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Fernando Bulczynski Director Creativo  SMF System San Luis Digital 2008 www.smfsystem.com
Introducción a aspectos generales <ul><li>Visibilidad en la web </li></ul><ul><li>Escuchar la web </li></ul><ul><li>Determ...
Web 2.0 y su aplicación empresarial <ul><li>Infraestructura </li></ul><ul><li>Capacitación en herramientas </li></ul>
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Estilo 2.0 <ul><li>Colores  brillantes y  contrastados </li></ul><ul><li>Badges </li></ul><ul><li>Brillos y reflejos </li>...
Estilo 2.0 <ul><li>Simplicidad </li></ul><ul><li>Diseño centrado </li></ul><ul><li>Menos columnas </li></ul><ul><li>Navega...
Evolución en el uso de tecnologías <ul><li>Flash </li></ul><ul><li>AJAX </li></ul><ul><li>Usuarios 2.0 (blackberry WII) </...
Casos de Éxitos: Hispano Card
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Casos de Éxitos: Jóvenes de Mente
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Google AdWords
FaceBook
FaceBook
FaceBook
Cambio  en los paradigmas <ul><li>Vertical de la red: </li></ul><ul><ul><li>Autor + Obra    Usuario </li></ul></ul><ul><l...
Valores Fundamentales de COMUNICACION <ul><li>Conversación </li></ul><ul><li>Participación </li></ul><ul><li>Confianza </l...
4 F’s <ul><li>Flujo </li></ul><ul><li>Feedback </li></ul><ul><li>Fidelización </li></ul><ul><li>Funcionalidad </li></ul>
Caso de Éxito : TOPPER
Caso de Éxito: TOPPER
 
SEM: (Marketing de buscadores)
SEO: (Optimización para Motores de Búsqueda) <ul><li>Posicionamiento natural </li></ul><ul><li>El diseño limpio </li></ul>...
PEM (Permiso Email Marketing) <ul><li>Sinónimo de respeto </li></ul><ul><li>De Legalidad </li></ul><ul><li>Y Eficacia </li...
SMO: Optimización para Medios Sociales <ul><li>Incrementar capacidad de ser enlazado (digg) </li></ul><ul><li>Facilitar qu...
Marketing Viral <ul><li>Conocimiento profundo de los hábitos del público </li></ul><ul><li>Imagen de marca </li></ul><ul><...
Caso de Éxito: Di Paolo Muebles
Caso de Éxito: Candela Thompson
Caso de Éxito: Candela Thompson
Caso de Éxito: Candela Thompson
Caso de Éxito: Candela Thompson
Google y Clickheat
 
Capitán, hemos perdido el Norte (2006)
Web 2.0 y medios digitales <ul><li>Medios Tradicionales y la blogosfera </li></ul><ul><li>Lectores 2.0 </li></ul>
Casos de Éxito: VosOpinas.com
Casos de Éxito: VosOpinas.com
Un Gobierno para todos? Un Gobierno  DE  todos?
Intereses de los agentes Implicados <ul><li>Para  políticos  y  funcionarios : </li></ul><ul><ul><li>Una  administración  ...
Atributos <ul><li>Una administración y gobierno desde abajo hacia arriba. </li></ul><ul><li>Un gobierno horizontal </li></ul>
Como llevarlo a la practica? <ul><li>E-Funcionarios: (blog personal de cada funcionario) </li></ul><ul><li>Feedback con ci...
Ejemplo: change.org
Prototipo:  VosOpinas.com
Tanta importancia tienen?
Cantidad de Usuarios
Ranking de visitas
Software Social, basado en 3 C’s <ul><li>Comunicación (nos ayudan a poner en común conocimientos </li></ul><ul><li>Comunid...
Tipos de Redes (español)
Algunos datos <ul><li>Redes sociales y economía mundial </li></ul><ul><li>Redes sociales offline  </li></ul><ul><li>Networ...
Proyecto en desarrollo: Constant JOB
 
Qué aporta a mi empresa un blog corporativo? <ul><li>Una voz personal a la comunicación con su público interno y externo. ...
Qué aporta a mi empresa un blog corporativo? <ul><li>Participar en la conversación sobre sus productos y servicios </li></...
 
Evolución de un modelo lineal de comunicacion a un modelo participativo
Tipos de comunicación 2.0 <ul><li>Comunicación Interna </li></ul><ul><ul><li>De lideres a ejecutivos. </li></ul></ul><ul><...
Herramientas 2.0 <ul><ul><li>Blog </li></ul></ul><ul><ul><li>Wikis </li></ul></ul><ul><ul><li>Flickr </li></ul></ul><ul><u...
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Aplicando web 2.0 a las empresas

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Herramientas básicas para expandir los negocios en la cultura 2.0
• Introducción. Aspectos generales
• Web 2.0 y su aplicación empresarial
• Web 2.0 y el diseño web
• Web 2.0 y gobierno 2.0
• Web 2.0 y la publicidad online
• Web 2.0 y los medios de comunicación digitales
• Web 2.0 y la administración pública
• Web 2.0 y las redes sociales profesionales
• Web 2.0 blogs y empresa • Web 2.0 y la comunicación corporativa

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  1. 1. Fernando Bulczynski Director Creativo SMF System San Luis Digital 2008 www.smfsystem.com
  2. 2. Introducción a aspectos generales <ul><li>Visibilidad en la web </li></ul><ul><li>Escuchar la web </li></ul><ul><li>Determinar quién es quién </li></ul><ul><li>Determinar la actuación de su empresa en redes sociales profesionales </li></ul><ul><li>Uso de videos y podcasting </li></ul><ul><li>Conocer el comportamiento de los usuarios en su web </li></ul>
  3. 3. Web 2.0 y su aplicación empresarial <ul><li>Infraestructura </li></ul><ul><li>Capacitación en herramientas </li></ul>
  4. 18. Estilo 2.0 <ul><li>Colores brillantes y contrastados </li></ul><ul><li>Badges </li></ul><ul><li>Brillos y reflejos </li></ul><ul><li>Bordes redondeados </li></ul><ul><li>Degradados </li></ul><ul><li>Lineas Diagonales </li></ul><ul><li>Desenfoques </li></ul><ul><li>Logotipo Reflejado </li></ul>
  5. 19. Estilo 2.0 <ul><li>Simplicidad </li></ul><ul><li>Diseño centrado </li></ul><ul><li>Menos columnas </li></ul><ul><li>Navegación simple (usabilidad) </li></ul><ul><li>Tipografías más grandes </li></ul><ul><li>Iconos Atractivos </li></ul>
  6. 20. Evolución en el uso de tecnologías <ul><li>Flash </li></ul><ul><li>AJAX </li></ul><ul><li>Usuarios 2.0 (blackberry WII) </li></ul><ul><li>Usuarios que quieren participar </li></ul><ul><li>Usabilidad y arquitectura de la informacion </li></ul><ul><li>CSS y XHTML </li></ul><ul><li>Estandares </li></ul>
  7. 21. Casos de Éxitos: Hispano Card
  8. 22. Casos de Éxitos: Hispano Card
  9. 23. Casos de Éxitos: Jóvenes de Mente
  10. 24. Casos de Éxitos: Jóvenes de Mente
  11. 26. Google AdWords
  12. 27. FaceBook
  13. 28. FaceBook
  14. 29. FaceBook
  15. 30. Cambio en los paradigmas <ul><li>Vertical de la red: </li></ul><ul><ul><li>Autor + Obra  Usuario </li></ul></ul><ul><li>Horizontal de la red: </li></ul><ul><ul><li>Autor + Usurio + Autor+ Usuario ….  Obra </li></ul></ul>
  16. 31. Valores Fundamentales de COMUNICACION <ul><li>Conversación </li></ul><ul><li>Participación </li></ul><ul><li>Confianza </li></ul><ul><li>Recomendación </li></ul><ul><li>Transparencia </li></ul><ul><li>Hacerlo divertido </li></ul><ul><li>Software Social </li></ul>
  17. 32. 4 F’s <ul><li>Flujo </li></ul><ul><li>Feedback </li></ul><ul><li>Fidelización </li></ul><ul><li>Funcionalidad </li></ul>
  18. 33. Caso de Éxito : TOPPER
  19. 34. Caso de Éxito: TOPPER
  20. 36. SEM: (Marketing de buscadores)
  21. 37. SEO: (Optimización para Motores de Búsqueda) <ul><li>Posicionamiento natural </li></ul><ul><li>El diseño limpio </li></ul><ul><li>Los contenidos claros </li></ul><ul><li>Titulo en cada pagina </li></ul><ul><li>URL Cortas </li></ul><ul><li>Alta en buscadores </li></ul><ul><li>TAG (palabras claves) </li></ul>
  22. 38. PEM (Permiso Email Marketing) <ul><li>Sinónimo de respeto </li></ul><ul><li>De Legalidad </li></ul><ul><li>Y Eficacia </li></ul><ul><ul><li>Segmentación </li></ul></ul><ul><ul><li>Inmediatez </li></ul></ul><ul><ul><li>Actualización </li></ul></ul><ul><ul><li>Viralidad </li></ul></ul><ul><ul><li>Rentabilidad (bajos costos) </li></ul></ul>
  23. 39. SMO: Optimización para Medios Sociales <ul><li>Incrementar capacidad de ser enlazado (digg) </li></ul><ul><li>Facilitar que la pagina se agregue a favoritos o acepta tag </li></ul><ul><li>Premiar a los que incluyan contenido de nuestra web </li></ul><ul><li>Promover el uso de RSS </li></ul><ul><li>Premiar a los usuarios valiosos y útiles </li></ul><ul><li>Elegir tácticas inteligentes </li></ul>
  24. 40. Marketing Viral <ul><li>Conocimiento profundo de los hábitos del público </li></ul><ul><li>Imagen de marca </li></ul><ul><li>Triunfar con humor </li></ul>
  25. 41. Caso de Éxito: Di Paolo Muebles
  26. 42. Caso de Éxito: Candela Thompson
  27. 43. Caso de Éxito: Candela Thompson
  28. 44. Caso de Éxito: Candela Thompson
  29. 45. Caso de Éxito: Candela Thompson
  30. 46. Google y Clickheat
  31. 48. Capitán, hemos perdido el Norte (2006)
  32. 49. Web 2.0 y medios digitales <ul><li>Medios Tradicionales y la blogosfera </li></ul><ul><li>Lectores 2.0 </li></ul>
  33. 50. Casos de Éxito: VosOpinas.com
  34. 51. Casos de Éxito: VosOpinas.com
  35. 52. Un Gobierno para todos? Un Gobierno DE todos?
  36. 53. Intereses de los agentes Implicados <ul><li>Para políticos y funcionarios : </li></ul><ul><ul><li>Una administración eficaz y eficiente </li></ul></ul><ul><ul><li>Un ciudadano que aprecie el trabajo realizado </li></ul></ul><ul><ul><li>Unos usuarios activos que aporten un feedback constante </li></ul></ul><ul><li>Para ciudadanos y empresas: </li></ul><ul><ul><li>Una administración con menos trámites y más sencillos </li></ul></ul><ul><ul><li>Fácil acceso a la información </li></ul></ul><ul><ul><li>Con más y mejores servicios </li></ul></ul><ul><ul><li>Accesible por todos los canales posibles </li></ul></ul>
  37. 54. Atributos <ul><li>Una administración y gobierno desde abajo hacia arriba. </li></ul><ul><li>Un gobierno horizontal </li></ul>
  38. 55. Como llevarlo a la practica? <ul><li>E-Funcionarios: (blog personal de cada funcionario) </li></ul><ul><li>Feedback con ciudadanos </li></ul><ul><li>Capacitación </li></ul><ul><li>Foros ciudadanos </li></ul><ul><li>Participación de ideas y toma de decisiones </li></ul><ul><li>Presentación de proyectos y ranking ciudadanos </li></ul>
  39. 56. Ejemplo: change.org
  40. 57. Prototipo: VosOpinas.com
  41. 58. Tanta importancia tienen?
  42. 59. Cantidad de Usuarios
  43. 60. Ranking de visitas
  44. 61. Software Social, basado en 3 C’s <ul><li>Comunicación (nos ayudan a poner en común conocimientos </li></ul><ul><li>Comunidad (nos ayudan a encontrar e integrar comunidades </li></ul><ul><li>Cooperación (nos ayudan a hacer cosas juntos) </li></ul>
  45. 62. Tipos de Redes (español)
  46. 63. Algunos datos <ul><li>Redes sociales y economía mundial </li></ul><ul><li>Redes sociales offline </li></ul><ul><li>Networking offline (face to face) </li></ul><ul><li>Investigacion de datos </li></ul>
  47. 64. Proyecto en desarrollo: Constant JOB
  48. 66. Qué aporta a mi empresa un blog corporativo? <ul><li>Una voz personal a la comunicación con su público interno y externo. </li></ul><ul><li>Mejorar la visibilidad de la marca ante los buscadores </li></ul><ul><li>Obtener retroalimentación de sus clientes. </li></ul><ul><li>Mantener actualizado el sitio web corporativo </li></ul><ul><li>Gestionar la comunicación en situaciones de crisis. </li></ul>
  49. 67. Qué aporta a mi empresa un blog corporativo? <ul><li>Participar en la conversación sobre sus productos y servicios </li></ul><ul><li>Distribuir información corporativa de manera no invasiva </li></ul><ul><li>Desarrollar un perfil innovador </li></ul><ul><li>Crear una comunidad de confiazna </li></ul><ul><li>Contar sus propias historias </li></ul>
  50. 69. Evolución de un modelo lineal de comunicacion a un modelo participativo
  51. 70. Tipos de comunicación 2.0 <ul><li>Comunicación Interna </li></ul><ul><ul><li>De lideres a ejecutivos. </li></ul></ul><ul><li>Comunicación Externa </li></ul><ul><ul><li>De empresa a consumidores. </li></ul></ul>
  52. 71. Herramientas 2.0 <ul><ul><li>Blog </li></ul></ul><ul><ul><li>Wikis </li></ul></ul><ul><ul><li>Flickr </li></ul></ul><ul><ul><li>Youtube (no privada) </li></ul></ul><ul><ul><li>Twitter </li></ul></ul><ul><ul><li>Odeo </li></ul></ul><ul><ul><li>NET2U_ </li></ul></ul>
  53. 72. <ul><li>Fernando Bulczynski </li></ul><ul><li>Director Creativo </li></ul><ul><li>SMF System </li></ul>
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