Echipa de 10+ devine Echipajul Star Team al Class IT
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Like this? Share it with your network

Share

Echipa de 10+ devine Echipajul Star Team al Class IT

on

  • 57,525 views

Constructia unei culturi organizationale memorabile. ...

Constructia unei culturi organizationale memorabile.

O cultura de companie unica in Romania, completata cu emotie, concept modern joaca-munca, care accelereaza performanta individuala, a echipei si a companiei.

O cultura organizationala memorabila, care rezoneaza perfect cu membrii echipei si care este iubita din tot sufletul. Care face in asa fel incat toti membrii echipajului Star Team vin cu placere la birou, se simt mandri ca fac parte dintr-o echipa deosebita si isi aduc contributia personala la constructia unei companii de succes.

Statistics

Views

Total Views
57,525
Views on SlideShare
832
Embed Views
56,693

Actions

Likes
0
Downloads
3
Comments
0

19 Embeds 56,693

http://starteam.ro 55143
http://beta.classit.ro 1289
http://www.starteam.ro. 215
http://hermes.classit.ro 18
http://86.107.176.55 6
http://startechteam.com 5
https://www.google.ro 4
http://www.google.ro 2
http://www.google.ca 1
https://rankhigher.io 1
http://translate.googleusercontent.com 1
http://tedxtorino.classit.ro 1
http://starteam 1
https://www.google.com 1
http://webcache.googleusercontent.com 1
http://classit.easycrmplus.com 1
http://erp.easycrmplus.com 1
http://plus.url.google.com 1
http://www.google.com 1
More...

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  • Lectii invatate pe parcurs1. Crearea unei culturi puternice a unei companii, are nevoie de mai mult de 18 luni de la concept la lansare si presupune un proces cu multi pasi intermediari2. Inainte de a te apuca de treaba devoreaza tot ce exista in materie cultura organizationala, in special:- Delivering Happiness - Tony Hsieh- Netflix Culture Deck- Hubspot Culture Code3. Daca crearea culturii este un proces dificil, ma astept ca mentinerea si promovarea culturii sa fie la fel de provocator, fii pregatit de efortul necesarMultumesc celor care au facut acest lucru posibil si alaturi de care am planuit, conceput si executat acest concept: - Prim comandant Florin Buca - aha William Riker- Locotenent Comandant Radu Ilie - aha Geordi La Forge- Locotenent Simona Dragulescu - aha Beverly Crusher- Consilier Aspazia Marin - aha Deanna Troi- Locotenent Cader Marina Draghici - aha Tasha Yar- Locotenent Cadet Ana-Maria Marin- Locotenent Ramona Catana
  • Cu 12 ani in urma am pornit la drum cu un vis:Sa dezvolt o companie in care angajatiisavina cu placere la birou, sa fie mandricafac parte dintr-o echipaputernicasidintr-o companierespectata.Sa creezcompania in care am visatintotdeaunasalucrez,
  • Astazi ma simt mai aproape de visul meu.Lansarea de astazi s-ar putea sa fie cea mai importanta pe care am facut vreodata
  • Ce este cultura companiei?Este in ceea ce credem si modul in care lucreaza o companie.Este un set comun de credinta, valori si practici.Este "cum se petrec lucrurile pe aici" - Jack Welck
  • Cultura se formeaza si daca vrei si daca nu vrei
  • Si atunci de ce sa nu creezi o cultura pe care sa o indragesti din tot sufletul?O cultura prin care:- Angajatii valorosi se simt mai bine in interiorul companiei si devin mai productivi si mai performanti.- Candidatii valorosi sunt mai usor de atras.
  • Class IT a fost pionier intotdeauna: Sunt atat de multe lucruri pe care le-am facut pentru prima data:--
  • De ce sa nu fim primii care cream si o cultura deosebita a unei companiei de servicii de suport IT, bazata pe un set comun de valori puternice, care sa ne propulseze cu mare viteza inainte?Mai ales ca la inceputul anului, promisiunea mea a fost ca focusul pentru 2013 sunt oamenii, iar ceea ce se intampla acum si se va intampla pana la finalul anului este expresia promisiunii mele.
  • Treicompanii cu o crestereexploziva: Netflix, Geeksquad, Zappos si Hubspot.Toate sunt companii care activeaza in industrii diferite, dar sunt de mare success.Ce au in comun?Impartasescin singur lucru in comun: focusulasupraculturiiorganizationale
  • Zappos au reusitsaconstruiascacelmai de succesmagazin online pentrupantofi, cu vanzari de peste 100 milioane de dolarianual, ceeacetotisustineaucaesteimposibilsiesteastazi parte a Amazon in urmauneiachizitii de 1 miliard de dolari
  • Geeksquadceamaimare companii de servicii IT pentru acasa din Statele Unite
  • Hubspot este ceamai de succescompanie de marketing online, care schimba la 180 de grade paradigmavanzarilor care spunecatutrebuiesateducidupaclienti, reusindsa ii facasavinaei la tine
  • Netflix este ceamai de succescompaniemondiala de streaming online - care a inceputacumsaproducapropriileseriale: House of Cards - siamenintahegemoniacompaniilor de cablu
  • Ce au in comun patrucompanii cu o crestereexploziva: Netflix, Geeksquad, Zappos si Hubspot?Inovatie – in masuri diferite„Fac lucrurile diferit” in masura diferitaDar sunt propulsati inainte cu viteza de o cultura organizationala puternica
  • Ce au in comun patrucompanii cu o crestereexploziva: Netflix, Geeksquad, Zappos si Hubspot?Inovatie – in masuri diferite„Fac lucrurile diferit” in masura diferitaDar sunt propulsati inainte cu viteza de o cultura organizationala puternica
  • Astazi ma simt mai aproape de visul meu.Lansarea de astazi s-ar putea sa fie cea mai importanta pe care am facut vreodataO sa influenteze major atat dezvoltarea noastra. Mai cred ca modelul nostru va fi preluat si de alte companii atat din industria IT cat si din alte industrii.
  • Astazi ma simt mai aproape de visul meu.Lansarea de astazi s-ar putea sa fie cea mai importanta pe care am facut vreodataO sa influenteze major atat dezvoltarea noastra. Mai cred ca modelul nostru va fi preluat si de alte companii atat din industria IT cat si din alte industrii.
  • Astazi ma simt mai aproape de visul meu.Lansarea de astazi s-ar putea sa fie cea mai importanta pe care am facut vreodataO sa influenteze major atat dezvoltarea noastra. Mai cred ca modelul nostru va fi preluat si de alte companii atat din industria IT cat si din alte industrii.
  • O parte dintre voi cred ca va amintiti prezentarea despre Zappos facuta la team-building-ul din ianuarie 2012
  • In afara de valori avem o viziune puternica- "Daca vrei sa construiesti o barca nu te apuca sa trimiti oamenii sa culeaga lemne potrivite, divizezi munca si sa dai ordine pentru ca lucrurile sa se intample. In loc sa faci acest lucru, invata-i despre infinitul marii" Antoine De Saint-Exupery
  • 1)      Asigurarea disponibilitătii continue a functionarii sistemelor critice pentru o afacere (servere de aplicatii, solutii de colaborare sau email, solutii de comunicare)2)   Asigurarea securitatii informatiilor critice prin implementarea de solutii de protectie din exterior si  din interior sau de backup a datelor proprii.3)      Sustinerea productivitatii angajatilor prin solutii de imbunatatire a vitezei de lucru a sistemelor IT, prin folosirea de unelte moderne de suport IT proactiv care reduc cu 80% numarul de intreruperi in activitatea de zi cu zi prin identificarea potentialelor situatii de avarie inainte de aparitia acestora sau prin interventii rapide pentru remedierea acestora atunci cand apar situatii neprevazute.4)      Eficientizarea costurilor prin consultanta in relatia cu furnizorii de servicii IT&C sau prin implementarea de solutii inovative care ofera control asupra activitatii de imprimare, salveaza consumul de energie siimbunatatesc performanta la birou angajatilor;5)      Sustinerea managementului prin intelegerea unicitatii fiecarei afaceri pentru oferirea de solutii IT relevantesi supervizarea continua a livrarii prin intermediul managerilor IT externalizati prin rap oarte de performanta si control a sistemelor IT.
  • La inceputul anului 2013 echipa s-a adunat in Team Building-ul anual si intr-un workshop de 8 ore am definit impreuna valorile.Am plecat de la cum am dori, la modul ideal, sa fim vazuti atat personal cat si ca membri in echipa Class IT de catre cei ne cunosc si la care tinem.Si au rezultat astfel cele 10+1 valori care definesc Class IT astazi.
  • Detinem un set de valori puternice
  • Class IT a fost pionier intotdeauna: Sunt atat de multe lucruri pe care le-am facut pentru prima data:--
  • In ultimii ani am avut intotdeauna am avut o identitatea puternica, care sa ne reprezinteIn 2011, la 10 ani, am lansat Echipa de 10
  • In 2012, la 11 ani, am lansatEchipa de 10+
  • In 2013, am avut o dilema, ce urmeaza sa lansam? Echipa de 10++?
  • Trei factori majori de influenta
  • Si atunci ne-am gandit ce model ni s-ar potrivi cel mai bine pentru adauga emotie, pentru a promova joaca alaturi de munca si pentru a stimula rezultatele.
  • Povestea creatieiPromisiunea mea: focusul in acest an: oamenii (adica voi) iar acesta este apogeul acestui anA urmat un proces dureros. Selectarea echipei prin filtrul valorilor. O mica parte nu se potriveau si au trebuit sa plece.
  • Identificarea conceputului potrivit a insemnat analiza a zeci de variante, perioade de disperare in care nu gaseam nimic potrivit.Apoi momentul cel mai placut,momentul in care am gasit alegoria care ni s-a parut perfecta: fulgerul de inspiratie.
  • Echipa de 10+ devine astazi Star Team!
  • De ce Star Team- In primul si in primul rand, valorile noastre sunt reliefate la fiecare actiune, in fiecare dialog, in fiecare interactiune.Concepte tehnologice vizionare atuncidisponibilein prezent: comunicare mobila cu un device cat o insigna, teleconferinte, touch-screen-uri, tablete, hand-held medical devicesin stadiu beta: ochelari conectati la senzorii creierului care redau vederea,analizoare de spectru care sa detecteze substante si materialecare se vor dezvolta in continuare: replicatoare moleculare (vezi printarea 3D), teleportareEchipajul Star Trek:ProfesionistiStandarde morale de netagaduit
  • Echipa devine EchipajUniforma specificaInsigneGradeExpresii:- echipa devine echipaj- misiunea devine misiunea continua- departamentele- acum avem jurnal de bordSediu cu elemente Star Team:- autocolante cu citate- tablouri cu valori sustinute de citate- memorabilia- jocuri specificeAlinierea cu promovarea externa:- Brosura de prezentare Class IT- Noul website Class IT
  • Expresii:- echipa devine echipaj- misiunea devine misiunea continua- departamentele- acum avem jurnal de bordSediu cu elemente Star Team:- autocolante cu citate- tablouri cu valori sustinute de citate- memorabilia- jocuri specificeAlinierea cu promovarea externa:- Brosura de prezentare Class IT- Noul website Class IT
  • Sediu cu elemente Star Team:- autocolante cu citate- tablouri cu valori sustinute de citate- memorabilia- jocuri specificeAlinierea cu promovarea externa:- Brosura de prezentare Class IT- Noul website Class IT
  • Sediu cu elemente Star Team:- autocolante cu citate- tablouri cu valori sustinute de citate- memorabilia- jocuri specificeAlinierea cu promovarea externa:- Brosura de prezentare Class IT- Noul website Class IT
  • Alinierea cu promovarea externa:- Brosura de prezentare Class IT- Noul website Class IT
  • Vom adauga si alinia pe masura ce ne dezvolta, alte si alte simboluri
  • In plus, exista si un site care sa detalieze conceptul
  • Lectii invatate pe parcurs1. Crearea unei culturi puternice a unei companii, are nevoie de mai mult de 18 luni de la concept la lansare si presupune un proces cu multi pasi intermediari2. Inainte de a te apuca de treaba devoreaza tot ce exista in materie cultura organizationala, in special:- Delivering Happiness - Tony Hsieh- Netflix Culture Deck- Hubspot Culture Code3. Daca crearea culturii este un proces dificil, ma astept ca mentinerea si promovarea culturii sa fie la fel de provocator, fii pregatit de efortul necesarMultumesc celor care au facut acest lucru posibil si alaturi de care am planuit, conceput si executat acest concept: - Prim comandant Florin Buca - aha William Riker- Locotenent Comandant Radu Ilie - aha Geordi La Forge- Locotenent Simona Dragulescu - aha Beverly Crusher- Consilier Aspazia Marin - aha Deanna Troi- Locotenent Cader Marina Draghici - aha Tasha Yar- Locotenent Cadet Ana-Maria Marin- Locotenent Ramona Catana

Echipa de 10+ devine Echipajul Star Team al Class IT Presentation Transcript

  • 1. Sa mergem cu incredere acolo unde nu a mai fost nimeni inainte
  • 2. 12 ani de evolutie ne-au adus aici
  • 3. Procesul de creare formala a culturii organizationala a durat doi ani
  • 4. Cultura este „cum facem noi lucrurile pe aici”
  • 5. „Chiar daca tu nu o vrei, ea te vrea”
  • 6. De ce sa nu creezi atunci o cultura pe care sa o iubesti din tot sufletul?
  • 7. Class IT este pionier in inovatie tehnologica
  • 8. Acum dezvoltam prima Cultura organizationala memorabila in industria IT din Romania
  • 9. Am analizat zeci de modele de cultura organizationala Am identificat patru modele si am inceput sa studiem
  • 10. Zappos
  • 11. Geek Squad
  • 12. Hubspot
  • 13. Netflix
  • 14. Au succes fulminant. Actioneaza in industrii diferite. Au in comun o Cultura organizationala memorabila
  • 15. Am inceput sa analizam in detaliu cum am putea realiza o Cultura organizationala memorabila
  • 16. august 2011 la sediul Zappos in Las Vegas
  • 17. ianuarie 2012 Hubspot in Boston
  • 18. august 2013 Geeksquad/Bestbuy in New York, Chicago si Anchorage
  • 19. Am pornit la drum in ianuarie 2012 in procesul de formalizare a culturii organizationale
  • 20. Ianuarie 2012 Viziunea si Misiunea
  • 21. Ne-am asumat o Viziune Puternica
  • 22. Devenim compania locală care valorifică potențialul specialiștilor IT români, inovând din poziția de lider pe piața de suport IT în România și pășind cu încredere pentru livrarea de servicii în piața globală
  • 23. Avem o Misiune Continua
  • 24. Asigurăm o fundație solidă pentru orice afacere prin soluții și servicii de suport pentru infrastructura IT
  • 25. ianuarie 2013 Class IT Values Workshop in Brasov
  • 26. Am dezvoltat Detinem un set de valori puternice Valori relevante
  • 27. Hyper Profesionisti Evolutie Echipa Super Implicare Succes Sustinut Rezultate Comunicare Wow Eficienta Bun Simt Etica si Integritate
  • 28. Avem o viziune puternica, o misiune continua si cu un set valori clare, simple si directe Mai avem nevoie de acel „ceva” care transforma o cultura organizationala comuna in una memorabila Am incercat tot timpul in jurul ‘Echipei’
  • 29. 2011 Echipa de 10
  • 30. 2012 Echipa de 10+
  • 31. 2013 Trebuia sa gasim acel „ceva” cu totul si cu totul special care sa ne reprezinte de acum incolo
  • 32. Trei factori majori de influenta
  • 33. Memorable Culture Cultura organizationala face diferenta
  • 34. Heart beats Mind Sa adaugam putina emotie unei activitati rationale prin definitie
  • 35. Gamification Atunci cand jocul este parte a muncii lucrezi cu mai multa placere si obtii rezultate mai bune
  • 36. Ca o cultura sa fie cu adevarat memorabila are nevoie de ceva special
  • 37. A durat 2 ani de la idee la lansare am avut ceva timp sa gasim ceva memorabil 
  • 38. Dupa zeci de idei si variante, momente de disperare, am gasit „Ceva”-ul care face diferenta intre o cultura comuna si o Cultura organizationala memorabila
  • 39. Star Team
  • 40. Echipa de 10+ Devine Star Team
  • 41. Star Team Viziune tehnologica Standardele inalte ale fiecarui membru al echipajului Armonie Concepte inspirationale
  • 42. Echipa devine Echipaj • • • • Tunica Specifica Dressing asociat Insigne Grade
  • 43. Reguli simple si clare de acordare a gradelor • Numarul de situatii tehnice sau proiecte rezolvate • Vechimea in Star Team • Experienta transferabila
  • 44. Expresii asociate • Departamentele primesc noi denumiri • Jurnal de bord • Expresii de folosit intern si in relatia cu clientii
  • 45. Sediul companiei Devine Star Team Command Center • Pereti colantati • Tablouri cu citate relevante • Memorabilia • Camera de relaxare cu jocuri specifice
  • 46. Promovare externa aliniata cu Star Team • Brosura de prezentare • Website
  • 47. Evolutie ulterioara continua
  • 48. www.starteam.ro • Afisare publica grade si performanta echipaj in timp real • Descrierea detaliata a conceputului • Jurnal de board
  • 49. O cultura de companie unica in Romania, completata cu emotie, concept modern munca-joaca, care accelereaza performanta individuala, a echipei si a companiei
  • 50. O cultura organizationala stelara care sa sustina dezvoltarea Class IT in urmatorul deceniu
  • 51. Sa mergem cu incredere acolo unde nu a mai fost nimeni inainte