CÓMO VENDER A TRAVÉS DE REDES SOCIALESIII Congreso de Redes SocialesMayo 2013
Servicios de Usabilidad y Experiencia de Usuario para Grupo Banco Popular en 20121.  Introducción	  2.	  Niveles	  de	  in...
Servicios de Usabilidad y Experiencia de Usuario para Grupo Banco Popular en 20121.  Introducción	  2.	  Niveles	  de	  in...
4	  Introducción	  • Informe	  Nielsen:	  Cambia	  el	  modelo	  de	  Decision	  Journey	  	  
5	  
6	  Introducción	  • IV	  Oleada	  del	  Observatorio	  de	  Redes	  Sociales	  	  	  
Servicios de Usabilidad y Experiencia de Usuario para Grupo Banco Popular en 20121.  Introducción	  2.	  Niveles	  de	  in...
8	  Niveles	  de	  integración	  • De	  todas	  las	  formas	  que	  existen	  de	  hacerlo	  analizaremos	  	  	  ecommer...
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10	  Facebook	  Gits	  • Facebook	  Hene	  su	  propio	  ecommerce	  • Disponible	  en	  USA	  hVps://www.facebook.com/abo...
11	  Facebook	  Gits	  
12	  Facebook	  Gits	  
13	  Facebook	  Gits	  
14	  Facebook	  Gits	  
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16	  Ecommerce	  Propio	  • Tener	  una	  app	  en	  facebook	  que	  ejerza	  de	  ecommerce	  hVps://apps.facebook.com/t...
17	  Ecommerce	  Propio	  
18	  Ecommerce	  Propio	  
19	  Ecommerce	  Propio	  
20	  Ecommerce	  Propio	  
21	  Ecommerce	  Propio	  
22	  Ecommerce	  Propio	  • Tener	  una	  app	  en	  facebook	  que	  ejerza	  de	  ecommerce	  hVps://www.facebook.com/ex...
23	  Ecommerce	  Propio	  
Servicios de Usabilidad y Experiencia de Usuario para Grupo Banco Popular en 20121.  Introducción	  2.	  Niveles	  de	  in...
25	  Adaptación	  del	  ecommerce	  • Una	  vista	  de	  tu	  propio	  ecommerce	  • UHlizamos	  iframes	  • Ejemplos	  Hc...
26	  Adaptación	  del	  ecommerce	  
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28	  Adaptación	  del	  ecommerce	  
29	  Adaptación	  del	  ecommerce	  
30	  Adaptación	  del	  ecommerce	  
31	  Adaptación	  del	  ecommerce	  
32	  Adaptación	  del	  ecommerce	  
Servicios de Usabilidad y Experiencia de Usuario para Grupo Banco Popular en 20121.  Introducción	  2.	  Niveles	  de	  in...
34	  Tienda	  externa	  • Contratar	  un	  servicio	  hVp://storefrontsocial.com	  Ejemplo:	  hVp://vimeo.com/51560301	  	...
35	  Tienda	  externa	  
Servicios de Usabilidad y Experiencia de Usuario para Grupo Banco Popular en 20121.  Introducción	  2.	  Niveles	  de	  in...
37	  Enlace	  a	  venta	  • ObjeHvo	  de	  la	  presencia	  en	  Social	  Media:	  Tráfico	  al	  ecommerce	  • Trackear	  ...
38	  Enlace	  a	  venta	  • Especificar	  origen	  de	  campaña	  	  • Revisar	  en	  analyHcs,	  sección	  campañas	  	  	  
Servicios de Usabilidad y Experiencia de Usuario para Grupo Banco Popular en 20121.  Introducción	  2.	  Niveles	  de	  in...
40	  Acciones	  creaHvas	  • Get	  Well	  Soup	  	  	  
41	  Acciones	  creaHvas	  
42	  Acciones	  creaHvas	  
43	  Acciones	  creaHvas	  
44	  Acciones	  creaHvas	  
45	  Acciones	  creaHvas	  
46	  Servicios de Usabilidad y Experiencia de Usuario para Grupo Banco Popular en 2012¡Muchas	  gracias!	  Clara	  Ávila	 ...
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Cómo vender a través de rrss - Congreso tycSocial'13 - Clara Ávila

  1. 1. CÓMO VENDER A TRAVÉS DE REDES SOCIALESIII Congreso de Redes SocialesMayo 2013
  2. 2. Servicios de Usabilidad y Experiencia de Usuario para Grupo Banco Popular en 20121.  Introducción  2.  Niveles  de  integración  Índice  5.  Adaptación  al  ecommerce  3.  Facebook  Gi@s  4.  Ecommerce  propio  6.  Tienda  externa  7.  Enlace  a  venta  8.  Acciones  creaHvas  
  3. 3. Servicios de Usabilidad y Experiencia de Usuario para Grupo Banco Popular en 20121.  Introducción  2.  Niveles  de  integración  Índice  5.  Adaptación  al  ecommerce  3.  Facebook  Gi@s  4.  Ecommerce  propio  6.  Tienda  externa  7.  Enlace  a  venta  8.  Acciones  creaHvas  
  4. 4. 4  Introducción  • Informe  Nielsen:  Cambia  el  modelo  de  Decision  Journey    
  5. 5. 5  
  6. 6. 6  Introducción  • IV  Oleada  del  Observatorio  de  Redes  Sociales      
  7. 7. Servicios de Usabilidad y Experiencia de Usuario para Grupo Banco Popular en 20121.  Introducción  2.  Niveles  de  integración  Índice  5.  Adaptación  al  ecommerce  3.  Facebook  Gi@s  4.  Ecommerce  propio  6.  Tienda  externa  7.  Enlace  a  venta  8.  Acciones  creaHvas  
  8. 8. 8  Niveles  de  integración  • De  todas  las  formas  que  existen  de  hacerlo  analizaremos      ecommerceFacebookFacebook GiftsEcommercepropioAdaptaciómecommerceTienda externaEnlace a venta
  9. 9. Servicios de Usabilidad y Experiencia de Usuario para Grupo Banco Popular en 20121.  Introducción  2.  Niveles  de  integración  Índice  5.  Adaptación  al  ecommerce  3.  Facebook  Gi@s  4.  Ecommerce  propio  6.  Tienda  externa  7.  Enlace  a  venta  8.  Acciones  creaHvas  
  10. 10. 10  Facebook  Gits  • Facebook  Hene  su  propio  ecommerce  • Disponible  en  USA  hVps://www.facebook.com/about/gi@s        
  11. 11. 11  Facebook  Gits  
  12. 12. 12  Facebook  Gits  
  13. 13. 13  Facebook  Gits  
  14. 14. 14  Facebook  Gits  
  15. 15. Servicios de Usabilidad y Experiencia de Usuario para Grupo Banco Popular en 20121.  Introducción  2.  Niveles  de  integración  Índice  5.  Adaptación  al  ecommerce  3.  Facebook  Gi@s  4.  Ecommerce  propio  6.  Tienda  externa  7.  Enlace  a  venta  8.  Acciones  creaHvas  
  16. 16. 16  Ecommerce  Propio  • Tener  una  app  en  facebook  que  ejerza  de  ecommerce  hVps://apps.facebook.com/telepizza_facebook/      
  17. 17. 17  Ecommerce  Propio  
  18. 18. 18  Ecommerce  Propio  
  19. 19. 19  Ecommerce  Propio  
  20. 20. 20  Ecommerce  Propio  
  21. 21. 21  Ecommerce  Propio  
  22. 22. 22  Ecommerce  Propio  • Tener  una  app  en  facebook  que  ejerza  de  ecommerce  hVps://www.facebook.com/express?sk=app_106610596087750    
  23. 23. 23  Ecommerce  Propio  
  24. 24. Servicios de Usabilidad y Experiencia de Usuario para Grupo Banco Popular en 20121.  Introducción  2.  Niveles  de  integración  Índice  5.  Adaptación  al  ecommerce  3.  Facebook  Gi@s  4.  Ecommerce  propio  6.  Tienda  externa  7.  Enlace  a  venta  8.  Acciones  creaHvas  
  25. 25. 25  Adaptación  del  ecommerce  • Una  vista  de  tu  propio  ecommerce  • UHlizamos  iframes  • Ejemplos  HckeHng      
  26. 26. 26  Adaptación  del  ecommerce  
  27. 27. 27  
  28. 28. 28  Adaptación  del  ecommerce  
  29. 29. 29  Adaptación  del  ecommerce  
  30. 30. 30  Adaptación  del  ecommerce  
  31. 31. 31  Adaptación  del  ecommerce  
  32. 32. 32  Adaptación  del  ecommerce  
  33. 33. Servicios de Usabilidad y Experiencia de Usuario para Grupo Banco Popular en 20121.  Introducción  2.  Niveles  de  integración  Índice  5.  Adaptación  al  ecommerce  3.  Facebook  Gi@s  4.  Ecommerce  propio  6.  Tienda  externa  7.  Enlace  a  venta  8.  Acciones  creaHvas  
  34. 34. 34  Tienda  externa  • Contratar  un  servicio  hVp://storefrontsocial.com  Ejemplo:  hVp://vimeo.com/51560301      
  35. 35. 35  Tienda  externa  
  36. 36. Servicios de Usabilidad y Experiencia de Usuario para Grupo Banco Popular en 20121.  Introducción  2.  Niveles  de  integración  Índice  5.  Adaptación  al  ecommerce  3.  Facebook  Gi@s  4.  Ecommerce  propio  6.  Tienda  externa  7.  Enlace  a  venta  8.  Acciones  creaHvas  
  37. 37. 37  Enlace  a  venta  • ObjeHvo  de  la  presencia  en  Social  Media:  Tráfico  al  ecommerce  • Trackear  todas  las  urls  con  google  analyHcs      
  38. 38. 38  Enlace  a  venta  • Especificar  origen  de  campaña    • Revisar  en  analyHcs,  sección  campañas      
  39. 39. Servicios de Usabilidad y Experiencia de Usuario para Grupo Banco Popular en 20121.  Introducción  2.  Niveles  de  integración  Índice  5.  Adaptación  al  ecommerce  3.  Facebook  Gi@s  4.  Ecommerce  propio  6.  Tienda  externa  7.  Enlace  a  venta  8.  Acciones  creaHvas  
  40. 40. 40  Acciones  creaHvas  • Get  Well  Soup      
  41. 41. 41  Acciones  creaHvas  
  42. 42. 42  Acciones  creaHvas  
  43. 43. 43  Acciones  creaHvas  
  44. 44. 44  Acciones  creaHvas  
  45. 45. 45  Acciones  creaHvas  
  46. 46. 46  Servicios de Usabilidad y Experiencia de Usuario para Grupo Banco Popular en 2012¡Muchas  gracias!  Clara  Ávila  Cantos  @ClaraAvilaC  mimailes@claraavilac.com  www.claraavilac.com  

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