Aplicando web 2.0 a las empresas
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Aplicando web 2.0 a las empresas

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Herramientas básicas para expandir los negocios en la cultura 2.0 ...

Herramientas básicas para expandir los negocios en la cultura 2.0
• Introducción. Aspectos generales
• Web 2.0 y su aplicación empresarial
• Web 2.0 y el diseño web
• Web 2.0 y gobierno 2.0
• Web 2.0 y la publicidad online
• Web 2.0 y los medios de comunicación digitales
• Web 2.0 y la administración pública
• Web 2.0 y las redes sociales profesionales
• Web 2.0 blogs y empresa • Web 2.0 y la comunicación corporativa

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Aplicando web 2.0 a las empresas Aplicando web 2.0 a las empresas Presentation Transcript

  • Fernando Bulczynski Director Creativo SMF System San Luis Digital 2008 www.smfsystem.com
  • Introducción a aspectos generales
    • Visibilidad en la web
    • Escuchar la web
    • Determinar quién es quién
    • Determinar la actuación de su empresa en redes sociales profesionales
    • Uso de videos y podcasting
    • Conocer el comportamiento de los usuarios en su web
  • Web 2.0 y su aplicación empresarial
    • Infraestructura
    • Capacitación en herramientas
  •  
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  • Estilo 2.0
    • Colores brillantes y contrastados
    • Badges
    • Brillos y reflejos
    • Bordes redondeados
    • Degradados
    • Lineas Diagonales
    • Desenfoques
    • Logotipo Reflejado
  • Estilo 2.0
    • Simplicidad
    • Diseño centrado
    • Menos columnas
    • Navegación simple (usabilidad)
    • Tipografías más grandes
    • Iconos Atractivos
  • Evolución en el uso de tecnologías
    • Flash
    • AJAX
    • Usuarios 2.0 (blackberry WII)
    • Usuarios que quieren participar
    • Usabilidad y arquitectura de la informacion
    • CSS y XHTML
    • Estandares
  • Casos de Éxitos: Hispano Card
  • Casos de Éxitos: Hispano Card
  • Casos de Éxitos: Jóvenes de Mente
  • Casos de Éxitos: Jóvenes de Mente
  •  
  • Google AdWords
  • FaceBook
  • FaceBook
  • FaceBook
  • Cambio en los paradigmas
    • Vertical de la red:
      • Autor + Obra  Usuario
    • Horizontal de la red:
      • Autor + Usurio + Autor+ Usuario ….  Obra
  • Valores Fundamentales de COMUNICACION
    • Conversación
    • Participación
    • Confianza
    • Recomendación
    • Transparencia
    • Hacerlo divertido
    • Software Social
  • 4 F’s
    • Flujo
    • Feedback
    • Fidelización
    • Funcionalidad
  • Caso de Éxito : TOPPER
  • Caso de Éxito: TOPPER
  •  
  • SEM: (Marketing de buscadores)
  • SEO: (Optimización para Motores de Búsqueda)
    • Posicionamiento natural
    • El diseño limpio
    • Los contenidos claros
    • Titulo en cada pagina
    • URL Cortas
    • Alta en buscadores
    • TAG (palabras claves)
  • PEM (Permiso Email Marketing)
    • Sinónimo de respeto
    • De Legalidad
    • Y Eficacia
      • Segmentación
      • Inmediatez
      • Actualización
      • Viralidad
      • Rentabilidad (bajos costos)
  • SMO: Optimización para Medios Sociales
    • Incrementar capacidad de ser enlazado (digg)
    • Facilitar que la pagina se agregue a favoritos o acepta tag
    • Premiar a los que incluyan contenido de nuestra web
    • Promover el uso de RSS
    • Premiar a los usuarios valiosos y útiles
    • Elegir tácticas inteligentes
  • Marketing Viral
    • Conocimiento profundo de los hábitos del público
    • Imagen de marca
    • Triunfar con humor
  • Caso de Éxito: Di Paolo Muebles
  • Caso de Éxito: Candela Thompson
  • Caso de Éxito: Candela Thompson
  • Caso de Éxito: Candela Thompson
  • Caso de Éxito: Candela Thompson
  • Google y Clickheat
  •  
  • Capitán, hemos perdido el Norte (2006)
  • Web 2.0 y medios digitales
    • Medios Tradicionales y la blogosfera
    • Lectores 2.0
  • Casos de Éxito: VosOpinas.com
  • Casos de Éxito: VosOpinas.com
  • Un Gobierno para todos? Un Gobierno DE todos?
  • Intereses de los agentes Implicados
    • Para políticos y funcionarios :
      • Una administración eficaz y eficiente
      • Un ciudadano que aprecie el trabajo realizado
      • Unos usuarios activos que aporten un feedback constante
    • Para ciudadanos y empresas:
      • Una administración con menos trámites y más sencillos
      • Fácil acceso a la información
      • Con más y mejores servicios
      • Accesible por todos los canales posibles
  • Atributos
    • Una administración y gobierno desde abajo hacia arriba.
    • Un gobierno horizontal
  • Como llevarlo a la practica?
    • E-Funcionarios: (blog personal de cada funcionario)
    • Feedback con ciudadanos
    • Capacitación
    • Foros ciudadanos
    • Participación de ideas y toma de decisiones
    • Presentación de proyectos y ranking ciudadanos
  • Ejemplo: change.org
  • Prototipo: VosOpinas.com
  • Tanta importancia tienen?
  • Cantidad de Usuarios
  • Ranking de visitas
  • Software Social, basado en 3 C’s
    • Comunicación (nos ayudan a poner en común conocimientos
    • Comunidad (nos ayudan a encontrar e integrar comunidades
    • Cooperación (nos ayudan a hacer cosas juntos)
  • Tipos de Redes (español)
  • Algunos datos
    • Redes sociales y economía mundial
    • Redes sociales offline
    • Networking offline (face to face)
    • Investigacion de datos
  • Proyecto en desarrollo: Constant JOB
  •  
  • Qué aporta a mi empresa un blog corporativo?
    • Una voz personal a la comunicación con su público interno y externo.
    • Mejorar la visibilidad de la marca ante los buscadores
    • Obtener retroalimentación de sus clientes.
    • Mantener actualizado el sitio web corporativo
    • Gestionar la comunicación en situaciones de crisis.
  • Qué aporta a mi empresa un blog corporativo?
    • Participar en la conversación sobre sus productos y servicios
    • Distribuir información corporativa de manera no invasiva
    • Desarrollar un perfil innovador
    • Crear una comunidad de confiazna
    • Contar sus propias historias
  •  
  • Evolución de un modelo lineal de comunicacion a un modelo participativo
  • Tipos de comunicación 2.0
    • Comunicación Interna
      • De lideres a ejecutivos.
    • Comunicación Externa
      • De empresa a consumidores.
  • Herramientas 2.0
      • Blog
      • Wikis
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