch 19, 2 eckeds mbe 2 50% r 20 010 - 1 101 ite 416 010 S 12AM tatistics 10 4 -5,8 06:1nove 5% 1:0410 mber 20 -10, 3,44 to D 10 - 89% ec 1 7 no vem 8 362 00:0 3:00 8, 20 iging sper ber 37,5 -2,1 6% 2,85 10 11PM 0 % cent 14,9 (31 age 6 2% 00:0 Tota 8 2:55 l Clic 60,0 0% 00:2 20,6 2% ks) 33,3 6:13 3% 2,67 -37, 6 % 50% 00:0 31 2:48 33,3 3,88 3% 00:0 836, 18 3:17 31% 1,80 72,2 00:0 2% 0:17 115, 28% 1.07 8 ,14% 1-2 van 2 1 Goo gl e An alyti c s NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • ck a 50 n alys erap 25 port 0 8 no Verg elijk v. 20 en m 1 et: 1 0 - 14 Dez 8 no v. nov. n 2010 ov. 2 e aa Vori 0 ov. 2 10 ge: U niek -7n ngep e be zoek 010 Gem idde aste ers U lden dime niek e bezo ekers Un e nsie TRANSPARANTIE bezio ke heef eker 9 7 s Bou t gele 50 Vorig e: tage ncepe rc id tot 9 en 7 Un 109 (-11 49,6 Bez 25 , 01% Vorig 1% 96 oe kers ieke ) 54 e: bezo Wee k 8,15 ,01% (- Vorig Tijd op p eker 0 %) 106 e: 0 6: agin a s via (-9,4 3%) Vorig 29:15 Pa 2 we 8 no v. 20 06 e: vesginawe e ken 10 - (4,1 :13:52 rga 8 no 13 n Un 1%) 447 Pa nove vember ov. 2 010 bezo ieke Vorig ek ginas/b mbe eker Bou e: e zo 2010 s n r 20 - 14 cent ceper 380 (17, 3,47 Ge 1 no 10 age Bez 6 3%) Vorig sitem. tijd o 2010vember oeke rs e: p 2010 2,77 00: Vorig 03:01 -7n Tijd (24, 91 93% Wijz iging ovem pagi op ) e: ber 50,4 na Pag 00 sper 1 in (10, :02:44 14 n cent age % rgavawee 57% ov. 2 104 es Pag ) 010 90 ina 8 no - 14 53,5 06:0 ezoe s/b getsnove vember nov. -12, 4% 3:02 k Gem mart 2010 op s . tijd Nov ch 19, 2 eckeds mbe 2 50% r 20 010 - 1 101 ite 416 010 S 12AM tatistics 10 4 -5,8 06:1nove 5% 1:0410 mber 20 -10, 3,44 to D 10 - 89% ec 1 7 no vem 8 362 00:0 3:00 8, 20 iging sper ber 37,5 -2,1 6% 2,85 10 11PM 0 % cent 14,9 (31 age 6 2% 00:0 Tota 8 2:55 l Clic 60,0 0% 00:2 20,6 2% ks) 33,3 6:13 3% 2,67 -37, 6 % 50% 00:0 31 2:48 33,3 3,88 3% 00:0 836, 18 3:17 31% 1,80 72,2 00:0 2% 0:17 115, 28% 1.07 8 ,14% 1-2 van 2 1 Goo gl e An alyti c s NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • ck a 50 n alys erap 25 port 0 8 no Verg elijk v. 20 en m 1 et: 1 0 - 14 Dez 8 no v. nov. n 2010 ov. 2 e aa Vori 0 ov. 2 10 ge: U niek -7n ngep e be zoek 010 Gem idde aste ers U lden dime niek e bezo ekers Un e nsie TRANSPARANTIE bezio ke heef eker 9 7 s Bou t gele 50 Vorig e: tage ncepe rc id tot 9 en 7 Un 109 (-11 49,6 Bez 25 , 01% Vorig 1% 96 oe kers ieke ) 54 e: bezo Wee k 8,15 ,01% (- Vorig Tijd op p eker 0 %) 106 e: 0 6: agin a s via (-9,4 3%) Vorig 29:15 Pa 2 we 8 no v. 20 06 e: vesginawe e ken 10 - (4,1 :13:52 rga 8 no 13 n Un 1%) 447 Pa nove vember ov. 2 010 bezo ieke Vorig ek ginas/b mbe eker Bou e: e zo 2010 s n r 20 - 14 cent ceper 380 (17, 3,47 Ge 1 no 10 age Bez 6 3%) Vorig sitem. tijd o 2010vember oeke rs e: p 2010 2,77 00: Vorig 03:01 -7n Tijd (24, 91 93% Wijz iging ovem pagi op ) e: ber 50,4 na Pag 00 sper 1 in (10, :02:44 14 n cent % rgavawee 57% GRATIS FEEDBACK ov. 2 age 104 es Pag ) 010 90 ina 8 no - 14 53,5 06:0 ezoe s/b getsnove vember nov. -12, 4% 3:02 k Gem mart 2010 op s . tijd Nov ch 19, 2 eckeds mbe 2 50% r 20 010 - 1 101 ite 416 010 S 12AM tatistics 10 4 -5,8 06:1nove 5% 1:0410 mber 20 -10, 3,44 to D 10 - 89% ec 1 7 no vem 8 362 00:0 3:00 8, 20 iging sper ber 37,5 -2,1 6% 2,85 10 11PM 0 % cent 14,9 (31 age 6 2% 00:0 Tota 8 2:55 l Clic 60,0 0% 00:2 20,6 2% ks) 33,3 6:13 3% 2,67 -37, 6 % 50% 00:0 31 2:48 33,3 3,88 3% 00:0 836, 18 3:17 31% 1,80 72,2 00:0 2% 0:17 115, 28% 1.07 8 ,14% 1-2 van 2 1 Goo gl e An alyti c s NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • ck a 50 n alys erap 25 port 0 8 no Verg elijk v. 20 en m 1 et: 1 0 - 14 Dez 8 no v. nov. n 2010 ov. 2 e aa Vori 0 ov. 2 10 ge: U niek -7n ngep e be zoek 010 Gem idde aste ers U lden dime niek e bezo ekers Un e nsie TRANSPARANTIE bezio ke heef eker 9 7 s Bou t gele 50 Vorig e: tage ncepe rc id tot 9 en 7 Un 109 (-11 49,6 Bez 25 , 01% Vorig 1% 96 oe kers ieke ) 54 e: bezo Wee k 8,15 ,01% (- Vorig Tijd op p eker 0 %) 106 e: 0 6: agin a s via (-9,4 3%) Vorig 29:15 Pa 2 we 8 no v. 20 06 e: vesginawe e ken 10 - (4,1 :13:52 rga 8 no 13 n Un 1%) 447 Pa nove vember ov. 2 010 bezo ieke Vorig ek ginas/b mbe eker Bou e: e zo 2010 s n r 20 - 14 cent ceper 380 (17, 3,47 Ge 1 no 10 age Bez 6 3%) Vorig sitem. tijd o 2010vember oeke rs e: p 2010 2,77 00: Vorig 03:01 -7n Tijd (24, 91 93% Wijz iging ovem pagi op ) e: ber 50,4 na Pag 00 sper 1 in (10, :02:44 14 n cent % rgavawee 57% GRATIS FEEDBACK ov. 2 age 104 es Pag ) 010 90 ina 8 no - 14 53,5 06:0 ezoe s/b getsnove vember nov. -12, 4% 3:02 k Gem mart 2010 op s . tijd Nov ch 19, 2 eckeds mbe 2 50% r 20 010 - 1 101 ite 416 010 S 12AM tatistics 10 4 -5,8 06:1nove 5% 1:0410 mber 20 -10, 3,44 to D 10 - 89% ec 1 7 no vem 8 362 00:0 3:00 8, 20 iging sper ber 37,5 -2,1 6% 2,85 10 11PM 0 % cent 14,9 (31 age 6 2% 00:0 Tota 8 2:55 l Clic 60,0 0% 00:2 20,6 2% ks) 33,3 6:13 3% 2,67 -37, 6 % 50% 00:0 31 2:48 33,3 3,88 3% 00:0 836, 18 3:17 31% 1,80 72,2 00:0 2% 0:17 115, 28% 1.07 8 ,14% 1-2 van 2 1 Goo gl e An alyti c s NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • ck a 50 n alys erap 25 port 0 8 no Verg elijk v. 20 en m 1 et: 1 0 - 14 Dez 8 no v. nov. n 2010 ov. 2 e aa Vori 0 ov. 2 10 ge: U niek -7n ngep e be zoek 010 Gem idde aste ers U lden dime niek e bezo ekers Un e nsie TRANSPARANTIE bezio ke heef eker 9 7 s Bou t gele 50 Vorig e: tage ncepe rc id tot 9 en 7 Un 109 (-11 49,6 Bez 25 , 01% Vorig 1% 96 oe kers ieke ) 54 e: bezo Wee k 8,15 ,01% (- Vorig Tijd op p eker 0 %) 106 e: 0 6: agin a s via (-9,4 3%) Vorig 29:15 Pa 2 we 8 no v. 20 06 e: vesginawe e ken 10 - (4,1 :13:52 rga 8 no 13 n Un 1%) 447 Pa nove vember ov. 2 010 bezo ieke Vorig ek ginas/b mbe eker Bou e: e zo 2010 s n r 20 - 14 cent ceper 380 (17, 3,47 Ge 1 no 10 age Bez 6 3%) Vorig sitem. tijd o 2010vember oeke rs e: p 2010 2,77 00: Vorig 03:01 -7n Tijd (24, 91 93% Wijz iging ovem pagi op ) e: ber 50,4 na Pag 00 sper 1 in (10, :02:44 14 n cent % rgavawee 57% GRATIS FEEDBACK age VEEL GEBRUIKERS ov. 2 104 es Pag ) 010 90 ina 8 no - 14 53,5 06:0 ezoe s/b getsnove vember nov. -12, 4% 3:02 k Gem mart 2010 op s . tijd Nov ch 19, 2 eckeds mbe 2 50% r 20 010 - 1 101 ite 416 010 S 12AM tatistics 10 4 -5,8 06:1nove 5% 1:0410 mber 20 -10, 3,44 to D 10 - 89% ec 1 7 no vem 8 362 00:0 3:00 8, 20 iging sper ber 37,5 -2,1 6% 2,85 10 11PM 0 % cent 14,9 (31 age 6 2% 00:0 Tota 8 2:55 l Clic 60,0 0% 00:2 20,6 2% ks) 33,3 6:13 3% 2,67 -37, 6 % 50% 00:0 31 2:48 33,3 3,88 3% 00:0 836, 18 3:17 31% 1,80 72,2 00:0 2% 0:17 115, 28% 1.07 8 ,14% 1-2 van 2 1 Goo gl e An alyti c s NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • ck a 50 n alys erap 25 port 0 8 no Verg elijk v. 20 en m 1 et: 1 0 - 14 Dez 8 no v. nov. n 2010 ov. 2 e aa Vori 0 ov. 2 10 ge: U niek -7n ngep e be zoek 010 Gem idde aste ers U lden dime niek e bezo ekers Un e nsie TRANSPARANTIE bezio ke heef eker 9 7 s Bou t gele 50 Vorig e: tage ncepe rc id tot 9 en 7 Un 109 (-11 49,6 Bez 25 , 01% Vorig 1% 96 oe kers ieke ) 54 e: bezo Wee k 8,15 ,01% (- Vorig Tijd op p eker 0 %) 106 e: 0 6: agin a s via (-9,4 3%) Vorig 29:15 Pa 2 we 8 no v. 20 06 e: vesginawe e ken 10 - (4,1 :13:52 rga 8 no 13 n Un 1%) 447 Pa nove vember ov. 2 010 bezo ieke Vorig ek ginas/b mbe eker Bou e: e zo 2010 s n r 20 - 14 cent ceper 380 (17, 3,47 Ge 1 no 10 age Bez 6 3%) Vorig sitem. tijd o 2010vember oeke rs e: p 2010 2,77 00: Vorig 03:01 -7n Tijd (24, 91 93% Wijz iging ovem pagi op ) e: ber 50,4 na Pag 00 sper 1 in (10, :02:44 14 n cent % rgavawee 57% GRATIS FEEDBACK age VEEL GEBRUIKERS ov. 2 104 es Pag ) 010 90 ina 8 no - 14 53,5 06:0 ezoe s/b getsnove vember nov. -12, 4% 3:02 k Gem mart 2010 op s . tijd Nov ch 19, 2 eckeds mbe 2 50% r 20 010 - 1 101 ite 416 010 S 12AM tatistics 10 4 -5,8 06:1nove 5% 1:0410 mber 20 -10, 3,44 to D 10 - 89% ec 1 7 no vem 8 362 00:0 3:00 8, 20 iging sper ber 37,5 -2,1 6% 2,85 10 11PM 0 % cent 14,9 (31 age 6 2% 00:0 Tota 8 2:55 l Clic 60,0 0% 00:2 20,6 2% ks) 33,3 6:13 3% 2,67 -37, 6 % 50% 00:0 31 2:48 33,3 3,88 3% 00:0 836, 18 3:17 31% 1,80 72,2 00:0 2% 0:17 115, 28% 1.07 8 ,14% 1-2 van 2 1 Goo gl e An alyti c s NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • ck a 50 n alys erap 25 port 0 8 no Verg elijk v. 20 en m 1 et: 1 0 - 14 Dez 8 no v. nov. n 2010 ov. 2 e aa Vori 0 ov. 2 10 ge: U niek -7n ngep e be zoek 010 Gem idde aste ers U lden dime niek e bezo ekers Un e nsie TRANSPARANTIE bezio ke heef eker 9 7 s Bou t gele 50 Vorig e: tage ncepe rc id tot 9 en 7 Un 109 (-11 49,6 Bez 25 , 01% Vorig 1% 96 oe kers ieke ) 54 e: bezo Wee k 8,15 ,01% (- Vorig Tijd op p eker 0 %) 106 e: 0 6: agin a s via (-9,4 3%) Vorig 29:15 Pa 2 we 8 no v. 20 06 e: vesginawe e ken 10 - (4,1 :13:52 rga 8 no 13 n Un 1%) 447 Pa nove vember ov. 2 010 bezo ieke Vorig ek ginas/b mbe eker Bou e: e zo 2010 s n r 20 - 14 cent ceper 380 (17, 3,47 Ge 1 no 10 age Bez 6 3%) Vorig sitem. tijd o 2010vember oeke rs e: p 2010 2,77 00: Vorig 03:01 -7n Tijd (24, 91 93% Wijz iging ovem pagi op ) e: ber 50,4 na Pag 00 sper 1 in (10, :02:44 14 n cent % rgavawee 57% GRATIS FEEDBACK age VEEL GEBRUIKERS ov. 2 104 es Pag ) 010 90 ina 8 no - 14 53,5 06:0 ezoe s/b getsnove vember nov. -12, 4% 3:02 k Gem mart 2010 op s . tijd Nov ch 19, 2 eckeds mbe 2 50% r 20 010 - 1 101 ite 416 010 S 12AM tatistics 10 4 -5,8 06:1nove 5% 1:0410 mber 20 -10, 3,44 to D 10 - 89% ec 1 7 no vem 8 362 00:0 3:00 8, 20 iging sper ber 37,5 -2,1 6% 2,85 10 11PM 0 % cent 14,9 (31 age 6 2% 00:0 Tota 8 2:55 l Clic 60,0 0% 00:2 20,6 2% ks) 33,3 6:13 3% 2,67 -37, 6 % 50% 00:0 31 2:48 33,3 3,88 3% 00:0 18 33% MEDIA 836, 3:17 31% 1,80 72,2 00:0 2% 0:17 115, 28% CONSUMPTIE 1.07 8 ,14% 1-2 van 2 1 Goo gl e An alyti c s NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • ck a 50 n alys erap 25 port 0 8 no Verg elijk v. 20 en m 1 et: 1 0 - 14 Dez 8 no v. nov. n 2010 ov. 2 e aa Vori 0 ov. 2 10 ge: U niek -7n ngep e be zoek 010 Gem idde aste ers U lden dime niek e bezo ekers Un e nsie TRANSPARANTIE bezio ke heef eker 9 7 s Bou t gele 50 Vorig e: tage ncepe rc id tot 9 en 7 Un 109 (-11 49,6 Bez 25 , 01% Vorig 1% 96 oe kers ieke ) 54 e: bezo Wee k 8,15 ,01% (- Vorig Tijd op p eker 0 %) 106 e: 0 6: agin a s via (-9,4 3%) Vorig 29:15 Pa 2 we 8 no v. 20 06 e: vesginawe e ken 10 - (4,1 :13:52 rga 8 no 13 n Un 1%) 447 Pa nove vember ov. 2 010 bezo ieke Vorig ek ginas/b mbe eker Bou e: e zo 2010 s n r 20 - 14 cent ceper 380 (17, 3,47 Ge 1 no 10 age Bez 6 3%) Vorig sitem. tijd o 2010vember oeke rs e: p 2010 2,77 00: Vorig 03:01 -7n Tijd (24, 91 93% Wijz iging ovem pagi op ) e: ber 50,4 na Pag 00 sper 1 in (10, :02:44 14 n cent % rgavawee 57% GRATIS FEEDBACK age VEEL GEBRUIKERS ov. 2 104 es Pag ) 010 90 ina 8 no - 14 53,5 06:0 ezoe s/b getsnove vember nov. -12, 4% 3:02 k Gem mart 2010 op s . tijd Nov ch 19, 2 eckeds mbe 2 50% r 20 010 - 1 101 ite 416 010 S 12AM tatistics 10 4 -5,8 06:1nove 5% 1:0410 mber 20 -10, 3,44 to D 10 - 89% ec 1 7 no vem 8 362 00:0 3:00 8, 20 iging sper ber 37,5 -2,1 6% 2,85 10 11PM 0 % cent 14,9 (31 age 6 2% 00:0 Tota 8 2:55 l Clic 60,0 0% 00:2 20,6 2% ks) 33,3 6:13 3% 2,67 -37, 6 % 50% 00:0 31 2:48 33,3 3,88 3% 00:0 18 33% MEDIA 836, 3:17 31% 1,80 72,2 00:0 2% 0:17 115, 28% CONSUMPTIE 1.07 8 ,14% 1-2 van 2 1 Goo gl e An alyti c s NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • ck a 50 n alys erap 25 port 0 8 no Verg elijk v. 20 en m 1 et: 1 0 - 14 Dez 8 no v. nov. n 2010 ov. 2 e aa Vori 0 ov. 2 10 ge: U niek -7n ngep e be zoek 010 Gem idde aste ers U lden dime niek e bezo ekers Un e nsie TRANSPARANTIE bezio ke heef eker 9 7 s Bou t gele 50 Vorig e: tage ncepe rc id tot 9 en 7 Un 109 (-11 49,6 Bez 25 , 01% Vorig 1% 96 oe kers ieke ) 54 e: bezo Wee k 8,15 ,01% (- Vorig Tijd op p eker 0 %) 106 e: 0 6: agin a s via (-9,4 3%) Vorig 29:15 Pa 2 we 8 no v. 20 06 e: vesginawe e ken 10 - (4,1 :13:52 rga 8 no 13 n Un 1%) 447 Pa nove vember ov. 2 010 bezo ieke Vorig ek ginas/b mbe eker Bou e: e zo 2010 s n r 20 - 14 cent ceper 380 (17, 3,47 Ge 1 no 10 age Bez 6 3%) Vorig sitem. tijd o 2010vember oeke rs e: p 2010 2,77 00: Vorig 03:01 -7n Tijd (24, 91 93% Wijz iging ovem pagi op ) e: ber 50,4 na Pag 00 sper 1 in (10, :02:44 14 n cent % rgavawee 57% GRATIS FEEDBACK age VEEL GEBRUIKERS ov. 2 104 es Pag ) 010 90 ina 8 no - 14 53,5 06:0 ezoe s/b getsnove vember nov. -12, 4% 3:02 k Gem mart 2010 op s . tijd Nov ch 19, 2 eckeds mbe 2 50% r 20 010 - 1 101 ite 416 010 S 12AM tatistics 10 4 -5,8 06:1nove 5% 1:0410 mber 20 -10, 3,44 to D 10 - 89% ec 1 7 no vem 8 362 00:0 3:00 8, 20 iging sper ber 37,5 -2,1 6% 2,85 10 11PM 0 % cent 14,9 (31 age 6 2% 00:0 Tota 8 2:55 l Clic 60,0 0% 00:2 20,6 2% ks) 33,3 6:13 3% 2,67 -37, 6 % 50% 00:0 31 2:48 33,3 3,88 3% 00:0 18 33% MEDIA 836, 3:17 31% 1,80 72,2 INTERACTIE 2% 00:0 0:17 115, 28% CONSUMPTIE 1.07 8 ,14% 1-2 van 2 1 Goo gl e An alyti c s NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • ck a 50 n alys erap 25 port 0 8 no Verg elijk v. 20 en m 1 et: 1 0 - 14 Dez 8 no v. nov. n 2010 ov. 2 e aa Vori 0 ov. 2 10 ge: U niek -7n ngep e be zoek 010 Gem idde aste ers U lden dime niek e bezo ekers Un e nsie TRANSPARANTIE bezio ke heef eker 9 7 s Bou t gele 50 Vorig e: tage ncepe rc id tot 9 en 7 Un 109 (-11 49,6 Bez 25 , 01% Vorig 1% 96 oe kers ieke ) 54 e: bezo Wee k 8,15 ,01% (- Vorig Tijd op p eker 0 %) 106 e: 0 6: agin a s via (-9,4 3%) Vorig 29:15 Pa 2 we 8 no v. 20 06 e: vesginawe e ken 10 - (4,1 :13:52 rga 8 no 13 n Un 1%) 447 Pa nove vember ov. 2 010 bezo ieke Vorig ek ginas/b mbe eker Bou e: e zo 2010 s n r 20 - 14 cent ceper 380 (17, 3,47 Ge 1 no 10 age Bez 6 3%) Vorig sitem. tijd o 2010vember oeke rs e: p 2010 2,77 00: Vorig 03:01 -7n Tijd (24, 91 93% Wijz iging ovem pagi op ) e: ber 50,4 na Pag 00 sper 1 in (10, :02:44 14 n cent % rgavawee 57% GRATIS FEEDBACK age VEEL GEBRUIKERS ov. 2 104 es Pag ) 010 90 ina 8 no - 14 53,5 06:0 ezoe s/b getsnove vember nov. -12, 4% 3:02 k Gem mart 2010 op s . tijd Nov ch 19, 2 eckeds mbe 2 50% r 20 010 - 1 101 ite 416 010 S 12AM tatistics 10 4 -5,8 06:1nove 5% 1:0410 mber 20 -10, 3,44 to D 10 - 89% ec 1 7 no vem 8 362 00:0 3:00 8, 20 iging sper ber 37,5 -2,1 6% 2,85 10 11PM 0 % cent 14,9 (31 age 6 2% 00:0 Tota 8 2:55 l Clic 60,0 0% 00:2 20,6 2% ks) 33,3 6:13 3% 2,67 -37, 6 % 50% 00:0 31 2:48 33,3 3,88 3% 00:0 18 33% MEDIA 836, 3:17 31% 1,80 72,2 INTERACTIE 2% 00:0 0:17 115, 28% CONSUMPTIE 1.07 8 ,14% 1-2 van 2 1 Goo gl e An alyti c s NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • ck a 50 n alys erap 25 port 0 8 no Verg elijk v. 20 en m 1 et: 1 0 - 14 Dez 8 no v. nov. n 2010 ov. 2 e aa Vori 0 ov. 2 10 ge: U niek -7n ngep e be zoek 010 Gem idde aste ers U lden dime niek e bezo ekers Un e nsie TRANSPARANTIE bezio ke heef eker 9 7 s Bou t gele 50 Vorig e: tage ncepe rc id tot 9 en 7 Un 109 (-11 49,6 Bez 25 , 01% Vorig 1% 96 oe kers ieke ) 54 e: bezo Wee k 8,15 ,01% (- Vorig Tijd op p eker 0 %) 106 e: 0 6: agin a s via (-9,4 3%) Vorig 29:15 Pa 2 we 8 no v. 20 06 e: vesginawe e ken 10 - (4,1 :13:52 rga 8 no 13 n Un 1%) 447 Pa nove vember ov. 2 010 bezo ieke Vorig ek ginas/b mbe eker Bou e: e zo 2010 s n r 20 - 14 cent ceper 380 (17, 3,47 Ge 1 no 10 age Bez 6 3%) Vorig sitem. tijd o 2010vember oeke rs e: p 2010 2,77 00: Vorig 03:01 -7n Tijd (24, 91 93% Wijz iging ovem pagi op ) e: ber 50,4 na Pag 00 sper 1 in (10, :02:44 14 n cent % rgavawee 57% GRATIS FEEDBACK age VEEL GEBRUIKERS ov. 2 104 es Pag ) 010 90 ina 8 no - 14 53,5 06:0 ezoe s/b getsnove vember nov. -12, 4% 3:02 k Gem mart 2010 op s . tijd Nov ch 19, 2 eckeds mbe 2 50% r 20 010 - 1 101 ite 416 010 S 12AM tatistics 10 4 -5,8 06:1nove 5% 1:0410 mber 20 -10, 3,44 to D 10 - 89% ec 1 7 no vem 8 362 00:0 3:00 8, 20 iging sper ber 37,5 -2,1 6% 2,85 10 11PM 0 % cent 14,9 (31 age 6 2% 00:0 Tota 8 2:55 l Clic 60,0 0% 00:2 20,6 2% ks) 33,3 6:13 3% 2,67 -37, 6 % 50% 00:0 31 2:48 33,3 3,88 3% 00:0 18 33% MEDIA 836, 3:17 31% 1,80 72,2 INTERACTIE 2% 00:0 0:17 115, 28% CONSUMPTIE 1.07 8 ,14% 1-2 van 2 1 Goo gl e An alyti c s NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • ck a 50 n alys erap 25 port 0 8 no Verg elijk v. 20 en m 1 et: 1 0 - 14 Dez 8 no v. nov. n 2010 ov. 2 e aa Vori 0 ov. 2 10 ge: U niek -7n ngep e be zoek 010 Gem idde aste ers U lden dime niek e bezo ekers Un e nsie TRANSPARANTIE bezio ke heef eker 9 7 s Bou t gele 50 Vorig e: tage ncepe rc id tot 9 en 7 Un 109 (-11 49,6 Bez 25 , 01% Vorig 1% 96 oe kers ieke ) 54 e: bezo Wee k 8,15 ,01% (- Vorig Tijd op p eker 0 %) 106 e: 0 6: agin a s via (-9,4 3%) Vorig 29:15 Pa 2 we 8 no v. 20 06 e: vesginawe e ken 10 - (4,1 :13:52 rga 8 no 13 n Un 1%) 447 Pa nove vember ov. 2 010 bezo ieke Vorig ek ginas/b mbe eker Bou e: e zo 2010 s n r 20 - 14 cent ceper 380 (17, 3,47 Ge 1 no 10 age Bez 6 3%) Vorig sitem. tijd o 2010vember oeke rs e: p 2010 2,77 00: Vorig 03:01 -7n Tijd (24, 91 93% Wijz iging ovem pagi op ) e: ber 50,4 na Pag 00 sper 1 in (10, :02:44 14 n cent % rgavawee 57% GRATIS FEEDBACK age VEEL GEBRUIKERS ov. 2 104 es Pag ) 010 90 ina 8 no - 14 53,5 06:0 ezoe s/b getsnove vember nov. -12, 4% 3:02 k Gem mart 2010 op s . tijd Nov ch 19, 2 eckeds mbe 2 50% r 20 010 - 1 101 ite 416 010 S 12AM tatistics 10 4 -5,8 06:1nove 5% 1:0410 mber 20 -10, 3,44 to D 10 - 89% ec 1 7 no vem 8 362 00:0 3:00 8, 20 iging sper ber 37,5 -2,1 6% 2,85 10 11PM 0 % cent 14,9 (31 age 6 2% 00:0 Tota 8 2:55 l Clic 60,0 0% 00:2 20,6 2% ks) 33,3 6:13 3% 2,67 -37, 6 % 50% 00:0 31 2:48 33,3 3,88 3% 00:0 18 33% MEDIA 836, 3:17 31% 1,80 72,2 INTERACTIE 2% 00:0 0:17 115, 28% CONSUMPTIE 1.07 8 ,14% 1-2 van 2 ONZIJDIG 1 Goo gl e An alyti c s NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • PROBEREN?NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • Waar begin ik? Zoek de ‘waterkoeler’ of ‘koffiezetapparaat’ van je brancheNVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • Vind je B2C profiel • Leeftijd • Verschillende blogs/websites • Geslacht • Wat lezen ze (bijv. magazines) • Woon locatie • Koopgedrag • Werk locatie • Aanwezigheid op social media • Inkomen • Opleiding • Beroep • Verenigingen of clubs • Hobbys • Invloed op maatschappij • Reisbestemmingen • Waarde van woning • Aantal kinderen • Politiek • Leeftijd kinderenNVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • Vind je B2B profiel • Jaarlijkse omzet • Winstgevendheid • Locatie hoofdkantoor • Aantal winkels/panden/kantoren • Aantal personeelsleden • Industrie • Aanwezigheid op social media algemeen • Aanwezigheid op social media C-level • Hoeveelheid geld dat wordt uitgegeven aan jouw producten/diensten • Toegang tot beslissers • Huidig budget voor jouw producten/diensten • Reputatie • Mogelijkheid tot doorverwijzenNVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • 1. LUISTERNVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • • Kijk in de communities • Kijk naar de best-practices • Probeer • Doe het gestructureerdNVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • 2. DISCUSSIEER MEENVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • 3. BIED WAARDENVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • STRATEGIE?NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • Werkwijze FASE 1 FASE 2 FASE 3 Oriëntatie Opzet Engagement Smartcan Plan van aanpak + bespr Content strategie Communicatieonderzoek Opbouw kanalen Beïnvloedings-momenten Desk-research Basistraining in-company Marketingacties Social Media Strategie Content-training in-company Meten = weten SWOT Coaching Verfijning en verbetering Marktkansen Elearning (Social Media School) Verankering Kanalen-samenstelling Gratis 6 maanden kennisupdates Content-adviesNVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • TIPS VOOR THUISNVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • Focus op data! • Zowel eigen als andermans • Research op basis van Flickr • Bereik-afstanden meten per Gmaps • Verkeersdrukte en snelheidsmetingen Vodafone • Flickr: bezoek/routes • Foursquare: WandelroutesNVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • Focus op data! • Zowel eigen als andermans • Research op basis van Flickr • Bereik-afstanden meten per Gmaps • Verkeersdrukte en snelheidsmetingen Vodafone • Flickr: bezoek/routes • Foursquare: WandelroutesNVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • Mashable.com Klout.com mirror.me Hootsuite • Blogpulse visibletweets.com Blogpulse • Hootsuite whentotweet.com NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger HeijstersRSM Erasmus - STAR Conference - 10th of May 2011 30
  • Het is geen gouden schakelaar, het is een nieuwe vorm van communicerenNVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • S TAGET RT E D !NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • “Terwijl 90% nog steeds aan het bedenken is wat te doen met de Sociale S TAGET Media, wordt 10% RT E marktleider, heel D ! snel”NVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • 7. QuestionsNVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • Get in touch! SMARTCHECK.EU ROGERHEIJSTERS.COM Roger Heijsters BRAINEO.NL 06-45436166 043-3261270 vb roger@braineo.nl u /n k .e h ec ar tc w.sm w wNVB bijeenkomst 25 mei 2011 - www.braineo.nl - Roger Heijsters
  • Sociale media & Vastgoed Een go of een no-go? SOCIALE MEDIA & VASTGOED 25 mei 2011 - NVB Door Rogér Heijsters