Op vrijdag 14 september was het Happy Hour bij de Volksuniversiteit Hengelo. Tijdens het Happy Hour kan je gratis kennismaken met de verschillende trainingen van de volksuniversiteit. Menno Both verzorgde een proeftraining over social media. Hoe kan je social media nu inzetten als MKB ondernemer? Wat zijn de voordelen voor de MKB ondernemer? Dit kwam tijdens het Happy Hour allemaal voorbij.

1. 2013 | Menno Both – Both Social

2. Menno Both
Menno Both
• menno@bothsocial.nl
• Facebook.com/mennoboth
• twitter.com/mennoboth
• linkedin.com/in/mennoboth
Even Voorstellen
Menno Both / Both social

3. Over mij
Oprichter Both social
Gevestigd te Enschede
Hou van Formule 1
Hou van reizen
Eigen reis blog
www.maakeenreis.nl

4. Definitie
Sociale media is een
verzamelbegrip voor online
platformen waar de gebruikers,
zonder of met minimale
tussenkomst van een
professionele redactie, de
inhoud verzorgen.

5. Anders gezegd ….
Sociale media zijn de miljoenen
conversaties die online
plaatsvinden tussen mensen

6. 26-02-13

7. 26-02-13

8. 26-02-13

9. 26-02-13
vroeger:
• Inbellen met een modem
• Als nu je pc niet online is...

10. http://youtu.be/LIgwBCzIRuQ
26-02-13

11. Social update
agenda
Menno Both
Menno BothNederland omarmt social media.
8 op de 10 Nederlanders heeft een social media account
Ondertussen in Nederland

12. 26-02-13
Welke
social media
gebruiken
jullie?

13. Statistieken VS
Grote netwerken in Nederland

14. Statistieken aantal gebruikers in Nederland

15. Statistieken aantal dagelijkse gebruikers in Nederland

16. Social omarmt door
bedrijfsleven
Ondernemers omarmen sociale media,
terwijl het gebruik van social media
onder het Nederlandse publiek
stabiliseert.

17. Social media inzetten

18. 26-02-13

19. Wat wil je bereiken
Maak je doelen SMART
Specifiek
Meetbaar
Acceptabel
Realistisch
Tijdsgebonden
Voorbeelden van doelen
Mensen informeren om
Bewaking

20. Voorbeelden van doelen
1. Mensen informeren over een nieuw geluidssysteem in de keuken
2. Ouders meer betrekken bij een basisschool
3. Een nieuwe App onder de aandacht brengen
Bewaking

21. Maak een nul meting
• Wat is de huidige status
• Wie zijn de huidige social media stars
• Bepaal welk deelgebied eerst gaan aanpakken
• Bekijk succesvolle cases uit binnen- en buitenland
26-02-13

22. Maak een contentplan
Welke doelen hebben we?
Welke social media kanalen hebben we daarbij?
Wat is ons budget in geld en tijd
26-02-13

23. Statistieken VS
Kenmerken verschillende platformen
Facebook: Linkedin: Twitter:
– Prive netwerk - Zakelijk netwerk - Nieuw netwerk
- Geen verschil – Vaker vrouw – Vaker man
– Geen verschil in – Hoger opgeleid – Hoger
opleiding opgeleid

24. • Begonnen in 2004
• Begonnen als The Facebook
• Nu grootste netwerk! 
Facebook history

26. Verschil tussen een persoonlijke pagina

27. 26-02-13

28. Verschil tussen een persoonlijke pagina

29. Facebook trend
Mensen verbinden zich gemiddeld met 8 merken!

30. 50/30/20 Regel
50 procent nieuws
30 procent personality
20 procent business

31. Hoe vaak?
“ High five!: For post frequency, Zarrella
found in his research that the sweet spot is
four to five times a week but recommends
brands use this as a starting point and
experiment from there.”

32. Nieuwsoverzicht

33. Wat is een like of “vind ik leuk”?

34. 26-02-13
Grootste FACEBOOK fanpage is van
Michael Jackson met meer dan 10
miljoen fans!
Non Profit pagina’s meest populiar
Het gemiddelde is 4,596 fans
De mediaan is 218 fans
Like: 1,07 –3,60 Dollar
Bron: insiderfacebook.com– februari 2010

35. 84 % van je fans zijn
huidige of voormalige
klanten!
Wat??

36. Ga met je fans in gesprek Polls Vragen Quizen!Gesprek

38. Gebruik de kracht van foto’s
Foto

39. Gebruik de kracht van foto’s
Foto

40. Foto

41. VRAGEN STELLEN

42. Gebruik de kracht van foto’s
VRAGEN STELLEN

43. Omslagfoto’s van Volkswagen fans

44. Nostalgie

45. Gebruik de kracht van foto’s
Grappig

46. Fill in the blanks

47. Omslag foto’s veranderen
Verander je omslag foto’s regelmatig
Dit wordt weergegeven in de Timeline van je fans

48. HISTORY

49. 26-02-13
Hoogtepunt
Aangeven dat iets belangrijk is op
Je Facebook pagina

50. 26-02-13

51. 26-02-13

52. Pepsi like machine
Like Pepsi, Share a drink
Like Pepsi in ruil voor een gratis
blikje Pepsi!

53. 26-02-13
http://youtu.be/ts_4vOUDImE

54. • Meer promotie dorpje
Obermutten
• Alle likes op Facebook
uitprinten
• Groot succes, dus de printjes
hangen door het hele dorp.
Obermutten
Onverwacht succes!

55. What the hell?
Meer promotie dorpje Obermutten

56. Obermutten
•investering 10.000 Zwitserse Francs,
•2,4 miljoen Zwitserse Francs free publicity
meer dan 60 miljoen mensen u gehoord
hebben van Obermutten.
•De toerisme website een toename van
250%
Resultaten

57. Facebook Home

58. Android & Apple

59. Facebook trend - Unbaby.me

60. • Begonnen in 2002
• Zakelijk
• Grootste zakelijk netwerk in
Nederland
LinkedIn history

61. 26-02-13
Het belang van een sterk netwerk

62. 1. Kies een duidelijke
profiel foto
2. Geef een omschrijving
van je werkzaamheden
3. Pas je adres gegevens
aan
4. Kies een eigen LinkedIn
URL

63. Wie bekeek mijn profiel

64. 1%
9%
90%
Influential: ‘Wij plaatsen veel
informatie online, hebben een groot
online netwerk en hebben veel invloed
op anderen.’
Editors: ‘Wij reageren op berichten
van de 1%. Onze mening doet er
immers toe! ‘
6 degrees of separation
- Eerste, tweede en derde graads netwerk

65. LinkedIN
Werken zonder premium
* Naam (Google is your friend)
* Inmail

66. LinkedIN
Profiel pagina

67. LinkedIN Bedrijfspagina

68. 1%
9%
90%
Influential: ‘Wij plaatsen veel
informatie online, hebben een groot
online netwerk en hebben veel invloed
op anderen.’
Editors: ‘Wij reageren op berichten
van de 1%. Onze mening doet er
immers toe! ‘
Audience: ’Wij lezen en kijken naar
de informatie die vermeld staat in de
social media kanalen.’
LinkedIn Groepen!

71. 1%
9%
90%
immers toe! ‘
LinkedIn & Twitter!

72. • Begonnen in 2007
• Snel en effectief
• Korte berichten
Twitter history

73. 31%van alle Twitter gebruikers volgen een merk
7,8 miljoen merk aanbeveling per maand
Paar statistieken…

74. 26-02-13
Twitter Taal
• Tweet
• Een mention
• Een Direct message
• Een hashtag

75. 26-02-13
Hashtag #durftevragen

76. 26-02-13
Direct messages

77. 26-02-13
Mention

79. 26-02-13

80. Fill in the blanks

81. 26-02-13

82. 26-02-13
Do

83. 26-02-13
Do

84. Do

85. Do

86. Don’t

87. Don’t

88. Don’t

89. Don’t

90. Samenvatting
- Stabiel social media landschap
- Maak gebruik van kracht van foto’s
- Ga in gesprek en blijf menselijk
- Have fun! 

91. What the hell?
VRAGEN?

92. Volg ons op:
Twitter - @bothsocial
Facebook - fb.com/bothsocialmedia
Slideshare - slideshare.net/bothsocial
Hartelijk dank voor uw aandacht
Blijf op de hoogte van de laatste trends en
ontwikkelingen op social media
gebied……
Schrijf je gratis in bij Both social