Your SlideShare is downloading. ×
0
Fra Big Data til Small Data -  Ina Svarød
Fra Big Data til Small Data -  Ina Svarød
Fra Big Data til Small Data -  Ina Svarød
Fra Big Data til Small Data -  Ina Svarød
Fra Big Data til Small Data -  Ina Svarød
Fra Big Data til Small Data -  Ina Svarød
Fra Big Data til Small Data -  Ina Svarød
Fra Big Data til Small Data -  Ina Svarød
Fra Big Data til Small Data -  Ina Svarød
Fra Big Data til Small Data -  Ina Svarød
Fra Big Data til Small Data -  Ina Svarød
Fra Big Data til Small Data -  Ina Svarød
Fra Big Data til Small Data -  Ina Svarød
Fra Big Data til Small Data -  Ina Svarød
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Fra Big Data til Small Data - Ina Svarød

353

Published on

I dette innlegget får du høre om hvordan man i kommunikasjon med kunder og brukere kan dra nytte av informasjon man har i databasen. Riktig bruk av informasjonen kan gjøre at budskapet blir relevant …

I dette innlegget får du høre om hvordan man i kommunikasjon med kunder og brukere kan dra nytte av informasjon man har i databasen. Riktig bruk av informasjonen kan gjøre at budskapet blir relevant for mottakeren samtidig som den støtter opp under virksomhetens hovedmål for aktiviteten og bedriftens strategi. Det blir presentert eksempler fra kampanjer laget for Ice.net, Kreftforeningen og Redningsselskapet.

Published in: Marketing
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
353
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide
  • Noen med båt her?
  • Dekker 91 % avnorgeDelingavkapasistet, nårpådøgnet, hvor mange avgjørkvlitetpåsignalet.
  • Detsiersegselv at her må vi ned I 1:1kommunikasjon
  • + Vi skalsiopp halve staben+ Vi vil at detserlevendeut – les karusell+ Vi erpåtv med en teitserie, 1/1-side I Vi mennhaddegjortsammenytta
  • Dette handler om 1200 redningsmenn, 42 redningsskøyter og en ambisjon om aldri å være lenger unna deg enn én timeVi er der du er. Hvabetyrdet fornettstedet.Geolokasjonbenyttes for å vise nærmesteredningsskøyte
  • Gåtilsiden1
  • Transcript

    • 1. Fra Big Data til Small data Ina Svarød, Leder Bouvet Reklamebyrå
    • 2. Big Data er navet i all CRM • Utfordringen er å løse hvordan man i kundekommunikasjon kan nyttegjøre seg alle muligheter? • Vi kan jo ikke det – men noe og det som er relevant for kundene bør vi bruke • Halve jobben er å velge bort data vi ikke trenger, eller har lov til å bruke • Dataene må kunne tolkes, og ikke minst analyse og innsikt i målgruppene må “tilsettes” • Og vi må være kreative i bruk av teknologi og ikke minst i kreative kommunikasjonsprosesser 2 22. oktober 2013
    • 3. ICE.NET Bakgrunn – Salg av mobilt bredbånd • Ice.nets teknologi er basert på det gamle 450 GSM nettet – i kombinasjon med egen teknologi. • Unikt når det gjelder dekning i avsidesliggende strøk, på sjøen og i fjellheimen - men totalt ukjent for urbant bruk • Fakta er at vi sitter med overskuddskapasitet i enkelte basestasjoner i storbyer, men blir den overbelastet mister vi troverdighet for hele vårt produkt. • Vi må med andre ord målrette budskapet til den det måtte angå-eller den vi ønsker oss 3 22. oktober 2013
    • 4. Løsningen for data ble fysiske kart • Vårt dekningkart med alle basestasjoner og GAB register lagt opp på Bring Dialogs Demografikart gir oss målgruppene vi kan levere til. • I tillegg må scoringsmodell på betalingsevne og familiesituasjon legges til • Tilsammen fant vi 600 000 husstander som med hell kan få mobilt bredbånd fra oss. • Og med utgangspunkt i at jo mer relevant budskapet er ut til kunden, jo mere salg får vi 4 22. oktober 2013
    • 5. SALG AV MOBILT BREDBÅND TIL HUSSTANDER I BYER Ice 5 22/11/2013
    • 6. KREFTFORENINGEN – BRUK AV EGNE DATA Vi er alle forskjellige – og det er kreft også • Utfordring: Målgruppene våre gir ikke via digitale kanaler • De er selektive på hva de leser, men innsikten viser at de ønsker å lese litt Se og Hør, men gjerne med konkrete resultater om sykdom. • Målet var 6 millioner kroner i inntekter fra våre beste givere • Small data handler også om å gjøre rett uttrekk, bearbeide sin egen database 6 22. oktober 2013
    • 7. BASERT PÅ GIVERHISTORIKK Uttrekket fra databasen ble • Faste givere som allerede gir mye via brev og giroer • Generelt gode givere uten fast avtale. • Givere som har gitt 1 stor gave før • Medlemmer av Kreftforeningen som bare betaler medlemsavgift • De som har gitt en gang før, hovedsaklig på julehenvendelser • Nye kjøpte adresser, tvillinger til de som er faste givere 7 22. oktober 2013
    • 8. - 8 22/11/2013
    • 9. Og budskapet ble • • • • 9 Petter Spolén fikk kort tid igjen å leve. Det er tre år siden. Legene kaller ham for unntaket som bekrefter regelen. Vi kan heller kalle det persontilpasset behandling. For egentlig handler det om at vi mennesker er forskjellige. Petter responderte uventet godt på behandlingen. Fordi ingen av oss er like, varierer også sykdom hos hver enkelt av oss. Det er ingen av oss som får nøyaktig den samme kreftsvulsten. Derfor responderer vi også ulikt på behandling. Til og med det er unikt og egenartet hos oss mennesker. Da er det godt å vite at forskere er på saken. De beste vi har, faktisk. Og at du kan gjøre noe – med dette også. For vi kommer ikke i mål med dette uten midler til å forske. I fjor ga Kreftforeningen alene 180 millioner kroner til forskning. Og det har vi har ingen andre å takke for, enn gode givere som deg. Det er med stor ydmykhet vi mottar gavene fra deg. Enten du fortsetter som før og gir når det passer, eller om du velger å bli fast giver med avtalegiro. Det gir oss muligheten til å planlegge mer langsiktig. Slik at vi kan behandle hver pasient riktig. 22. oktober 2013
    • 10. REDNINGSSELSKAPET.NO Briefen • Et nettsted som skal tydeliggjøre og styrke Redningsselskapets posisjon og leveranse • Bidra til å gi forutsigbare og tilstrekkelige inntekter. • Både skape verdi for brukeren og invitere til engasjement og støtte. • Målgruppen er alle som ferdes på sjøen, og andre som ønsker å støtte beredskapen langs kysten. 10 22. oktober 2013
    • 11. REDNINGSSELSKAPET.NO Prosessen • Personas og kundereise light • Kommunikasjonskonsept • Teknisk konsept • Opplæring av redaksjonelle ressurser hos RS 11 22. oktober 2013
    • 12. REDNINGSSELSKAPET.NO Løsningen • Kommunikasjonskonsept: Vi er der du er – Geoposisjonering • Teknisk konsept: Ditt farvann – Feeds for skøyte, vær, kurs, artikler, bilder • La oss se… 12 22. oktober 2013
    • 13. REDNINGSSELSKAPET.NO Løsningen 13 22. oktober 2013
    • 14. Takk

    ×