引導者的工具箱

入門工具箱休息區這樣討論就不會離題！使用時機！會議中總會出現與主題無關的意見，若放任不管，討論的方向就會脫軌。只要利用「休息區」，就可以輕鬆讓討論返回主題。 1

入門工具箱休息區這樣討論就不會離題！工具的使用方法
在牆上貼一張紙，寫上「休息區」。
2. 當討論離題時，先將意見寫在休息區上，回到原主題。
3. 會議結束時，討論記在休息區上的意見該如何處理。
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入門工具箱休息區這樣討論就不會離題！靈活運用的訣竅會議中總會出現不斷重複相同意見的人，休息區可以阻止這樣的現象持續發生。當舊事重提時，只要敲敲休息區的紀錄，提醒對方注意就可以了。 3

初級工具箱發言球只要一顆球就可以讓討論順利進行！使用時機！當會議中發言的人不多或是有人占著發言機會時，只要使用一顆發言球，就可以使現場氣氛熱絡起來！ 1

初級工具箱發言球只要一顆球就可以讓討論順利進行！工具的使用方法
參加者坐在每個人互相看得到的位置。
2. 由拿到球的人開始發表言論。
3. 參加者要看著拿球的人，集中注意力聆聽。
4. 發言結束後，將球遞交給下一位發言者。
5. 拿到球的人一定得說話。
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初級工具箱發言球只要一顆球就可以讓討論順利進行！靈活運用的訣竅．當討論不熱絡時，發言球會被擱置一旁。引導者必須提醒「發言球停止了喲」。．提醒參加者投球時摻入對對方的感覺（生氣、贊同等）。達到全場開心的效果。．沒有發言球的話，也可以利用手邊的寶特瓶。 3

中級工具箱使用說明書團隊的氣氛將為之一變！使用時機！新成員加入團隊，或想改變團隊氣氛時使用。特意將人視為「商品」，並製作一份「使用說明書」，相信會完全改變團隊的氣氛！ 1

中級工具箱使用說明書團隊的氣氛將為之一變！工具的使用方法
將下頁表格分發給團隊成員，請成員各自填入內容。
2. 一個人約三十分鐘，與小組分享自己的使用說明書。
3. 結束後，請成員說出感想等，與其他成員共享
　「的使用說明書」
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我的使用說明書
細心照顧　～保持「活力」的保養方法～
狀況不佳時，會有以下狀況……
症狀／可能的原因／處理方法
B. 保養方法　～避免發生 A 情況～
希望上司、團隊成員、同事如何對待你？
為避免發生 A 情況，自己能做的預防工作是什麼？
小心使用！　～絕不能這樣用～週遭人不能說的「 NG 字眼」或不能做的「 NG 行為」 2. 「我」的使用方法喜歡被委託的事、偏愛的指正方法會讓我覺得開心的稱讚語言和激發幹勁的環境 1. 商品說明規格：專長、值得記載的經驗等等用途：特別建議在「○○時候或場合」使用！

高級工具箱訪問英雄讓團隊想起輝煌時代，找回往日活力！使用時機！團隊沒有自信而喪失能量時，只要使用這項工具就可以讓團隊成員再度發現自己的強項與內在潛力，恢復原有活力。 1

高級工具箱訪問英雄讓團隊想起輝煌時代，找回往日活力！工具的使用方法
集合所有成員，以兩人為一組。
2. 發給每人一份「訪問英雄的進行方法」。
3. 每人以三十分鐘的時間訪問對方。
4. 訪問結束後，互相以介紹英雄的方式，介紹給其他成員認識。
5. 介紹的最後要補上，「我想未來他會在○○的場合大放光芒。」
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高級工具箱訪問英雄讓團隊想起輝煌時代，找回往日活力！靈活運用的訣竅比起在公司中進行，在公園、飯店、觀光休閒地區等非日常性的空間進行這項活動會更有效果。 3

引導者的工具箱

by bookreaders on Apr 16, 2009

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