Your SlideShare is downloading. ×
0
Как работать с мобильными пользователями интернет магазинов? (Игорь Шевчик, Студия Борового)
Как работать с мобильными пользователями интернет магазинов? (Игорь Шевчик, Студия Борового)
Как работать с мобильными пользователями интернет магазинов? (Игорь Шевчик, Студия Борового)
Как работать с мобильными пользователями интернет магазинов? (Игорь Шевчик, Студия Борового)
Как работать с мобильными пользователями интернет магазинов? (Игорь Шевчик, Студия Борового)
Как работать с мобильными пользователями интернет магазинов? (Игорь Шевчик, Студия Борового)
Как работать с мобильными пользователями интернет магазинов? (Игорь Шевчик, Студия Борового)
Как работать с мобильными пользователями интернет магазинов? (Игорь Шевчик, Студия Борового)
Как работать с мобильными пользователями интернет магазинов? (Игорь Шевчик, Студия Борового)
Как работать с мобильными пользователями интернет магазинов? (Игорь Шевчик, Студия Борового)
Как работать с мобильными пользователями интернет магазинов? (Игорь Шевчик, Студия Борового)
Как работать с мобильными пользователями интернет магазинов? (Игорь Шевчик, Студия Борового)
Как работать с мобильными пользователями интернет магазинов? (Игорь Шевчик, Студия Борового)
Как работать с мобильными пользователями интернет магазинов? (Игорь Шевчик, Студия Борового)
Как работать с мобильными пользователями интернет магазинов? (Игорь Шевчик, Студия Борового)
Как работать с мобильными пользователями интернет магазинов? (Игорь Шевчик, Студия Борового)
Как работать с мобильными пользователями интернет магазинов? (Игорь Шевчик, Студия Борового)
Как работать с мобильными пользователями интернет магазинов? (Игорь Шевчик, Студия Борового)
Как работать с мобильными пользователями интернет магазинов? (Игорь Шевчик, Студия Борового)
Как работать с мобильными пользователями интернет магазинов? (Игорь Шевчик, Студия Борового)
Как работать с мобильными пользователями интернет магазинов? (Игорь Шевчик, Студия Борового)
Как работать с мобильными пользователями интернет магазинов? (Игорь Шевчик, Студия Борового)
Как работать с мобильными пользователями интернет магазинов? (Игорь Шевчик, Студия Борового)
Как работать с мобильными пользователями интернет магазинов? (Игорь Шевчик, Студия Борового)
Как работать с мобильными пользователями интернет магазинов? (Игорь Шевчик, Студия Борового)
Как работать с мобильными пользователями интернет магазинов? (Игорь Шевчик, Студия Борового)
Как работать с мобильными пользователями интернет магазинов? (Игорь Шевчик, Студия Борового)
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Как работать с мобильными пользователями интернет магазинов? (Игорь Шевчик, Студия Борового)

628

Published on

Семинар «Формула сайта: Успешный интернет-магазин от А до Я», 21 ноября 2013 г., Минск

Семинар «Формула сайта: Успешный интернет-магазин от А до Я», 21 ноября 2013 г., Минск

Published in: Marketing
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
628
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
12
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Как работать с мобильными пользователями интернет-магазинов Игорь Шевчик технический директор «Студия Борового»
  • 2. Доля трафика 30,7% посещают Web сайты с мобильных устройств
  • 3. ПРОБЛЕМА • На вашем сайте мало заказов от мобильных пользователей. • Что нужно сделать, что бы через мобильник стало удобнее использовать сайт?
  • 4. Стадии покупки • • • • • • Этап 1. Осознание проблемы (нужды) Этап 2. Поиск информации потребителем Этап 3. Оценка вариантов потребителем Этап 4. Решение о покупке Этап 5. Совершение покупки Этап 6. Реакция на покупку (оценка правильности выбора товара)
  • 5. Проблемы • сложно найти нужную информацию (этап 2) • тяжело знакомиться с информацией (этап 3) • сложно совершить целевое действие (этап 5)
  • 6. Сложно найти нужную информацию • для мобильных пользователей делается усечённая версия (исключают файлы, видео, тексты …) Специальный каталог (для mobile) 31% Только популярные товары 25% Ожидают увидеть полный каталог 44%
  • 7. Сложно найти нужную информацию • ссылки на мобильной версии ведут на не адаптированные страницы
  • 8. Сложно найти нужную информацию • тяжёлая навигация
  • 9. Сложно найти нужную информацию Вывод: • фокусируйтесь на целевых действиях • упрощайте навигацию • сохраняйте целостность с web сайтом • все важное должно быть видно без прокрутки
  • 10. Проблемы • сложно найти нужную информацию (этап 2) • тяжело знакомиться с информацией (этап 3) • сложно совершить целевое действие (этап 5)
  • 11. Тяжело знакомится с информацией • маленький шрифт
  • 12. Тяжело знакомится с информацией Страницы помощи и доставки: • представляйте информацию в виде таблиц, сгруппируйте в разделы • вынесите ссылки на страницы доставки и возврата в футер или контент каждой продуктовой страницы
  • 13. Тяжело знакомится с информацией • важная информация в вордовском файле, который ещё и запакован в архив
  • 14. Тяжело знакомится с информацией Вывод: • мобильный сайт и большой палец – лучшие друзья! • Контент должен соответствовать устройству (архивы, flash, video, pdf)
  • 15. Проблемы • сложно найти нужную информацию (этап 2) • тяжело знакомиться с информацией (этап 3) • сложно совершить целевое действие (этап 5)
  • 16. Сложно совершить целевое действие • интерфейсные элементы не адаптированы для моб пользователей
  • 17. Сложно совершить целевое действие • не заставляйте указывать имя и фамилию отдельно
  • 18. Сложно совершить целевое действие • не используйте названия полей в полях
  • 19. Сложно совершить целевое действие • используйте разные «клавиатуры» для полей
  • 20. Сложно совершить целевое действие • настройте валидацию на стороне браузера
  • 21. Сложно совершить целевое действие • используйте GPS для получения адреса • используйте автодополнение вместо длинных выпадающих списков
  • 22. Сложно совершить целевое действие • жмём на телефон и звоним
  • 23. Сложно совершить целевое действие Вывод: • изучите своего мобильного пользователя • учитывайте возможности мобильных браузеров (HTML5) • используйте геолокационные возможности • собирайте статистику, анализируйте, экспериментиру йте
  • 24. Вывод • главными критериями качества выступают – удобство использования – полнота информации • протестируйте самостоятельно – зайдите через мобильник на свой сайт и закажите товар – попросите своего знакомого/маму/ребенка найти через мобильник информации о доставке (на время и в автобусе :-)
  • 25. Эпилог
  • 26. Продукт Студии: Адаптивный одностраничный сайт • быстро запустим • любая информация Как пример akvarel.t-s.by Тематика любая: • • • • • • • • • автосервис автошкола туризм бытовые услуги деньги в долг перевозка грузов поставка деталей салон штор уборка помещений • фитнес центр • и т.д.
  • 27. Спасибо за внимание! Вопросы? Шевчик Игорь технический директор Студии Борового +37529 503-81-83 bitrix@db.by www.db.by twitter.com/Igor_Shevchik

×