Estrategia en Redes Sociales - Rockstar de las Redes Sociales UNIBE

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Charla impartida por Maria Infante en UNIBE

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Estrategia en Redes Sociales - Rockstar de las Redes Sociales UNIBE

  1. 1. Cómo ser una Rock ‘n RollStar de las Redes Sociales María Infante Dtra. Lemon Group España Santo  Domingo  21  Marzo  2012    
  2. 2. ¡Hola!
  3. 3. ¿Qué hacemos?
  4. 4. Comunicar
  5. 5. El nuevo plan de medios
  6. 6. ¿Dónde?
  7. 7. Donde esté nuestro público
  8. 8. Antes de nada…
  9. 9. Plan de comunicación online:1. Investigación2. Establecer de forma clara nuestros objetivos3. Definición de acciones para lograr el objetivo.4. Selección de canales donde llevar a cabo dichasacciones.5. No olvidarnos de medir y optimizar
  10. 10. Investiga:
  11. 11. Objetivos:
  12. 12. Objetivos:Darnos a conocer¿Imagen de marca?/Branding¿Captar clientes?¿Establecer un canal de atención al cliente?¿Fidelizar?
  13. 13. Acciones:
  14. 14. Acciones:Creación de una comunidad propiaCrear promociones/concursosTrabajar con “influencers”Ayudar a nuestra visibilidad en buscadoresCrear una aplicación que aporte valor a nuestros usuarios
  15. 15. Canales:
  16. 16. Canales:¿Dónde está nuestro público objetivo?¿De qué recursos disponemos? (Material/humano)Preparar una estrategia de contenido por canal:¿qué vamos a decir? ¿cómo vamos a decirlo? ¿dónde?Ayudar a nuestra visibilidad en buscadoresCrear una aplicación que aporte valor a nuestrosusuarios
  17. 17. Medir y optimizar:
  18. 18. Medir y optimizar:¿Están creciendo las entradas a la web?¿Es rentable la inversión?Revisión de las estadísticas de los canalesseleccionados (Facebook, YouTube, etc) para analizarel impacto y decidir posibles mejoras en laestrategia.
  19. 19. Herramientas de medición recomendadas:Gratuitas:  Estadísticas en Twitter: http://twittercounter.com/ https://www.twentyfeet.com/Tendencias en Twitter: www.trendistic.comLo más Retuiteado: www.tweetmeme.comMonitorización gratuita: Google AlertsTendencias en blogs: www.blogpulse.comMonitorización en tiempo real de medios sociales:www.ubervu.com
  20. 20. ¿Preparados?
  21. 21. ¡Gracias!@MariaInfantewww.mariainfante.com  maria@lemongroup.es    www.lemongroup.es  info@lemongroup.es      

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