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Objetivos!
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Valor añadido!Catas de Ron!
Crear	  Comunidad	  
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Identificar stakeholders !
Estructuración de contenido!
Vínculos emocionales! INTERACCIONES!
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Crea un badge!Incentiva al major!                      Tips!Estimula al «check in» con una oferta!
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Creatividad!
Combinando	  Off	  y	  On	  
Vinculación de procesos!Definir áreas!                Identificar hábitos!
Comunidad!       ROI!Las experiencias son! nuevos contenidos!
Escucha  perotambién !participa!
Mira a tu alrededor y seduce
Identificar riesgos!
Aquí el tamaño y el qué dirán!          ¡IMPORTA!!
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Taller marketing turístico 2.0 tycSocial por Ana Santos
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Taller marketing turístico 2.0 tycSocial por Ana Santos

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Taller marketing turístico 2.0 tycSocial por Ana Santos

  1. 1. Social  Media  y  Turismo  Ana  Santos  
  2. 2. ¡¡Ésta  es  la  ac4tud!!  
  3. 3. Workshop  de  estrategia  
  4. 4. ¿Y  quiénes  somos   nosotros?  
  5. 5. Objetivos!
  6. 6. ¿Qué tenemos?! También!Y los demás..!
  7. 7. Valor añadido!Catas de Ron!
  8. 8. Crear  Comunidad  
  9. 9. Analizamos  la  Web  2.0  
  10. 10. Identificar stakeholders !
  11. 11. Estructuración de contenido!
  12. 12. Vínculos emocionales! INTERACCIONES!
  13. 13. Vínculos emocionales! INTERACCIONES!
  14. 14. Google  +  
  15. 15. Crea un badge!Incentiva al major! Tips!Estimula al «check in» con una oferta!
  16. 16. h)p://www.tripadvisor.com  h)p://www.igougo.com  h)p://www.travbuddy.com  h)p://www.virtualtourist.com  h)p://www.travellerspoint.com  h)p://www.globosapiens.net  h)p://www.tripup.com  h)p://www.bootsnall.com   Redes  relacionadas  con  turismo  h)p://www.masqueunviaje.com  h)p://www.gusto.com  h)p://www.realtravel.com  h)p://www.43places.com  h)p://www.viajeros.com  h)p://www.trivago.es  h)p://www.boo.com  
  17. 17. Creatividad!
  18. 18. Combinando  Off  y  On  
  19. 19. Vinculación de procesos!Definir áreas! Identificar hábitos!
  20. 20. Comunidad! ROI!Las experiencias son! nuevos contenidos!
  21. 21. Escucha perotambién !participa!
  22. 22. Mira a tu alrededor y seduce
  23. 23. Identificar riesgos!
  24. 24. Aquí el tamaño y el qué dirán! ¡IMPORTA!!
  25. 25. Retorno de la Participación! Retorno de la Influencia!Impacto de las relaciones! MEDIR!
  26. 26. MIDO usuarios/clientes/lectores !MIDO conversión de productos/servicios/contenidos OBTENGOfidelización de usuarios/ clientes/lectores! Analítica y Monitorización!
  27. 27. •  Nº  de  visitas  •  Páginas  vistas  •  Tiempo  del  usuario  en  el  site  •  Conversiones:  fuentes,keywords..  •  ROI   •  Landing  page   •  Atracción  y  fidelización   •  Dónde  estamos  fallando   •  Buscador  interno   •  Qué  interesa   •  Usabilidad,  diseño..   •  Conversiones   •  Segmentar  Analí4ca  y  ROI  
  28. 28. TwiLer  y  Facebook  Ana  Santos  
  29. 29. FACEBOOK Pages! •  Saturación! •  Comunicación! •  Captación de usuarios! •  Compartición de contenidos! •  Contacto directo!
  30. 30. Expositiva!
  31. 31. Emocional!
  32. 32. Divulgativa!
  33. 33. Conversaciones naturales!
  34. 34. Personalización!
  35. 35. TWITTER!•   Compar4r  contenido  •   Bidireccional  •   Estrategia  •   Tráfico  •   Captación  de  usuarios  •   Escucha  ac4va  •   Ges4ón  de  reputación  
  36. 36. Viral!
  37. 37. Informativa!
  38. 38. Divulgativa!
  39. 39. Segmentación!
  40. 40. Conversaciones!naturales!
  41. 41. Determinar qué emociones transmite la marca! RECUERDO!
  42. 42. Riesgo y Oportunidad!
  43. 43. GRACIAS!!!!http://about.me/eventosfera!

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