Actualmente, estamos desarrollando una campaña estratégica para un nuevo cliente, Spotify. Spotify es una aplicación empleada para la reproducción de música vía streaming disponible en los sistemas operativos Microsoft Windows, Mac OS X y Linux y en los sistemas operativos de dispositivos móviles Symbian, iPhone, Android y Blackberry. Su principal objetivo es proporcionar un servicio que permite a los aficionados de la música, escuchar cualquier cosa que deseen en cualquier momento y en cualquier lugar usando esta plataforma sencilla y espontánea. Proporciona el acceso ilimitado a más de 18 millones de canciones y dispone de más de 10 millones de usuarios activos y más de 3 millones de suscriptores de pago. Su sistema está estructurado mediante tres tipos de cuentas o usuarios, dos de ellas son de previo pago y la que resta, gratuita. Los usuarios pueden crear listas de reproducción y compartirlas o editarlas junto con otros usuarios. Desde el pasado 12 de diciembre de 2011, Spotify incorporó nuevas aplicaciones relacionadas con el mundo de la música y, además, su nuevo servicio de radio: Spotify Radio. El objetivo de este nuevo anunciante es crear y mantener un nivel muy alto de reconocimiento de marca en España, dar a conocer las ventajas de sus servicios de pago y crear una mayor conexión con el consumidor. Para lograr esto, diseñaremos una campaña 360o, en la cual nos centraremos en la web y redes sociales, para incrementar el número de los usuarios de pago.

1. Gago Morillo, Luis
López García, Bosco
Reese, Carolina
Rodriguez Correa, Fernando
“Music is the universal language of Mankind”
viernes, 4 de octubre de 13

2. Gago Morillo, Luis
López García, Bosco
Reese, Carolina
Rodriguez Correa, Fernando
“Music is the universal language of Mankind”
viernes, 4 de octubre de 13

3. • Publicis se creó en 1926 por Marcel Bleustein-Blanchet
• Mejor agencia de publicidad
• Sedes: Frankfurt, Londres, Bucarest, Amsterdam y Nueva York
• Campañas creativas y compra de medios
• Clientes: Mixta, Carrefour, Garnier...
¿Quiénes somos?
viernes, 4 de octubre de 13

4. ¿Para quién trabajamos?
• Aplicación empleada a reproducir música streaming
• Plataforma sencilla y espontánea
• Más de 18 millones de canciones
• Más de 10 millones de usuarios activos y más de 3 millones de
suscriptores de pago
• Tres tipos de cuentas
• Listas de reproducción
• Reconocimiento de marca
• Campaña 360º centrada en la web y redes sociales para incrementar
el número de usuarios de pago
viernes, 4 de octubre de 13

5. Antecedentes
viernes, 4 de octubre de 13

6. ¿Cómo funciona la música online?
viernes, 4 de octubre de 13

7. ¿Quién es la competencia?
viernes, 4 de octubre de 13

8. CompartirCompartirCompartir DistribuirDistribuirDistribuir
Spotify Deezer Xbox Music Google Play Itunes Amazon
Microsoft Android Apple Amazon
AñoAño
Comienzos 2006
Legal en 2008
2007
Octubre 2012
16 Oct. Xbox
26 Oct. W8
Marzo 2012
2001 iTunes
2003 iTunes Music
1994
Precios
Free 0 €0 €0 €
Canción 0.99
Album 3,99
Canción 0,69 ; 0,99 o
1,29
Album 4,99
Canción 0,99 o 1,19
Album 4,99
Precios
Unlimited/
Premium
4,99 € 4,99 € 9,99 €
Canción 0.99
Album 3,99
Canción 0,69 ; 0,99 o
1,29
Album 4,99
Canción 0,99 o 1,19
Album 4,99
Precios
Premium/
Premium+
9,99 € 9,99 € /
Canción 0.99
Album 3,99
Canción 0,69 ; 0,99 o
1,29
Album 4,99
Canción 0,99 o 1,19
Album 4,99
Nº canciones
Free 8.000.000 Todas 30 seg
30.000.000 20.000.000 26.000.000 22.000.000Nº canciones
Premium/
Premium+
18.000.000 20.000.000
30.000.000 20.000.000 26.000.000 22.000.000
Formato Audio StreamingFormato Audio Streaming Ogg ACC +64 & MP3 WMA & MP3 MP3
AAC 256Kbps, MP3,
AIFF
MP3
AplicacionesAplicaciones Si No No 700 Millones 750 Millones No
Servicios
Free
Radio
Catalogo Limitado
30 seg por canción
Radio Comprar
Música
Música Películas
Libros
Android Apps
Música Películas
Libros
App Store iTunesMach
iTunes U
iTunes Festival
Música Películas
Libros
Amazon Store Cloud
Player
Kindle
Servicios Unlimited/
Premium
Extranjero Sin
publicidad
Interfaz Web
Offline Cloud
Varios dispositivos
Música Películas
Libros
Android Apps
Música Películas
Libros
App Store iTunesMach
iTunes U
iTunes Festival
Música Películas
Libros
Amazon Store Cloud
Player
Kindle
Servicios
Premium/
Premium+
Offline Movil
Extranjero
Interfaz Web /
Música Películas
Libros
Android Apps
Música Películas
Libros
App Store iTunesMach
iTunes U
iTunes Festival
Música Películas
Libros
Amazon Store Cloud
Player
Kindle
viernes, 4 de octubre de 13

9. viernes, 4 de octubre de 13

10. ✓Escasa variedad musical
✓Cuota de música elevada
✓No esta todos los países por problemas legales
✓Excesiva publicidad
DEBILIDADES
✓Elevada cuota mensual
✓Pagas por una suscripción pero las canciones no te pertenecen
✓Falta de listas de reproducción predefinidas a gusto con el usuario.
✓Competencia directa con Deeze
✓Derechos de autor frente a las licencias de Creative Commons
que usan programas como Soundcloud
✓Piratería
AMENAZAS
✓Competencia directa con Deeze
✓Con la crisis, pagar la cuota mensual es un lujo que no todos se
pueden permitir
✓Uso de cuentas Free y programas alternativos gratuitos como
GrooveShark, Soundcloud
✓Multiplataforma
✓Interfaz intuitiva
✓Acceso y carga de canciones instantánea
✓Sin limites de 30seg por canción como en Deeze
✓Muestra lo que todo lo que es Spotify pero sin costes para el
consumidor
FORTALEZAS
✓Acceso a tus listas en modo Offline
✓Acceso desde cualquier parte del mundo y desde cualquier
dispositivo móvil.
✓Sin publicidad
✓Gran fuente de ingresos para las discográficas
✓Sincronización con tu biblioteca personal
✓Excelente calidad de audio
✓Reeducar al público con aplicaciones que le hagan estar más
tiempo conectado a Spotify para convertirlo en usuario
Premium.
✓Asociaciones con proveedores de internet
✓Ofrecer la versión Free durante un tiempo determinado sin
límites ni publicidad para fomentar el cambio a Premium,
✓Ampliar en numero de países
OPORTUNIDADES
✓Eco-Branding
✓Campañas más agresivas en redes sociales
✓Intentar captar a posibles clientes potenciales interesados por una
música más especifica, clásica, y que no les importe pagar cuota
mensual.
✓Conseguir acuerdos con operadoras de internet y con las
discográficas para aumentar la cartera de canciones.
✓Reducir la cuota mensual para captar a los indecisos.
viernes, 4 de octubre de 13

11. Los productos
viernes, 4 de octubre de 13

12. Objetivos: Operativos; Estratégicos; Comunicación
Estratégicos Operativos
Notoriedad a la marca Digital y Redes sociales
Ampliar el Target Gente de 40-50 años
Plan de medios a un publico mayor A través de digital y móvil
Aplicaciones en móvil Rediseñar la interfaz móvil
Ampliar demanda por países
Eventos y Negociaciones con Operadoras de
Telefonía
Aumentar el usuario Premium Promociones
Mantener usuario Premium Vídeos Conciertos
Eco-Branding Negociar con las Televisiones
ComunicaciónComunicación
Información
(conciencia
de
marca)
ampliar
/po
de
música,
redes
sociales,
radio,
Fnac
y
MediaMark
Preferencia (reconocimiento
de
la
marca
y
conexión
con
el
consumidor)
conciertos
y
web
Acción
(cambio
en
el
comportamiento)
cuidar
bien
los
obje/vos
anteriores
=
imagen
posi/va,
diferenciación
=
top
of
mind
viernes, 4 de octubre de 13

13. Público Objetivo
Tonos de comunicación
• 35-60 años
• Amante de la música
• Grupos de música clásicos
• Conocimientos básicos informáticos
Free Premium
Popular Exclusivo
Divertido-Publicidad
indiscriminada
Serio
Moderno Nostálgico
Común Personalizado
viernes, 4 de octubre de 13

14. ¿Alguna pregunta?
viernes, 4 de octubre de 13