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01 naturaleza de la organizacion

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  • 1. ORGANIZACIÓN Y SISTEMAS UNIDAD 1NATURALEZA DE LA ORGANIZACIÓNOrganización formal e informal BOLIVAR MENDOZA M. Ing. 1
  • 2. *División organizacional*Niveles organizacionales*Departamentalización*Cultura organizacional 2
  • 3. EL CRECIMIENTO CONSTANTE DE LAPOBLACION INFLUYE EN EL CRECIMIENTODE LA EMPRESA*Establecer los objetivos de la empresa*Formular los objetivos, políticas y planesde apoyo*Indicar y clasificar las actividadesnecesarias para lograrlos. 3
  • 4. Naturaleza de la OrganizaciónAgrupar estas actividades de acuerdo con los recursos humanos y material disponible, y la mejor forma de usarlos, según las circunstancias.Delegar en el jefe de cada grupo la autoridad necesaria para desempeñar las actividades.Vincular los grupos en forma horizontal y vertical, mediantes relaciones de autoridad y flujos de información. 4
  • 5. Organización formalEs la organización basada en una divisióndel trabajo racional, en la diferenciacióne integración de los participantes deacuerdo con algún criterio establecido poraquellos que manejan el procesodecisorio. Es la organización planeada; laque está en el papel. 5
  • 6. Organización formal e informal Organización formalEs generalmente aprobada por ladirección y comunicada a todos através de manuales de organización,de descripción de cargos, deorganigramas, de reglas yprocedimientos, etc.En otros términos, es la organizaciónformalmente oficializada. 6
  • 7. Organización formal e informal Organización informalLa organización informal es la estructura socialdonde los individuos se agrupan voluntariamente,que regula la forma de trabajar dentro de unaorganización en la práctica. Es el conjunto decomportamientos, interacciones, normas, relacionespersonales y profesionales a través del cual eltrabajo se hace y se construyen las relaciones entrelas personas que comparten una organización común. 7
  • 8. Organización formal e informal Organización informalSe compone de un conjunto dinámico de relacionespersonales, las redes sociales, comunidades deinterés común, y las fuentes de motivaciónemocional. La organización informal se desarrollaorgánicamente y de manera espontánea en respuestaa cambios en el entorno de trabajo, el flujo depersonas , y la compleja dinámica social de susmiembros. 8
  • 9. Características de la OrganizaciónInformalSe perpetúan los valores culturales y sociales delgrupo. Algunos valores son por lo general ya encomún entre los miembros del grupo informal. Estosgrupos pueden desarrollarse a partir de las relacionesde fraternidad o hermandad, residencia dormitorio,equipos de trabajo del proyecto, o disposición de losasientos. Los códigos de vestimenta, peinados, y laparticipación de los partidos políticos se refuerzanentre los miembros del grupo.Ejemplo: comité barrial, asociación de comerciantes 9
  • 10. Características de la OrganizaciónInformal * Proporciona la condición social y la satisfacción que no se puede obtener de la organización formal. En una organización grande, un trabajador puede sentirse como un número anónimo en lugar de un individuo único. Los miembros de los grupos informales, sin embargo, entre bromas y quejas, comer juntos, juegan y trabajan juntos, y son amigos, lo que contribuye a la autoestima personal, la satisfacción y un sentimiento de valía. * Promueve la comunicación entre los miembros. El grupo informal desarrolla un canal de comunicación o sistema para mantener informados a sus miembros acerca de las acciones de gestión y como les van a afectar. * Proporciona un control social por la influencia y la regulación del comportamiento dentro y fuera del grupo. El control interno convence a los miembros del grupo para adaptarse a su estilo de vida. Por ejemplo, si un estudiante comienza a usar chaqueta y corbata en clase, los miembros del grupo informal pueden convencerle de que la ropa del estudiante no es aceptable y por lo tanto volver a sandalias, jeans y camisetas. El control externo está dirigido a grupos tales como la gestión, el liderazgo del sindicato, y otros grupos informales. 10
  • 11. Desventajas de la Organización Informal* 1. La resistencia al cambio.La perpetuación de los valores y estilo de vida hace que los grupos informales lleguen a ser excesivamente protectores de la cultura  y por lo tanto se resisten al cambio. Por ejemplo, si la restricción de la producción era la norma en un grupo de gestión autocrática, debe seguir siéndolo, a pesar de los cambios de gestión han permitido una administración más participativa.* 2. Conflicto de rol.La búsqueda de la satisfacción del grupo informal puede conducir a los miembros fuera de los objetivos formales de la organización. Lo que es bueno para el y deseado por los miembros del grupo informal no siempre es bueno para la organización. Duplicar el número de pausas de café y la duración del período de la comida puede ser conveniente que los miembros del grupo, pero costoso y poco rentable para la empresa. 11
  • 12. Desventajas de la Organización Informal* 3. RumorologíaMal informados, los empleados comunican información falsa no verificada y que puede crear un efecto devastador en los trabajadores. Esto puede debilitar la moral, establecer las malas actitudes, lo que resulta en desviación o, incluso un comportamiento violento.* 4. La conformidadEl control social promueve y alienta la conformidad entre los miembros del grupo informal, con lo que su reticencia a actuar con demasiada agresividad, o actuar en un nivel demasiado alto. Esto puede perjudicar a la organización formal por sofocar la iniciativa, la creatividad y la diversidad de los resultados. 12
  • 13. 13