Twee projectkillers

Twee grootsteprojectkillers
Martin van Borselaer
© 2010 Whitehorses

Agenda
Twee grootsteprojectkillers
Problemen, oorzaken en oplossingen
Vragen en discussie

Disclaimer
Persoonlijke visie

Disclaimer
75% kennis is onbewust
25% kennis is bewust
25%

Disclaimer
Ik vertel nu 10% van wat ik weet
10%

Disclaimer
10% van wat ik vertel blijft hangen

Doelstelling voor vanavond
Bewustzijn creëren
Situatie herkennen

Complexiteit

explosiefmengsel

Mijn definitie van angst
“Angst weerhoudt ons te doen of te zeggen wat we weten dat juist is”.

Angsten opdrachtgever
Teveel betalen/te weinig krijgen
Slechte kwaliteit
Verkeerde eisen stellen
Aanpassingsvermogen

Angsten leverancier
Te lange duur/teveel kosten
Ontevreden klant
Fouten maken/reputatieschade
Klant die niet weet wat hij wil
Te veel vragen van eigen mensen
Ontevreden collega’s

Angsten projectmanager
Slecht functionerende opdrachtgever
Slecht functionerend team
Slecht functionerende techniek

Angsten projectmedewerker
Balans privé/werk
Fouten maken

Diepere angsten
Bestaanszekerheid (baan, promotie, etc)
Ego/status

Een project is een vat van angst
Opdrachtgever
Opdrachtnemer
Resultaat?
Projectmanager
Projectmedewerker

Overdreven?
Bewustzijn
Ratio
Onderbewustzijn
Gevoel

Angst is een slechte raadgever

Voorbeelden uit de praktijk
Fixedprice/fixed date/unknown scope
Veel analyse/ontwerp
Vasthouden aan planning ipv werkelijkheid
Micromanagement
Fouten afstraffen en niet leren
Geen risico’s nemen, geen besluiten nemen
Etc.

Oplossingen…
Geen helden en loosers, maar…
samen

Fouten horen erbij
Fouten zijn normaal
Erkennen
Niet demoniseren
Eerder faciliteren

Openstellen

Transparantie
Ja, we maken fouten
Ja, we zijn niet perfect
Maar het is zichtbaar
We doen er wat aan
Samen

Juiste niveau van “afrekenen”

Complexiteit
Vroeger
Meer productie?
Meer mensen!

Tegenwoordig moet alles complex zijn
Simple is stupid
Smart sells
Goede oplossingen zijn complex
Hoe ingewikkelder hoe beter

Managers geloven in brainpower
Alles is analyseerbaar en planbaar
Eerst nadenken, dan doen
Eerst analyse, ontwerp, plannen
Daarna plan volgen
Afwijken plan = fout!

De lopende band is het standaardmodel
Productiviteit door functiescheiding
Architecten: nadenkenEngineers: doen
Specialisatie belangrijker dan samenwerking
Project = productieproces

Aanname: voorspelbaarheid
Chaos
Complexiteit
bepaalt
voorspelbaarheid
Complexiteitomgeving
Complex
Structuur
Complexiteittechniek

Complexiteit is moeilijkvoorspelbaar
All models are wrong, but some are useful.
(George E. P. Box)
In theory, there is nodifferencebetweentheory and practice. In practice, there is!“
(Chuck Reid)

Productontwikkeling
Een project is géén productieproces.
We weten niet wat we willen
We weten niet hoe we daar komen
We moeten het ontdekken
Aannames bewijzen en daarna bijsturen
Samenwerking verhoogt kennisopbouwSpecialisatie verhindert kennisopbouw

Standaardmethode probleemoplossen
Kwaliteitscirkel van Deming

De praktijk is vaak anders

De “agile” Demingcirkel

Sequentieel versus iteratief

Focus
Sequentieel
Iteratief
Oplossingmaken

Angst tegengaan met PRINCE2
Stuurgroep is eindverantwoordelijk
Projectmanager voert afgesproken proces uit, is niet resultaatverantwoordelijk
Bekende methode met invloed vanuit opdrachtgever

Angst tegengaan met Scrum
Weinig beloven, wel snel toetsen
Onzekerheid hoort er bij
Teamprestatie boven individuele prestatie
Multi-disciplinair
Samen met klant
Niet goed? Geen probleem
Planning is niet absoluut

Complexiteit tegengaan met PRINCE2
Fasegewijs uitvoeren
Niet sturen op activiteiten maar producten

Complexiteit tegengaan met Scrum
Eenvoudig plannen op niveau User Story
Werkende software opleveren in stapjes
Samenwerken belangrijker dan voorspellen

Conclusie
Projecten hebben meer kans op succes door het verhogen van het lerend vermogen.
Aanpak:
Samenwerking versterken
Onzekerheden accepteren
Kleine stapjes zetten
Cultuur van leren en verbeteren
Aannames bewijzen door te toetsen

Twee grootste hindernissen
Angst
Complexiteit
Recept voor succes
Samenwerken
Kleine stapjes
Leren en verbeteren

http://www.slideshare.net	28
http://www.borselaer.org	28
http://www.ikdoeprojecten.nl	9

Twee projectkillers

by Martin van Borselaer on May 26, 2010

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

3 Embeds 65

Statistics

Twee projectkillers — Presentation Transcript