la administracion

1. Prof. Jorge Collazos Beltrán

2. La Administración.
Se define como el proceso de diseñar y
mantener un ambiente en el que las personas
trabajando en grupo alcance con eficiencia
metas seleccionadas. Esta se aplica a todo
tipo de organizaciones bien sean pequeñas o
grandes empresas lucrativas y no lucrativas,
entre otros
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3. ES CREAR UN AMBIENTE DE TRABAJO Y
MANTENERLO POR MEDIO DE LOS BUENOS
TRATOS Y CON LA MEJOR UTILIZACION DE LOS
RECURSOS SE DARAN LOS OBJETIVOS.
ELEMENTOS
EFICIENCIA: LOGRAR
EFICACIA: CUMPLIR LOS OBJETIVOS
METAS SIN IMPORTAR MAXIMINIZANDO EL USO
COSTOS DE LOS RECURSOS
,REDUCIENDO COSTOS

4. CIENCIA: PORQUE
ESTA EN CONSTANTE TECNICA: PORQUE
ARTE: PORQUE SABE
EVOLUCION Y SE TIENE FORMA DE
HACER LAS COSAS,
BASA EN PRINCIPIOS Y HACER LAS COSAS,
ES CREATIVO.
POSTULADOS. TIENE METODOS

5. Otras definiciones:
Frederick Taylor. “ La Administración consiste en
lograr el máximo beneficio de patrones y
empleados”.
Henry Ford. “ La Administración permite alcanzar el
éxito y el secreto del éxito es estar preparado.
George Terry. “ La Administración consiste en lograr
objetivos predeterminados mediante el esfuerzo
de otros
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6. Otras definiciones:
James Stoner. “ La Administración es el proceso de
planear, organizar liderar controlar los esfuerzos
de los miembros de la organización y el empleo
de los todos los miembros de la organización para
lograr objetivos organizacionales establecidos
William Henry (Bill) Gates. “La Administración en la
era digital consiste en captar utilizar y gestionar
adecuadamente la información para agilizar los
procesos elevar la calidad y mejorar la ejecución
operativa
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7. Objetivos De La Administración.
1. Alcanzar en forma eficiente y eficaz los objetivos
de un organismo social.
Eficacia. Cuando la empresa alcanza sus metas
Eficiencia. Cuando logra sus objetivos con el mínimo
de sus recursos.
2. Es permitirle a la empresa tener una perspectiva
más amplia del medio en el cual se desarrolla.
3. Asegurar que la empresa produzca o preste sus
servicios
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8. Función de la Administración:
Según Henry Fayol, Las Funciones básicas de la
Administración son: planificación, organización,
dirección, coordinación, control.
Planificación: procedimiento para establecer objetivos y
un curso de acción adecuado para lograrlos.
Organización: proceso para comprometer a dos o más
personas que trabajan juntas de manera estructurada,
con el propósito de alcanzar una meta o una serie de
metas específicas.
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9. Dirección: función que consiste en dirigir e influir
en las actividades de los miembros de un grupo o
una organización entera, con respecto a una
tarea.
Coordinación: integración de las actividades de
partes independientes de una organización con
el objetivo de alcanzar las metas seleccionadas.
Control: proceso para asegurar que las
actividades reales se ajusten a las planificadas.
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10. Características de la Administración
1. Universalidad. El fenómeno administrativo se da donde
quiera que existe un organismo social, porque en él tiene
siempre que existir coordinación sistemática de medios. La
administración se da por lo mismo en el estado, en el
ejercito, en la empresa, en las instituciones educativas, en
una sociedad religiosa, etc. Y los elementos esenciales en
todas esas clases de administración serán los mismos,
aunque lógicamente existan variantes accidentales. Se
puede decir que La administración es universal porque esta
se puede aplicar en todo tipo de organismo social y en
todos los sistemas políticos existentes.
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11. 2. Su especificidad.
Aunque la administración va siempre acompañada de otros
fenómenos de índole distinta, el fenómeno administrativo es
específico y distinto a los que acompaña. Se puede ser un
magnífico ingeniero de producción y un pésimo
administrador. La administración tiene características
específicas que no nos permite confundirla con otra ciencia
o técnica. La administración se auxilie de otras ciencias y
técnicas, tiene características propias que le proporcionan su
carácter específico. es decir, no puede confundirse con otras
disciplinas.
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12. 3. Su unidad temporal. Aunque se distingan etapas,
fases y elementos del fenómeno administrativo, éste
es único y, por lo mismo, en todo momento de la vida
de una empresa se están dando, en mayor o menor
grado, todos o la mayor parte de los elementos
administrativos. Así, al hacer los planes, no por eso se
deja de mandar, de controlar, de organizar, etc.
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13. 4. Su unidad jerárquica. Todos cuantos tienen carácter de
jefes en un organismo social, participan en distintos grados y
modalidades, de la misma administración. Así, en una empresa
forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente
general, hasta el último mayordomo.
5. Valor instrumental. La administración es un medio para
alcanzar un fin, es decir, se utiliza en los organismos sociales
para lograr en forma eficiente los objetivos establecidos .
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14. 6. Amplitud de ejercicio. Se aplica en todos los niveles de un
organismo formal, por ejemplo, presidentes, gerentes,
supervisores, ama de casa etc.
7. Interdisciplinariedad. La administración hace uso de los
principios, procesos, procedimientos y métodos de otras
ciencias que están relacionadas con la eficiencia en el
trabajo. Esta relacionada con matemáticas, estadística,
derecho, economía, contabilidad, sociología, Psicología,
filosofía, antropología, etc.
8. Flexibilidad. Los principios y técnicas administrativas se
pueden adaptar a las diferentes necesidades de la empresa o
grupo social
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15. Importancia De La Administración.
La administración es un órgano social específicamente
encargado de hacer que los recursos sean productivos,
refleja el espíritu esencial de la era moderna, es indispensable
y esto explica por que una vez creada creció con tanta
rapidez y tan poca oposición.
La administración busca el logro de objetivos a través de las
personas ,mediante técnicas dentro de una organización.
Ella es el subsistema clave dentro de un sistema
organizacional. Comprende a toda organización y es fuerza
vital que enlaza todos los demás subsistemas .
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16. Requisitos técnicos, humanos y conceptuales

17. Existen tres requisitos en la administración, que debe dominar
un gerente para ser exitoso:
Técnicas: involucra el conocimiento y experticia en
determinados procesos, técnicas o herramientas propias del
cargo o área específica que ocupa.
Humana: se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente
con la gente. Un gerente interactúa y coopera principalmente
con los empleados a su cargo; muchos también tienen que
tratar con clientes, proveedores, aliados, etc.
Conceptual: se trata de la formulación de ideas - entender
relaciones abstractas, desarrollar nuevos conceptos, resolver
problemas en forma creativa, etc.
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18. El proceso Administrativo.-
Se refiere a planear y organizar la estructura de órganos y
cargos que componen la empresa y dirigir y controlar sus
actividades. Se ha comprobado que la eficiencia de la
empresa es mucho mayor que la suma de las eficiencias
de los trabajadores, y que ella debe alcanzarse mediante
la racionalidad, es decir la adecuación de los medios
(órganos y cargos) a los fines que se desean alcanzar,
muchos autores consideran que el administrador debe
tener una función individual de coordinar, sin embargo
parece mas exacto concebirla como la esencia de la
habilidad general para armonizar los esfuerzos
individuales que se encaminan al cumplimiento de las
metas del grupo.
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19. La Empresa.
La empresa es una organización social que realiza un
conjunto de actividades y utiliza una gran variedad de
recursos (financieros, materiales, tecnológicos y humanos)
para lograr determinados objetivos, como la satisfacción de
una necesidad o deseo de su mercado meta con la finalidad
de lucrar o no; y que es construida a partir de conversaciones
específicas basadas en compromisos mutuos entre las
personas que la conforman
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20. Funciones de la Empresa:
Están relacionadas directamente con las funciones básicas que realiza la
[empresa] a fin de lograr sus objetivos:
Operaciones (Producción)
Mercadotecnia y Ventas
Finanzas (incluyendo las Finanzas corporativas),
Contabilidad
Recursos humanos
Legal (Jurídica )
Servicios Post-Venta, Gestión Tecnológica, Investigación y desarrollo ,
Infraestructura , Planeación , Seguridad.
La efectividad de la administración depende la coordinación
balanceada entre las etapas del proceso administrativo y la adecuada
realización de las actividades de las principales áreas.
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21. Empresa- Necesidades
Las personas tienen estímulos internos y externos que determinan
necesidades de compra.
Los estímulos internos son aquellos que vienen del interior de una
persona, como cuando se tiene sed y se busca un vaso de agua,
se tiene hambre y se busca algún alimento o se siente
aburrimiento y se busca un juego o una diversión.
Cuando la necesidad nace de afuera, se generan estímulos
externos que condicionan algún tipo de consumo, como ver una
vitrina y desear tener algo, como recibir publicidad acerca de lo
último en deportes y querer comprarlo o como ver un aviso del
próximo estreno en el cine y querer ir a verlo, son necesidades
creadas a partir de estímulos externos. Para una empresa sus
necesidades seria satisfacer la necesidad de las personas.
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22. IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES POR PARTE DE EMPRESAS:
Para complacer al consumidor el productor debe:
1.Conocer los tipos de necesidades: Una primera definición puede ser La
jerarquía de necesidades de Abraham Maslow quien categoriza las
necesidades en fisiológicas, de seguridad, de pertenencia, de estima y
de autoactualización. Otra aproximación más simple, puede dividir las
necesidades en aquellas que son físicas, y aquellas que son sociales.
2. Identificar el valor de la necesidad: Dadas unas condiciones de
ingreso, cultura y sicología de las personas, las empresas deben
determinar el valor que las personas estarían dispuestas a pagar por
cubrir una necesidad identificada. Por ejemplo: El consumidor gusta
comer una delicioso helado, pero no estará dispuesto a gastar todo su
ingreso en comer este producto.
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23. 3. Identificar el bien o servicio adecuado para cubrir la
necesidad:
Dadas unas jerarquías de necesidades y estimado un valor de la
oportunidad se pasa al desarrollo de un producto o servicio
capaz de cubrir la necesidad de manera que el consumidor este
de acuerdo por el uso, la calidad y el precio del producto que le
es ofrecido cubriendo su necesidad, sea esta creada interna o
externamente.
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24. RECURSOS
Para que una empresa pueda lograr sus objetivos, es necesario que
cuente con una serie de elementos, recursos o insumos que
conjugados armónicamente contribuyen a su funcionamiento
adecuado, dichos recursos son:
1. Recursos Materiales:
Son los bienes tangibles con que cuenta la empresa para poder
ofrecer sus servicios, tales como:
Instalaciones: edificios, maquinaria, equipo, oficinas, terrenos,
instrumentos, herramientas , etc. ( empresa )
Materia prima: materias auxiliares que forman parte del producto,
productos en proceso, productos terminados, etc. ( producto )
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25. 2. Recursos Técnicos:
Son aquellos que sirven como herramientas e instrumentos auxiliares en la
coordinación de los otros recursos, Pueden ser:
Sistemas de producción , de ventas , de finanzas, administrativos, etc.
Fórmulas, patentes, marcas, etc.
3. Recursos Humanos:
Estos recursos son indispensables para cualquier grupo social; ya que de
ellos depende el manejo y funcionamiento de los demás recursos. Los
Recursos Humanos poseen las siguientes características:
Posibilidad de desarrollo .
Ideas, imaginación, creatividad, habilidades. Sentimientos Experiencias,
conocimientos, etc.
Estas características los diferencian de los demás recursos, según la
función que desempeñan y el nivel jerárquico en que se encuentren
pueden ser: obreros, oficinistas, supervisores, técnicos, ejecutivos,
directores, etc.
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26. 4.- Recursos Financieros:
Son los recursos monetarios propios y ajenos con los que cuenta la
empresa, indispensables para su buen funcionamiento y desarrollo,
pueden ser:
Recursos financieros propios, se encuentran en: dinero en efectivo,
aportaciones de los socios (acciones), utilidades, etc.
Recursos financieros ajenos; están representados por: prestamos de
acreedores y proveedores, créditos bancarios o privados y emisiones
de valores, ( bonos ).
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27. CLAVES PARA ADMINISTRAR EFICIENTEMENTE UNA EMPRESA.
Definir claramente los objetivos de la empresa;
Dedicar tiempo a los asuntos de verdadera importancia;
Planear y seguir los programas;
Aprender a hablar y a escuchar con efectividad;
Ser un líder involucrándose en la acción;
Asegurarse que cada miembro del equipo este asignado al trabajo mejor
adaptado para sus conocimientos y experiencias;
Fomentar que los miembros del equipo de trabajo, asuman responsabilidades;
Evaluar lo que se ha logrado y si es necesario, emprender una acción
correctiva;
Llegar a ser efectivo en la toma de decisiones;
Aumentar los conocimientos personales.
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28. El Entorno Empresarial
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