Over schuld, en boete Schuldbewustzijn is ongetwijfeld een belangrijke driver in consumentengedrag, net zoals angst. Beide basiselementen hebben een groot aantal uitwerkingen en nuances, teveel om allemaal te behandelen Daarom een keus op twee gebieden, waar schuldbewustzijn te bewijzen en te plaatsen is in hun relatie tot merkkeuzes Te weten Eten en Maatschappij

Schuldbewustzijn is ongetwijfeld een belangrijke driver in consumentengedrag, net zoals angst.

Beide basiselementen hebben een groot aantal uitwerkingen en nuances, teveel om allemaal te behandelen

Daarom een keus op twee gebieden, waar schuldbewustzijn te bewijzen en te plaatsen is in hun relatie tot merkkeuzes

Te weten Eten en Maatschappij

Soms kun je ‘schuldgevoel’ gewoon via rechtstreekse vragen meten, zoals hierna over convenient foodgedrag:

Ik besteed minder tijd aan het bereiden van de avondmaaltijd dan ik eigenlijk zou willen

Maar meestal zullen respondenten hun schuldgevoel niet zomaar willen toegeven, vandaar dat je andere onderzoeksmethoden nodig hebt dan rechtstreekse vragen:

Consumenten beleven een merk of propositie op 2 dimensies: IMAGE Impliciet (persoonlijkheid) Onbewust Instinctief Symbolisch Expliciet (identiteit) Bewust Rationeel Functioneel “ The consumer does not behave as she says, she does not say what she thinks and she does not think what she feels” David Ogilvy

Basis behoeften indeling: control status warmth fun harmony safety protection comfort cosiness stability peace ambition power vitality potency activity excitement Vitality Comfort Composure Joyful Individual Together Passive Active

Guilt-related observations (motives, gratifications) in Food: weggooien Iets gebruikt wat over de datum was… Iets ongezonds aan kinderen gegeven Te vaak kant en klare maaltijden gebruiken Ontbijt overslaan

Ik sla weleens het ontbijt over

Ik maak tegenwoordig meer dingen zelf, omdat dat gezonder is dan kant-en-klare producten

Guilt-related observations (motives, gratifications) in maatschappelijke issues, zoals milieu: Egocentrische beslissingen Te dure auto rijden Slordig met verpakking omgaan Te vaak de auto gebruiken Niet teruggeven aan mij.

Bij mij thuis wordt er veel over het milieu gesproken.

Hoewel ik weet dat het slecht is voor het milieu laat ik toch mijn auto niet zo gemakkelijk staan.