TC x IA "UX Design" Technical Communication Symposium 2012 Tokyo

TC×IA≒UXデザイン坂本貴史 @bookslope2012.8.29 Technical Communication Symposium 2012 @TokyoTwitter #tcsympo

グラフィックデザイナー出身 2002年ネットイヤーグループ国内大手企業のWeb戦略坂本貴史 Web情報アーキテクチャ専門家UX Designer クリエイティブディレクション IA Institute会員 HCD-Net会員 OpenUMプロジェクト発起人 IAシンキング著者寄稿・講演多数

by Sgkh

情報分類検索パターン by Ipoh kia

目次と索引のサンッチドイ目次コンテンツ索引Table of Contents Contents Index 手順内容 50音順

目次と索引 ≒ ナビゲーションナビゲーションコンテンツ Navigations Contents 目次 & 50音順内容

情報分類 ≒ 行動パターン階層構造目的別料金・割引料金を見直したい料金プラン割引料金プランA 料金プランB 料金プランC 割引プランA 割引プランB

目次と索引 ≒ 検索パターン検索検索結果コンテンツRequirements Results Contents 検索入力目次 & 50音順内容

アクセス分析 & 解析

流入元・流出先の分析

可視化されやすい領域ビジュアルデザイン可視化されにくい領域ワイヤーフレームサイトストラクチャナビゲーションラベルコンセプト・戦略ユーザーコンテンツコンテキスト

サイトストラクチャ

コンテンツインベントリ

サイト構造 = 目次

ワイヤーフレーム

アノテーション

画面構成 = 紙面構成

デザインパターン

上部に配置中央に配置

レスポンシブウェブデザイン

マルチデバイス

マニュアルマニュアルないし手引書（てびきしょ）とは、ある条件に対応する方法を知らない者（初心者）に対して示し、教えるための文書である。 Wikipedia

インターネット利用率/年間79.1 % (C) 総務省

Useful 役に立つ Usable Desirable使いやすい好ましい Valuable 価値がある Findable Accessible見つけやすいアクセスしやすい Credible 信頼できる

使い始め

利用者のニーズ使用前使い始め使用中どこで買えるか知りたいどう始めるか知りたい保管方法を知りたい価格を知りたいどう使うか知りたい修理の仕方が知りたい料金を知りたい便利な方法を知りたい買い替え方法を知りたい

UXジャーニーマップ

UXジャーニーマップの構成要素ステージユーザーコンテクストどういう状況かだれが関係するか場所や環境ビジネスアクションエモーション製品やサービスなにをしているのかどう感じるか

生産性の追求仕様の解説など利便性Usable 有用性 Useful 目的別やFAQ など

満足度の追求最低限のことがわかるなど使いやすい Usable 役に立つ Usefulさまざまな問題が解決するなど

これまでの活用範囲基本仕様などさまざまな目的別切り口基本応用編集接点 Basic Practical Curation Touch Pointコンテンツユーザーマルチチャネルだがそれがわからない利用状況に合わせた使い方など

これからの活用案基本情報を外部で使えるような規格まとめサイトやインフルエンサーと連携基本応用編集接点 Basic Practical Curation Touch Pointコンテンツユーザークロスメディアで配信 APIやRSSを活用できるネットと連携

外部で利用できる規格

ユーザー主導の媒体との連携

付加価値は、他メディアでの利用のしやすさにある“ ポータビリティ指向のマニュアル “ Portability Oriented Manual

どのように How 何を誰に WhatWho

ありがとうございました坂本貴史 @bookslope2012.8.29 Technical Communication Symposium 2012 @TokyoTwitter #tcsympo

by Takashi Sakamoto on Aug 29, 2012