ScentSee vă recomandă parfumurile potrivite pentru dumneavoastră și cei dragi, pornind de la preferințe și stil de viață.

1. Parfum. Explorare.
Recomandare.

2. Agendă
 Context
 Procesul ScentSee
 Experiența clientului
 Consilier olfactiv virtual
 Avantajele soluției
 Performanță online și in-store
 Soluția tehnică
 Implementare
 Oferta comercială

3. Context
 20.000+ parfumuri mid-to-high end pe piața mondială
 4.000+ pe piața din România
 Experință de specialitate limitată a consultanților de vânzări
 Limitarea olfactivă: 4 parfumuri probate într-o sesiune de
cumpături
 Amânarea deciziei de cumpărare
 Orientarea clienților spre medii digitale

4. • Preferințe
• Lifestyle
Explorare
• Note
• Clase
olfactive
• Pret
• Probare
• Confirmare
Decizie Cumpărare
Procesul ScentSee

5. Experiența clientului
 Autonomia in-store a clientului în absența unui consultant disponibil
 Reducerea timpului de așteptare
 Structurarea comunicării între consultant și client
 Facilitarea procesului de alegere și probare
 Evitarea suprasolicitării senzoriale a clientului
 Reducerea timpului necesar deciziei de cumpărare

6. Consilier olfactiv virtual
 Recomandări relevante de parfumuri
 Pe baza preferințelor anterioare
 Pe baza chestionarului de lifestyle
 Experiență interactivă
 Intuitivă
 Rapidă
 Cunoștinte de specialitate: integrate
 20.000 de parfumuri analizate
 Metode de comparație a notelor și claselor aromatice

12. Avantajele soluției
Experiență
• Mod de prezentare inedit în piața parfumurilor
• Îndrumare automată către experiențele olfactive potrivite clientului
Recomandare
• Relevanța recomandărilor
• Degrevarea consultanților
Cumpărare
• Reducerea incertitudinii clientului
• Fluidizarea procesului de cumpărare

13. Performanță online și in-store
Avantaj competitiv în
mediul digital/online
Atragerea utilizatorilor
online
Atragerea clienților in-
store
Simplificarea procesului
de cumpărare
Satisfacția clienților
existenți

14. Soluția tehnică
+ alte 26
clase
Citric
Floral
Ierbos
Fructat
Aromatic
Lemnos
5000+ de
note
olfactive
32 clase
aromatice
8 criterii de
comparație

15. Implementare
 Interfață tehnică pentru integrare facilă (API)
 Sincronizare cu stocul furnizorilor de parfumuri
 Posibilitate de hosting dedicat, cu opțiune highly-available

16. http://scentSee.com