e-Commerce
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

e-Commerce

on

  • 9,506 views

กลยุทธิ์ e-Commerce นำพาธุรกิจสู่กระแสโลกาภิวัฒน์

กลยุทธิ์ e-Commerce นำพาธุรกิจสู่กระแสโลกาภิวัฒน์

Statistics

Views

Total Views
9,506
Views on SlideShare
8,331
Embed Views
1,175

Actions

Likes
0
Downloads
128
Comments
0

6 Embeds 1,175

http://www.thailibrary.in.th 1013
http://www.boonlert.in.th 145
http://www.slideshare.net 12
http://www.stks.or.th 2
http://athicha.wordpress.com 2
http://webcache.googleusercontent.com 1

Accessibility

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

CC Attribution-NonCommercial LicenseCC Attribution-NonCommercial License

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

e-Commerce e-Commerce Presentation Transcript

  • กลยุทธิ์ e-Commerce นำพาธุรกิจสู่กระแสโลกาภิวัฒน์ บุญเลิศ อรุณพิบูลย์ เจ้าหน้าที่ระบบคอมพิวเตอร์ ศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ ( เนคเทค ) http://elearning.nectec.or.th [email_address]
  • ณ วันนี้
    • กระทรวงไอซีที
    • บริหารงานด้วย ICT
    • ICT เพื่อการศึกษา
    • การซื้อขายด้วย ICT
    ทุกๆ ที่มีแต่คำว่า ICT
  • ทิศทางวันนี้
    • อิเล็กทรอนิกส์เข้ามาเกี่ยวข้องกับระบบงานมากขึ้น
    • คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เกี่ยวข้อง มีขนาดเล็ก สะดวกต่อการพกพา และใช้งาน
    • คอมพิวเตอร์และอิเล็กทรอนิกส์ช่วยให้อุตสาหกรรมผลิตสินค้าได้มาก รวดเร็ว และมีคุณภาพ
    • การสื่อสารช่วยให้เกิดความรวดเร็วในการสื่อสาร ติดต่อค้าขาย กระจายโอกาสทางการค้า
    • อินเทอร์เน็ตเป็นสื่อกลางระหว่างผู้บริโภค กับผู้ผลิต
    View slide
  • ทิศทางวันนี้
    • เทคโนโลยีช่วยให้รู้ข้อมูลข่าวของคู่แข่งได้ง่าย
    • ธนาคารเชื่อมต่อกันเป็นเครือข่าย ทำธุรกรรมการเงินได้สะดวก รวดเร็ว
    • เอกชน ภาครัฐ และผู้บริโภค ทราบข้อมูลกันและกัน
    • ช่องทางติดต่อสื่อสารมีมากกว่าเดิม
    View slide
  • ไอซีที ณ วันนี้
    • ตัวเชื่อมประสาน ให้เกิดเหตุการณ์ต่างๆ ณ วันนี้ ก็คือ “ไอซีที”
    • ไอซีที ก้าวไกลกว่าที่คิด
    • ไอซีที ก้าวสู่ทุกชุมชน ทุกสังคม
    • ไอซีที สร้างนวัตกรรมใหม่ๆ
    • ไอซีที สร้างโอกาสใหม่ๆ
    • ไอซีที สร้างความสัมพันธ์ระหว่างองค์กร
    • ไอซีที เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้เสียแล้ว
  • สิ่งจำเป็น
    • ไอซีที เป็นสิ่งจำเป็น และหลีกเลี่ยงไม่ได้
    • ทุกคนต้องรู้คุณ และโทษของไอซีที
    • ทุกคนต้องเข้าใจการใช้งานไอซีที
    • ทุกคนต้องไม่ให้ไอซีทีเป็น “นาย”
    • ทุกคนต้องรู้เท่าทันในการเลือก การใช้งาน และการประเมินค่า
  • วิวัฒนาการของเทคโนโลยี Telecommunication Biotechnology ICT Industries Computer อดีต ปัจจุบัน อนาคต
  • ICT ข้อมูลข่าวสาร (Information) Electronics Computer Communication
  • การหลอมรวมกันของเทคโนโลยี C+C+M Appliance TV Broadcasting PC Computers Mobile and Wireless Telecommunications Broadband and cable services Connected to networks Cable changes to wireless Electronic Games and Embedded Systems
  • นโยบายเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของประเทศไทย Time Line กรอบนโยบาย IT 2010 แผนแม่บท ICT สำหรับประเทศไทย ( 2545-2549)
  • เส้นทางเวลาของ นโยบายเทคโนโลยีสารสนเทศ และ แผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของประเทศไทย ๓๙ ๔๐ ๔๑ ๔๒ ๔๓ ๔๔ ๔๕ ๔๖ ๔๗ ๔๘ ๔๙ ๕๐ ๕๑ ๕๒ ๕๓ ๕๔ ๕๕ แผนพัฒนาการเศรษฐกิจและ สังคมแห่งชาติ ฉบับที่ ๙ ปี พ . ศ . แผนพัฒนาการเศรษฐกิจและ สังคมแห่งชาติ ฉบับที่ ๑๐ กรอบนโยบาย IT20 1 0 ( ๒๕๔๔ - ๒๕๕๓ ) แผนแม่บท ICT ของประเทศ ไทย พ . ศ . ๒๕๔๕ - ๒๕๔๙ กรอบนโยบาย IT2000 ( ๒๕๓๙ - ๒๕๔๓ ) แผนปฏิบัติ ปีงบประมาณ ๒๕๔๖ - ๒๕๔๗ การตั้งกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ( ตุลาคม พ . ศ . ๒๕๔๕ )
  • IT 2010
    • ความท้าทายของโลกยุคโลกาภิวัตน์
    • การก้าวสู่สังคมแห่งภูมิปัญญาและการเรียนรู้
    • สามองค์ประกอบหลัก
      • การลงทุนในการสร้าง ทรัพยากรมนุษย์
      • การส่งเสริมให้มี นวัตกรรม ที่ทันต่อโลก
      • การลงทุนและส่งเสริมให้มี โครงสร้าง พื้นฐานสารสนเทศ และ อุตสาหกรรม ที่เกี่ยวเนื่อง
  • ICT Development Program for 2001-2006 Source: NITC Meeting presentation June 11, 2001 Economy Society Quantity Quality Telecommunication Infrastructure Science and Technology, R&D, Knowledge Information Development, IT Literacy, IT HR e-Industry e-Commerce services/agriculture/ and tourism e-Society e-Education e-Government
    • วิสัยทัศน์
    • ประเทศไทยเป็นศูนย์กลาง การพัฒนาและการประกอบธุรกิจ ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในระดับภูมิภาค โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้าน ซอฟต์แวร์ .
    • ผู้ประกอบการและประชาชนส่วนใหญ่สามารถ เข้าถึงข้อมูล จากระบบบริการ อย่างทั่วถึงและยุติธรรม , ให้เกิดประโยชน์ โดยตรงต่อการ เพิ่มมูลค่าทางเศรษฐกิจ แก่การผลิตและบริการทุกสาขารวมทั้งด้าน ICT เอง , ให้สามารถ แข่งขัน และ อยู่รอด ในตลาดสากลได้ , ก่อเกิด สังคมแห่ง ภูมิ ปัญญาและ การเรียนรู้ , สามารถ ประยุกต์ใช้ เพื่อสนอง ความต้องการในการดำรงอยู่ อย่างมีคุณภาพและมีความปลอดภัย ที่แท้จริง ในสังคม ไ ทย .
    ICT Masterplan ไทยเป็นศูนย์กลางของการพัฒนา ICT ในภูมิภาค และ ICT ช่วยทำให้เศรษฐกิจไทยเข้มแข็ง ก่อเกิดสังคมแห่งความรู้
  • กรอบนโยบายด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ : นำประเทศไทยก้าวสู่ เศรษฐกิจแห่งภูมิปัญญาและการเรียนรู้ ( Knowledge-Based Economy ) พิจารณาและเห็นชอบ โดยคณะกรรมการเทคโนโลยีสารสนเทศแห่งชาติ เมื่อ ๓ ตุลาคม ๒๕๔๔ ) IT2010 ระยะเวลา 2544 - 2553
  • สังคมแห่งภูมิปัญญาและการเรียนรู้
    • สังคมเศรษฐกิจที่มี
    • การผลิตความรู้
    • กระจายความรู้
    • การใช้ความรู้
      • เป็นตัวจักรสำคัญในการสร้างความเจริญให้กับสังคม
      • สร้างความมั่งคั่งให้กับระบบเศรษฐกิจ
      • และสร้างงานให้กับประชาชนอย่างทั่วถึง
  • กลยุทธ ตามนโยบาย IT2010 มาตรการและแนวทาง eCommerce eIndustry eGovernment eSociety eEducation ส่งเสริมการส่งออก ส่งเสริมการค้าบริการ ส่งเสริมการบริโภคจากผู้ประกอบการภายในประเทศ กฎหมายพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ระบบการชำระเงินผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ที่ปลอดภัย สร้างความตระหนักและความเข้าใจ ส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและย่อม สร้างตลาดให้ภาคเอกชนผ่าน e-Procurement ของภาครัฐ พัฒนาบุคลากร จัดให้มีโครงสร้างพื้นฐานสารสนเทศที่เหมาะสมและส่งเสริมอุตสาหกรรมไอทีของไทย ยกระดับประสิทธิภาพในการผลิตโดยใช้ไอที ขยายฐานการตลาดโดยใช้ ไอที ใช้ไอทีเพื่อเพิ่มผลผลิตทางด้านการเกษตร เน้นการพัฒนาอุตสาหกรรม ไอทีที่มีศักยภาพ จัดให้มี Thailand Exchange ส่งเสริมการใช้ไอทีในภาคการผลิต จัดให้มีข้อมูลทางด้านการตลาด ส่งเสริมการวิจัยและพัฒนาในภาคเอกชน ส่งเสริมการพัฒนาบุคลากรในภาคการผลิตให้มีและแลกเปลี่ยนความรู้ ส่งเสริมอุตสาหกรรมไอทีเพื่อลดการนำเข้าและเพื่อการส่งออก ส่งเสริมการใช้ไอทีในภาคการเกษตร สร้ า งมูลค่าเพิ่มให้กับอุปกรณ์ ที่มีอยู่แล้ว (Value-added) ลดความเหลื่อมล้ำโดยลงทุนอย่างเหมาะสม (Equity) วางแผนก้าวกระโดดในระยะยาว (Quantum-jump) ยกระดับครูให้มีทักษะด้านไอที (Teachers’ Training) เร่งผลิตฐานความรู้ (Content Development) สร้างเครือข่ายการศึกษาที่มีระบบบริหารจัดการที่ดี (Networking) สนับสนุนการใช้ไอทีเพื่อยกระดับความสามารถทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี จัดให้มีโครงสร้างพื้นฐานสารสนเทศและส่งเสริมอุตสาหกรรมไอทีของไทย ลดความเหลื่อมล้ำของการ เข้าถึงสารสนเทศและความรู้ (Digital Divide) เพิ่มคุณภาพชีวิตให้กับ ประชาชน ( Quality of Life) ส่งเสริมการเรียนรู้ (Learning Society) สร้างโอกาสในการเข้าถึงสารสนเทศและความรู้ ส่งเสริมชุมชนและองค์กรแห่งการเรียนรู้ตลอดชีวิต พัฒนาทักษะของประชาชนในการเข้าถึงและใช้เทคโนโลยีเพื่อการเรียนรู้ ส่งเสริมการใช้ไอทีเพื่อการพัฒนาคุณภาพชีวิต สนับสนุนการใช้ไอทีเพื่อวัฒนธรรม และความเอื้ออาทรในสังคม ส่งเสริมการจัดให้มีโครงสร้างพื้นฐานสารสนเทศที่เหมาะสมและสนับสนุนอุตสาหกรรมไอทีของไทย จัดทำแผนแม่บท จัดให้มีหน่วยงานติดตามและสนับสนุน ปรับปรุงระบบงานและการจัดระบบข้อมูลทั้งในส่วนกลางและองค์กรท้องถิ่น พัฒนาข้าราชการให้มีทักษะ ปรับกฎหมายและกฎระเบียบให้เอื้ออำนวย จัดให้มีโครงสร้างพื้นฐานสารสนเทศและส่งเสริมอุตสาหกรรมสารสนเทศของไทย สร้างความตระหนักและความเชี่อมั่นของประชาชน พัฒนา ประสิทธิภาพภายในองค์กร (Back Office) พัฒนาระบบบริการประชาชน ( Front Office) ปรับปรุงระบบบริหารราชการเพื่อนำไปสู่ Good Governance
  • กลยุทธิ์ e-Commerce
    • ส่งเสริมการส่งออก
    • ส่งเสริมการค้าบริการ
    • ส่งเสริมการบริโภคจากผู้ประกอบการภายในประเทศ
  • มาตรการและแนวทาง
    • กฎหมายพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
    • ระบบการชำระเงินผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ที่ปลอดภัย
    • สร้างความตระหนักและความเข้าใจ
    • ส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและย่อม
    • สร้างตลาดให้ภาคเอกชนผ่าน e-Procurement ของภาครัฐ
    • พัฒนาบุคลากร
    • จัดให้มีโครงสร้างพื้นฐานสารสนเทศที่เหมาะสมและส่งเสริมอุตสาหกรรมไอทีของไทย
  • e-Commerce
    • การดำเนินธุรกิจ โดยใช้สื่ออิเล็กทรอนิกส์
    • การผลิต การกระจาย การตลาด การขาย หรือการขนส่งผลิตภัณฑ์ และบริการโดยใช้สื่ออิเล็กทรอนิกส์
    • ขบวนการที่ใช้วิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อทำธุรกิจที่จะบรรลุเป้าหมายขององค์กร ใช้เทคโนโลยีประเภทต่างๆ และครอบคลุมรูปแบบทางการเงินทั้งหลาย เช่น ธนาคารอิเล็กทรอนิกส์ , การค้าอิเล็กทรอนิกส์ , อีดีไอหรือการแลกเปลี่ยนข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ , ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ , โทรสาร , Catalogue อิเล็กทรอนิกส์ , การประชุมทางไกล
  • การพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
    • แนวคิดในการใช้ระบบอินเทอร์เน็ตทำการค้า
    • สามารถขายได้ 24 ชม . ไม่ต้องมีคนเฝ้าร้าน
    • อาจขายให้กับสมาชิกอินเทอร์เน็ตได้หลายสิบล้านคน
    • การชำระเงินใช้บัตรเครดิต
    • เป็นที่ยอมรับในสินค้าบางประเภท
    • อาจมีปัญหาในด้านความปลอดภัยของการใช้บ้าง
  •  
    • .gov
    • Cannon.co.sg
  •  
  •  
  •  
  • จุดเด่นของ e-Commerce
    • ลดต้นทุน
    • ปรับปรุงได้ตลอดเวลา ค่าใช้จ่ายปรับปรุงต่ำ
    • ข้อความ รูปภาพ ภาพเคลื่อนไหว และเสียง
    • ใช้เป็นสื่อเพื่อเข้าถึงกับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ หรือแต่ละบุคคล
    • เพิ่มโอกาสขายผ่านเว็บไซต์
    • ดำเนินธุรกิจ 7 x 24
    • ลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้น
    • เพิ่มภาพลักษณ์
    • เพิ่มความน่าเชื่อถือ
    • สะดวกการซื้อ - ขายสินค้า
    • เพิ่มโอกาสแข่งขันกับต่างประเทศ
  • จุดคุ้มทุน ( Break Even Point )
    • จุดที่ยอดขายเท่ากับต้นทุนรวม
    • จุดที่ปริมาณขาย หรือ ยอดขาย ณ ระดับที่ไม่ทำให้มีกำไรหรือ ขาดทุน
    • จุดที่กำไรเท่ากับศูนย์
    เท่าทุน ไม่กำไร ไม่ขาดทุน พื้นฐานในการตัดสินใจเกี่ยวกับการกำหนด ราคาขาย กำหนดปริมาณขาย และกำหนดกำไร
  • ต้นทุน
    • ต้นทุนคงที่ ( Fixed cost )
      • ต้นทุนค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นแน่นอนในช่วงระยะเวลาหนึ่ง
      • ไม่เปลี่ยนแปลงไปตามปริมาณการขาย ไม่ว่าจะขายได้มากหรือน้อย
      • ค่าเช่าสถานที่ , ค่าประกันภัย , เงินเดือน , ค่าเสื่อมราคา , ค่าระบบ IT/e-Commerce , ค่าเช่าเครื่องคอมพิวเตอร์ , ค่าจดทะเบียน Domain name
  • ต้นทุนด้าน IT
    • ดำเนินการเอง
      • คอมพิวเตอร์
      • กล้องถ่ายภาพดิจิทัล
      • เครื่องสแกนภาพ
      • ระบบสำเนาข้อมูล
      • ระบบอินเทอร์เน็ต
      • เครื่องแม่ข่าย
      • ระบบรักษาความปลอดภัย
      • ระบบชำระเงิน
      • ระบบบัญชี บริหารสำนักงาน
      • ค่าจดทะเบียน Domain name
    • ใช้บริการ e-Market Place/Portal
      • คอมพิวเตอร์
      • กล้องถ่ายภาพดิจิทัล
      • เครื่องสแกนภาพ
      • ระบบสำเนาข้อมูล
      • ระบบอินเทอร์เน็ต
      • ค่าจดทะเบียน Domain name
  •  
  •  
  •  
  • ท่านพร้อมหรือยัง ?
    • สำรวจ ( Research ) :: สำรวจตลาดบ่อยเพียงใด เพื่อประเมินคู่แข่ง ตนเอง และลูกค้า
    • วางแผน ( Planning ) :: กำหนด Gantt chart เพื่อติดตั้งระบบ แผนลงทุน และแผนคืนทุน
    • เงินทุน ( Loan ) :: ต้องใช้เงินทุนทั้งหมดเท่าไร หาได้ที่ไหน คืนอย่างไร
    • จ่ายเงิน ( Payment ) :: แผนรับชำระเงิน เช่น บัตรเครดิต โอนเงิน หรือพกง . เป็นต้น
    • ขนส่ง ( Transport ) :: สินค้าจะจัดส่งให้ถึงมือลูกค้าอย่างไร
  • ท่านพร้อมหรือยัง ?
    • สินค้า ( Product ) :: ความน่าสนใจของสินค้า ขายแล้วจะมีคนซื้อ หรือไม่
    • ราคา ( Price ) :: ราคาที่จะส่งผลถึงกำไร จากการสั่งซื้อแต่ละครั้งมากพอ หรือไม่
    • สถานที่ ( Place ) :: ขายให้คนไทย หรือต่างชาติ ที่พักสินค้า ร้านตั้งที่ไหน
    • โฆษณา ( Promotion ) :: มีแผนโฆษณาอย่างไร และจะใช้วิธีการใดบ้าง
    • คลังสินค้า ( Stock ) :: ระบบจัดการคลังสินค้า ควบคุมอย่างไร
  • ท่านพร้อมหรือยัง ?
    • เวลา (Time) :: ประเมินระยะเวลาตั้งแต่สั่งซื้อ ส่งสินค้า และได้รับเงิน ทั้งหมดกี่วัน
    • ผิดพลาด ( Error ) :: ส่งไปแล้วไม่มีผู้รับ ไม่ได้รับเงิน ส่งไม่ทัน ไม่ได้มาตรฐานทำอย่างไร
    • สำนักงาน ( Office ) :: มีพนักงานกี่คน ลงทุนอะไรบ้าง ที่ตั้งสำนักงาน และแหล่งสินค้า
    • หีบห่อ ( Package ) :: คำสั่งซื้อจะมาพร้อมรูปแบบสินค้า และลักษณะหีบห่อ ยืดหยุ่นหรือไม่
    • เทคนิค ( Technique ) :: รายละเอียดของระบบที่ใช้ เพื่อให้เกิดการซื้อขายได้ เป็นแบบใด
  • ท่านพร้อมหรือยัง ?
    • ออกแบบ ( Design ) :: ออกแบบผลิตภัณฑ์ หรือหน้าร้านได้น่าสนใจหรือไม่
    • ขนาด ( Size ) :: ขนาดระบบ เช่น รองรับจำนวนลูกค้า การสั่งซื้อ หรือสินค้าได้เพียงใด
    • ความปลอดภัย ( Security ) :: ทุกระบบต้องรองรับการโจมตีจากผู้ไม่หวังดีได้ทุกรูปแบบ
    • การควบคุม ( Controlling ) :: การควบคุมกระบวนการทั้งหมด ให้ดำเนินไปอย่างถูกต้อง
    • สำรอง ( Backup ) :: แผนสำรองข้อมูล ในกรณีที่ระบบล้ม หรือผู้ให้บริการเว็บไซต์ยกเลิก
    • ภาษี ( Tax ) :: เข้าใจกฎหมายการค้าระหว่างประเทศ ในประเทศ และกฎหมายด้าน IT
  • การวิเคราะห์ธุรกิจจริง เพื่อหาช่องว่างและเปิดร้านตนเอง
    • ขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติเพื่อความสำเร็จในการทำอีคอมเมิร์ซ
    • ขั้นที่ 1 : ตั้งคณะกรรมการความคุมดูแล ซึ่งควรจะมีฝ่ายขายการตลาด และผู้บริหารที่มีอำนาจตัดสินใจเป็นแกนหลัก
    • ขั้นที่ 2 : วิจัยตลาดโดยผ่านทางระบบค้นหาเพื่อหาช่องว่าง และโอกาสทางการตลาด
    • ขั้นที่ 3 : กำหนดกลุ่มเป้าหมายที่เราจะขายสินค้าให้ซึ่งในที่นี้จะเน้นที่กลุ่มที่มีพฤติกรรมที่เหมือนกัน
  • การวิเคราะห์ธุรกิจจริง เพื่อหาช่องว่างและเปิดร้านตนเอง
    • ขั้นที่ 4 : วางกลยุทธ์ด้านสินค้าว่า จะขายอะไร หรือปรับปรุงอย่างไร ตั้งราคาเท่าใด โดยปรับตามปัจจัย และพฤติกรรมที่ใช้ในการตัดสินใจซื้อของกลุ่มเป้าหมาย และวางกลยุทธ์การพัฒนาเว็บเพจ หลังจากนั้นมอบหมายให้ คณะทำงาน อีคอมเมิร์ซ ที่แต่งตั้งขึ้นมาเพื่อนำไปปฏิบัติการ
    • ขั้นที่ 5 : พัฒนาระบบ / เว็บไซต์ตามที่ได้วางกลยุทธ์ไว้ ซึ่งการจัดรูปแบบจะต้องสอดคล้องกับพฤติกรรมในการตัดสินใจซื้อ
    • ขั้นที่ 6 : ติดตั้งระบบอีคอมเมิร์ซ เลือกระบบตะกร้า และ วิธีการจ่ายเงินที่เหมาะสม
  • การวิเคราะห์ธุรกิจจริง เพื่อหาช่องว่างและเปิดร้านตนเอง
    • ขั้นที่ 7 : จดทะเบียนชื่อโดเมน ( อาจจะทำการจดไว้ก่อนตั้งแต่ขึ้นตอนแรก หากกลัวชื่อที่ต้องการหมด และสามารถตกลงกันได้ว่าจะเอาชื่อใด ) และนำเว็บที่ออกแบบเสร็จแล้วเข้าสู่ระบบอินเทอร์เน็ตหรืออับโหลดขึ้น เว็บเซิร์ฟเวอร์ เสร็จแล้วก็ลงทะเบียนในระบบค้นหา และประชาสัมพันธ์ด้วยวิธี / สื่ออื่น
    • ขั้นที่ 8 : ตรวจวัดผลระยะเวลา 1,3 และ 6 เดือน เพื่อปรับแต่งจนสอดคลองกับพฤติกรรม และความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย
    • ขั้นที่ 9 : เฝ้าดูแล และปรับปรุงเนื้อหาตามกำหนดระยะเวลา เช่น ทุกสัปดาห์ หรือทุกเดือน
  • จัดตั้งทีมงาน
    • ทำคนเดียว
    • ทำเป็นกลุ่ม
      • คณะกรรมการพาณิชย  อิเล็กทรอนิกส 
  • วิจัยตลาด
    • ลงทุน
    • สืบค้นจากแหล่งข้อมูลอื่นๆ
    คู่แข่ง สินค้า พฤติกรรม ผู้ซื้อ เทคโนโลยี รูปแบบ
  • ประเภทของ e-Commerce
    • Business to Business : B2B
    • Business to Consumer : B2C
    • Business to Government : B2G
    • Customer to Customer : C2C
    • Consumer to Business : C2B
    • Government to citizens : G2C
    • Mobile commerce
  • Business to Business : B2B
    • การค้าระหว่างองค์กรธุรกิจด้วยกันเอง
      • วัตถุประสงค์เพื่อการติดต่อค้าขาย เพื่อการจัดการการผลิตหรือวัตถุดิบ
      • การส่งซื้อสินค้าสำหรับห้างสรรพสินค้าไปยังผู้ผลิต
      • การสั่งซื้อชิ้นส่วนที่ใช้ในงานอุตสาหกรรม
    • www.foodmarketexchange.com
  • Business to Consumer : B2C
    • ธุรกรรมที่เกิดขึ้นระหว่างผู้ประกอบการกับผู้บริโภคโดยตรง
    • ใช้อินเตอร์เน็ตเป็นส่วนใหญ่
    • เริ่ม หรือขยายฐานธุรกิจได้อย่างกว้างขวางทั่วโลก
    • เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ประกอบการรายเล็กและระดับกลาง ( SMEs )
    • เรียกว่า e - tailing
      • www . amazon . com
      • www.chulaonline.com
      • www.tohome.com
  • Business to Government : B2G
    • เป็นธุรกรรมระหว่างภาคธุรกิจกับภาครัฐ
    • ส่วนใหญ่จะเป็นเรื่องการจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ ( Government Procurement )
  • Customer to Customer : C2C
    • การซื้อขายตรงระหว่างกลุ่มผู้ซื้อ ลูกค้า หรือบุคคลทั่วไปกันเอง
    • โฆษณาฝากขายไว้ใน Web site ที่เป็นศูนย์กลางการประมูลขายสินค้า
    • สินค้ามือสอง
  • Consumer to Business (C2B)
    • ธุรกรรมที่เกิดขึ้นโดยบุคคลทั่วไปที่ใช้ Internet เพื่อขายสินค้า หรือบริการให้กับองค์กร หรือ บุคคลทั่วไปที่มองหาผู้ขาย เพื่อติดต่อ และทำธุรกรรมในรูปแบบ Online
      • www . priceline . com
  • Government to citizens ( G2C )
    • รูปแบบของหน่วยงานรัฐซื้อขายสินค้า บริการ หรือ สารสนเทศกับองค์กรเอกชน หรือบุคคลทั่วไป
  • Mobile commerce
    • รูปแบบการค้าในระบบไร้สาย ( Wireless )
      • บริการดาวน์โหลด Ring Tone ผ่านโทรศัพท์มือถือ
  • รูปแบบ e-Commerce
      • ระดับต้น ประชาสัมพันธ์
      • ระดับกลาง ซื้อขาย โดยใช้สื่อรูปแบบปกติ
      • ระดับสูง ซื้อขาย โดยการตัดยอดบัตรเครดิตแบบออนไลน์
  • รูปแบบ E-Commerce
    • Pure E-commerce
      • ทำธุรกรรม E - commerce ในรูปแบบดิจิทัลทุกขั้นตอน
    • Partial E - commerce
      • ทำธุรกรรม E - commerce ที่บางขั้นตอนยังอยู่ในรูปแบบกายภาพ ( Physical )
        • การขนส่งผ่านระบบขนส่งปกติทั่วไป
        • การชำระเงินโดยใช้วิธีโอนผ่านธนาคาร หรือ ATM
  • ข้อจำกัดของ E - Commerce
    • ขาดความปลอดภัย การมีเสถียรภาพ และความเป็นมาตรฐานในบางระบบ
    • มีช่องสัญญาณการสื่อสารข้อมูลไม่เพียงพอ
    • โปรแกรมสำหรับการพัฒนาเปลี่ยนแปลงเร็ว
    • การเชื่อมต่อระบบต้องใช้มาตรฐานเดียวกัน
    • ข้อจำกัดในการใช้อุปกรณ์ด้านฮาร์ดแวร์ ( hardware ) และ Software ร่วมกัน
    • ผู้ขายอาจต้องการ Web Server หรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่พิเศษเพื่อเชื่อมต่อกับระบบเครือข่าย
  • ข้อจำกัดของ E - Commerce
    • การพัฒนาจะใช้ค่าใช้จ่ายค่อนข้างสูง และโอกาสผิดพลาดสูง รวมถึงความล่าช้าในการพัฒนา และมีโอกาสที่จะต้องจ้างบริษัทข้างนอกเป็นผู้พัฒนาให้
    • ความปลอดภัยของข้อมูลโดยเฉพาะรูปแบบ B2C มีโอกาสที่จะถูกเจาะระบบได้มากขึ้น
    • ลูกค้าอาจขาดความเชื่อมั่น หรือความมั่นใจ เพราะรูปแบบการค้าขาย ผู้ซื้อ - ผู้ขายจะไม่ได้เจอหน้ากัน
    • ลูกค้าไม่ได้สัมผัสสินค้าจริงก่อนซื้อ อาจจะรู้สึกตัดสินใจนาน หรือยากในสินค้าบางประเภท
  • แผนปฏิบัติการ กําหนดเป  าหมายและนโยบาย สํารวจตลาด กลุ  มเป  าหมาย กลยุทธ  การตลาด ออกแบบและพัฒนา ติดตั้งระบบ ประเมินผล
  • สินค้าออนไลน์
    • ท่องเที่ยว โรงแรม
    • สิ่งประดิษฐ์ งานฝีมือ
    • อัญมณี
    • ธุรกิจบันเทิง
    • สุขภาพ
    • อาหาร
    • ดอกไม้
    • อสังหาริมทรัพย์
    • คอมพิวเตอร์
    • ธุรกิจการพิมพ์
  • คู่แข่ง
    • จำนวนคู่แข่งแบบปกติ
    • จำนวนคู่แข่งออนไลน์
      • www.altavista.com
      • www.infoseek.com
      • www.yahoo.com
      • www.google.com
      • truehits.net
  •  
  •  
  • www.google.com www.truehits.net
  • พฤติกรรมผู้ซื้อ
    • รูปแบบ
    • ความนิยม
    • เทคโนโลยีที่ใช้
      • http://truehits.net
      • http://www.cc.gatech.edu/gvu/user_surveys/
      • http://www.survey.net/inet1r.html
  • http://truehits.net
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  • Bit Depth 256 colors 16 colors 2 colors 1-bit 4 colors 2-bit 8 colors 3-bit 16 colors 4-bit 32 colors 5-bit 64 colors 6-bit 128 colors 7-bit 256 colors 8-bit 32.8 thousand colors 15-bit 65.5 thousand colors 16-bit 16.7 million colors 24-bit 16.7 million colors + 8 bit grayscale mask 32-bit
  • Bit depth drastically affects file size 24 bit color 16 million colors 1.55 MB 8 bit color 256 colors 518k 8 bit gray scale 256 shades of gray 518k 1 bit dithered image 64k
  • GIF / JPEG
  • เว็บกราฟิก รูปภาพที่แสดงในโหมดปกติ การแสดงผลภาพแบบ Interlaced การแสดงผลภาพ แบบ Progressive
  • ลักษณะของหน้าเว็บที่เหมาะสม
    • หน้าเว็บที่เหมาะสม ไม่มีข้อกำหนดที่ชัดเจน ควรคำนึงถึง
      • กลุ่มเป้าหมาย (Personal/Business)
      • ลักษณะของคอมพิวเตอร์ที่กลุ่มเป้าหมายใช้ (Screen Area ของจอภาพ )
    • Screen Area ที่เหมาะสมในปัจจุบัน คือ 800 x 600 pixels
    • Web Area ที่เหมาะสมคือ
      • ความยาวไม่เกิน 780 pixel
      • ความสูงไม่มีข้อกำหนดตายตัว แต่ส่วน Header ของเว็บไม่ควรเกินครึ่งหนึ่งของพื้นที่ที่เหลือ
    1024x768
  • ลักษณะของหน้าเว็บที่เหมาะสม Web Area 780 pixel Screen Area 600 pixel web Area
  • Internet Service Provider (ISP)
    • บริษัท / หน่วยงานที่ให้บริการอินเทอร์เน็ต
    • บริษัทที่ให้บริการเชื่อมต่อเครือข่ายอินเทอร์เน็ต โดยการเก็บค่าสมาชิก หรือค่าใช้บริการ
    • รูปแบบการให้บริการมีหลากหลาย
      • Dial-up
      • สัญญาณเช่า (Lease Line)
      • ดาวเทียม
      • Fiber optic
  • Web Portal & CMS Content Management System
    • PHPNuke
    • PostNuke
    • ศูนย์รวมลิงก์ , ข่าวสาร , ซอฟต์แวร์
    • ระบบสมาชิก
  • Required
    • Apache
    • MySQL
    • PHP
    • AppServe
    • Windows 2000
    • Windows XP Professional + Service Pack 1
    • Linux
  • วางแผนธุรกิจ
    • กำหนด แผนการดำเนินงาน เพื่อไปให้ ถึงเป้าหมาย
    • จัดลำดับความสำคัญและกำหนด รูปแบบการบริหาร ที่เหมาะสม
    • มองไปข้างหน้า และหาทาง ลดความเสี่ยง
    • คิดถึง ทางเลือกต่าง ๆ ให้หลากหลายและดีที่สุด
  • แผนธุรกิจที่ดี
    • เลือกธุรกิจที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว :
      • คู่แข่งใหญ่ ๆ ยังไม่สามารถแข่งกับเราได้
    • เลือกทำในสิ่งที่เราทำได้ดีที่สุด
    • รู้จักความพอเหมาะพอควร :
      • อย่าทำการใหญ่เกินตัว วางแผนให้รอบคอบ แผนระยะสั้นต้องละเอียดชัดเจนสำหรับการดำเนินการ
  • แผนธุรกิจสำคัญอย่างไร
    • ให้รายละเอียดของการเริ่มต้นธุรกิจ
    • มีเป้าหมายที่ชัดเจน กำหนดแนวทางการดำเนินการ
    • กำหนดการปฏิบัติงานที่ต่อเนื่องในอนาคตของกิจการ
    • เป็นเครื่องมือที่จะแสวงหาเงินทุน
  • แผนธุรกิจควรมีอะไรบ้าง
    • สินค้าหรือบริการที่จะขาย
    • กลุ่มลูกค้าที่คาดหวัง
    • จุดแข็งและจุดอ่อนของกิจการที่จะทำ
    • นโยบายการตลาด เช่น นโยบายด้านราคา การส่งเสริมการตลาด การกระจายสินค้า
    • วิธีการหรือกระบวนการในการผลิต รวมถึงเครื่องจักร อุปกรณ์ที่ต้องใช้
    • ตัวเลขทางการเงิน
  • บริษัทผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตในประเทศไทย
    • ANET http://www.a-net.net.th/
    • ASIA ACCESS http://www.asiaaccess.net.th/
    • Asia Infonet http://www.asianet.co.th/
    • CS Internet http://www.shinbroadband.com/
    • Cwn http://www.cwn.net.th/
    • Far East Internet http://member.fareast.net.th
    • Idea Net http://www.idn.co.th/
    • Ji-NET http://www.ji-net.com/
    • Internet Thailand http://www.inet.co.th/
    • Internet KSC http://www.ksc.net.th/
  • บริษัทผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตในประเทศไทย
    • Data Line Thai http://www.linethai.net.th/
    • Samart Online http://www.samart.co.th/
    • Siam Global Access http://www.sga.net.th/
    • Pacific Internet (Thailand) http://www.pacific.net.th/
    • E-Z Net Company http://www.princess1.com/
    • Roynet Public Co., Ltd http://www.roynet.co.th
    • Cable & Wireless Services (Thailand) Limited http://www.reach.net.th/
    • Loxley http://www.loxinfo.co.th
  • ข้อพิจารณาในการเลือก ISP
    • รูปแบบของสัญญาณ / ความเร็ว
      • ดาวเทียม
      • สัญญาณเช่า
      • Fiber Optics
      • สายโทรศัพท์
    • การใช้งานต่างพื้นที่ ต่างจังหวัด
    • การใช้งานต่างประเทศ - R oaming
  •  
  • www.nectec.or.th/internet www.th-nic.net
  • Domain name com edu gov th uk jp co or go nectec nstda mentor ite isd . . . intel . . . . . . . . .
  • The Internet's domain-name system (DNS)
    • Generic top - level domain
      • .com commercial
      • .edu United States educational institutions
      • .gov United States government
      • .int Organizations established by international treaties between governments
      • .mil United States military
      • .net network providers
      • .org organizations
  • Generic top - level domain
    • . aero Air - transport industry
    • . biz Businesses
    • . coop Cooperatives
    • . info Unrestricted use
    • . museum Museums
    • . name individuals
    • . pro Accountants, lawyers, physicians, and other professionals
  • Country - code top - level domain
    • .th Thailand
    • .jp Japan
    • .tw Taiwan
    • .uk United Kingdom
    • .hk Hong Kong
    • .it Italy
    • .vn Vietnam
  • การทายหรือเดา URL
    • บริษัทไฟเซอร์ ( pfizer) ประเทศไทย จำกัด
      • ที่ตั้ง “ประเทศไทย” th
      • ประเภทหน่วยงาน “บริษัท” co
      • ชื่อเรียกที่คุ้นหู pfizer
      • http://www.pfizer.co.th
  • Internet Directory Service
    • จำแนกเป็นกลุ่มๆ ตามลักษณะเนื้อหาที่อยู่ภายในว่าเป็นอะไร
    • กลุ่มเนื้อหาแต่ละกลุ่ม มักจะแบ่งเป็นกลุ่มย่อยๆ ภายใน
    • กลุ่มเนื้อหาขึ้นอยู่กับผู้พัฒนาเว็บไซต์
    • คล้ายๆ Yellow Pages
    • sanook.com, hunsa.com สำหรับเว็บไซต์ไทย
    • yahoo.com, looksmart.com สำหรับเว็บไซต์นานาชาติ
  • ตัวอย่างหมวดหมู่
  • www.sanook.com
  • www.hunsa.com
  • Search Engine
    • เครื่องมือค้นหาข้อมูลในอินเตอร์เน็ต โดยใช้ข้อความที่ผู้ใช้ระบุ เรียกว่า คีย์เวิร์ด ( keyword)
    • ค้นหาข้อมูลได้ตรงตามความต้องการของผู้ใช้
    • จุดอ่อน
      • ผู้ใช้จะต้องทราบหลักการระบุคีย์เวิร์ดที่ถูกต้อง มิฉะนั้นผลลัพธ์จะ ไม่ตรงกับที่ต้องการ
    • เช่น altavista.com, google.com, excite.com
  • www.altavista.com
  • www.google.com