O documento discute três pontos essenciais para a obtenção de resultados em uma organização: liderança, cultura organizacional voltada para a execução e pessoas certas nos cargos certos.

1. EXECUÇÃO E
LIDERANÇA
BEING – Marketing e estratégia
Cliente: Grupo Dínamo – (www.grupodinamo.com.br)
Autor: Bosco Couto

2. Começando pelo final.
Afinal para que tudo isto?
2

3. RESULTADO
3

4. Como é que funciona um
organização que dá
resultado?
4

5. O que queremos
Propósito Missão | Visão
Objetivos | Metas
Como vamos conseguir
Estratégia Planejamento
Know-How
Cultura da Por meio de que
Organização Liderança
Valores
Execução Métodos e processos
Crenças Pessoas
Comportamentos Conhecimento
[DNA]
Excelência
Resultado
5

6. Tudo começa com uma idéia.
Das idéias nascem os planos e as
6 estratégias.

7. Mas um bom plano
sem uma boa
execução não
é nada.
7

8. porque uma estratégia
pode dar errado?
8

9. >> reais de mercado, em uma realidade clara de
Porque não foi elaborada com base em dados
mercado (clientes, tendências, concorrentes,
conjuntura, paradigma);
>> Não foi entendida;
>> Não foi acompanhada, não foi bem executada;
>> Não existe comprometimento.
9

10. EXECUÇÃO
10

11. Vou te dar um dado
Segundo Tom Peters
Outros Resultado
2%
Outros Resultado
1%
Execução
98%
Pessoas
99%
11

12. A empresa é feita de pessoas
os resultados
serão obtidos
por meio delas
12

13. Einstein levou mais de
uma década para
desenvolver uma prova
detalhada que explicasse
a teoria da relatividade
13
E=MC²

14. Vou te dar um dado
Resultados
Inspiração
20%
Transpiração
80%
14

15. A conclusão é que se
execução é 80% ou mais da
geração de resultados, então
a execução deve ser:
1. Parte integrante da estratégia,
2. Tarefa principal dos líderes
3. Elemento chave da cultura da
empresa
15

16. constatações sobre
execução
16

17. Estratégias dão errado mais frequentemente
porque não são bem executadas
O fracasso consome a energia da empresa e a
repetição do fracasso destrói a empresa
17

18. A Execução deve ser baseada em propósitos
sólidos. [ Se você não sabe onde quer chegar,
qualquer caminho serve ]
Execução = Resultados gerados pela excelência
Execução é uma atribuição de todos e não só de
um grupo
18

19. [ 3 + 3 +3 ]
19

20. [3] A Execução é a soma
de 3 fatores
20

21. Liderança
execução
Cultura
disciplina
organizacional
21
Ram Charan

22. [3]
Fatores fundamentais para a
obtenção dos resultados em
qualquer iniciativa humana
22

23. Liderança
resultados
Conhecimento Método
23
Falconi

24. [3] elementos essenciais da
disciplina de execução
24

25. comportamento do líder
cultura organizacional voltada para a execução
pessoas certas nos cargos certos
25

26. pessoas certas nos
cargos certos
Pessoas com Talento, conhecimento técnico e
tácito, disposição e engajamento
Pessoas disciplinadas e envolvidas.
Focadas em fazer o melhor pela organização
[como se fosse sua]
26

27. Liderança
Cultura organizacional
Método
Disciplina
27 Pessoas

28. Por que é tão difícil
fazer o combinado?
28

29. Não saber o que
deve ser feito
Não saber como
Não querer fazer Fazer fazer
Não ter
acompanhamento
e método
29

30. Acompanhar é a pedra
fundamental da execução.
Acompanhar de perto e
sistematicamente até o final
30

31. Execução é ter foco
Estabeleça 3 ou 4 prioridades por vez
Defina os pontos críticos, as ações e iniciativas
mais importantes
Metas e Pontos Soluções e
Obstáculos
críticos iniciativas
31

32. LIDERANÇA
32

33. Nenhuma empresa pode honrar seus
compromissos ou adaptar-se bem à mudança, a
menos que todos os seus líderes pratiquem a
disciplina da execução em todos os níveis.
Uma organização somente pode executar se o
líder estiver comprometido com a empresa de
corpo e alma.
33

34. Liderar é bater metas,
é gerar resultados por
meio do trabalho do
grupo, com excelência.
34

35. Liderar é bater
metas
consistentes,
com o time,
fazendo o certo
35

36. O líder deve estar envolvido nas 3
esferas fundamentais da empresa
Isto não significa
Onde as idéias são que o líder deva
Estratégia descer aos
geradas detalhes do fazer,
ou executar pelos
outros.
Pessoas Operações
40% do tempo do líder, no
mínimo, deveria ser dedicado
36 às pessoas e não as tarefas

37. [7] comportamentos
essenciais do líder
37

38. 1. conheça o pessoal e sua empresa
2. seja realista
3. estabeleça metas e prioridades claras ( 3 ou 4)
4. conclua o que foi planejado
5. recompense quem faz
6. amplie as habilidades das pessoas pela orientação
7. conheça a si próprio (seus pontos fortes e fracos)
38

39. Líder - Firmeza
Emocional
39

40. [4] qualidades-chave que
fazem a firmeza emocional
40

41. Autenticidade | Você é o que faz ou diz, não
existe máscara, não existe duas pessoas.
Somente a autenticidade cria confiança, pois mais
cedo ou mais tarde as pessoas descobrem os
dissimulados.
41

42. Consciência de si próprio | Conhecer seus pontos
fortes e fracos, e trabalhá-los da melhor maneira
possível.
42

43. Autocontrole | Quando você se conhece você pode
se controlar, assumir a responsabilidade por seu
comportamento, adaptar-se às mudanças, aceitar
novas idéias e aderir a padrões de integridade e
honestidade. Líderes com autocontrole têm
consciência de que não sabem tudo, são curiosos e
encorajam o debate para produzir pontos de vista
alternativos e criar o ambiente social para o
aprendizado e crescimento dos outros.
43

44. Humildade | Controlar o EGO, saber e mostrar que você
pode aprender com o outro. Cometer erros é inevitável,
mas os bons líderes admitem e aprendem com eles e
criam ao longo do tempo um processo de tomada de
decisão com base na experiência.
44

45. Ser um Líder é
45

46. 1. dar exemplo
2. estar presente
3. orientar e acompanhar
4. trabalhar em equipe
46

47. Dar Exemplo
A cultura da empresa é o comportamento de seus
líderes. Os líderes conseguem o
comportamento que mostram e toleram. Você
muda a cultura de uma empresa mudando o
comportamento de seus líderes (Dick Brow)
47

48. Estar presente
Estar presente permite que você, como líder, se comunique
diretamente com seu pessoal, e os relacionamentos pessoais
ajudam você a formar sua intuição sobre o negócio e sobre as
pessoas que os gerenciam. Estar presente também ajuda a
personalizar a missão que você está pedindo que as pessoas
realizem.
Estabelecer relacionamentos pessoais
48

49. Orientação
orientar é observar as pessoas em ação e dar um feedback
específico
destacar o que é bom e o que deve ser mudado
é mostrar como deve ser feito
orientar é questionar, fazer perguntas diretas, estimular as
pessoas a pensar, a descobrir e a buscar.
49

50. Uma forma produtiva de orientar é
através de perguntas e
questionamentos. Quando você faz isto,
você se interessa e estimula o
envolvimento, o engajamento e o
desenvolvimento pessoal.
50

51. Trabalhar em Equipe
Conseguir que as coisas sejam feitas por meio dos outros é
uma habilidade fundamental de liderança. Os líderes que
não conseguem trabalhar através dos outros em geral
acabam utilizando horas incontáveis a mais e levando todos
a fazer o mesmo, deixam seus subordinados exaustos e
sugam a energia de todos em sua volta.
51

52. CULTURA DA
ORGANIZAÇÃO
52

53. A cultura de uma organização é a
soma de valores, crenças, e normas
de comportamento compartilhados
53

54. Hardware Software
Estrutura Cultura
Pessoas Crenças
Equipamentos Comportamento
Recursos Valores
Corpo Alma
54

55. A empresa deve viver a cultura da
excelência e da execução
Se uma empresa recompensa e promove as
pessoas pela execução, sua cultura mudará
55

56. Resumindo
Para dar resultado a execução deve ser parte
da cultura da empresa, refletir-se nos sistemas
de remuneração, normas, comportamentos e
no perfil dos funcionários.
56

57. inimigo da execução e do bom
desempenho da empresa
Entrar na ZONA de conforto
57

58. porque é difícil sair da
zona de conforto?
1.Não querer fazer
2.Não saber fazer
3.Ter medo de tentar e se expor
4.Preguiça
58

59. Palavras - Chave
59

60. excelência conhecimento
acompanhamento organização
processo sistemático, resultados
envolvimento disciplina método orientação
responsabilidades liderança
exemplo
pessoas certas
presença
60

61. NA PRÁTICA
61

62. para executar deve-se canalizar energia para
zonas críticas (zonas sensíveis)
62

63. A pergunta chave é:
Mudar do que para
quê?
63

64. Pontos críticos
como seria como fazer
como é hoje deficiências
melhor esta mudança
64

65. para uma boa execução é importante dividir um
conceito importante (crítico) em tarefas
essenciais menores (conectadas diretamente
com as metas) que podem ser executadas em
um curto prazo.
65

66. atenção a todos os detalhes, selecionando aqueles
que são importantes, mostrar as pessoas e se
certificar de quais detalhes chaves (críticos) devem
servir para coordenar o trabalho delas.
é necessário acompanhar a implementação das
decisões para assegurar que os planos estão nos
trilhos
66

67. [4] Perguntas
fundamentais
67

68. 1. que conexão existe entre a ação e as
estratégias traçadas e estas com as
metas e objetivos
2. a ação está ligada a uma zona crítica
3. quem são os seus clientes imediatos
4. O que precisa ser feito,o que é
necessário ser feito
68

69. sistema de
responsabilidade e
co-responsabilidade
69

70. presidência responsabilidades >>
co-responsabilidade >> diretoria responsabilidades >>
co-responsabilidade >> gerência responsabilidades >>
co-responsabilidade >> chefias responsabilidades >>
co-responsabilidade >> supervisores responsabilidades >>
co-responsabilidade >> colaboradores responsabilidades >>
70

71. Check List
Entendimento | orientação Disciplina | ser rigoroso, cobrar,
decidir, concluir o que foi iniciado
Agilizar o processo de decisão
Responsabilidade | co-
Respeitar as decisões tomadas responsabilidade
Traçar as conexões entre as ações,
Ter FOCO os pontos críticos e as metas
(objetivos)
Ter prioridades ( 3 ou 4)
Organização | apontamentos,
Acompanhamento (até o final do estruturação, anotações, registro,
processo ou da ação), peça formalização
fundamental na execução
Liderança
Exemplos, dar e servir de exemplo
Pessoas certas nos lugares certos
71

72. O que eles disseram
sobre liderança
72

73. "Nunca esqueça que a
vaidade é inimiga do espírito
de equipe." (Bernardinho)
"O líder faz aquilo que é certo e
não aquilo que é conveniente."
73 (Bernardinho)

74. “Liderança é fazer o que é certo
quando ninguém está olhando."
(George Van Valkenburg)
"A diferença entre um chefe e um líder:
um chefe diz, Vá! um líder diz, Vamos!"
(E. M. Kelly)
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75. "Com talento ganhamos
partidas, com trabalho em
equipe e inteligência
ganhamos campeonatos."
(Michael Jordan)
75

76. "Para ser um líder, você tem que fazer as
pessoas quererem te seguir, e ninguém
quer seguir alguém que não sabe onde
está indo." (Joe Namath)
"Um dos testes de liderança é a
habilidade de reconhecer um problema
antes que ele se torne uma emergência."
(Arnold Glasgow)
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77. "O que une uma
equipe é quando um
cobre as fraquezas
do outro."
(Phil Jackson)
77

78. "Um exército de ovelhas liderado por um
leão derrotaria um exército de leões
liderado por uma ovelha." (Provérbio Árabe)
“Grandes realizações não são feitas por
impulso, mas por uma soma de pequenas
realizações." (Vincent Van Gogh)
78

79. Lucro é subproduto das
coisas bem-feitas.
(Philip Kotler)
79

80. "Aprendi que o responsável pela concretização
de um objetivo é sempre uma pessoa obcecada
por uma missão." (Peter Drucker)
"Gerenciar é fazer direito as coisas; liderar é
fazer as coisas certas." (Peter Drucker)
80

81. Unir-se é um bom começo,
manter a união é um progresso,
e trabalhar em conjunto é a
vitória." (Henry Ford)
81

82. Fontes de pesquisa
82

83. 83 www.grupodinamo.com.br

84. Fontes de pesquisa
84 www.being.com.br