Aplicando web 2.0 a las empresas

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Herramientas básicas para expandir los negocios en la cultura 2.0 …

Herramientas básicas para expandir los negocios en la cultura 2.0
• Introducción. Aspectos generales
• Web 2.0 y su aplicación empresarial
• Web 2.0 y el diseño web
• Web 2.0 y gobierno 2.0
• Web 2.0 y la publicidad online
• Web 2.0 y los medios de comunicación digitales
• Web 2.0 y la administración pública
• Web 2.0 y las redes sociales profesionales
• Web 2.0 blogs y empresa • Web 2.0 y la comunicación corporativa

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  • 1. Fernando Bulczynski Director Creativo SMF System San Luis Digital 2008 www.smfsystem.com
  • 2. Introducción a aspectos generales
    • Visibilidad en la web
    • Escuchar la web
    • Determinar quién es quién
    • Determinar la actuación de su empresa en redes sociales profesionales
    • Uso de videos y podcasting
    • Conocer el comportamiento de los usuarios en su web
  • 3. Web 2.0 y su aplicación empresarial
    • Infraestructura
    • Capacitación en herramientas
  • 4.  
  • 5.  
  • 6.  
  • 7.  
  • 8.  
  • 9.  
  • 10.  
  • 11.  
  • 12.  
  • 13.  
  • 14.  
  • 15.  
  • 16.  
  • 17.  
  • 18. Estilo 2.0
    • Colores brillantes y contrastados
    • Badges
    • Brillos y reflejos
    • Bordes redondeados
    • Degradados
    • Lineas Diagonales
    • Desenfoques
    • Logotipo Reflejado
  • 19. Estilo 2.0
    • Simplicidad
    • Diseño centrado
    • Menos columnas
    • Navegación simple (usabilidad)
    • Tipografías más grandes
    • Iconos Atractivos
  • 20. Evolución en el uso de tecnologías
    • Flash
    • AJAX
    • Usuarios 2.0 (blackberry WII)
    • Usuarios que quieren participar
    • Usabilidad y arquitectura de la informacion
    • CSS y XHTML
    • Estandares
  • 21. Casos de Éxitos: Hispano Card
  • 22. Casos de Éxitos: Hispano Card
  • 23. Casos de Éxitos: Jóvenes de Mente
  • 24. Casos de Éxitos: Jóvenes de Mente
  • 25.  
  • 26. Google AdWords
  • 27. FaceBook
  • 28. FaceBook
  • 29. FaceBook
  • 30. Cambio en los paradigmas
    • Vertical de la red:
      • Autor + Obra  Usuario
    • Horizontal de la red:
      • Autor + Usurio + Autor+ Usuario ….  Obra
  • 31. Valores Fundamentales de COMUNICACION
    • Conversación
    • Participación
    • Confianza
    • Recomendación
    • Transparencia
    • Hacerlo divertido
    • Software Social
  • 32. 4 F’s
    • Flujo
    • Feedback
    • Fidelización
    • Funcionalidad
  • 33. Caso de Éxito : TOPPER
  • 34. Caso de Éxito: TOPPER
  • 35.  
  • 36. SEM: (Marketing de buscadores)
  • 37. SEO: (Optimización para Motores de Búsqueda)
    • Posicionamiento natural
    • El diseño limpio
    • Los contenidos claros
    • Titulo en cada pagina
    • URL Cortas
    • Alta en buscadores
    • TAG (palabras claves)
  • 38. PEM (Permiso Email Marketing)
    • Sinónimo de respeto
    • De Legalidad
    • Y Eficacia
      • Segmentación
      • Inmediatez
      • Actualización
      • Viralidad
      • Rentabilidad (bajos costos)
  • 39. SMO: Optimización para Medios Sociales
    • Incrementar capacidad de ser enlazado (digg)
    • Facilitar que la pagina se agregue a favoritos o acepta tag
    • Premiar a los que incluyan contenido de nuestra web
    • Promover el uso de RSS
    • Premiar a los usuarios valiosos y útiles
    • Elegir tácticas inteligentes
  • 40. Marketing Viral
    • Conocimiento profundo de los hábitos del público
    • Imagen de marca
    • Triunfar con humor
  • 41. Caso de Éxito: Di Paolo Muebles
  • 42. Caso de Éxito: Candela Thompson
  • 43. Caso de Éxito: Candela Thompson
  • 44. Caso de Éxito: Candela Thompson
  • 45. Caso de Éxito: Candela Thompson
  • 46. Google y Clickheat
  • 47.  
  • 48. Capitán, hemos perdido el Norte (2006)
  • 49. Web 2.0 y medios digitales
    • Medios Tradicionales y la blogosfera
    • Lectores 2.0
  • 50. Casos de Éxito: VosOpinas.com
  • 51. Casos de Éxito: VosOpinas.com
  • 52. Un Gobierno para todos? Un Gobierno DE todos?
  • 53. Intereses de los agentes Implicados
    • Para políticos y funcionarios :
      • Una administración eficaz y eficiente
      • Un ciudadano que aprecie el trabajo realizado
      • Unos usuarios activos que aporten un feedback constante
    • Para ciudadanos y empresas:
      • Una administración con menos trámites y más sencillos
      • Fácil acceso a la información
      • Con más y mejores servicios
      • Accesible por todos los canales posibles
  • 54. Atributos
    • Una administración y gobierno desde abajo hacia arriba.
    • Un gobierno horizontal
  • 55. Como llevarlo a la practica?
    • E-Funcionarios: (blog personal de cada funcionario)
    • Feedback con ciudadanos
    • Capacitación
    • Foros ciudadanos
    • Participación de ideas y toma de decisiones
    • Presentación de proyectos y ranking ciudadanos
  • 56. Ejemplo: change.org
  • 57. Prototipo: VosOpinas.com
  • 58. Tanta importancia tienen?
  • 59. Cantidad de Usuarios
  • 60. Ranking de visitas
  • 61. Software Social, basado en 3 C’s
    • Comunicación (nos ayudan a poner en común conocimientos
    • Comunidad (nos ayudan a encontrar e integrar comunidades
    • Cooperación (nos ayudan a hacer cosas juntos)
  • 62. Tipos de Redes (español)
  • 63. Algunos datos
    • Redes sociales y economía mundial
    • Redes sociales offline
    • Networking offline (face to face)
    • Investigacion de datos
  • 64. Proyecto en desarrollo: Constant JOB
  • 65.  
  • 66. Qué aporta a mi empresa un blog corporativo?
    • Una voz personal a la comunicación con su público interno y externo.
    • Mejorar la visibilidad de la marca ante los buscadores
    • Obtener retroalimentación de sus clientes.
    • Mantener actualizado el sitio web corporativo
    • Gestionar la comunicación en situaciones de crisis.
  • 67. Qué aporta a mi empresa un blog corporativo?
    • Participar en la conversación sobre sus productos y servicios
    • Distribuir información corporativa de manera no invasiva
    • Desarrollar un perfil innovador
    • Crear una comunidad de confiazna
    • Contar sus propias historias
  • 68.  
  • 69. Evolución de un modelo lineal de comunicacion a un modelo participativo
  • 70. Tipos de comunicación 2.0
    • Comunicación Interna
      • De lideres a ejecutivos.
    • Comunicación Externa
      • De empresa a consumidores.
  • 71. Herramientas 2.0
      • Blog
      • Wikis
      • Flickr
      • Youtube (no privada)
      • Twitter
      • Odeo
      • NET2U_
  • 72.
    • Fernando Bulczynski
    • Director Creativo
    • SMF System