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Silabo organizacion y sistemas
 

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    Silabo organizacion y sistemas Silabo organizacion y sistemas Document Transcript

    • Campus Matriz Quito: Bourgeois N34-102 y RumipambaTelfs.: 2990 822 / 2990 800 Ext. 2228 Quito - EcuadorVICERRECTORADO GENERAL ACADÉMICOPROGRAMA ANALÍTICO (SÍLABO)INFORMACIÓN GENERALFACULTAD / DEPARTAMENTO: CIENCIAS ECONÓMICAS Y NEGOCIOSCARRERA: INGENIERÍA DE FINANZAS Y AUDITORIA CPA.Asignatura/Módulo: ORGANIZACIÓN Y SISTEMAS Código:Prerrequisitos: ADMINISTRACIÓN GENERAL Número de Créditos 4Correquisitos:Área Académica: ADMINISTRATIVA Nivel: CUARTOPeríodo académico: Marzo – Julio 2013DOCENTE: Ing. Bolívar MendozaNombre: Mendoza Morán Bolívar Mauricio Grado académico o título profesional:Ingeniero en SistemasDiplomado en TelecomunicacionesMaestría en Administración de Empresas (e)e-mail: bmmendoza@ute.edu.ecBreve reseña de la actividad académica y/o profesionalActividad académica y/o profesional• Ingeniero en Sistemas. Universidad Técnica Particular de Loja, 2005.• Diplomado en Telecomunicaciones: Universidad de Guadalajara 2012.• Docente de la Universidad Tecnológica Equinoccial desde el 2005.• Maestría en Administración de Empresas mención: Telecomunicaciones 2012PLAN MICROCURRICULAR1. DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURAMientras que la Planeación es formular la estrategia de negocio que indica que se debe hacer, laOrganización muestra como hacerlo. La asignatura comienza por examinar los tipos deorganización, las dimensiones verticales y horizontales de la estructura. Posteriormente, seexaminan formas de coordinar las unidades organizacionales de tal modo que avancen en lamisma dirección para alcanzar los objetivos organizacionales. Finalmente, se identifican distintosenfoques de diseño estructural, por procesos y sistemas, utilizando organigramas, diagramas,mapas de procesos y mapas de sistemas.
    • Campus Matriz Quito: Bourgeois N34-102 y RumipambaTelfs.: 2990 822 / 2990 800 Ext. 2228 Quito - EcuadorVICERRECTORADO GENERAL ACADÉMICO2. OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA O MÓDULOQue el futuro profesional cuente con las herramientas necesarias que le permitan analizar,discriminar y escoger los procedimientos más idóneos para el diseño, rediseño y mejoramientode estructuras organizacionales, procesos y sistemas administrativos, para lograr un esquemaintegral de funcionamiento del proceso administrativo con altos niveles de optimización de losrecursos de la empresa.3. RESULTADOS DE APRENDIZAJE (OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE APRENDIZAJE)1. Selecciona estructuras organizacionales, con un enfoque sistémico, que permitan optimizarlos procesos operativos y de gestión, mediante una división ordenada de unidades detrabajo, atendiendo los objetivos de su diseño.2. Identifica, selecciona, delimita, diagrama y cuantifica procesos, aplicando técnicamente lasfases de la gestión por procesos, concentrando la atención en los resultados de los procesos,no en las tareas o actividades, con un enfoque total al cliente externo, desplegando alinterior de la empresa indicadores que generen valor al producto o servicio.3. Selecciona técnicas de diagramación para representar gráficamente procesos yprocedimientos organizacionales, de acuerdo a los objetivos que éstos persiguen, para lograruna adecuada y compartida coordinación estructural – funcional y un flujo secuencial deinformación.4. Identifica y selecciona los elementos organizacionales que se deben relacionar para unfuncionamiento ordenado, oportuno, con la menor cantidad de dinero, con alto grado deseguridad de los Sistemas Administrativos de la empresa, que conlleven al éxito empresarial.Resultado del AprendizajeNivel Forma de evidenciarlo1. Selecciona estructuras organizacionales,con un enfoque sistémico, que permitanoptimizar los procesos operativos y degestión, mediante una divisiónordenada de unidades de trabajo,M 1.En una propuesta escrita, identifica,clasifica y ordena los elementosadministrativos para realizar un procesode organización estructural, funcional,de posición e integral de una empresa
    • Campus Matriz Quito: Bourgeois N34-102 y RumipambaTelfs.: 2990 822 / 2990 800 Ext. 2228 Quito - EcuadorVICERRECTORADO GENERAL ACADÉMICOatendiendo los objetivos de su diseño.específica, con la aplicación de lasnormas técnicas para cada tipo dediseño en relación al contenido yrepresentación según el caso.• Argumenta en exposiciones yconversatorios la utilización de unaplataforma técnica para el diseño deorganigramas, tomando en cuenta lavisión, misión, objetivos de la empresa,y el tipo de departamentalizaciónrequerida, así como, lasresponsabilidades para su manejo ycontrol.2. Identifica, selecciona, delimita,diagrama y cuantifica procesos,aplicando técnicamente las fases de lagestión por procesos, concentrando laatención en los resultados de losprocesos, no en las tareas oactividades, con un enfoque total alcliente externo, desplegando al interiorde la empresa indicadores que generenvalor al producto o servicio.M2. En una propuesta escrita identifica yclasifica técnicamente los tipos deprocesos, en función del giro de negociode una empresa específica y aplica lasnormas de la Gestión por Procesos, encuanto a: levantamiento de procesos(mapas de procesos) clasificación,determinación de misiones,delimitación, diagramación (aplicaciónde Normas), y cuantificación deprocesos. Argumenta en exposiciones yconversatorios la utilización de unaplataforma técnica para ellevantamiento y selección de procesos,tomando en cuenta la visión, misión,objetivos y el tipo de procesos.Resaltando las ventajas que ofrecen, ylas recomendaciones significativas parasu clasificación y utilización.3. Selecciona técnicas de diagramaciónpara representar gráficamente procesosy procedimientos organizacionales, deacuerdo a los objetivos que éstospersiguen, para lograr una adecuada ycompartida coordinación estructural –funcional y un flujo secuencial deinformación.M 3. En una propuesta escrita identifica yclasifica técnicamente los tipos deprocesos y procedimientos, en funcióndel giro de negocio de una empresaespecífica; define la aplicación de lasNormas de Diagramacióncorrespondiente, y los representagráficamente con la simbología
    • Campus Matriz Quito: Bourgeois N34-102 y RumipambaTelfs.: 2990 822 / 2990 800 Ext. 2228 Quito - EcuadorVICERRECTORADO GENERAL ACADÉMICOrespectiva. Argumenta en exposiciones yconversatorios la utilización de unaplataforma técnica para el diseño dediagramas, tomando en cuenta la visión,misión, objetivos de la empresa, y el tipode procesos y procedimientos.Resaltando las ventajas que ofrecen,recomendaciones significativas para suclasificación y utilización.4. Identifica y selecciona los elementosorganizacionales que se debenrelacionar para un funcionamientoordenado, oportuno, con la menorcantidad de dinero, con alto grado deseguridad de los SistemasAdministrativos de la empresa, queconlleven al éxito empresarial.M4. En una propuesta escrita identifica yclasifica técnicamente los tipos desistemas, en función del giro del negociode una empresa específica, aplica lasnormas del diseño metodológico desistemas, en cuanto a: clasificación,elementos, características, lógica defuncionamiento y diagramación de lossistemas encontrados.5.En un ensayo presenta una organizaciónintegral de una empresa específica,cumpliendo las fases de: 1) Organizaciónestructural, funcional, y de posición; 2)Organización por procesos estratégicos,que agregan valor y de soporte; 3)Identificación de sistemasadministrativos por lógica defuncionamiento; y 4) diagramación delos sistemas identificados. Argumenta en exposiciones yconversatorios la utilización de unaplataforma técnica para el diseño desistemas administrativos, tomando encuenta la visión, misión y objetivos de laempresa. Resaltando las ventajas queofrecen, y las recomendacionessignificativas para su clasificación yadopción.Nivel: (B= básico, M= medio, A= alto
    • Campus Matriz Quito: Bourgeois N34-102 y RumipambaTelfs.: 2990 822 / 2990 800 Ext. 2228 Quito - EcuadorVICERRECTORADO GENERAL ACADÉMICO4. METODOLOGÍA:a. Estrategias metodológicas:1) Exposición de estudiantes, 2) Conversatorio, 3) Magistral dialogada, 4) Ciclo experiencial,5) Talleres, 6) Trabajos en grupo.b. Orientaciones metodológicas:• El estudiante deberá desarrollar una cultura de investigación, preparando los temaspreviamente a su asistencia a clases, de acuerdo a la programación de actividades entregada.• El estudiante puede realizar consultas puntuales a la profesora mediante el uso del correoelectrónico.• El estudiante deberá documentar en el portafolio todas las actividades de aprendizaje(pruebas, trabajos, dentro y fuera de clase, anotaciones. Portafolio)• La profesora actuará como una facilitadora, por lo tanto, es obligación de los estudiantestraer preparados los temas correspondientes a cada sesión de clase, de manera que puedanestablecerse intercambio de opiniones sobre los temas tratados y resolver los talleres deaplicación.• La nota de participación en los encuentros será evaluada de acuerdo a la calidad de losaportes que los estudiantes realicen en las discusiones en clase, o a los aportes adicionalesvía correo electrónico.5. COMPORTAMIENTO ÉTICO:• Se exige puntualidad, no se permitirá el ingreso de los estudiantes con retraso.• Para evitar interrupciones se requiere mantener apagados los celulares.• La copia de exámenes o quizes será severamente castigada, inclusive podría ser motivo de lapérdida automática del semestre, (Código de Ética de la Universidad)• Respeto en las relaciones docente - alumno y alumno - alumno será exigido en todomomento, esto será de gran importancia en el desarrollo de los debates (no confrontaciones)en clase.• En los trabajos se deberán incluir las citas y referencias de los autores consultados (deacuerdo a normativas aceptadas, v. g. APA). Si un plagio es evidenciado, podría ser motivo dela separación del curso del o los involucrados.• Si es detectada la poca o ninguna participación en las actividades grupales de algún miembrode los equipos de trabajo y esto no es reportado por ellos mismos, se asumirá complicidad deellos y serán sancionados con la nota de cero en todo el trabajo final (implica la pérdida delcurso) dado el peso ponderado del trabajo en la nota final.• Los casos, trabajos, informes de laboratorio y otros entregables solamente se recibirán el díao en la sesión establecida en la programación. No se aceptarán solicitudes de postergación.
    • Campus Matriz Quito: Bourgeois N34-102 y RumipambaTelfs.: 2990 822 / 2990 800 Ext. 2228 Quito - EcuadorVICERRECTORADO GENERAL ACADÉMICO6. RECURSOS:• Cuenta de correo electrónico• Acceso a computadora• Hojas de papel ministro a cuadros para talleres de aplicación y evaluaciones.7. EVALUACIÓN:%Trabajos fuera de clase: individual o colectiva 20Talleres o trabajos grupales en clase 20Participación en clase- control de lecturas 20Exposiciones (presentaciones profesionales)PruebasExamen (no más del 40%) 40Otros (especifique)TOTAL 100%8. BIBLIOGRAFÍA:BÁSICA: Enrique Benjamín Franklin ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS – Análisis, diseñó y estructura. Guillermo Gómez Ceja. SISTEMAS ADMINISTRATIVOS – Análisis y Diseño. Primera edición Fernando Magdalena SISTEMAS ADMINISTRATIVOS. Tercera edición.COMPLEMENTARIA: Agustín Reyes Ponce. Administración Moderna. Limusa. Segunda reimpresión ESPE, ADMINISTRACIÓN 2. Modalidad de educación a distancia. Harold Koontz y Heinz Weihrich. ADMINISTRACIÓN – Una perspectiva global –12vaedición. Robbins / Coulter .ADMINISTRACIÓN. Octava edición.
    • Campus Matriz Quito: Bourgeois N34-102 y RumipambaTelfs.: 2990 822 / 2990 800 Ext. 2228 Quito - EcuadorVICERRECTORADO GENERAL ACADÉMICO Hellriegel / Jackson / Slocum. ADMINISTRACIÓN – Un enfoque basado en competencias. Beteman / Snell. ADMINISTRACIÓN – Un nuevo panorama competitivo. Sexta edición. Idalberto Chiabenato .ADMINISTRACIÓN – Proceso Administrativo. Tercera edición.RECOMENDADA: Luís R. Gómez – Mejía y David B. Balkin – Administración. McGrawHillDIRECCIONES ELECTRÓNICAS:o BásicasVisitar permanentemente la plataforma virtual de la UTE.o Recomendadas9. PROGRAMA DE LA ASIGNATURACONTENIDOS SESIÓN(HoraClase)TAREAS PREVIAS / LECTURASOBLIGATORIASExplicación del sílabo y su metodología 1I. La organización comofunción administrativa.1. Conceptualizaciones2. Elementos fundamentales del proceso dela organización.2 -3 - 4 1. (Temas 1. 2, 3, 4,) Lectura de laOrganización como segunda función delproceso administrativo. Lectura de laspáginas 276 a la 303 de AdministraciónModerna de A. Reyes Ponce2. Consultar modelos de empresas
    • Campus Matriz Quito: Bourgeois N34-102 y RumipambaTelfs.: 2990 822 / 2990 800 Ext. 2228 Quito - EcuadorVICERRECTORADO GENERAL ACADÉMICO3. Importancia y características de lasorganizaciones formal e informal.4. Estrategia organizacional5. Manejo de la terminología básicaaplicable a la división organizacional:departamentos, áreas, divisiones,sucursales.6. Características de los niveles de jerarquíaorganizacional: Institucional, intermedio yoperacional7. Desarrollo de un proceso de organizacióneficaz.5 Y 6 3. Lectura de las páginas 304 a la 309 deAdministración Moderna de A. ReyesPonce4. Resolución de las preguntas básicaspara la organización eficaz y de laspreguntas para analizar remitidas porplataforma virtual.DIVISIÓN DEL TRABAJO Y ESTRUCTURAORGANIZACIONAL1. La importancia de organizar. Ernest Dale(proceso de organización)2. La División del Trabajo (especialización)3. Diseño del trabajo (puesto). Profundidady alcance del trabajo4. Departamentalización7 -10 5. Lectura de las páginas 267 a la 281 dellibro Administración 2 de la ESPE.6. Resolución de las preguntas paraanalizar remitidas por plataformavirtual.II. Normas generales para laelaboración y actualización deorganigramas1. Criterios fundamentales para su11-13 7. (Temas III 1, Y 2) Lectura texto deEnrique Benjamín FranklinORGANIZACIÓN DE EMPRESAS –Análisis, diseñó y estructura. Capitulorelacionado a Organigramas: normasgenerales para su preparación.
    • Campus Matriz Quito: Bourgeois N34-102 y RumipambaTelfs.: 2990 822 / 2990 800 Ext. 2228 Quito - EcuadorVICERRECTORADO GENERAL ACADÉMICOelaboración: Precisión, sencillez,uniformidad, presentación y vigencia.2. Clasificación: Por su naturaleza, por suámbito, por su contenido, por supresentación.8. Investigar tres clases de organigramasde cualquier tipo de contenido yrepresentación y traerlos a la clase paraanalizarlos.3. Diseño: Figuras y líneas de conexión:Relación lineal, relación de autoridadfuncional, relación de asesoría, relaciónde coordinación, relación de órganosdesconcentrados, relación de comisiones.4. Diseño de un organigrama integral14-15 9. (Temas III, 3) Lectura texto de EnriqueBenjamín Franklin ORGANIZACIÓN DEEMPRESAS – Análisis, diseñó yestructura. Capitulo relacionado aOrganigramas: normas generales parasu preparación.I. La Gestión por Procesos1. Introducción y conceptos2. Tipos de procesos3. Criterios de selección y jerarquizaciónde procesos.16 10. (Tema I, 1, 2 Y 3) Lectura sobre lasdiferencias y resultados de la gestióntradicional (jerárquica) y la gestión porprocesos. (Tema I) Información remitidapor la plataforma virtual.4. Características de un proceso: sumisión, delimitación: entradas ysalidas naturales, representacióngráfica, indicadores de desempeño ycuantificación de su costo.17- 19 11. (Tema 4) Lectura sobre lasdiferencias y resultados de la gestióntradicional (jerárquica) y la gestión porprocesos. (Tema I) Información remitidapor la plataforma virtual.II. Normastécnicas para el trazo de mapas deprocesos1.Introducción y conceptos20-21 12. (Temas 3 y 4 y II) En una empresaen particular determinar la misión delgiro de negocio y listar los tipos deprocesos que desarrolla, detallando quéactividades ejecuta cada uno de ellos. E
    • Campus Matriz Quito: Bourgeois N34-102 y RumipambaTelfs.: 2990 822 / 2990 800 Ext. 2228 Quito - EcuadorVICERRECTORADO GENERAL ACADÉMICO2.Modelado de datos3.Modelado para una organización4.Simulación de procesosidentificar un mapa de procesos.Información para analizar en clase.I. Normas técnicaspara la elaboración y actualización dediagramas: arquitectura de procesos.1.Introducción y conceptos2.Ventajas que ofrece la técnica dediagramación: de uso, de destino, deaplicación, de comprensión einterpretación, de interacción, desimbología.3.Recomendaciones para el uso yaplicación de símbolos: en cuanto adibujo, contenido y/o uso.22 -24 13. (Temas 1, 2 Y 3) Lectura texto deEnrique Benjamín FranklinORGANIZACIÓN DE EMPRESAS –Análisis, diseñó y estructura. Capitulorelacionado con Diagramación.14. Investigar tres clases de diagramasde cualquier tipo de contenido yrepresentación y traerlos a la clase paraanalizarlos.15. Diagramas IDEF0 y IDEF34.Clasificación de los diagramas de flujo:indican sucesión de hechos, representanescala de tiempo, indican movimiento,por su presentación, por su formato, porsu propósito25-26 16. (Temas 4) Lectura texto deEnrique Benjamín FranklinORGANIZACIÓN DE EMPRESAS –Análisis, diseñó y estructura. Capitulorelacionado con Diagramación.5.Símbolos usados en los diagramas deflujo: Normas: ASME e ISO27 17. (Temas 5) Lectura texto deEnrique Benjamín FranklinORGANIZACIÓN DE EMPRESAS –
    • Campus Matriz Quito: Bourgeois N34-102 y RumipambaTelfs.: 2990 822 / 2990 800 Ext. 2228 Quito - EcuadorVICERRECTORADO GENERAL ACADÉMICO(diagramación de producción), ANSI(diagramación administrativa)Análisis, diseñó y estructura. Capitulorelacionado con Diagramación.I. Normas técnicas para la elaboración yactualización de sistemas administrativos.1.Introducción y conceptos del enfoquese sistemas en las organizaciones2.El enfoque de sistemas comoperspectiva en el desarrollo de lasorganizaciones28- 29 18. (Temas 1, 2) Lectura Capitulo 1texto de Guillermo Gómez Ceja.SISTEMAS ADMINISTRATIVOS –Análisis y Diseño. Informaciónsuministrada por el docente endiapositivas.3.Normas sustantivas para el diseño desistemas.4.Modelo general de un sistemaadministrativo.30-32 19. (Temas 3, 4) Lectura texto deFernando G. Magdalena. Terceraedición, SISTEMAS ADMINISTRATIVOS.Información suministrada por eldocente en diapositivas.LR-01- 09-2011Documento aprobado 13 de julio de 2011